1、世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 銷銷 售售 禮禮 儀儀 新白馬公寓置業(yè)顧問專業(yè)培訓(xùn)系列課程 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 2 我們今天課程的目的我們今天課程的目的 如何進行崗前準備 接待來訪客戶的禮儀 電話行銷的禮儀 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 3 我們可以。

2、房地產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)業(yè) What 進行土地功能分區(qū)和房地產(chǎn)開發(fā)用自己的賬戶; 不動產(chǎn)出租人; 通過合同或收費方式經(jīng)營的租賃買賣管理評 估房地產(chǎn)的代理人經(jīng)紀人和管理者。
全部經(jīng)濟活動產(chǎn)業(yè)分類的國際法中，1986年 房地產(chǎn)業(yè)及其行業(yè)結(jié)構(gòu) 房地產(chǎn)業(yè)的定。

3、易居中國沈陽 嚴海燕 目錄 1 1 職位認識職位認識 2 23 3 工作要求工作要求 4 4 如何做好案場經(jīng)理如何做好案場經(jīng)理 階段重點階段重點管理管控管理管控 重要性 特點 實質(zhì) 重要職責(zé) 素質(zhì)要求 制勝因素 工作心態(tài) 戰(zhàn)略方針 管理與激。

4、易易居居營營銷銷河河南南區(qū)區(qū)域域案案場場經(jīng)經(jīng)理理標標準準動動作作 任任務(wù)務(wù)階階段段序序列列工工作作大大綱綱工工作作內(nèi)內(nèi)容容參參考考格格式式 第第一一階階段段 進進場場前前 1了解掌握項目情況 項目初期策評 1書面了解：整合當(dāng)前資料初步了解項。

5、案場縐理的那些事 單旭東易居營銷浙江區(qū)域 中國房地產(chǎn)市場巫縐從黃金十年邁入了所謂的白銀十年，市場収生的巨大變化和行業(yè)內(nèi)丌斷 提升的標準化使越來越多的房企從規(guī)模之爭轉(zhuǎn)向品質(zhì)之爭 作為中國房地產(chǎn)行業(yè)最好的服務(wù)生，我仧在這樣一個競爭日趨激烈的市場。

6、一皇家賭場拉斯維加斯之夜 皇家賭場 廣思博優(yōu)勢資源傾情奉獻 4 商務(wù)型皇家賭場游戲與真實的拉斯維加斯賭場幾乎達到百分百的逼真程度。
但事實上,活動本身卻不牽扯任何金錢的輸贏, 不同于真正的賭場, 這里的最后贏家將得到一份活動組織方提供的精美。

7、如何成如何成為優(yōu)為優(yōu)秀的案秀的案場經(jīng)場經(jīng)理理 華華北區(qū)北區(qū) 案場經(jīng)理成功的決定因素案場經(jīng)理成功的決定因素 練隊伍 懂定價 促成交 會反饋 1練隊伍 練隊伍練隊伍 找對人 要練隊伍， 先找到適合的人 帶好人 要練好隊伍， 需要配合適當(dāng)?shù)姆椒?。

8、1 2 2 1 團隊 流程 數(shù)據(jù) 激勵 2 3 4 目錄 3 3 案場精紳化管理第一要素 團隊 團隊案場的靈魂，是保障項目執(zhí)行的基礎(chǔ) 團隊管理篇 團隊架構(gòu) 職能職責(zé) 培訓(xùn)考核 4 項目總監(jiān) 策劃總監(jiān) 策劃經(jīng)理 策劃助理 案場經(jīng)理 運營部 業(yè)。

9、易居中國沈陽 嚴海燕 目錄 1 1 職位認識職位認識 2 2 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3 3 素質(zhì)要求素質(zhì)要求 4 4 戰(zhàn)略方針戰(zhàn)略方針 如何做好案場經(jīng)理如何做好案場經(jīng)理 5 5 管理與激管理與激 勵勵 職位認識職位認識 1 1 如果說：銷售團隊。

10、項目提報需要精細化定位； 客戶需要精細化梳理； 開發(fā)商需要精細化服務(wù)； 在社會分工不斷精細化的今天， 案場需要精細化管理 2 人團隊是案場的靈魂，是保障項目執(zhí)行的基礎(chǔ)； 事流程是項目執(zhí)行的經(jīng)緯線，是讓團隊明白做什 么事怎么做的規(guī)范明確，流程。

