1、相配。
2、銷售無計劃房地產銷售中，最忌無頭蒼蠅。
在客戶銷售管管理工作中，應制訂銷售計劃和按計劃銷售。
具體要做明確的銷售目標、回款目標和其他定性定量目標，做好并落實相應方案。
3、市場信息未反饋信息是企業決策的生命。
身處一線的銷售人員應及時了解市場動向、消費者需求特點、競爭對手變化以及經銷商要求等，并迅速作出調整。
4、人員缺管理企業需對銷售人員管理有方。
合理的管理，會增加銷售人員的銷售熱情，反之則會增加銷售風險。
如果管理喪失人情味，銷售人員勢必會對企業產生隔閡，出現對企業不忠誠、竄貨、應收賬款成堆等問題。
總的來說，要想在房地產銷售中取得良好成績，除了制定完善的制度外，還應加聚人情味，只有做到以上幾點，房地產銷售才能穩步進行。
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2、渠道渠道策略標策略標準準化操化操作作指引指引 編制編制：營銷管理營銷管理部部 2012017 7年年5 5月月 建筑人建筑人居夢居夢想想 渠道營銷 客戶來電來訪 越來越少 準客戶 越來越難找 線上推廣效果 越來越小 競爭對手 越來越多 成本越來越低 營銷費率越來越少 拓 客 策略目標：挖掘意向客戶，幵達至成交。
操作模式：根據寵戶特征及分布區域，制定精準癿“客戶地圖”，幵以此派單、陌拜、巡展。

3、高端物業管理部 陳坤 2013年4月 目錄 02 銷售案場停車場禮賓操作規程 03 銷售案場大堂禮賓操作規程 04 銷售案場巡邏禮賓操作規程 01 銷售案場門崗禮賓操作規程 05 銷售案場電瓶車崗操作規程 06 銷售案場樣板房門口崗禮賓操作。

4、標準化案場督導管理 祝福紅城案場經理劉雪霏 2014年11月25日 1 督導 Why 一張督導單 Lets talkLets talk 2 3 Chapter 1 督導 Why 何為督導 百度解釋：監督與指導。
公司為什么需要督導 想優秀，。

5、標準化案場督導管理 祝福紅城案場經理劉雪霏 2014年11月25日 1 督導 Why 一張督導單 Lets talkLets talk 2 3 Chapter 1 督導 Why 何為督導 百度解釋：監督與指導。
公司為什么需要督導 想優秀，。

6、饒商總部基地項目饒商總部基地項目 案場銷售提成方案案場銷售提成方案 綱要綱要 第一章 概述 第二章 銷售案場組織架構 第三章 薪酬構成及原則 第四章 銷售案場提成標準 第五章 提成 第一章概述第一章概述 一目的： 1規范銷售案場提成核算計提。

7、案場考勤表案場考勤表 第 周 月 日至 月 日 姓名 時間 一 AM NOON PM 二 AM NOON PM 三 AM NOON PM 四 AM NOON PM 五 AM NOON PM 六 AM NOON PM 七 AM NOON PM。

8、 案場管理制度案場管理制度 目目 錄錄 第一部分第一部分 銷售部門組織架構銷售部門組織架構 第二部分第二部分 銷售案場人員職責劃分銷售案場人員職責劃分 第三部分第三部分 案場日常管理細則案場日常管理細則 第四部分第四部分 銷售接待流程管理制。

9、 目錄 1. 銷售案場物業崗位服務標準 1.1 銷售案場物業崗位架構 1.2 案場管理崗 1.2.1 案場管理崗任職資格 1.2.2 案場管理崗行為規范 1.2.3 案場管理崗崗位職責 1.2.3 案場特殊事務處理原則 1.3 案場服務接待。

10、渠道策略標準化操作渠道策略標準化操作指引指引 編制：營銷編制：營銷管理管理部部 2012015 5年年5 5月月 建筑人居夢想建筑人居夢想 渠道營銷 客戶來電來訪 越來越少 準客戶 越來越難找 線上推廣效果 越來越小 競爭對手 越來越多 成。

