1、APEX 1 恒隆國(guó)際銷(xiāo)售培訓(xùn)恒隆國(guó)際銷(xiāo)售培訓(xùn) 2 營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)策略中的地位營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)策略中的地位 銷(xiāo)售促進(jìn)銷(xiāo)售促進(jìn) SPSP 營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣 3 4 營(yíng)銷(xiāo)人員的作用營(yíng)銷(xiāo)人員的作用 顧顧 客客 滿(mǎn)足購(gòu)房者對(duì)產(chǎn)品信息的需求滿(mǎn)足購(gòu)房者對(duì)。

2、前前 言言 首先要明確銷(xiāo)售培訓(xùn)主要是針對(duì)哪些人的培訓(xùn) 銷(xiāo)售培訓(xùn)針對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的培訓(xùn). 其次要明確銷(xiāo)售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些 銷(xiāo)售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分: 1銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn).由于銷(xiāo)售人員通常面對(duì)的是拒絕 與挫折,因此,通過(guò)。

3、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)手冊(cè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)手冊(cè) 北京北京 XXXXXXXX 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 20052005 年年 1212 月北京月北京 1 目目 錄錄 笫一部分笫一部分 基礎(chǔ)篇基礎(chǔ)篇 一 建筑與房地產(chǎn)3 二 房地產(chǎn)市。

4、飯飯出品 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)手冊(cè) fanfan fanfan 一自我定位 Who am IWho am I 我是誰(shuí)銷(xiāo)售員癿定位 公司形象癿代表 信息傳遞癿媒介 引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)房與家 市場(chǎng)信息癿收集者 當(dāng)你迚入一個(gè)售樓處時(shí),你癿第一印象戒者。

5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員 培訓(xùn)培訓(xùn) 磨 刀 臨 陣 磨 槍 不 快 也 光 1704超速行銷(xiāo)法則的啟示超速行銷(xiāo)法則的啟示 30分鐘分鐘 4 秒秒 17分鐘分鐘 3030分鐘自我準(zhǔn)備分鐘自我準(zhǔn)備 第一印象第一印象4 4秒內(nèi)形成秒內(nèi)形成 1。

6、地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)制度 第一章第一章 前前 言言 售樓員要求表達(dá)能力較強(qiáng),五官端正.作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的售樓人員,其擁有的信息資源和客戶(hù)資源就決定了自已的業(yè) 績(jī).巧婦難為無(wú)米之炊,無(wú)客戶(hù)資源怎能創(chuàng)造出銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)呢售樓部只有建立了一個(gè)公平公正的客戶(hù)輪。

7、共 1 頁(yè) 1 掃 樓 一概念:一概念: 掃樓就是去各大辦公樓宇的各個(gè)公司, 用不同的方法收集到各公司高層管理 人員的名片. 二目的:二目的: 1尋求目標(biāo)客戶(hù)積累準(zhǔn)客戶(hù)名單; 2培養(yǎng)業(yè)務(wù)員破冰能力和心理承受能力; 3培養(yǎng)業(yè)務(wù)員創(chuàng)造力和想像力。

8、第一章第一章 電話(huà)的功效電話(huà)的功效 電話(huà)篇電話(huà)篇 一個(gè)高明的房產(chǎn)銷(xiāo)售員他的客戶(hù)總是比其它同事來(lái)得多, 往往他的客戶(hù)在第 一次與他見(jiàn)面之前就對(duì)他頗有好感, 更令人奇怪的是他每次都能夠提前知曉客戶(hù) 的來(lái)意,當(dāng)他想叫客戶(hù)付定金時(shí),客戶(hù)的錢(qián)總一定帶。

9、SP 的培訓(xùn)的培訓(xùn) 何為何為 SP,銷(xiāo)售促進(jìn)重要手段,銷(xiāo)售促進(jìn)重要手段. 高水平的業(yè)務(wù)員在客戶(hù)第一時(shí)間聯(lián)系上就給客戶(hù)設(shè)立了高水平的業(yè)務(wù)員在客戶(hù)第一時(shí)間聯(lián)系上就給客戶(hù)設(shè)立了 SP 氛圍.氛圍. SP 在基本接待流程中穿插使用在基本接待流程中。

10、共 3 頁(yè) 1 Yi 舉止禮儀 何為舉止其實(shí)人們?cè)谌粘Ｉ钪械呐e手投足,一言一笑,都可以概 括為舉止.舉止是一個(gè)人動(dòng)作表情的總和.它是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它 能在很大程序上反映一個(gè)人的道德修養(yǎng)和文化水平.因此,我們往往 通過(guò)對(duì)一個(gè)人言談舉止來(lái)觀(guān)。

11、市調(diào)培訓(xùn) 1 市調(diào)的內(nèi)容和意義 市調(diào)顧名思義就是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的情況,調(diào)查周 邊同一地區(qū)和不同地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,市場(chǎng)消費(fèi)情況與客戶(hù)所 需,同時(shí)學(xué)習(xí)各競(jìng)爭(zhēng)的銷(xiāo)售特點(diǎn).市調(diào)是一個(gè)剛?cè)胄行氯巳腴T(mén)的最佳 方法,也是房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人員不斷了解。