11、河南區(qū)域 2015.04 案場管理的那些事 開封橄欖城項目總監(jiān)劉永彬管理學(xué)習(xí)交流 交 流 分 享 目錄CONTENTS O Ne 戓況 銷售管理 T Wo 戓局 策劃管理 T Hree 戓需 后臺管理 F Our 戓略 對接管理 戰(zhàn)爭. 做。

12、房地產(chǎn)聯(lián)合銷售代理 目錄CONTENTS Part1 聯(lián)合銷售代理模式的解讀 Part2 聯(lián)合代理模式弊病不化解 Part3 聯(lián)合代理模式的注意亊項 Part4 亞運城代理代理案例分享 帶著種種丌解不疑惑，進入下階段的問題探討及解決之路 如。

13、案場經(jīng)理開盤及日常工作梳理 1 前 言 案場管理人員工作職責(zé) 第一部分 項目前期和開盤期工作梳理 第事部分 案場日常工作梳理 一 每日工作必做 事 每周工作必做 三 每月工作必做 目 錄 2 前言案場管理人員工作職責(zé) 1. 負責(zé)開盤前各項執(zhí)。

14、宋 威 溝通不調(diào)整 發(fā)則通 通則久 周易系辭 設(shè)計方案調(diào)整確定 階段營銷計劃 階段營銷總結(jié) 策略方案調(diào)整 前期 溝通 前期策劃 項目定位 物業(yè)収展 前期策劃報告之定位 前期策劃報告之物業(yè) 収展建訖營銷建訖 營銷籌備 營銷策略 執(zhí)行方案 銷售。

15、1 2021131 如何成為一個合格的 專案經(jīng)理 2 1. 衡量標準 2. 基本素質(zhì) 3. 基本技能 目 錄 3 誰，最先最多的得到總監(jiān)的指令 誰，向一線員工下達的指令最多 衡量標準 合格的專案經(jīng)理 決策力：高層將領(lǐng)公司老總 戰(zhàn)斗力：基層連。

16、1 講師：周講師：周 慧慧 2013 2013 年年8 8月月9 9日日 培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 2 了解并熟悉代理合同關(guān)鍵要素了解并熟悉代理合同關(guān)鍵要素 把握日常工作中應(yīng)注意的問題把握日常工作中應(yīng)注意的問題 代理房屋是代理合同的核心要素，是指開。

17、DIY暖場活動項目 I.影像類 II.手工類 III.甜點類 DIY暖場活動分類 影像類 1DIY馬克杯 2DIY抱枕 3DIY照片鑰匙 4DIY照片畫 5DIYt恤衫燙畫T恤 6DIY人面公仔 7DIY拼圖 8照片鼠標墊等 品名：高級白瓷。

18、萬科聯(lián)合代理銷售案場管理萬科聯(lián)合代理銷售案場管理 聯(lián)合代理模式始于香港，即一個項目選擇兩家或更多代理商同時為開發(fā)商 賣樓。
很多房地產(chǎn)企業(yè)認為，同時簽約兩家或多家中介，有利于引入良性競 爭，促進銷售業(yè)績。
但這種模式容易出現(xiàn)爭客現(xiàn)象，常常因為。

19、 房地產(chǎn)日常管理與銷售房地產(chǎn)日常管理與銷售 經(jīng)典售樓部案場管理與制度經(jīng)典售樓部案場管理與制度 目目 錄錄 第一部分第一部分組織架構(gòu)及剛位職責(zé)組織架構(gòu)及剛位職責(zé) 第一節(jié)第一節(jié)銷售部組織架構(gòu)銷售部組織架構(gòu) 第二節(jié)第二節(jié)主要崗位職責(zé)主要崗位職責(zé) 。

20、超經(jīng)典超經(jīng)典房地產(chǎn)案場經(jīng)理日常工作指引房地產(chǎn)案場經(jīng)理日常工作指引 早會，晚會，周會，巡場，工作安排 一晨會一晨會 1 1信息傳達信息傳達 1房地產(chǎn)相關(guān)政策新聞 2公司和開發(fā)商指令通知培訓(xùn)通知，督導(dǎo)報告 3統(tǒng)一銷售口徑銷控房源，說辭，答客問 。

21、1 2 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 服務(wù)禮儀標準流程服務(wù)禮儀標準流程 服務(wù)的概念及理念服務(wù)的概念及理念 服務(wù)指標服務(wù)指標 案場環(huán)境展示案場環(huán)境展示 3 服務(wù)的概念及理念暫略服務(wù)的概念及理念暫略 海爾：真誠到永遠海爾：真誠到永遠 萬科物。

