1、房地產業房地產業 What 進行土地功能分區和房地產開發用自己的賬戶; 不動產出租人; 通過合同或收費方式經營的租賃買賣管理評 估房地產的代理人經紀人和管理者。
全部經濟活動產業分類的國際法中，1986年 房地產業及其行業結構 房地產業的定。

2、別墅基本知識培訓教程別墅基本知識培訓教程 個人資料個人資料 培訓綱要培訓綱要 一別墅的基本概念一別墅的基本概念 二別墅的類型劃分二別墅的類型劃分 三高品質別墅具備的條件三高品質別墅具備的條件 四城市居住型別墅的特點四城市居住型別墅的特點 五。

3、受控文件受控文件 置業顧問職前培訓教材 房地產銷售培訓房地產銷售培訓 20102010年年8 8月版月版 受控文件受控文件 置業顧問職前培訓教材 第 一 章 置業顧問是誰置業顧問是誰 本章內容綱要 一置業顧問的角色扮演一置業顧問的角色扮演 。

4、第 1 頁 共 15 頁 銷講篇銷講篇 第 2 頁 共 15 頁 銷講即銷售講解，包括標準接待說詞。
一般銷講內容可分為：環境篇和產品篇。
銷售講解貫穿于整個銷售過程之中，一個樓盤的外部條件，內部條件，內涵與外 延從地段歷史到立面房型，從交通。

5、EOD 總部灣客客戶戶登登記記表表 登記日期： 年 月 日 工作人員簽名： 個 人 基 本 信 息 姓 名 國 籍 戶籍所在地 市省 區縣 出生年月 年 月 日 性 別 男 女 身份證號 免費資料寄達 郵編 Email 介紹人姓名 介紹人卡。

6、共 1 頁 1 掃 樓 一概念：一概念： 掃樓就是去各大辦公樓宇的各個公司， 用不同的方法收集到各公司高層管理 人員的名片。
二目的：二目的： 1尋求目標客戶積累準客戶名單； 2培養業務員破冰能力和心理承受能力； 3培養業務員創造力和想像力。

7、第一章第一章 電話的功效電話的功效 電話篇電話篇 一個高明的房產銷售員他的客戶總是比其它同事來得多， 往往他的客戶在第 一次與他見面之前就對他頗有好感， 更令人奇怪的是他每次都能夠提前知曉客戶 的來意，當他想叫客戶付定金時，客戶的錢總一定帶。

8、SP 的培訓的培訓 何為何為 SP，銷售促進重要手段。
，銷售促進重要手段。
高水平的業務員在客戶第一時間聯系上就給客戶設立了高水平的業務員在客戶第一時間聯系上就給客戶設立了 SP 氛圍。
氛圍。
SP 在基本接待流程中穿插使用在基本接待流程中。

9、共 3 頁 1 Yi 舉止禮儀 何為舉止其實人們在日常生活中的舉手投足，一言一笑，都可以概 括為舉止。
舉止是一個人動作表情的總和。
它是一種無聲的語言，它 能在很大程序上反映一個人的道德修養和文化水平。
因此，我們往往 通過對一個人言談舉止來觀。

10、在接待完客戶之后要填寫客戶登記表， 對每一組來現場的客戶要做到珍惜資源， 每組客 戶詳盡分析，將成交率最大化。
客戶分析并不是光做已購客戶分析， 要求對每一組客戶做到詳盡了解， 統計來客性質， 便于以后針對性打廣告以及鎖定客戶源。
要求以下。

11、共 1 頁 1 踏 街 一概念 就是走街，感覺區域環境，記錄相關事物，如公用事業交通商業路況 教育醫療及樓盤，培養區域感覺，是新人入門最基礎的培訓。
二目的 1能最快最好了解周邊情況的方法； 2培養業務員地主意識； 3培養業務員吃苦耐勞的精。

12、逼定逼定 在時機成熟時候我們要做到幫客戶做選擇和幫客戶做決定， 促在時機成熟時候我們要做到幫客戶做選擇和幫客戶做決定， 促 進成交。
進成交。
1 在介紹過程盡量多穿插暗示性語言。
在介紹過程盡量多穿插暗示性語言。
2 在初次接待流程完畢后先試。

