1、客戶關系信息管理制度試行編制部門客戶服務部生效日期2016年12月2日制度編碼HCKF04V1.0總頁數8頁修訂記錄序號主要修訂內容制度編碼起草人生效日期1編制V1.0姚沛延2016年12月2日客戶關系信息管理制度試行1. 目的1.1 對城。

2、認籌客戶信息登記表 客戶基礎信息 姓名證件號碼聯系電話通訊地址 客戶1 客戶2 意向房源 123 付款方式:一次性 分期 商貸 公積金 客戶確認:置業顧問確認:銷售經理確認: 認籌客戶信息登記表 客戶基礎信息 姓名證件號碼聯系電話通訊地址 。

3、榮榮盛盛 錦錦繡繡南南山山項項目目 渠渠道道人人員員 首首訪訪確確認認單單 推推薦薦客客戶戶 情情況況描描述述 姓名: 性別:男 女 客戶年齡: 聯系電話: 情況描述: 渠渠道道人人員員信信息息 姓名: 聯系電話: 負責點位: 客客戶戶首首。

4、項項目目信信息息表表 項項目目地地塊塊名名稱稱 所所屬屬城城市市 日期: 考察人: 區域位置 四至 東西 南北 總用地面 積 凈用地面積 代征用地面積 用地性質 和年限 地塊現狀 地塊現狀簡述: 基地內影響規劃的主要因素: 河渠保留建筑樹木。

5、日期日期: NONO: 客客 戶戶 姓姓 名名 聯聯 系系 方方 式式 接接 待待 人人 客客 戶戶 反反 饋饋 建建 議議 及及 意意 見見 1 2 3 4 5 客客 戶戶 來來 源源 信信 息息 來來 源源 外地 本地 其他 朋友 單頁。

6、表表 86 客戶問訊表客戶問訊表 客戶問訊表 編 號 日 期 填 報 人 簽 字 問訊人細節 問訊來源 問訊性質 所需行動。

7、表表 88 客戶問訊總結客戶問訊總結 客戶問訊總結 編 號 填 表 人 日 期 簽 字 問訊者姓名 聯系細節 問訊來源 問訊性質 所需行動 以采取的行動。

8、客客戶戶留留房房信信息息登登記記表表 姓名年齡職業編號 現居住地聯系方式 備注 廣告認知途徑 電話 廣告牌 報紙:日報 晚報 早報 半島報 親屬朋友介紹 購房意向 記錄時間記錄人回訪時間 回訪記錄 姓名年齡職業編號 現居住地聯系方式 備注 。

9、客客戶戶及及合合同同信信息息管管理理的的工工作作流流程程圖圖 編號: 部門名稱公司流程名稱客戶及合同信息管理的工作流程 層次概要客戶及合同信息管理 項目主管信息人員接待主管銷售代表簽約人員收款人員責任人 AB BC CDEFG 1 2銷售代。

10、 編號:編號:BTBT XSXS 206206 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 4 4 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度。

11、 編號:編號:BTBT XSXS 106106 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息管理的工作程序客戶及合同信息管理的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 5 5 客戶及合同信息管理的客戶及合同信息管理的。

12、房地產項目信息調查表房地產項目信息調查表 檢索代碼: 銷售證號: 樓盤名稱樓盤名稱 售樓電話售樓電話 區域地段區域地段 發展商發展商 代理商代理商 設計單位設計單位 物管單位物管單位 建筑面積建筑面積 占地面積占地面積 項目屬性項目屬性 建。

13、成交客戶信息登記成交客戶信息登記表表 尊敬的客戶: 您好歡迎您認購沿海綠色家園有限公司的住宅,成為沿海業主.為了使 我們更好的了解您的住房需求,提高沿海的產品設計,更好的滿足顧客需求,我 們特別制定以下購房問卷調查表格,真誠地希望您能配合完。

14、昆山市 xxx 年 x 月土地成交信息 提供單位:昆山市國土資源局 地塊位置地塊位置 土地面積土地面積 用途用途 容積率容積率 建筑密度建筑密度 起始價元起始價元 競得價元競得價元 競得人競得人 開發區黃 河路東側 友誼公園 北側 9210。