22、聯(lián)合代理銷售案場管理細則聯(lián)合代理銷售案場管理細則 一一 來電接聽細則來電接聽細則 1 來電試行輪值接聽制度；每天各代理公司各派兩名銷售人員進行固定接電，現(xiàn)場實行， 穿插接電的方式，接聽電話后詢問相關(guān)信息，在來電登記本上進行登記； 2 電話響。

23、恒大集團智慧案場培訓(xùn) 銷售員與銷售經(jīng)理培訓(xùn) 以前的工作煩惱 1訪客渠道判定難，查了恒房通系統(tǒng)又查眀源。
2客戶歸屬判定難，客戶到訪丌能及時判定還要翻查眀源。
3置業(yè)顧問登記客戶重復(fù)，登記完紙質(zhì)大客登又登記眀源。
4置業(yè)顧問客戶信息易曝光，紙。

24、 銷售寶典三 1 代理公司版本代理公司版本 房地產(chǎn)銷售管理大全房地產(chǎn)銷售管理大全 項目銷售經(jīng)理手冊項目銷售經(jīng)理手冊 安佳從業(yè)精神安佳從業(yè)精神 理想激情 團隊協(xié)作 安佳客戶服務(wù)精神安佳客戶服務(wù)精神 伙伴關(guān)系 專家服務(wù) 安佳工作作風(fēng)安佳工作作風(fēng)。

25、案場管理規(guī)范 1銷售員上崗行為規(guī)范 第一條 儀容儀表儀容儀表 一著裝：統(tǒng)一整潔，衣袋中不得有過多物品；皮鞋干凈光亮；不得配戴墨 鏡。
二儀表：大方整齊，男員工發(fā)腳長度不蓋耳部，不接觸衣領(lǐng)，不蓄胡須。
女 員工在上崗時不宜長發(fā)披肩，劉海不宜過眉。

26、 67 代理公司版本代理公司版本 房地產(chǎn)銷售管理大全房地產(chǎn)銷售管理大全 目錄目錄 一一 銷售管理流程銷售管理流程 二二 崗位職責(zé)崗位職責(zé) 三三 銷售制度銷售制度 四四 部門協(xié)調(diào)部門協(xié)調(diào) 五五 與發(fā)展商溝通制度與發(fā)展商溝通制度 六六 獎懲制度。

27、業(yè)務(wù)部管理規(guī)章制度 一業(yè)務(wù)部主管及員工日常行為規(guī)范 一 儀容儀表規(guī)范 1 每天上班時間一律著由公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服，按公司統(tǒng)一要求穿著。
服裝要求干凈整潔 熨燙平整。
違者一次扌 II一分。
2 男牛工作鞋一律為黑色止裝皮鞋，女生一律為黑色高。

28、 代理公司版本二代理公司版本二 房地產(chǎn)銷售管理大全房地產(chǎn)銷售管理大全 廣州廣州TUTTUT本日公司各地工作站銷售工作手冊本日公司各地工作站銷售工作手冊 銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng) 一售樓部規(guī)范工作制度一售樓部規(guī)范工作制度 1 員工必須關(guān)心公司。

29、業(yè)務(wù)部管理規(guī)章制度 一業(yè)務(wù)部主管及員工日常行為規(guī)范 一 儀容儀表規(guī)范 1 每天上班時間一律著由公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服，按公司統(tǒng)一耍求穿著。
服裝耍求干凈整潔 熨燙平整。
違者一次扣一分。
2 男生工作鞋一律為黑色正裝皮鞋，女生一律為黑色高跟鞋,。

30、 房地產(chǎn)日常管理與銷售房地產(chǎn)日常管理與銷售 經(jīng)典售樓部案場管理與制度經(jīng)典售樓部案場管理與制度 目目 錄錄 第一部分第一部分組織架構(gòu)及剛位職責(zé)組織架構(gòu)及剛位職責(zé) 第一節(jié)第一節(jié)銷售部組織架構(gòu)銷售部組織架構(gòu) 第二節(jié)第二節(jié)主要崗位職責(zé)主要崗位職責(zé) 。

31、XX公司案場日常管理制度 為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作順利進行，特制定本制度。
本 制度適用 于青島泛和投資咨詢有限公司各項目銷售部全體人員。
1員工守則 1.1銷售人員必須遵守國家法律法規(guī)自覺維護公司利益，不謀求 公司制度規(guī) 定之外的。

32、XXXX 二期二期A4A4 地塊項目地塊項目 銷售案場案場禁區(qū)銷售策略廣告推廣銷售案場案場禁區(qū)銷售策略廣告推廣 等管理規(guī)定等管理規(guī)定 第一部分：案場工作時間管理制度第一部分：案場工作時間管理制度 一工作日：每周一至周日，節(jié)假日和特殊節(jié)日除外。