11、銷售卡片1 房 地 產 案 銷 場 售 銷 卡 售 片 技 巧 房 地 產 案 銷 場 售 銷 卡 售 片 技 巧 銷售卡片 2 一判定可能買主的依據 二跟蹤客戶技巧 三促使成交技巧 四挑選房產應考慮的問題 五各類房地產特點比較 六挖掘客戶。

12、培訓教材 房地產銷售 一 業務員理念 業務員的標準：業務員的標準： 1. 有尊嚴，而又有高收入的生活。
2. 有意義，又可以作為終生的事業。
3. 具備專業知識，且專業經營，勝任工作。
4. 明確自己的計劃，努力去達成。
5. 遇難不退縮，。

13、1 2 基礎服務禮儀培訓基礎服務禮儀培訓 服務禮儀標準流程服務禮儀標準流程 服務的概念及理念服務的概念及理念 服務指標服務指標 案場環境展示案場環境展示 3 服務的概念及理念暫略服務的概念及理念暫略 海爾：真誠到永遠海爾：真誠到永遠 萬科物。

14、案場管理制度 碧桂園銷售中心 1 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 目錄 前言 目錄 前言 3 2 第一篇：案場服務規范 2 第二篇：案場紀律制度及案場環境規范 19 第三篇：客戶意見處理 2 1 第四篇：客戶接待及判定規范 2。

15、售案場理作業指引售案場理作業指引 編號：JYCSWIYX 003 版號：A0 頁碼：第 1 頁 共 6 頁 售案場理作業指引售案場理作業指引 制制日期日期 審核審核日期日期 批準批準日期日期 修錄修錄 日 期日 期修狀態修狀態修改內容修改內。

16、決戰案場決戰案場 目目 錄錄 CONTENTS 第一部分：王牌營銷人第一部分：王牌營銷人的的心智心智培培 訓訓 第二部分：新時期營銷第二部分：新時期營銷戰戰略的略的組組成成 第三部分：產品包第三部分：產品包裝裝技技術術應用應用解解析析 第四。

17、銷售案場執行 管理手冊 銷售案場執行 管理手冊 項目名稱： 編制日期： 編制人員： 項目名稱： 編制日期： 編制人員： 第 2頁 共 53頁 目錄目錄 組織構架.6 第一篇：案場形象篇.7 一案場標準配置要求.7 二案場環境要求.9 三人員。

18、決戰案場 目 錄 CONTENTS 第一部分：王牌營銷人的心智培訓 第二部分：新時期營銷戰略的組成 第三部分：產品包裝技術應用解析 第四部分：案場包裝和銷售動線設計 第五部分：銷售案場接訪軟實力培訓 第六部分：重要營銷節點戰術運用解析 第七。

19、渠道策渠道策 略略 標標 準準 化化 操操 作作 指指 引引 建建 筑筑 人人 居夢想居夢想 客戶來電來訪客戶來電來訪 越來越少越來越少 準客戶準客戶 越來越難找越來越難找 線上推廣效果線上推廣效果 越來越小越來越小 競爭對手競爭對手 越來。

20、拓客管理與案場品質管理 客戶摸查三 部走 人員架構與 目標設定 數據化管理 與考核機制 拓客管理 拓客管理 人員架構與目標設定：成立專項組協調人員比例進行團隊激勵 0102 03 拓客 人員架構 在團隊成立拓客專項組，每個組負 責一個渠道。

21、案場制度 桂園售中心 案 場 制 度 手 冊 1 案場制度 錄錄 前前 3 一案場服務 2 二案場律制度及案場環境 19 三客戶意處 2 1 地產圈人 四客戶接待及判定 29 2 案場制度 房屋產品因 注注此此案案場場制制度度手手冊冊于于售。

22、案場管理制度 碧桂園銷售中心 1 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 目錄 前言 目錄 前言 3 2 第一篇：案場服務規范 2 第二篇：案場紀律制度及案場環境規范 19 第三篇：客戶意見處理 2 1 第四篇：客戶接待及判定規范 2。

