1、相配.2銷售無計劃房地產(chǎn)銷售中,最忌無頭蒼蠅.在客戶銷售管管理工作中,應(yīng)制訂銷售計劃和按計劃銷售.具體要做明確的銷售目標(biāo)回款目標(biāo)和其他定性定量目標(biāo),做好并落實相應(yīng)方案.3市場信息未反饋信息是企業(yè)決策的生命.身處一線的銷售人員應(yīng)及時了解市場動。

2、 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程 第一節(jié)第一節(jié) 尋戶客找尋戶客找 一客戶的來源渠道一客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源 有許多渠道,如:咨詢電話房地產(chǎn)展會現(xiàn)場接待促銷活動上 門拜訪朋友介紹等. 。

3、銷售卡片1 房 地 產(chǎn) 案 銷 場 售 銷 卡 售 片 技 巧 房 地 產(chǎn) 案 銷 場 售 銷 卡 售 片 技 巧 銷售卡片 2 一判定可能買主的依據(jù) 二跟蹤客戶技巧 三促使成交技巧 四挑選房產(chǎn)應(yīng)考慮的問題 五各類房地產(chǎn)特點比較 六挖掘客戶。

4、案場管理制度 碧桂園銷售中心 1 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 目錄 前言 目錄 前言 3 2 第一篇:案場服務(wù)規(guī)范 2 第二篇:案場紀(jì)律制度及案場環(huán)境規(guī)范 19 第三篇:客戶意見處理 2 1 第四篇:客戶接待及判定規(guī)范 2。

5、1 2 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)流程 服務(wù)的概念及理念服務(wù)的概念及理念 服務(wù)指標(biāo)服務(wù)指標(biāo) 案場環(huán)境展示案場環(huán)境展示 3 服務(wù)的概念及理念暫略服務(wù)的概念及理念暫略 海爾:真誠到永遠(yuǎn)海爾:真誠到永遠(yuǎn) 萬科物。

6、案場管理制度 碧桂園銷售中心 1 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 目錄 前言 目錄 前言 3 2 第一篇:案場服務(wù)規(guī)范 2 第二篇:案場紀(jì)律制度及案場環(huán)境規(guī)范 19 第三篇:客戶意見處理 2 1 第四篇:客戶接待及判定規(guī)范 2。

7、售案場理作業(yè)指引售案場理作業(yè)指引 編號:JYCSWIYX 003 版號:A0 頁碼:第 1 頁 共 6 頁 售案場理作業(yè)指引售案場理作業(yè)指引 制制日期日期 審核審核日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期日期 修錄修錄 日 期日 期修狀態(tài)修狀態(tài)修改內(nèi)容修改內(nèi)。

8、決戰(zhàn)案場決戰(zhàn)案場 目目 錄錄 CONTENTS 第一部分:王牌營銷人第一部分:王牌營銷人的的心智心智培培 訓(xùn)訓(xùn) 第二部分:新時期營銷第二部分:新時期營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略的略的組組成成 第三部分:產(chǎn)品包第三部分:產(chǎn)品包裝裝技技術(shù)術(shù)應(yīng)用應(yīng)用解解析析 第四。

9、銷售案場執(zhí)行 管理手冊 銷售案場執(zhí)行 管理手冊 項目名稱: 編制日期: 編制人員: 項目名稱: 編制日期: 編制人員: 第 2頁 共 53頁 目錄目錄 組織構(gòu)架.6 第一篇:案場形象篇.7 一案場標(biāo)準(zhǔn)配置要求.7 二案場環(huán)境要求.9 三人員。

10、決戰(zhàn)案場 目 錄 CONTENTS 第一部分:王牌營銷人的心智培訓(xùn) 第二部分:新時期營銷戰(zhàn)略的組成 第三部分:產(chǎn)品包裝技術(shù)應(yīng)用解析 第四部分:案場包裝和銷售動線設(shè)計 第五部分:銷售案場接訪軟實力培訓(xùn) 第六部分:重要營銷節(jié)點戰(zhàn)術(shù)運用解析 第七。

