1、APEX 1 恒隆國際銷售培訓(xùn)恒隆國際銷售培訓(xùn) 2 營銷人員在營銷策略中的地位營銷人員在營銷策略中的地位 銷售促進(jìn)銷售促進(jìn) SPSP 營業(yè)推廣營業(yè)推廣 3 4 營銷人員的作用營銷人員的作用 顧顧 客客 滿足購房者對產(chǎn)品信息的需求滿足購房者對。

2、前前 言言 首先要明確銷售培訓(xùn)主要是針對哪些人的培訓(xùn) 銷售培訓(xùn)針對本公司銷售人員的培訓(xùn)。
其次要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些 銷售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分： 1銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。
由于銷售人員通常面對的是拒絕 與挫折，因此，通過。

3、1 房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)綱要房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)綱要 第一部分：房地產(chǎn)營銷人員的素質(zhì)要求第一部分：房地產(chǎn)營銷人員的素質(zhì)要求 一要熱愛房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)。
一要熱愛房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)。
只有熱愛這個行業(yè)， 你才會天天都有工作動力， 有激情， 出業(yè)績。

4、房地產(chǎn)營銷人員培訓(xùn)手冊房地產(chǎn)營銷人員培訓(xùn)手冊 北京北京 XXXXXXXX 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 20052005 年年 1212 月北京月北京 1 目目 錄錄 笫一部分笫一部分 基礎(chǔ)篇基礎(chǔ)篇 一 建筑與房地產(chǎn)3 二 房地產(chǎn)市。

5、飯飯出品 房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn) 實戰(zhàn)手冊 fanfan fanfan 一自我定位 Who am IWho am I 我是誰銷售員癿定位 公司形象癿代表 信息傳遞癿媒介 引導(dǎo)客戶購房與家 市場信息癿收集者 當(dāng)你迚入一個售樓處時，你癿第一印象戒者。

6、房地產(chǎn)銷售人員房地產(chǎn)銷售人員 培訓(xùn)培訓(xùn) 磨 刀 臨 陣 磨 槍 不 快 也 光 1704超速行銷法則的啟示超速行銷法則的啟示 30分鐘分鐘 4 秒秒 17分鐘分鐘 3030分鐘自我準(zhǔn)備分鐘自我準(zhǔn)備 第一印象第一印象4 4秒內(nèi)形成秒內(nèi)形成 1。

7、地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)制度 第一章第一章 前前 言言 售樓員要求表達(dá)能力較強(qiáng)，五官端正。
作為一個專業(yè)的售樓人員，其擁有的信息資源和客戶資源就決定了自已的業(yè) 績。
巧婦難為無米之炊，無客戶資源怎能創(chuàng)造出銷售的業(yè)績呢售樓部只有建立了一個公平公正的客戶輪。

8、共 1 頁 1 掃 樓 一概念：一概念： 掃樓就是去各大辦公樓宇的各個公司， 用不同的方法收集到各公司高層管理 人員的名片。
二目的：二目的： 1尋求目標(biāo)客戶積累準(zhǔn)客戶名單； 2培養(yǎng)業(yè)務(wù)員破冰能力和心理承受能力； 3培養(yǎng)業(yè)務(wù)員創(chuàng)造力和想像力。

9、第一章第一章 電話的功效電話的功效 電話篇電話篇 一個高明的房產(chǎn)銷售員他的客戶總是比其它同事來得多， 往往他的客戶在第 一次與他見面之前就對他頗有好感， 更令人奇怪的是他每次都能夠提前知曉客戶 的來意，當(dāng)他想叫客戶付定金時，客戶的錢總一定帶。

10、SP 的培訓(xùn)的培訓(xùn) 何為何為 SP，銷售促進(jìn)重要手段。
，銷售促進(jìn)重要手段。
高水平的業(yè)務(wù)員在客戶第一時間聯(lián)系上就給客戶設(shè)立了高水平的業(yè)務(wù)員在客戶第一時間聯(lián)系上就給客戶設(shè)立了 SP 氛圍。
氛圍。
SP 在基本接待流程中穿插使用在基本接待流程中。

11、共 3 頁 1 Yi 舉止禮儀 何為舉止其實人們在日常生活中的舉手投足，一言一笑，都可以概 括為舉止。
舉止是一個人動作表情的總和。
它是一種無聲的語言，它 能在很大程序上反映一個人的道德修養(yǎng)和文化水平。
因此，我們往往 通過對一個人言談舉止來觀。