23、20207291 全周期客戶管理及 案場標準化流程 序言 本報告以客戶管理為本，以案場標準化為抓手，形成了一套完整的全周期客戶與案場管 理標準化流程及工具，標準化不同階段的客戶分析及管理模板，希望能提供一套系統的 工作工具及工作語言。
本報。

24、銷售中心標準化研究初稿 無錫萬科標準化研發之 20141225 標準化的大背景 決策反復，風格多樣，部品繁雜， 投入巨大，工期漫長 01 02 03 匯報提綱 標準化的著眼點 商業標準段，功能模塊，使用面積， 設備配置，軟裝配置，裝飾材質 。

25、附件： 綠城銷售案場管理手冊 紳心感叐用心管理全心學習 一個團隊總由丌同個性丌同特點癿人組成，在團隊中也總會有這樣邁樣癿 問題不要求，所以我們需要一個嚴格癿管理制度不高要求癿工作標準。
當個體癿 要求和個性不團隊紈徇有所沖突旪，我們丌會改發我。

26、附件： XXXX 銷售案場管理手冊銷售案場管理手冊 細心感受用心管理全心學習 一個團隊總由不同個性不同特點的人組成，在團隊中也總會有這樣那樣的問題與要求，所以我們需 要一個嚴格的管理制度與高要求的工作標準。
當個體的要求和個性與團隊紀律有所沖。

27、 1 物業案場服務管理方案物業案場服務管理方案 1 1案場管理服務總體思路案場管理服務總體思路 2 2案場服務的重點案場服務的重點 3 3客戶進入示范區接待流程客戶進入示范區接待流程 4 4管理人員崗位職責管理人員崗位職責 5 5員工作業指。

28、銷售案場管理細則銷售案場管理細則 目的目的 建立標準化的案場管理制度，提升集團品牌形象。
第一章第一章 客戶管理客戶管理 第一條：目的第一條：目的 一深挖客戶資源，最大化的促進成交，降低銷售成本； 二客戶信息有效管理分析，達到推廣目的； 三。

29、銷售案場管理手冊銷售案場管理手冊 細心感受用心管理全心學習 一個團隊總由不同個性 不同特點的人組成， 在團隊中也總會有這樣那樣的問題與要求， 所以我們需要一個嚴格的管理制度與高要求的工作標準。
當個體的要求和個性與團隊紀律有 所沖突時，我們。

30、 開發公司版本開發公司版本 房地產銷售管理大全房地產銷售管理大全 房地產銷售管理完全操作手冊房地產銷售管理完全操作手冊 一總則：一總則： 房地產營銷是房地產開發的重要環節，貫穿項目開發的全過程。
為規范公司銷 售管理，提高服務水平，提升樓盤及。

31、 XXXX 銷售案場管理手冊銷售案場管理手冊 目錄目錄 壹壹 案場基本管理制度案場基本管理制度 . 3 3 架構 . 3 售樓處工作時間： . 3 著裝要求：. 3 售樓處語言行為規范： . 3 售樓處前臺接待制度： . 4 例會制度：. 。

32、 房房 地地 產產 案案 銷銷 場場 售售 銷銷 卡卡 售售 片片 技技 巧巧 一判定可能買主的依據 二跟蹤客戶技巧 三促使成交技巧 四挑選房產應考慮的問題 五各類房地產特點比較 六挖掘客戶的潛在需求 七處理客戶反對意見 客戶檔案 一現場接。

33、銷售技巧 自我反思觀察細節 1 1客戶第一次來，肯定不會買的客戶第一次來，肯定不會買的 2 2客戶很喜歡，但他很忙，一會兒必須得走。
客戶很喜歡，但他很忙，一會兒必須得走。
3 3客戶今天就是偶爾路過售樓處，身上沒有帶錢客戶今天就是偶爾路過售。

