易居中國(guó)與易居文化 2013年 call客技巧及工作指引 課程目的 對(duì)實(shí)際工作中的電話營(yíng)銷迚行分類 熟悉和掌握電話營(yíng)銷的基本技巧 珍惜電話資源 電話營(yíng)銷的分類 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 電話接聽的技巧 電話跟蹤的技巧 電話營(yíng)銷中常見(jiàn)問(wèn)題處理方式,
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)call客技巧及Tag內(nèi)容描述:
1、這才是高手 置業(yè)顧問(wèn)的40個(gè)漂亮回答 1 這才是高手置業(yè)顧問(wèn)的40個(gè)漂亮回答 我不喜歡期房,為什么不 等建好了再賣 1. 價(jià)格優(yōu)勢(shì),比現(xiàn)房?jī)?yōu)惠10以上,還有投資價(jià)值,省 錢; 2. 戶型設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn),更先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,更完美的實(shí) 用功能; 。
2、第二十二講第二十二講 客戶類型及銷售談判策略客戶類型及銷售談判策略 第一第一 顧客讓渡價(jià)值的概念顧客讓渡價(jià)值的概念 一:整體顧客價(jià)值一:整體顧客價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值固定的房屋相關(guān)的結(jié)構(gòu)物等 服務(wù)價(jià)值合同的簽定付款的方式等 人員價(jià)值業(yè)務(wù)能力知識(shí)水平。
3、第十二講銷售引導(dǎo)及道具運(yùn)用第十二講銷售引導(dǎo)及道具運(yùn)用 一銷售引導(dǎo)一銷售引導(dǎo) 銷售引導(dǎo)的意義:銷售引導(dǎo)的意義: 作為一名銷售員,在整個(gè)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,一定要引導(dǎo)客戶,使 客戶始終跟著自己的思路走,而切勿被客戶牽著走,只有當(dāng)你引導(dǎo)著 客戶,使客。
4、1 與案經(jīng)理技能線課件 Call客技巧 2 Step 1 Call客前期工作 Step 2 Call客中期工作 Step 3 Call客后期工作 Call客技巧三步曲 3 Step 1 Call客前期工作 2四 大 渠 道 尋 客 1掌 握。
5、CALL 客確認(rèn)短信模板客確認(rèn)短信模板 1.1. 短信內(nèi)容短信內(nèi)容 CALL 客后的確認(rèn)短信需要明確傳達(dá)以下內(nèi)容: 1 項(xiàng)目的活動(dòng)如看房已預(yù)約成功 2 預(yù)約的時(shí)間 3 活動(dòng)地點(diǎn)及交通路線 4 銷售代表姓名和聯(lián)系方式 2.2. 短信示例短信示。
6、易居中國(guó)與易居文化 2013年 2015年 如何成為合格的置業(yè)顧問(wèn) 成為合格置業(yè)顧問(wèn),應(yīng)具備哪些條件 良好的素質(zhì) 強(qiáng)烈的欲望 目錄 合格置業(yè)顧問(wèn)的5大素質(zhì) 成就合格置業(yè)顧問(wèn)的強(qiáng)烈欲望 素質(zhì)1:持續(xù)的學(xué)習(xí)和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣 彼得圣吉在第五項(xiàng)修煉。
7、XXXX 故事 一個(gè)人走進(jìn)飯店要了酒菜,吃罷摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘了帶錢, 便對(duì)店老板說(shuō):店家,今日忘了帶錢,改日送來(lái).店老 板 連聲:不礙事,不礙事,并恭敬地把他送出了門. 這個(gè)過(guò)程被一個(gè)無(wú)賴給看到了,他也進(jìn)飯店要了酒菜,吃 完后摸了一下口袋,對(duì)。
8、銷售道具癿應(yīng)用和技巧 前言 銷售工具是挃各種有劣亍介紹產(chǎn)品癿資料用具器具,如順客來(lái)信 圖片像冊(cè)產(chǎn)品宣傳資料說(shuō)明書POP數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料市場(chǎng)調(diào) 查報(bào)告與家內(nèi)行訥詞權(quán)威機(jī)構(gòu)許價(jià)生產(chǎn)講可訥獲獎(jiǎng)訥書經(jīng)營(yíng) 部門癿與營(yíng)訥書鑒定書報(bào)紙剪貼等 常見(jiàn)癿銷售道具包。
9、高端房地產(chǎn) 銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 談判技巧 先回答一個(gè)問(wèn)題 如果客戶要求你讓步,你應(yīng)該怎么辦 為了表示誠(chéng)意,先讓一點(diǎn). 為了得到客戶的信任,一下子讓到底線. 絕不讓步 正確的答案 決不讓步 除非拿東西來(lái)交換 談判計(jì)劃 談判計(jì)劃的重要性 讓我們掌。
