1、相配。
2、銷售無計劃房地產銷售中，最忌無頭蒼蠅。
在客戶銷售管管理工作中，應制訂銷售計劃和按計劃銷售。
具體要做明確的銷售目標、回款目標和其他定性定量目標，做好并落實相應方案。
3、市場信息未反饋信息是企業決策的生命。
身處一線的銷售人員應及時了解市場動向、消費者需求特點、競爭對手變化以及經銷商要求等，并迅速作出調整。
4、人員缺管理企業需對銷售人員管理有方。
合理的管理，會增加銷售人員的銷售熱情，反之則會增加銷售風險。
如果管理喪失人情味，銷售人員勢必會對企業產生隔閡，出現對企業不忠誠、竄貨、應收賬款成堆等問題。
總的來說，要想在房地產銷售中取得良好成績，除了制定完善的制度外，還應加聚人情味，只有做到以上幾點，房地產銷售才能穩步進行。
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2、客戶接待客戶接待 客戶開發客戶開發 客戶接待客戶接待 尋求委托尋求委托 有效帶看有效帶看 回報議價回報議價 收訂與送定收訂與送定 簽約簽約技巧技巧 優質服務優質服務 課程大綱課程大綱 明確接待目的 接待前的準備 常見的接待方法 接待的目的接待的目的 了解客戶的真實需求了解客戶的真實需求 獲取客戶的真實有效信息獲取客戶的真實有效信息 推銷公司，推銷自己，讓客戶信賴我們。
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3、碧桂園鳳凰城云頂銷售動線說辭 20200111 1. 銷售中心門口及影視廳 品牌介紹： 歡迎您來到，由丐界 500 強， 中國地產三強，碧桂園集團 28 年大成為您打造的于系1 號作品鳳凰城 19 軻精粹匠心巨作于 頂，我是您的置業于顧問。

4、共 3 頁 1 接待流程現場 一目的： 1給予客戶專業的感覺，博得客戶信任； 2激發客戶購房愿望； 3與客戶形成互動聯系。
二標準流程： 1迎接客戶 2寒暄了解客戶情況 3填寫客戶登記表 4 介紹產品 5 選定房型 6 帶看現場 7 喊柜臺。

5、房地產熱銷有絕招 情景25 上門看樓前，客人不肯簽看樓書怎么辦 常見應對 1告訴客人，公司規定，不簽看樓書，不能帶顧客看樓。
消費者最反感的就是公司規定這些霸王式條款，這樣服 務于顧客，顧客肯定不滿意 2不簽字，無所謂，反正跳單的人不會太多。

6、情景情景81 顧客最后在別的地產中介買樓了顧客最后在別的地產中介買樓了 1.恭喜顧客選到適合自己的房子。
恭喜顧客選到適合自己的房子。
很多置業顧問遇到這種很多置業顧問遇到這種 情況就這樣不了了之了，結果在顧客那里什么也沒得到。
情況就這樣不了了。

7、情景情景72 當顧客應承條件能夠成交，當顧客應承條件能夠成交， 卻在拖延，如何處理卻在拖延，如何處理 1. 用二選一力促顧客下定金用二選一力促顧客下定金二選一是一個很好的二選一是一個很好的 成交方法，大多數時候還是有效果的，但一定要在恰當的。

8、情景情景86 顧客投訴沒能準時收到樓顧客投訴沒能準時收到樓 1.先了解顧客沒收到樓的原因。
先了解顧客沒收到樓的原因。
了解原因是必須的，但重了解原因是必須的，但重 要的是必須幫助顧客收到樓。
要的是必須幫助顧客收到樓。
2.不管什么原因，先協助。

9、情景情景71 顧客購買力達不到業主底價，如何成交顧客購買力達不到業主底價，如何成交 1. 顧客購買力達不到業主底價，很難成交顧客購買力達不到業主底價，很難成交的確如此，但我的確如此，但我 們無論如何也得找個方法再試試看們無論如何也得找個方法。