12、市調(diào)培訓(xùn) 1 市調(diào)的內(nèi)容和意義 市調(diào)顧名思義就是市場調(diào)查，調(diào)查各競爭樓盤的情況，調(diào)查周 邊同一地區(qū)和不同地區(qū)房地產(chǎn)市場的情況，市場消費情況與客戶所 需，同時學(xué)習(xí)各競爭的銷售特點。
市調(diào)是一個剛?cè)胄行氯巳腴T的最佳 方法，也是房產(chǎn)專業(yè)人員不斷了解。

13、共 1 頁 1 踏 街 一概念 就是走街，感覺區(qū)域環(huán)境，記錄相關(guān)事物，如公用事業(yè)交通商業(yè)路況 教育醫(yī)療及樓盤，培養(yǎng)區(qū)域感覺，是新人入門最基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
二目的 1能最快最好了解周邊情況的方法； 2培養(yǎng)業(yè)務(wù)員地主意識； 3培養(yǎng)業(yè)務(wù)員吃苦耐勞的精。

14、逼定逼定 在時機(jī)成熟時候我們要做到幫客戶做選擇和幫客戶做決定， 促在時機(jī)成熟時候我們要做到幫客戶做選擇和幫客戶做決定， 促 進(jìn)成交。
進(jìn)成交。
1 在介紹過程盡量多穿插暗示性語言。
在介紹過程盡量多穿插暗示性語言。
2 在初次接待流程完畢后先試。

15、共 2 頁 1 電話培訓(xùn) 一接聽 1重要性： 1成本：廣告投入接聽次數(shù)每個電話成本公司 ； 2有更多客源。
2作用： 1給對方留下美好印象自己樓盤 ； 2留下對方信息電話姓名所需房型關(guān)注重點 ，以便日后追蹤 備注：以上兩點根本目的在于讓對方。

16、共 3 頁 1 接待流程現(xiàn)場 一目的： 1給予客戶專業(yè)的感覺，博得客戶信任； 2激發(fā)客戶購房愿望； 3與客戶形成互動聯(lián)系。
二標(biāo)準(zhǔn)流程： 1迎接客戶 2寒暄了解客戶情況 3填寫客戶登記表 4 介紹產(chǎn)品 5 選定房型 6 帶看現(xiàn)場 7 喊柜臺。

17、細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗 1舉止禮儀舉止禮儀 2接待流程現(xiàn)場接待流程現(xiàn)場 3電話培訓(xùn)接聽重點要引導(dǎo)客戶，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員定向電話培訓(xùn)接聽重點要引導(dǎo)客戶，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員定向思維和思維和 逆向思維，做到引導(dǎo)客戶為重點。
逆向思維，做到引導(dǎo)客戶為重點。
4踏。

18、共 1 頁 1 三電話追蹤 1概念：在客戶第一次到現(xiàn)場看房后沒有確定并回去考慮，業(yè)務(wù)員打電話給客 戶，并促成二次看房及購房。
2方法 1顧問法：通知其周邊有新的樓盤，建議其去看一下，順道到我們現(xiàn)場作比 較，切忌自夸。
適宜理智型號客戶 2尊。

19、2012年5月 房地產(chǎn)銷售員的使命。
房地產(chǎn)銷售員的使命。
作為房地產(chǎn)銷售人員，你是商業(yè)世界中的作為房地產(chǎn)銷售人員，你是商業(yè)世界中的頭號重頭號重 要人物要人物 沒有你賣出東西，商業(yè)就等于零。
沒有你賣出東西，商業(yè)就等于零。
因為你銷售，所以工廠。

20、房地產(chǎn)銷售管理房地產(chǎn)銷售管理 商品房營銷人員培訓(xùn)教程 一房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理一房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理 房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理是房地產(chǎn)行政管理的核心和基礎(chǔ)。
所謂房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，是指國家通過縣級以上 地方人民政府設(shè)置的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)及產(chǎn)權(quán)管 理職能機(jī)構(gòu)，依據(jù)國家法。

21、綠程地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)資料綠程地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)資料 20072007年年8 8月月 綠程地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)大綱綠程地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)大綱 課程類別課程類別 課程名稱課程名稱 崗位入職崗位入職 培訓(xùn)培訓(xùn) 置業(yè)顧問從業(yè)要求置業(yè)顧問從業(yè)要求 專業(yè)基礎(chǔ)專。