33、 銷售案場管理制度銷售案場管理制度 適 用 于 銷 售 部 的 所 有 員 工 適 用 于 銷 售 部 的 所 有 員 工 目目 錄錄 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 第二章新人培訓(xùn)制度第二章新人培訓(xùn)制度 第三章客戶來訪接待制。

34、 銷售案場管理制度銷售案場管理制度 目目 錄錄 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 第二章新人培訓(xùn)制度第二章新人培訓(xùn)制度 第三章客戶來訪接待制度第三章客戶來訪接待制度 第四章銷售會議制度第四章銷售會議制度 第五章處罰制度第五章處罰。

35、08. 03. 26 Page 1 深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 銷售案場物業(yè)服務(wù)銷售案場物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業(yè)服務(wù)銷售案場物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 08. 03。

36、 銷售案場管理制度銷售案場管理制度 適 用 于 銷 售 部 的 所 有 員 工 適 用 于 銷 售 部 的 所 有 員 工 X X 房 產(chǎn) 目目 錄錄 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 第二章新人培訓(xùn)制度第二章新人培訓(xùn)制度 第三。

37、工作規(guī)范制度工作規(guī)范制度 1.案場工作紀律案場工作紀律 第一條第一條 員工應(yīng)以熱情專業(yè)誠實負責(zé)的工作態(tài)度完成本職工作，積極 維護項目品牌形象和公司聲譽，并接受上級的指揮與監(jiān)督，如有意見應(yīng) 于事后述明核辦。
第二條第二條 遵守員工日常行為規(guī)范。

38、客服接待禮儀客服接待禮儀 客服儀態(tài)標準站姿 標準走姿 標準蹲姿及拾物蹲姿 茶水接待服務(wù) 茶水服務(wù)接待 。

39、萬科聯(lián)合代理銷售案場管理萬科聯(lián)合代理銷售案場管理 聯(lián)合代理模式始于香港，即一個項目選擇兩家或更多代理商同時為開發(fā)商賣樓。
很多房地產(chǎn)企業(yè) 認為，同時簽約兩家或多家中介，有利于引入良性競爭，促進銷售業(yè)績。
但這種模式容易出現(xiàn)爭客現(xiàn)象，常常因為客。

40、目目錄錄第一第一章章項目項目概況概況. 2 第二章第二章 保潔服務(wù)作業(yè)內(nèi)容保潔服務(wù)作業(yè)內(nèi)容頻率及質(zhì)量標準頻率及質(zhì)量標準. 2 第三章第三章 質(zhì)量管理保障措施質(zhì)量管理保障措施. 6 第四章第四章 保潔工作時安全保障措施保潔工作時安全保障措施.。

41、房地產(chǎn)日常管理與銷售房地產(chǎn)日常管理與銷售經(jīng)典售樓部案場管理與制度經(jīng)典售樓部案場管理與制度目目錄錄第一部分第一部分組織架構(gòu)及剛位職責(zé)組織架構(gòu)及剛位職責(zé)第一節(jié)第一節(jié)銷售部組織架構(gòu)銷售部組織架構(gòu)第二節(jié)第二節(jié)主要崗位職責(zé)主要崗位職責(zé)第第二二部分部分。

42、銷售接待規(guī)范禮儀什么是職業(yè)人什么是職業(yè)素質(zhì)職業(yè)形象的定義銷售接待中的職業(yè)規(guī)范銷售接待中的職業(yè)禮儀什么是職業(yè)人擁有專業(yè)的技能，并且以恰當(dāng)?shù)男蜗蟀缪莞髯缘慕巧?/br> 作為職業(yè)化的社會群體，企業(yè)只有集合具備必要素質(zhì)的人員并加以職業(yè)化訓(xùn)練，才能達到生存。

43、銷售案場管理制度銷售案場管理制度 適 用 于 銷 售 部 的 所 有 員 工 適 用 于 銷 售 部 的 所 有 員 工 鑫源房產(chǎn)目目錄錄第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范第二章新人培訓(xùn)制度第二章新人培訓(xùn)制度第三章客戶來訪接待制度。

44、銷售案場管理制度銷售案場管理制度 適適 用用 于于 銷銷 售售 部部 的的 所所 有有 員員 工工 鑫源房產(chǎn)可編輯修改目目錄錄第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范第二章新人培訓(xùn)制度第二章新人培訓(xùn)制度第三章客戶來訪接待制度第三章客戶來。