15、A A幢幢客客戶戶一一覽覽表表 序序號號房房號號 面面積積入入駐駐使使用用者者 1A1 384.68A11為匯豐銀行中國有限公司武漢分行租用 2A2 375.60東風設計研究院有限公司 3A3 410.65東風設計研究院有限公司 4A4 4。

16、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調調查查 序序號號姓姓名名年年紀紀居居住住區區域域戶戶口口區區域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購購買買目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 1 2 3 4 5 。

17、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調調查查 序序號號姓姓名名年年紀紀居居住住區區域域戶戶口口區區域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購購買買目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 126 蔡甸武漢1 。

18、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調調查查 序序號號姓姓名名年年紀紀居居住住區區域域戶戶口口區區域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購購買買目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 123沌口沌口首套投。

19、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調調查查 序序號號姓姓名名年年紀紀居居住住區區域域戶戶口口區區域域 具具體體工工作作單單位位幾幾套套房房 購購買買目目的的自自住住 或或投投資資 161 漢口漢口2 自住 235 沌口沌口1 自住 3。

20、客戶信息記錄表 序 號 日期姓名電話 性 別 需求 面積 戶型需求認知途徑 現居住地址公司與職業 幾口 之家 對價格反映詢問重點 是否看過其他項目 名稱 時間置業顧問客戶等級 一房二房三房復試其他廣告朋友介紹其他偏高適中 價格地點面積付款方。

21、階段匯報階段匯報13東京建物購房流程及客戶信息管理東京建物購房流程及客戶信息管理 上海區域本部企劃部上海區域本部企劃部 200200 年年5 5月月2626日日 1總體流程說明:總體流程說明: 1客戶購房流程說明:客戶購房流程說明: 東京建。

22、 房地產客戶敏感析 客戶服務 客服品 以人為本客戶上是我們服務念 替客戶得多是我們基本方式 宋 區出入口 區 地下庫 景化 房屋室內 1區出入口 1.1區出入口是否有與人 城強標3.8.1:區應人分流,與人出入口 1.2區出入口庫出入口是否。

23、一攀枝花市場部分 典型項目分析 項目名稱普達陽光 占地面積118畝二期 建筑面積目前已開發10萬方 開發商攀枝花普隆達置地開發有限公司 容積率0.751.5 綠化率30 總戶數2789戶 車位比1:1.1 梯戶比2T6 總層數高層32F,疊。

24、客戶研究與客戶分析 目錄 客戶分類研究客戶分類研究 2 客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4 客戶研究目的客戶研究目的 3 1 客戶分析與應用客戶分析與應用 3 3 我們都有置業需求 我想買什么樣的物業我想買什么樣的物業 總價區域戶型小。

25、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件:產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件:營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

26、版權所有:北京未名潮管理顧問有限公司何建湘 成成交交客客戶戶分分級級評評價價表表含指標說明,自動評分評等級 說明:本表格主要用于對已成交客戶進行分級評價,便于營銷管理者根據評價結果對客戶進行分類分級管理,從而為客 戶提供差異化個性化的服務。

27、如何召集客戶 提升有效客戶上訪量 派單房地產直銷是一種推廣聚客手段 派單拓客不同于一般商品直銷,它可以理解為售樓處外延的銷售行為,也可 以理解為一種推廣聚客的手段,關注度和來電訪量是追求的目標. 目前,單純依靠廣告已經不能吸引客戶來訪,派單。

28、項目監測方案 控股市場營銷中心控股市場營銷中心 背景:背景: xxxx集團旗下許多子項目,集團旗下許多子項目, 都面臨有效來訪少的困難,都面臨有效來訪少的困難, 往往問題出在往往問題出在3 3個環節:個環節: 1.1.客戶信息無效登記;客戶。

29、 房地產集團房地產集團房地產客戶產品及服務信息房地產客戶產品及服務信息 反饋制度居住類反饋制度居住類 集團各房地產事業部公司 : 為迅速及時地了解房地產類客戶對集團產品及服務的意見 建議,把握客戶需求動向的變化,持續提升集團房地產產品的品 。