22、 劉顯才劉顯才 20112011年年7 7月月 怎樣做一個成功的怎樣做一個成功的 房地產(chǎn)銷售人員房地產(chǎn)銷售人員 劉顯才老師助理劉余：13301189902 劉顯才 中國地產(chǎn)心智銷售培訓(xùn)第一人 地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)專家 心智情景銷售訓(xùn)練專家 全經(jīng)。

23、房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程 按揭流程 2005年6月7日 1.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 2.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。

24、房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程 簽約流程 2005年6月7日 1 1. .0 0向客戶解釋合同向客戶解釋合同 1 1. .1 1是否標(biāo)準(zhǔn)合同文本是否標(biāo)準(zhǔn)合同文本 2 2. .0 0執(zhí)行特例合同評審流程執(zhí)行特例合同評審流程 3 3. .0 0確。

25、房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程 退房流程 2005年6月7日 No yes No yes 退房流程退房流程 1. 0客 客 客 客 客 客 客 客 1. 1客 客 客 客 客 客 客 客 客 2.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 。

26、房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程 換房流程 2005年6月7日 1. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 1. 1認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 2. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。

27、房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程 認(rèn)購流程 2005年6月7日 2. 1是 是 是 是 是 是 是 認(rèn)購流程認(rèn)購流程 yes no 4. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 3. 0是 是 是 是 。

28、 1 目目 錄錄 第一部分第一部分 房地產(chǎn)基本知識房地產(chǎn)基本知識 第二部分第二部分 銷售職員的角色與職責(zé)銷售職員的角色與職責(zé) 第三部分第三部分 銷售人員儀態(tài)儀表銷售人員儀態(tài)儀表 第四部分第四部分 銷售現(xiàn)場接待流程演練銷售現(xiàn)場接待流程演練 第。

29、請勿外傳 房 地 產(chǎn) 銷 售 人 員 培 訓(xùn) 寶 典 請勿外傳 目 錄 銷售人員忠誠度培訓(xùn) 銷售人員房地產(chǎn)理論知識培訓(xùn) 銷售人員日常行為舉止規(guī)范準(zhǔn)則 銷售人員案場規(guī)章制度 銷售人員日常接待流程培訓(xùn)圖表及詳細(xì)接待流程注意事項 銷售人員應(yīng)對技巧。

30、 Part One 項目定調(diào). 花 伴 里. 花了心思 生態(tài)環(huán)境 健康生活 。
那我們賣什么 賣地段 看似去哪都近 ， 但比起城央項目， 我們沒有優(yōu)勢。
賣規(guī)劃 規(guī)劃合理俱佳 ， 但比起其他大盤， 我們沒有氣勢。
賣建筑 看似都差不多 但不。

31、房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn) 實戰(zhàn)手冊一自我定位Who am IWho am I我是誰銷售員的定位公司形象的代表信息傳遞的媒介引導(dǎo)客戶購房專家市場信息的收集者當(dāng)你進(jìn)入一個售樓處時，你的第一印象或者感覺會如何公司形象的代表 設(shè)想下 這種印象是除了來自售。

32、房地產(chǎn)銷售部人員培訓(xùn)課程表房地產(chǎn)銷售部人員培訓(xùn)課程表課課程程內(nèi)內(nèi)容容訓(xùn)訓(xùn) 練練 對對 象象高高 層層中中 層層初初 層層現(xiàn)代市場營銷與銷售YYY銷售基本概念和理論YYY銷售與社會企業(yè)及個人的關(guān)系YYY偉大的銷售前輩與職業(yè)前景YYY銷售產(chǎn)品或。

33、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編銷售人員銷售人員培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排第一講第一講售樓員的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)售樓員的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)時間:月日時至?xí)r主講:內(nèi)容:第一節(jié)風(fēng)度和品格禮貌和禮節(jié)房地產(chǎn)銷售服務(wù)行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)。

34、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編房地產(chǎn)銷售部人員培訓(xùn)課程表房地產(chǎn)銷售部人員培訓(xùn)課程表課課程程內(nèi)內(nèi)容容訓(xùn)訓(xùn) 練練 對對 象象高高 層層中中 層層初初 層層現(xiàn)代市場營銷與銷售YYY銷售基本概念和理論YYY銷售與社會企業(yè)及個人的關(guān)系。

35、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編房地產(chǎn)銷售部人員培訓(xùn)課程表房地產(chǎn)銷售部人員培訓(xùn)課程表教育訓(xùn)練在工作中實施由上司講授離開工作崗位實施自已學(xué)習(xí)通常實施的訓(xùn)練學(xué)校等短期間內(nèi)實施推銷員課程及行銷經(jīng)理課程在工作外的知識講授實際工作自己研。