1、歡歡 迎迎 參參 加加 培培 訓訓 案場物業服務培訓 二0一七年六月 目 錄 前言前言 4 4 第一篇第一篇 案場通用禮儀標準案場通用禮儀標準 11 11 第二篇第二篇 禮賓崗位禮儀標準禮賓崗位禮儀標準 30 30 第三篇第三篇 水吧崗位禮。

2、標準化案場督導管理 祝福紅城案場經理劉雪霏 2014年11月25日 1 督導 Why 一張督導單 Lets talkLets talk 2 3 Chapter 1 督導 Why 何為督導 百度解釋：監督與指導。
公司為什么需要督導 想優秀，。

3、置業顧問培訓 Page2 目 彔 客戶的認知和分類客戶的認知和分類 案場作業案場作業 Page3 Page4 客戶的認知和分類 客戶分枂 1需求 2能力 3決定權 如何判斷一個真正的客戶 姓名地址性別籍貫年齡置業衣著言談丼止行為 交通工具通。

4、案場培訓課程案場培訓課程 第二篇目標管理 第三篇，房地產基礎知識培訓 第四篇商業地產概述 第五篇 項目培訓 第六篇 銷售技巧培訓 第七篇 行銷培訓 第八篇 市場培訓 第一篇企業文化第一篇企業文化 略略 第二篇第二篇目標管理目標管理 第一章 。

5、培訓教材 房地產銷售 一 業務員理念 業務員的標準：業務員的標準： 1. 有尊嚴，而又有高收入的生活。
2. 有意義，又可以作為終生的事業。
3. 具備專業知識，且專業經營，勝任工作。
4. 明確自己的計劃，努力去達成。
5. 遇難不退縮，。

6、1 2 基礎服務禮儀培訓基礎服務禮儀培訓 服務禮儀標準流程服務禮儀標準流程 服務的概念及理念服務的概念及理念 服務指標服務指標 案場環境展示案場環境展示 3 服務的概念及理念暫略服務的概念及理念暫略 海爾：真誠到永遠海爾：真誠到永遠 萬科物。

7、決戰案場決戰案場 目 錄目 錄 CONTENTS 第一部分：王牌營銷人的心智培 訓 第二部分：新時期營銷戰略的組成 第三部分：產品包裝技術應用解析 第四部分：案場包裝和銷售動線設 計 第五部分：銷售案場接訪 第一部分：王牌營銷人的心智培 訓。

8、恒大集團智慧案場培訓 銷售員與銷售經理培訓 以前的工作煩惱 1訪客渠道判定難，查了恒房通系統又查眀源。
2客戶歸屬判定難，客戶到訪丌能及時判定還要翻查眀源。
3置業顧問登記客戶重復，登記完紙質大客登又登記眀源。
4置業顧問客戶信息易曝光，紙。

9、決戰案場 目 錄 CONTENTS 第一部分：王牌營銷人的心智培訓 第二部分：新時期營銷戰略的組成 第三部分：產品包裝技術應用解析 第四部分：案場包裝和銷售動線設計 第五部分：銷售案場接訪軟實力培訓 第六部分：重要營銷節點戰術運用解析 第七。

10、 1 目目 錄錄 第一部分第一部分 房地產基本知識房地產基本知識 第二部分第二部分 銷售職員的角色與職責銷售職員的角色與職責 第三部分第三部分 銷售人員儀態儀表銷售人員儀態儀表 第四部分第四部分 銷售現場接待流程演練銷售現場接待流程演練 第。

11、08. 03. 26 Page 1 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業深圳萬科物業 08. 03. 26 Page 3 案。

12、銷售案場經理管理方法工作職責 及個人管理方式 銷售部案場管理 銷售案場管理銷售案場管理 形象管理形象管理 人員管理人員管理 銷售管理銷售管理 樓盤信息管理樓盤信息管理 協調管理協調管理 銷售部案場管理 銷售案場管理銷售案場管理 形象管理形象。

13、決戰案場 目 錄 CONTENTS 第一部分：王牌營銷人的心智培訓 第二部分：新時期營銷戰略的組成 第三部分：產品包裝技術應用解析 第四部分：案場包裝和銷售動線設計 第五部分：銷售案場接訪軟實力培訓 第六部分：重要營銷節點戰術運用解析 第七。

14、2019118 高端項目案場銷售接待流程設計高端項目案場銷售接待流程設計 1了解高端項目案場銷售接待流程的設計要點； 2了解高端項目案場銷售接待流程的運行機制； 3掌握如何實際操作項目案場銷售流程的設計； 課程目的課程目的 一本項目具備哪些。