11、拓客管理與案場品質(zhì)管理 客戶摸查三 部走 人員架構(gòu)與 目標(biāo)設(shè)定 數(shù)據(jù)化管理 與考核機(jī)制 拓客管理 拓客管理 人員架構(gòu)與目標(biāo)設(shè)定:成立專項組協(xié)調(diào)人員比例進(jìn)行團(tuán)隊激勵 0102 03 拓客 人員架構(gòu) 在團(tuán)隊成立拓客專項組,每個組負(fù) 責(zé)一個渠道。

12、08. 03. 26 Page 1 銷售案場物業(yè)服務(wù)銷售案場物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業(yè)服務(wù)銷售案場物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 08. 03. 26 Page 3 案。

13、深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 銷售案場物業(yè)服務(wù)銷售案場物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業(yè)服務(wù)銷售案場物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 08. 03. 26 Page 3 案場服務(wù)接待。

14、案場制度 桂園售中心 案 場 制 度 手 冊 1 案場制度 錄錄 前前 3 一案場服務(wù) 2 二案場律制度及案場環(huán)境 19 三客戶意處 2 1 地產(chǎn)圈人 四客戶接待及判定 29 2 案場制度 房屋產(chǎn)品因 注注此此案案場場制制度度手手冊冊于于售。

15、案場管理制度 碧桂園銷售中心 1 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 目錄 前言 目錄 前言 3 2 第一篇:案場服務(wù)規(guī)范 2 第二篇:案場紀(jì)律制度及案場環(huán)境規(guī)范 19 第三篇:客戶意見處理 2 1 第四篇:客戶接待及判定規(guī)范 2。

16、附件: 綠城銷售案場管理手冊 紳心感叐用心管理全心學(xué)習(xí) 一個團(tuán)隊總由丌同個性丌同特點癿人組成,在團(tuán)隊中也總會有這樣邁樣癿 問題不要求,所以我們需要一個嚴(yán)格癿管理制度不高要求癿工作標(biāo)準(zhǔn).當(dāng)個體癿 要求和個性不團(tuán)隊紈徇有所沖突旪,我們丌會改發(fā)我。

17、 X XX X 地地產(chǎn)產(chǎn)銷銷售售案案場場物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)手手冊冊 一一版版 目目 錄錄 1 銷售案場物業(yè)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銷售案場物業(yè)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.1 銷售案場物業(yè)崗位架構(gòu)銷售案場物業(yè)崗位架構(gòu) 1.2 案場管案場管理崗理崗 1.2.1 案場管。

18、附件: XXXX 銷售案場管理手冊銷售案場管理手冊 細(xì)心感受用心管理全心學(xué)習(xí) 一個團(tuán)隊總由不同個性不同特點的人組成,在團(tuán)隊中也總會有這樣那樣的問題與要求,所以我們需 要一個嚴(yán)格的管理制度與高要求的工作標(biāo)準(zhǔn).當(dāng)個體的要求和個性與團(tuán)隊紀(jì)律有所沖。

19、附件: XXXX 銷售案場管理手冊銷售案場管理手冊 一個團(tuán)隊總由不同個性不同特點的人組成,在團(tuán)隊中也總會有這樣那樣 的問題與要求,所以我們需要一個嚴(yán)格的管理制度與高要求的工作標(biāo)準(zhǔn).當(dāng)個體 的要求和個性與團(tuán)隊紀(jì)律有所沖突時,我們不會改變我們的。

20、 目目 錄錄 第一部分:案場崗位職責(zé)第一部分:案場崗位職責(zé) 一銷售部經(jīng)理職責(zé) 二銷售人員崗位職責(zé) 第二部分:案場行為守則第二部分:案場行為守則 第三部分:禮儀守則第三部分:禮儀守則 一儀容 二姿勢儀態(tài) 三言談舉止 第四部分:案場銷售管理第四。