10、情景情景49 顧客說：這個房子貴了點顧客說：這個房子貴了點 2 常見應對常見應對 1. 李先生，這套房子是相對貴了點，但一分錢一分貨李先生，這套房子是相對貴了點，但一分錢一分貨認認 同顧客說的貴了點，顧客心里總會有貴的感覺同顧客說的貴了點，。

11、房地產熱銷絕招之十四房地產熱銷絕招之十四 情景情景14 顧客問：有小面積的房子顧客問：有小面積的房子 嗎嗎 該怎么應對該怎么應對 1. 有，昨天剛好有客人放了一套葵花公寓有，昨天剛好有客人放了一套葵花公寓40m2的小戶型。
的小戶型。
顧客有。

12、情景情景48 顧客說：我要回去顧客說：我要回去 同太太商量商量同太太商量商量 2 常見應對常見應對 1. 好的，那您就同太太先商量一下吧。
好的，那您就同太太先商量一下吧。
這樣的顧客沒有壓這樣的顧客沒有壓 力就走了，而置業顧問也沒有了解清楚顧。

13、情景情景52 顧客問：現在樓價在跌，買樓合適顧客問：現在樓價在跌，買樓合適 嗎嗎 2 常見應對常見應對 1. 告訴顧客合適，因為買樓如同買股票，永遠沒有辦法在最告訴顧客合適，因為買樓如同買股票，永遠沒有辦法在最 低點買入，在最高點拋出。
低點。

14、情景情景46 顧客私下成交，如何通過打電話收集顧客私下成交，如何通過打電話收集 證據證據 2 常見應對常見應對 1. 置業顧問打電話給顧客，談論已帶顧客看樓的有關事宜，置業顧問打電話給顧客，談論已帶顧客看樓的有關事宜， 并做點火錄音，作為已。

15、情景情景83 顧客擔心一房二賣顧客擔心一房二賣 1.告訴顧客簽的是三方合約，業主也不可能一房二賣告訴顧客簽的是三方合約，業主也不可能一房二賣 的。
的。
顧客有可能擔心中介與業主聯合欺騙，特別是小型顧客有可能擔心中介與業主聯合欺騙，特別是小型 。

16、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一 情景情景1919 如何在閑聊中增強顧客的信心如何在閑聊中增強顧客的信心 常見應對常見應對 一介紹自己的為人品德等讓顧客放心。
一介紹自己的為人品德等讓顧客放心。
閑聊時有這種需要，但切忌閑聊時有這種需要，。

17、情景情景70 如何提出讓顧客無法拒絕的成交請求如何提出讓顧客無法拒絕的成交請求 1. 顧客是上帝，順著顧客的觀點，讓顧客滿意顧客是上帝，順著顧客的觀點，讓顧客滿意滿意不一定滿意不一定 成交。
成交講究主控權，失去主控權是無法成交的成交。
成交講。

18、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一 情景情景16 顧客看了很多房子都不滿意顧客看了很多房子都不滿意 這時候該怎么應對 1.繼續不停地帶看，看得多，總會有顧客滿意的房子。
繼續不停地帶看，看得多，總會有顧客滿意的房子。
正確做事和做正確的事是。

19、 杜云生杜云生 銷售技巧和話術銷售技巧和話術 之如何解決顧客最常用的十大借口之如何解決顧客最常用的十大借口 顧客最常用的十大借口顧客最常用的十大借口 1.我考慮考慮 2.太貴了 3.別家更便宜 4.超出預算 5.已有過這種產品 6.下次再買。

20、房地產銷售人員接待客戶流程圖房地產銷售人員接待客戶流程圖 迎 客 進入模型區介紹資料 洽談客戶需求 進入花園樣板房 成交 核對銷控 下臨時定金 畫銷控 簽臨時認購書 補定 下定金 畫銷控 簽認購書 簽商品房買賣合同 不成交客戶離開 記錄客戶。