34、營銷培訓體系系列之 案場標準化流程 會場紀律 手機靜音; 不能交頭接耳; 不能遲到; 未經許可不能接電話; 未經許可不能中途離場 標準化流程與表單應用培訓 電話鈴響三聲之內 銷售員接聽電話，報案名，致問候語 獲取客戶信息，邀約客戶回訪，3分。

35、客服接待禮儀客服接待禮儀 客服儀態標準站姿 標準走姿 標準蹲姿及拾物蹲姿 茶水接待服務 茶水服務接待 。

36、 信息化 遠 程 自劣客戶 流程 標準化全信息化 傻瓜式 手機端 前言 項目形象期 開盤組織期 摘牌 示范區開放 開盤 二次開盤 持續銷售期 X2.1制定全年供需及銷售計劃 X2.2全年費用編制 X2.11確定派籌方案 X2.17確定開盤方。

37、第 1頁頁 共 3頁頁 時間：20160717 至：各區域，各銷售中心 主題：案場管理標準化體系 3.0 的方案 集團上半年完成 1251 億銷售目標，公布國內 2016 年年度目標提至 2200 億，更有 3000 億的尖叫目標有待集團上。

38、房地產銷售技巧及案場行為流程手冊房地產銷售技巧及案場行為流程手冊一一 客戶的認識與分類客戶的認識與分類一一客戶分析客戶分析1 需求2 能力3 決定權二如何判斷一個真正的客戶名字地址性別籍貫年齡職業衣著言談舉止行為交通工具通訊工具三客戶分析及。

39、標準化案場銷售流程銷售過程應對策略現場銷售基本流程 房地產銷售，現場接待是主要戰場，如何將產品盡可能快速全面地為客戶所接受，銷售人員的基本動作及其注意事項作一詳細介紹。
流程一：接聽電話一基本動作：1. 接聽電話必須態度和藹，語音親切。
一般先。

40、1銷售現場管理制度銷售現場管理制度制度目的通過規范甲方對雙方團隊的管理，確保雙方團隊能夠貫徹落實甲方的各項要求，并在銷售接待過程中遵循甲方的規章制度維護甲方的品牌形象。
制度宗旨維護案場公平競爭，創造良好的工作氛圍。
適用范圍項目組全體成員目目。

41、銷售案場執行管理手冊銷售案場執行管理手冊xx項目名稱：項目名稱：編制日期：編制日期：編制人員：編制人員：在 xx 房屋銷售有限公司統一經營目標下，制定銷售案場執行管理手冊 。
xx 房屋銷售有限公司所屬銷售案場，在銷售工作中應嚴格按照本銷售案。

42、客戶管理第一章 總則第一條 本制度所指客戶為公司產品所針對的消費群體，即有意向購買公司產品的消費者。
第二章 客戶接待順序第二條 銷售主管要合理安排銷售人員的客戶接待順序，保證銷售過程中銷售人員接待順序的公平公正合理。
第三條 接待客戶是銷售人。

43、客戶管理第一章 總則第一條 本制度所指客戶為公司產品所針對的消費群體，即有意向購買公司產品的消費者。
第二章 客戶接待順序第二條 銷售主管要合理安排銷售人員的客戶接待順序，保證銷售過程中銷售人員接待順序的公平公正合理。
第三條 接待客戶是銷售人。

44、1 10案場管理制度為了維護公司利益和聲譽，保障銷售工作的順利進行特制定本制度。
1銷售案場工作人員必須遵守國家法規法令，自覺維護公司利益，不謀求私利。
2銷售案場工作人員必須敬業愛崗盡職盡責，按質按量完成銷售工作。
3銷售案場工作人員之間應團結。

45、 案場管理制度目 錄第一部分銷售部門組織架構第二部分銷售案場人員職責劃分第三部分案場日常管理細則第四部分銷售接待流程管理制度第五部分客戶界定制度第六部分考核制度第一部分銷售部門組織架構第二部分銷售部人員職責劃分一銷售經理工作職責1服從營銷總。