21、 銷售案場管理作業(yè)指引銷售案場管理作業(yè)指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 1 目的目的 為建立案場的激。

22、 1 物業(yè)案場服務(wù)管理方案物業(yè)案場服務(wù)管理方案 1 1案場管理服務(wù)總體思路案場管理服務(wù)總體思路 2 2案場服務(wù)的重點案場服務(wù)的重點 3 3客戶進(jìn)入示范區(qū)接待流程客戶進(jìn)入示范區(qū)接待流程 4 4管理人員崗位職責(zé)管理人員崗位職責(zé) 5 5員工作業(yè)指。

23、 案案 場場 管管 理理 制制 度度 第一章第一章 考勤管理考勤管理 第第1 1條條 案場員工每周工作六天, 每日作息時間為: 夏季早上8: 3012:00, 下午14:00 18:00;冬季早上8:3012:00,下午13:3017:30。

24、銷售案場管理手冊銷售案場管理手冊 細(xì)心感受用心管理全心學(xué)習(xí) 一個團(tuán)隊總由不同個性 不同特點的人組成, 在團(tuán)隊中也總會有這樣那樣的問題與要求, 所以我們需要一個嚴(yán)格的管理制度與高要求的工作標(biāo)準(zhǔn). 當(dāng)個體的要求和個性與團(tuán)隊紀(jì)律有 所沖突時,我們。

25、 XXXX 銷售案場管理手冊銷售案場管理手冊 目錄目錄 壹壹 案場基本管理制度案場基本管理制度 . 3 3 架構(gòu) . 3 售樓處工作時間: . 3 著裝要求: 3 售樓處語言行為規(guī)范: . 3 售樓處前臺接待制度: . 4 例會制度: 。

26、 房房 地地 產(chǎn)產(chǎn) 案案 銷銷 場場 售售 銷銷 卡卡 售售 片片 技技 巧巧 一判定可能買主的依據(jù) 二跟蹤客戶技巧 三促使成交技巧 四挑選房產(chǎn)應(yīng)考慮的問題 五各類房地產(chǎn)特點比較 六挖掘客戶的潛在需求 七處理客戶反對意見 客戶檔案 一現(xiàn)場接。

27、銷售技巧 自我反思觀察細(xì)節(jié) 1 1客戶第一次來,肯定不會買的客戶第一次來,肯定不會買的 2 2客戶很喜歡,但他很忙,一會兒必須得走.客戶很喜歡,但他很忙,一會兒必須得走. 3 3客戶今天就是偶爾路過售樓處,身上沒有帶錢客戶今天就是偶爾路過售。

28、 銷售案場管理制度銷售案場管理制度 適 用 于 銷 售 部 的 所 有 員 工 適 用 于 銷 售 部 的 所 有 員 工 X X 房 產(chǎn) 目目 錄錄 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 第二章新人培訓(xùn)制度第二章新人培訓(xùn)制度 第三。

29、客服接待禮儀客服接待禮儀 客服儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)站姿 標(biāo)準(zhǔn)走姿 標(biāo)準(zhǔn)蹲姿及拾物蹲姿 茶水接待服務(wù) 茶水服務(wù)接待 。

30、第 1 頁 共 58 頁房地產(chǎn)銷售部案場管理制度房地產(chǎn)銷售部案場管理制度第一部分:組織架構(gòu)及管理制度第一部分:組織架構(gòu)及管理制度一一 銷售部組織架構(gòu)及銷售人員主要崗位職責(zé)銷售部組織架構(gòu)及銷售人員主要崗位職責(zé) 組織架構(gòu)示意:銷售主管簽約員置業(yè)。

31、房地產(chǎn)銷售技巧及案場行為流程手冊房地產(chǎn)銷售技巧及案場行為流程手冊一一 客戶的認(rèn)識與分類客戶的認(rèn)識與分類一一客戶分析客戶分析1 需求2 能力3 決定權(quán)二如何判斷一個真正的客戶名字地址性別籍貫?zāi)挲g職業(yè)衣著言談舉止行為交通工具通訊工具三客戶分析及。