13、EODEOD項目項目答客戶問答客戶問十十大項，大項，8989小項小項 一一開發團隊開發團隊 1.1. 你們的投資商開發商是哪家其實力如何信譽好嗎你們的投資商開發商是哪家其實力如何信譽好嗎 2.2. 你們曾開發過什么樓盤如開發過，那這些小區情。

14、共 3 頁 1 接待流程現場 一目的： 1給予客戶專業的感覺，博得客戶信任； 2激發客戶購房愿望； 3與客戶形成互動聯系。
二標準流程： 1迎接客戶 2寒暄了解客戶情況 3填寫客戶登記表 4 介紹產品 5 選定房型 6 帶看現場 7 喊柜臺。

15、細節決定成敗細節決定成敗 1舉止禮儀舉止禮儀 2接待流程現場接待流程現場 3電話培訓接聽重點要引導客戶，培養業務員定向電話培訓接聽重點要引導客戶，培養業務員定向思維和思維和 逆向思維，做到引導客戶為重點。
逆向思維，做到引導客戶為重點。
4踏。

16、共 1 頁 1 三電話追蹤 1概念：在客戶第一次到現場看房后沒有確定并回去考慮，業務員打電話給客 戶，并促成二次看房及購房。
2方法 1顧問法：通知其周邊有新的樓盤，建議其去看一下，順道到我們現場作比 較，切忌自夸。
適宜理智型號客戶 2尊。

17、共 2 頁 1 銷講篇 一分類 市場篇環境篇產品篇 二作用 培訓客戶： 不了解 了解 熟悉 喜歡 熱愛 沖動 購買 三注意點 1說明力感染力專業性強； 2邏輯思維清晰； 3充分發揮語言的威力； 4人性化。
四內容 1環境篇 a.本案所處地理。

18、把握基本內容，溝通無極限把握基本內容，溝通無極限 主講：主講： 趙麗敏趙麗敏 合作共贏合作共贏 手機關機或設置成震動；手機關機或設置成震動； 培訓期間禁止隨意走動接聽電話；培訓期間禁止隨意走動接聽電話； 培訓期間禁止交頭接耳；培訓期間禁止交。

19、GEC Program 1 歡迎參加新晉員工職業化訓練教程歡迎參加新晉員工職業化訓練教程 GEC Program 2 課課 程程 內內 容容 l 心態篇心態篇 模塊模塊1 積極的心態積極的心態 模塊模塊2 認識企業認識企業 l 行動篇行動篇。

20、房地產新人培訓教材房地產新人培訓教材 第一張第一張 房地產基本知識介紹房地產基本知識介紹 從今天起，你的一言一行不單單只代表你自己，你所展現在客戶或同 行面前的是整個物業和公司的形象，所以你要以一個房地產高素質專業人 員來要求自己，特別對一。

21、業務員人員工作流轉表業務員人員工作流轉表 姓名 現任職務 到職日 通訊地址 電話： 參與個案 開始日期 結束日期 擔任職務 完成業務 備注。

22、房地產業務發展戰略顧問業務經房地產業務發展戰略顧問業務經 驗分享驗分享 版權聲明：本文僅供客戶內部使用，版權歸世聯地產顧問中國有限公司所 有，未經世聯地產顧問中國有限公司書面許可，不得擅自向其它任何機構 和個人傳閱引用復制和發布報告中的部分。

23、 CONDO 共管公寓業務模式探討共管公寓業務模式探討 20141227 目 錄 一公寓市場論斷 . 二公寓營銷通用方法和普遍存在的問題 . 三CONDO共管公寓基本描述 . 四共管公寓市場描述中國國內 Condo產品市場增長預測 . 五版。

24、1 維修服務手冊維修服務手冊 從顧客滿足到顧客感動從顧客滿足到顧客感動 從顧客滿足到顧客感動從顧客滿足到顧客感動 業務標準手冊業務標準手冊 維修服務維修服務 2 維修服務手冊維修服務手冊 contents 1. 1. 維修服務的理念維修服務。