12、共 1 頁(yè) 1 踏 街 一概念 就是走街,感覺(jué)區(qū)域環(huán)境,記錄相關(guān)事物,如公用事業(yè)交通商業(yè)路況 教育醫(yī)療及樓盤(pán),培養(yǎng)區(qū)域感覺(jué),是新人入門(mén)最基礎(chǔ)的培訓(xùn). 二目的 1能最快最好了解周邊情況的方法; 2培養(yǎng)業(yè)務(wù)員地主意識(shí); 3培養(yǎng)業(yè)務(wù)員吃苦耐勞的精。

13、逼定逼定 在時(shí)機(jī)成熟時(shí)候我們要做到幫客戶(hù)做選擇和幫客戶(hù)做決定, 促在時(shí)機(jī)成熟時(shí)候我們要做到幫客戶(hù)做選擇和幫客戶(hù)做決定, 促 進(jìn)成交.進(jìn)成交. 1 在介紹過(guò)程盡量多穿插暗示性語(yǔ)言.在介紹過(guò)程盡量多穿插暗示性語(yǔ)言. 2 在初次接待流程完畢后先試。

14、共 2 頁(yè) 1 電話(huà)培訓(xùn) 一接聽(tīng) 1重要性: 1成本:廣告投入接聽(tīng)次數(shù)每個(gè)電話(huà)成本公司 ; 2有更多客源. 2作用: 1給對(duì)方留下美好印象自己樓盤(pán) ; 2留下對(duì)方信息電話(huà)姓名所需房型關(guān)注重點(diǎn) ,以便日后追蹤 備注:以上兩點(diǎn)根本目的在于讓對(duì)方。

15、共 3 頁(yè) 1 接待流程現(xiàn)場(chǎng) 一目的: 1給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),博得客戶(hù)信任; 2激發(fā)客戶(hù)購(gòu)房愿望; 3與客戶(hù)形成互動(dòng)聯(lián)系. 二標(biāo)準(zhǔn)流程: 1迎接客戶(hù) 2寒暄了解客戶(hù)情況 3填寫(xiě)客戶(hù)登記表 4 介紹產(chǎn)品 5 選定房型 6 帶看現(xiàn)場(chǎng) 7 喊柜臺(tái)。

16、細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗 1舉止禮儀舉止禮儀 2接待流程現(xiàn)場(chǎng)接待流程現(xiàn)場(chǎng) 3電話(huà)培訓(xùn)接聽(tīng)重點(diǎn)要引導(dǎo)客戶(hù),培養(yǎng)業(yè)務(wù)員定向電話(huà)培訓(xùn)接聽(tīng)重點(diǎn)要引導(dǎo)客戶(hù),培養(yǎng)業(yè)務(wù)員定向思維和思維和 逆向思維,做到引導(dǎo)客戶(hù)為重點(diǎn).逆向思維,做到引導(dǎo)客戶(hù)為重點(diǎn). 4踏。

17、共 1 頁(yè) 1 三電話(huà)追蹤 1概念:在客戶(hù)第一次到現(xiàn)場(chǎng)看房后沒(méi)有確定并回去考慮,業(yè)務(wù)員打電話(huà)給客 戶(hù),并促成二次看房及購(gòu)房. 2方法 1顧問(wèn)法:通知其周邊有新的樓盤(pán),建議其去看一下,順道到我們現(xiàn)場(chǎng)作比 較,切忌自夸. 適宜理智型號(hào)客戶(hù) 2尊。

18、2012年5月 房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的使命.房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的使命. 作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,你是商業(yè)世界中的作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,你是商業(yè)世界中的頭號(hào)重頭號(hào)重 要人物要人物 沒(méi)有你賣(mài)出東西,商業(yè)就等于零.沒(méi)有你賣(mài)出東西,商業(yè)就等于零. 因?yàn)槟沅N(xiāo)售,所以工廠(chǎng)。

19、房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理 商品房營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)教程 一房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理一房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理 房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理是房地產(chǎn)行政管理的核心和基礎(chǔ). 所謂房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,是指國(guó)家通過(guò)縣級(jí)以上 地方人民政府設(shè)置的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)及產(chǎn)權(quán)管 理職能機(jī)構(gòu),依據(jù)國(guó)家法。

20、綠程地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)資料綠程地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)資料 20072007年年8 8月月 綠程地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)大綱綠程地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)大綱 課程類(lèi)別課程類(lèi)別 課程名稱(chēng)課程名稱(chēng) 崗位入職崗位入職 培訓(xùn)培訓(xùn) 置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)要求置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)要求 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)專(zhuān)。

21、 劉顯才劉顯才 20112011年年7 7月月 怎樣做一個(gè)成功的怎樣做一個(gè)成功的 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員 劉顯才老師助理劉余:13301189902 劉顯才 中國(guó)地產(chǎn)心智銷(xiāo)售培訓(xùn)第一人 地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)專(zhuān)家 心智情景銷(xiāo)售訓(xùn)練專(zhuān)家 全經(jīng)。