32、目目錄錄第一第一章章項目項目概況概況. 2 第二章第二章 保潔服務(wù)作業(yè)內(nèi)容保潔服務(wù)作業(yè)內(nèi)容頻率及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)頻率及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn). 2 第三章第三章 質(zhì)量管理保障措施質(zhì)量管理保障措施. 6 第四章第四章 保潔工作時安全保障措施保潔工作時安全保障措施。

33、決戰(zhàn)案場決戰(zhàn)案場目目 錄錄CONTENTS第一部分:王牌營銷人第一部分:王牌營銷人的的心智心智培培訓(xùn)訓(xùn)第二部分:新時期營銷第二部分:新時期營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略的略的組組成成第三部分:產(chǎn)品包第三部分:產(chǎn)品包裝裝技技術(shù)術(shù)應(yīng)用應(yīng)用解解析析第四部分第四部分。

34、1銷售現(xiàn)場管理制度銷售現(xiàn)場管理制度制度目的通過規(guī)范甲方對雙方團(tuán)隊的管理,確保雙方團(tuán)隊能夠貫徹落實甲方的各項要求,并在銷售接待過程中遵循甲方的規(guī)章制度維護(hù)甲方的品牌形象.制度宗旨維護(hù)案場公平競爭,創(chuàng)造良好的工作氛圍.適用范圍項目組全體成員目目。

35、客戶管理第一章 總則第一條 本制度所指客戶為公司產(chǎn)品所針對的消費群體,即有意向購買公司產(chǎn)品的消費者.第二章 客戶接待順序第二條 銷售主管要合理安排銷售人員的客戶接待順序,保證銷售過程中銷售人員接待順序的公平公正合理.第三條 接待客戶是銷售人。

36、客戶管理第一章 總則第一條 本制度所指客戶為公司產(chǎn)品所針對的消費群體,即有意向購買公司產(chǎn)品的消費者.第二章 客戶接待順序第二條 銷售主管要合理安排銷售人員的客戶接待順序,保證銷售過程中銷售人員接待順序的公平公正合理.第三條 接待客戶是銷售人。

37、第 1 頁 共 45 頁房地產(chǎn)銷售部案場管理制度房地產(chǎn)銷售部案場管理制度第一部分:組織架構(gòu)及管理制度第一部分:組織架構(gòu)及管理制度一一 銷售部組織架構(gòu)及銷售人員主要崗位職責(zé)銷售部組織架構(gòu)及銷售人員主要崗位職責(zé) 組織架構(gòu)示意:第 2 頁 共 4。

38、 案場管理制度目 錄第一部分銷售部門組織架構(gòu)第二部分銷售案場人員職責(zé)劃分第三部分案場日常管理細(xì)則第四部分銷售接待流程管理制度第五部分客戶界定制度第六部分考核制度第一部分銷售部門組織架構(gòu)第二部分銷售部人員職責(zé)劃分一銷售經(jīng)理工作職責(zé)1服從營銷總。

39、銷售案場管理制度銷售案場管理制度 適適 用用 于于 銷銷 售售 部部 的的 所所 有有 員員 工工 鑫源房產(chǎn)可編輯修改目目錄錄第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范第二章新人培訓(xùn)制度第二章新人培訓(xùn)制度第三章客戶來訪接待制度第三章客戶來。

40、售案場理作業(yè)指引售案場理作業(yè)指引編號:JYCSWIYX003版號:A0頁碼:第 1 頁 共 6 頁售案場理作業(yè)指引售案場理作業(yè)指引制制日期日期審核審核日期日期批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期日期修錄修錄日 期日 期修狀態(tài)修狀態(tài)修改內(nèi)容修改內(nèi)容修改人修改人審核人。