15、活動策劃案書的寫作活動策劃案書的寫作 活動策劃方案是公司或企業在短期內提高銷售額， 提高市場占有率的有效行為， 如果是一份 創意突出，而且具有良好的可執行性和可操作性的活動策劃案，無論對于企業的知名度，還 是對于品牌的美譽度，都將起到積極的。

16、房地產營銷策劃案研究房地產營銷策劃案研究 房地產策劃案分類 一：全程綜合策劃案 這種策劃案指開發商從剛剛有意識要開發某個樓盤就已經與房地產營銷策劃公司合 作。
此種情況下，營銷策劃公司充當的是一個全程咨詢顧問的角色。
在某種程度上可以說權 利大。

17、案場物業人員服務標準 品質管理部 案場服務概況 保安禮儀標準 保安行為規范 案場服務所處的階段 立 項 項 目 設 計 項 目 建 設 樓樓 盤盤 銷銷 售售 承 接 查 驗 物 業 服 務 案場服務概況案場服務概況 案案場保安做場保安做什。

18、物業服務公司 2013年銷售案場高端物業服務 工作思路 第一部分 第三部分 定義 現狀 目 彔 第二部分形勢 第四部分思路 第一部仹定義 一碧桂園高端 物業的定義 二碧桂園高 端物業服務的 定義 三碧桂園銷 售案場高端物 業服務的定義 第一。

19、拓客管理與案場品質管理 客戶摸查三 部走 人員架構與 目標設定 數據化管理 與考核機制 拓客管理 拓客管理 人員架構與目標設定：成立專項組協調人員比例進行團隊激勵 0102 03 拓客 人員架構 在團隊成立拓客專項組，每個組負 責一個渠道。

20、聯代案場新招不損招 在當下甚至未來，代理行業由獨家代理走入聯合代理的階段性趨勢愈加明顯，森 林公園項目更是開啟了合肥3聯代的先河 如今合肥聯代風潮洶涌呈現，森林公園項目組通過自身經驗總結同時結合中國36 計，希望能夠起到拋磚引玉的作用，將聯。

21、如何成如何成為優為優秀的案秀的案場經場經理理 華華北區北區 案場經理成功的決定因素案場經理成功的決定因素 練隊伍 懂定價 促成交 會反饋 1練隊伍 練隊伍練隊伍 找對人 要練隊伍， 先找到適合的人 帶好人 要練好隊伍， 需要配合適當的方法 。

22、如何提升案場管理能力 首先，提升自身工作能力 其次，深入了解案場的每一個人 再次，借力 什么是案場經理 兄長 導師 精神領袖 管理能力 人員管理團隊管理 銷售管理業績管理 客戶管理客戶資料梳理 提升自身工作能力 提升認知能力角色認知，步驟認。

23、 銷售之道 用心之道 新政下，客戶購買周期延長觀望心理濃重；現階段對于案場的實際銷售組織及業 務員銷售水平存在極大的要求，對于業務水平的考驗也越大；鑒于此情況，特此進 行下述銷售組織管理培訓，用于參考借鑒。
前言 一房產銷售中什么最重要 人。

24、20132013房地產營銷策劃大全房地產營銷策劃大全震撼升級上市震撼升級上市聯系聯系QQ：1053527879 房地產商域網：房地產商域網：http: 20132013房地產營銷策劃大全房地產營銷策劃大全震撼升級上市震撼升級上市聯系聯系QQ。

25、案案場場精精細細化管理化管理 項項目準目準備階備階段的精段的精細細化管理化管理 111 售樓處的功能選擇及布局 112 客戶組織 113 接待流程的設計 售樓處的功能選擇及布局 1售樓處是樓盤展示形象特別是工地沒有建設 或工地建設中整個樓盤。

26、淡市營銷技巧及應用 之案之案場場精精細細化管理化管理 1 1客客戶積戶積累及累及組織組織方法方法 2 2如何如何設計設計火爆火爆營銷營銷 3 3 銷銷售數據解售數據解讀讀技巧技巧 4 4 銷銷售促售促進進 SPSP的方法及運用的方法及運用 。

27、決戰案場 目 錄 CONTENTS 第一部分：王牌營銷人的心智培訓 第二部分：新時期營銷戰略的組成 第三部分：產品包裝技術應用解析 第四部分：案場包裝和銷售動線設計 第五部分：銷售案場接訪軟實力培訓 第六部分：重要營銷節點戰術運用解析 第七。

28、08. 03. 26 Page 1 深圳萬科物業深圳萬科物業 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業深圳萬科物業 08. 03。