30、 xxxx集團房地產客戶產品及服務信息集團房地產客戶產品及服務信息 反饋制度居住類反饋制度居住類 為迅速及時地了解房地產類客戶對集團產品及服務的意見 建議, 把握客戶需求動向變化, 持續提升集團房地產主業的產品及服務水平, 加強集團及項目品。

31、總部營銷中心大客戶服務手冊總部營銷中心大客戶服務手冊試行版總部營銷中心總部營銷中心目目錄錄一總部營銷中心大客戶基本工作手冊總部營銷中心大客戶基本工作手冊.31.1工作體系工作職責.31.1.1全國大客戶服務分解.31.1.2全國大客戶服務管。

32、階段匯報階段匯報1313xxxx購房流程及客戶信息管理購房流程及客戶信息管理1總體流程說明:1客戶購房流程說明:xx購房流程及客戶信息管理重要事項說明會 年 月 日契約會簽約 年 月 日金銷會 年 月 日交房前2個月入居前管理會 年 月 日。

33、房地產項目信息調查表房地產項目信息調查表檢索代碼:銷售證號:樓盤名稱樓盤名稱售樓電話售樓電話區域地段區域地段發展商發展商代理商代理商設計單位設計單位物管單位物管單位建筑面積建筑面積占地面積占地面積項目屬性項目屬性建筑風格建筑風格棟數棟數層數。

34、附件十一:來訪客戶信息登記表來訪客戶信息登記表來訪客戶信息登記表編號日期姓名性別年齡段電話職業居住區域客戶需求認知渠道接待人戶型面積價格。

35、房地產項目信息登記表日期:2015424一開發企業融資主體:泰安永盛置業有限公司 ;實際控制人: 游道生 ;身份證號碼,實際年齡: 43 歲 ;企業類型:民營房地產開發企業;住所:山東省泰安高新區龍潭南路與北天門大街交匯處世紀康城售樓處;注。

36、最全最具性價比的地產資料大全QQ:744421982附件十一:來訪客戶信息登記表來訪客戶信息登記表來訪客戶信息登記表編號日期姓名性別年齡段電話職業居住區域客戶需求認知渠道接待人戶型面積價格最全最具性價比的地產資料大全QQ:744421982。

37、附件十二:認購客戶信息登記表模板認購客戶信息登記表認購客戶信息登記表認購書編號姓名年齡家庭結構現居住址職業電話交通工具認知渠道購買戶型面積認購日期銷售人員。

38、最全最具性價比的地產資料大全QQ:744421982附件十二:認購客戶信息登記表模板認購客戶信息登記表認購客戶信息登記表認購書編號姓名年齡家庭結構現居住址職業電話交通工具認知渠道購買戶型面積認購日期銷售人員。

39、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編7.24 房地產項目客戶獲取本樓盤信息渠道統計表房地產項目客戶獲取本樓盤信息渠道統計表信息渠道廣州日報羊城晚報其他報紙戶外廣告電視電臺熟人介紹宣傳資料路過現場其他統計人數百分比制表人:填表日期。

40、認籌客戶信息登記表客戶基礎信息姓名證件號碼聯系電話通訊地址客戶1客戶2意向房源123付款方式:一次性 分期 商貸 公積金客戶確認:置業顧問確認:銷售經理確認:認籌客戶信息登記表客戶基礎信息姓名證件號碼聯系電話通訊地址客戶1客戶2意向房源12。

41、禾略客戶地圖產品封裝站在時代的風口,我們一直努力探索各種突破的可能,不斷創造價值2022板塊定義供給端客戶發展需求端拉通語言,量化建立城市板塊統一價值認知.建立土地客戶產品的第一極城市客戶細分;明確板塊客戶特征客戶來源流動軌跡土地訴求,指導。

42、接待流程接待流程 客戶接待過程客戶接待過程一一前期準備前期準備二二沙盤區沙盤區三三首次洽談首次洽談四四樣板間樣板間五五深度洽談深度洽談1前期準備前期準備1.1準備要素準備要素1.2觀察客戶觀察客戶1.3迎接客戶迎接客戶二二沙盤區沙盤區三三首。