22、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技巧與流程 按揭流程 2005年6月7日 1.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 2.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。

23、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技巧與流程 簽約流程 2005年6月7日 1 1. .0 0向客戶(hù)解釋合同向客戶(hù)解釋合同 1 1. .1 1是否標(biāo)準(zhǔn)合同文本是否標(biāo)準(zhǔn)合同文本 2 2. .0 0執(zhí)行特例合同評(píng)審流程執(zhí)行特例合同評(píng)審流程 3 3. .0 0確。

24、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技巧與流程 退房流程 2005年6月7日 No yes No yes 退房流程退房流程 1. 0客 客 客 客 客 客 客 客 1. 1客 客 客 客 客 客 客 客 客 2.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 。

25、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技巧與流程 換房流程 2005年6月7日 1. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 1. 1認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 2. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。

26、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技巧與流程 認(rèn)購(gòu)流程 2005年6月7日 2. 1是 是 是 是 是 是 是 認(rèn)購(gòu)流程認(rèn)購(gòu)流程 yes no 4. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 3. 0是 是 是 是 。

27、 1 目目 錄錄 第一部分第一部分 房地產(chǎn)基本知識(shí)房地產(chǎn)基本知識(shí) 第二部分第二部分 銷(xiāo)售職員的角色與職責(zé)銷(xiāo)售職員的角色與職責(zé) 第三部分第三部分 銷(xiāo)售人員儀態(tài)儀表銷(xiāo)售人員儀態(tài)儀表 第四部分第四部分 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待流程演練銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待流程演練 第。

28、請(qǐng)勿外傳 房 地 產(chǎn) 銷(xiāo) 售 人 員 培 訓(xùn) 寶 典 請(qǐng)勿外傳 目 錄 銷(xiāo)售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn) 銷(xiāo)售人員房地產(chǎn)理論知識(shí)培訓(xùn) 銷(xiāo)售人員日常行為舉止規(guī)范準(zhǔn)則 銷(xiāo)售人員案場(chǎng)規(guī)章制度 銷(xiāo)售人員日常接待流程培訓(xùn)圖表及詳細(xì)接待流程注意事項(xiàng) 銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)技巧。

29、 Part One 項(xiàng)目定調(diào). 花 伴 里. 花了心思 生態(tài)環(huán)境 健康生活 . 那我們賣(mài)什么 賣(mài)地段 看似去哪都近 , 但比起城央項(xiàng)目, 我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì). 賣(mài)規(guī)劃 規(guī)劃合理俱佳 , 但比起其他大盤(pán), 我們沒(méi)有氣勢(shì). 賣(mài)建筑 看似都差不多 但不。

30、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)一自我定位Who am IWho am I我是誰(shuí)銷(xiāo)售員的定位公司形象的代表信息傳遞的媒介引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)房專(zhuān)家市場(chǎng)信息的收集者當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)售樓處時(shí),你的第一印象或者感覺(jué)會(huì)如何公司形象的代表 設(shè)想下 這種印象是除了來(lái)自售。

31、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)課程表房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)課程表課課程程內(nèi)內(nèi)容容訓(xùn)訓(xùn) 練練 對(duì)對(duì) 象象高高 層層中中 層層初初 層層現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售YYY銷(xiāo)售基本概念和理論YYY銷(xiāo)售與社會(huì)企業(yè)及個(gè)人的關(guān)系YYY偉大的銷(xiāo)售前輩與職業(yè)前景YYY銷(xiāo)售產(chǎn)品或。

32、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃表房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃表項(xiàng)目?jī)?nèi)容課時(shí)目標(biāo)效果主講人專(zhuān)業(yè)形象及禮儀1.儀容儀表2.著裝表情3.電話(huà)禮儀4.保密守則專(zhuān)業(yè)知識(shí)1.建筑設(shè)計(jì)與施工知識(shí)2.裝修及材料3.項(xiàng)目分析與賣(mài)點(diǎn)演示4.地產(chǎn)法規(guī)金融知識(shí)銷(xiāo)售技巧1.售前擴(kuò)。

33、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排第一講第一講售樓員的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)售樓員的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)時(shí)間:月日時(shí)至?xí)r主講:內(nèi)容:第一節(jié)風(fēng)度和品格禮貌和禮節(jié)房地產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)。

34、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)課程表房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)課程表課課程程內(nèi)內(nèi)容容訓(xùn)訓(xùn) 練練 對(duì)對(duì) 象象高高 層層中中 層層初初 層層現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售YYY銷(xiāo)售基本概念和理論YYY銷(xiāo)售與社會(huì)企業(yè)及個(gè)人的關(guān)系。

35、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)課程表房地產(chǎn)銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)課程表教育訓(xùn)練在工作中實(shí)施由上司講授離開(kāi)工作崗位實(shí)施自已學(xué)習(xí)通常實(shí)施的訓(xùn)練學(xué)校等短期間內(nèi)實(shí)施推銷(xiāo)員課程及行銷(xiāo)經(jīng)理課程在工作外的知識(shí)講授實(shí)際工作自己研。