25、房地產業財務年報修訂說明房地產業財務年報修訂說明 房地產業財務狀況房地產業財務狀況 修訂內容修訂內容 報送要求報送要求 指標解釋指標解釋 需注意的問題需注意的問題 修訂內容修訂內容 P20P20 年報年報X103X103表表: :取消取消利。

26、房地產業務流程管理 江躍宗江躍宗 2 講師介紹講師介紹 TEL:13902905650 教育：工學碩士 經驗：11年管理咨詢經驗 資格： 注冊高級審核員 注冊驗證審核員 注冊培訓講師 項目： 流程管理績效管理 質量體系 咨詢與培訓的典型客戶。

27、業業 務務 員員 日日 報報 表表 日期: 年 月 日 拜 訪 客 戶 序號 客戶姓名 單位名稱 拜訪形式洽 談 內 容結 果下次行動計劃 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 特 別 記 錄 客 戶 情 報客 戶 意 見市。

28、房地產業務發展戰略顧問業務經房地產業務發展戰略顧問業務經 驗分享驗分享 版權聲明：本文僅供客戶內部使用，版權歸世聯地產顧問中國有限公司所 有，未經世聯地產顧問中國有限公司書面許可，不得擅自向其它任何機構 和個人傳閱引用復制和發布報告中的部分。

29、培訓講師授課技巧 人力資源部 培訓講師授課技巧 此次授課的目的： 加強公司的師資隊伍建設，有利于部門工 作的進一步開展。
為建立公司的專業師資隊伍做提前的準備 工作。
培訓講師授課技巧 授課前 培訓講師授課技巧 掌握成人的學習心理 2希望學。

30、 房地產經紀法律培訓教材 目目 錄錄 概概 述述 1 第一章第一章 民法通則合同當事人代理 4 第一節 民事權利主體的民事行為能力 4 第二節 特殊的民事法律行為 代 理 8 第二章第二章 物權法關于不動產房屋的相關規定 12 第一節 物權。

31、1 KPI設計思路與實施實踐 學員用教材 2 教學大綱教學大綱 一 KPI指標體系在績效管理中的作用 1企業發展戰略與績效管理 2KPI與績效管理的關系 二KPI設計的總體思想與基本原則 1綜合平衡記分卡的基本思想 2財務指標與非財務指標在。

32、2021621 1 新進業務員培訓 2021621 2 一房地產基本概念 2021621 3 1. 房地產的概念和分類 概念 房地產：房產和地產的總稱。
房產：房屋及其權利的總稱。
地產：土地及其權利的總稱。
房地產是由土地附著在土地上的各。

33、房地產業稅務稽查業務培訓房地產業稅務稽查業務培訓房地產業稅務稽查業務流程房地產業稅務稽查業務流程主講人 王友炎 第一章第一章 房地產開發基礎知識房地產開發基礎知識第一節 概念名詞解釋第二節 經營的特點第三節 基本流程第四節 行政審批管理第五。

34、房地產業務流程管理 2房地產業務流程管理房地產業務流程管理一流程概念流程要素業務流程管理模型什么是流程 二流程的分類流程有哪些類別三流程識別描述房地產開發有哪些流程四流程的診斷評價績效衡量我們的流程表現如何 五房地產業務流程的特點 我們的流。

35、業務管理制度業務管理制度一一 客源管理客源管理1 接到客戶需求，必須按業務流程規定詳細詢問清客戶需求，并在第一時間錄入房友，管理隨時可抽查。
2 營業員工最多可申請保留 10 位私客VIP 客戶除外 ，且劃歸當天內必須有第一次跟進，否則其他人。

36、Realizing value in real estateKPMG Global Real Estate PracticeKPMG Internationalhome.kpmgrealestateThroughout this docum。

37、中文 word 文檔庫,海量 word 文檔免費下載本文由本文由中文中文 word 文檔庫文檔庫 搜集整理搜集整理.中文中文 word 文檔庫文檔庫免費提供海量教學資料免費提供海量教學資料行業資料行業資料范文范文模板應用文書考試學習和社會經。