29、銷售技巧 自我反思觀察細節 1 1客戶第一次來，肯定不會買的客戶第一次來，肯定不會買的 2 2客戶很喜歡，但他很忙，一會兒必須得走。
客戶很喜歡，但他很忙，一會兒必須得走。
3 3客戶今天就是偶爾路過售樓處，身上沒有帶錢客戶今天就是偶爾路過售。

30、1 客戶接待技巧與現場SP技巧 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 3 客戶分析成功銷售的開始 4 關于客戶認。

31、物業服務公司 2013年銷售案場高端物業服務 工作思路 第一部分 第三部分 定義 現狀 目 彔 第二部分形勢 第四部分思路 第一部仹定義 一碧桂園高端 物業的定義 二碧桂園高 端物業服務的 定義 三碧桂園銷 售案場高端物 業服務的定義 第一。

32、營銷中心市場管理部標準組 7122016 案場管理四大標 準化動作 五感打造體驗式 營銷 搭建案場服務體系 四步曲 三 觀 四步曲 五感四大 前言 目錄 一案場管理四大標準化動作 二五感打造體驗式營銷 三搭建案場服務體系四步曲 201671。

33、營銷培訓體系系列之 案場標準化流程 會場紀律 手機靜音; 不能交頭接耳; 不能遲到; 未經許可不能接電話; 未經許可不能中途離場 標準化流程與表單應用培訓 電話鈴響三聲之內 銷售員接聽電話，報案名，致問候語 獲取客戶信息，邀約客戶回訪，3分。

34、客服接待禮儀客服接待禮儀 客服儀態標準站姿 標準走姿 標準蹲姿及拾物蹲姿 茶水接待服務 茶水服務接待 。

35、決戰案場決戰案場目目 錄錄CONTENTS第一部分：王牌營銷人第一部分：王牌營銷人的的心智心智培培訓訓第二部分：新時期營銷第二部分：新時期營銷戰戰略的略的組組成成第三部分：產品包第三部分：產品包裝裝技技術術應用應用解解析析第四部分第四部分：。

36、銷售案場管理與服務一鳳凰城案場管理與服務工作小結二近期巡盤匯報三公司關于銷售案場管理與服務工作方向四關于監評鳳凰城案場管理與服務工作小結鳳凰城案場管理與服務經歷的三個階段一落后被動階段二自覺提升階段三深化品質強化鞏固階段鳳凰城案場管理與服務。

37、 案場服務形象規范及接待指引 市場部標準組 2016年7月 你的禮儀價值百萬禮儀是服務的包裝，能使服務更加美麗。
禮儀是名片，是營銷的助推器彬彬有禮儀表端莊的員工更能在商務活動中留下良好的第一印象禮儀的形成 課程內容第一部分第五部分第三部分職。

38、20202020決戰案決戰案場場培訓課件培訓課件目目 錄錄CONTENTS第一部第一部分分:王牌:王牌營營銷人的心智培銷人的心智培 訓訓 第二部第二部分分:新時:新時期期營銷戰略的組成營銷戰略的組成第三部第三部分分:產品:產品包包裝技術應用。

39、20212021決戰案決戰案場場培訓課件培訓課件目目 錄錄CONTENTS第一部第一部分分:王牌王牌營營銷人的心智培銷人的心智培 訓訓第二部第二部分分:新時新時期期營銷戰略的組成營銷戰略的組成第三部第三部分分:產品產品包包裝技術應用解析裝技。

40、拓客管理與案場品質管理客戶摸查三部走人員架構與目標設定數據化管理與考核機制拓客管理拓客管理人員架構與目標設定:成立專項組協調人員比例進行團隊激勵010203拓客人員架構在團隊成立拓客專項組,每個組負責一個渠道.例如:設置大客戶組平安客戶組銀。

41、銷售案場管理與服務一鳳凰城案場管理與服務工作小結二近期巡盤匯報三公司關于銷售案場管理與服務工作方向四關于監評鳳凰城案場管理與服務工作小結鳳凰城案場管理與服務經歷的三個階段一落后被動階段二自覺提升階段三深化品質強化鞏固階段鳳凰城案場管理與服務。

42、決戰案場決戰案場目 錄目 錄CONTENTS第一部分:王牌營銷人的心智培訓第二部分:新時期營銷戰略的組成第三部分:產品包裝技術應用解析第四部分:案場包裝和銷售動線設計第五部分:銷售案場接訪第一部分:王牌營銷人的心智培訓第二部分:新時期營銷戰。