21、1 銷售接待流程各個環節的不同客戶的銷售接待流程各個環節的不同客戶的KANOKANO模型圖模型圖 2 做的不好做的不好 做得很好做得很好 滿意滿意 不滿意不滿意 必須必須 基本的需求基本的需求 電話接聽電話接聽環節環節所有客戶所有客戶類型的。

22、打電話過程中下面幾點是應當注意的：打電話過程中下面幾點是應當注意的： 1.保持聲音的優美與吐詞的清晰， 2.盡可能將對話朝積極建設性上引導，比如，借著問客戶的回電號碼，可以由區號談 到客戶的所在地 3.在保持足夠的冷靜又不失熱情下，仔細運用。

23、接待技巧及話術接待技巧及話術 接待接待 動作細節及標準動作細節及標準 業主客戶上門 接待 1. 整理自己的儀容儀表，微笑接待 2. 引導入店 3. 快速倒水 4. 交換卡片取得聯系方式 5. 信息錄入 ERP 6. 勘察或帶看 531接待規。

24、九大步驟九大步驟 房地產銷售現場接徃流程 第一步 開 場 白 開場白就是銷售員不客戶最初接觸，銷售 員如何在最短的時間內不客戶訃識，幵打消客 戶的戒備心，然后譏客戶接受你 微笑表情朋務 保持良好的心 態，大方自然 問好微笑迎接 您好歡迎光臨。

25、接待理念及技巧接待理念及技巧 課題大綱：課題大綱： 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓，通過培訓，讓員工了解到門店初次接待的重要。

26、客服接待禮儀客服接待禮儀 客服儀態標準站姿 標準走姿 標準蹲姿及拾物蹲姿 茶水接待服務 茶水服務接待 。

27、房地產銷售人員接待客戶順序及傭金拆分制度一接待客戶順序1為規范銷售秩序，提高工作效率特制定本原則。
銷售人員接待來訪客戶，一律按簽到時間排出 ABCDE 位依次接待，不得互相爭奪；2銷售人員在接待客戶之前應將所需資料名片計算器預算單等準備就緒。

28、向同志們致敬地產銷售技巧團隊建設接待禮儀等培訓課件銷售團隊禮儀第一模塊：房地產項目前期運作1如何拿地順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政府溝通3如何做到快速開發快速銷售第二模塊：房地產項目土地的取得1土地的價值估算2土地的選。

29、神秘顧客調查表神秘顧客調查表神秘顧客調查表神秘顧客調查表調查時間調查時間: :調查人:調查人:分值分值總總10100 0分分備注序號巡查范圍巡查內容巡查標準評分1保潔人員40 分大廳10 分區域清潔大廳干凈整潔,目視無灰塵.滿分 6分2物品。

30、1 2房地產銷售工作計劃表怎么寫一熟悉公司的規章制度和基本業務工作.作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠.這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于。

31、房地產銷售人員接待客戶流程圖房地產銷售人員接待客戶流程圖迎 客進入模型區介紹資料洽談客戶需求進入花園樣板房成交核對銷控下臨時定金畫銷控簽臨時認購書補定下定金畫銷控簽認購書簽商品房買賣合同不成交客戶離開記錄客戶資料電話追蹤最終未能成交客戶再回。

32、流 程 開流 程 結流程圖二:接待流程客戶銷售人到達售樓現場1. 詢問客戶是否來過, 從哪個渠道知道樓盤信息的;2. 銷售講解:沙盤介紹戶型情況帶看樣板房了解信息來源途徑等,并回答客戶相關問題;客戶特別有意向,進行談判,促成下訂成交客戶有意。

33、房地產銷售人員接待客戶流程圖房地產銷售人員接待客戶流程圖迎 客進入模型區介紹資料洽談客戶需求進入花園樣板房成交核對銷控下臨時定金畫銷控簽臨時認購書補定下定金畫銷控簽認購書簽商品房買賣合同不成交客戶離開記錄客戶資料電話追蹤最終未能成交客戶再回。