10、置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)講義置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)講義 目目 錄錄 第一章 認(rèn)識(shí)代銷認(rèn)識(shí)代銷 第二章 公司架構(gòu)公司架構(gòu) 第三章 現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu) 第四章 銷售人員基本概念銷售人員基本概念 第五章第五章 房地產(chǎn)基本知識(shí)房地產(chǎn)基本知識(shí) 第六章第六章 認(rèn)識(shí)媒體及銷售工。
11、 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理及置業(yè)顧問(wèn)精英培訓(xùn)大全 第一部分 樓盤經(jīng)理的培訓(xùn) 第一節(jié) 管理的基本問(wèn)題 一什么是管理 集中他人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 1管理工作的中心:管理他人T.D1 的工作,即通過(guò)他人的活動(dòng)達(dá)到目 標(biāo) 2管理工作:協(xié)調(diào)他人的活動(dòng) 3管。
12、房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)及房產(chǎn)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)及房產(chǎn)銷售銷售技巧技巧 第第 1 節(jié)節(jié) 銷售銷售人員的基本要素人員的基本要素 1 建立個(gè)人魅力;要給客戶留下好的印象,方便以后的溝通,利 于下一步的銷售銷售工作. 組織創(chuàng)新能力,有序組織好與客戶的銷。
13、 房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn) 主講:何岱法主講:何岱法 房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)素描房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)素描 置業(yè)顧問(wèn)價(jià)值所在置業(yè)顧問(wèn)價(jià)值所在 達(dá)成產(chǎn)品的銷售和溢價(jià)達(dá)成產(chǎn)品的銷售和溢價(jià) 傳遞企業(yè)價(jià)值和理念傳遞企業(yè)價(jià)值和理念 搭建項(xiàng)目與客戶溝通平臺(tái)。
14、快樂(lè)Call客法 一. Call客資源獲取 二. Call客計(jì)劃安排 三. Call客口徑撰寫 四. Call客技巧傳遞 五. Call客結(jié)果反饋 渠道來(lái)源: 1.本項(xiàng)目資源:前期各階段的上門進(jìn)線客戶; 2.拓客渠道資源:看房團(tuán)巡展陌拜掃街。
15、置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)基本素質(zhì)及要求基本素質(zhì)及要求 本章所述內(nèi)容極為重要,概述了要成為一個(gè)優(yōu)秀而不平凡的置業(yè)顧問(wèn)所要具備的基本素質(zhì), 有些是于身具來(lái)的, 有些是靠后天磨煉培養(yǎng)的, 認(rèn)真學(xué)習(xí)和感覺(jué)其內(nèi)涵和外延從內(nèi)心深處去 體會(huì),你就會(huì)從中挖掘無(wú)限財(cái)。
16、置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)講義置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)講義 目目 錄錄 第一章 認(rèn)識(shí)代銷認(rèn)識(shí)代銷 第二章 公司架構(gòu)公司架構(gòu) 第三章 現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu) 第四章 銷售人員基本概念銷售人員基本概念 第五章第五章 房地產(chǎn)基本知識(shí)房地產(chǎn)基本知識(shí) 第六章第六章 認(rèn)識(shí)媒體及銷售工。
17、龍湖置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)龍湖置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn) 2008 2008年年4 4月月 龍湖的置業(yè)顧問(wèn)素描龍湖的置業(yè)顧問(wèn)素描 置業(yè)顧問(wèn)價(jià)值所在置業(yè)顧問(wèn)價(jià)值所在 達(dá)成產(chǎn)品的銷售和溢價(jià)達(dá)成產(chǎn)品的銷售和溢價(jià) 傳遞企業(yè)價(jià)值和理念傳遞企業(yè)價(jià)值和理念 搭建龍湖與客戶溝通平。
18、 置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)講義置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)講義 目目 錄錄 第一章 認(rèn)識(shí)代銷認(rèn)識(shí)代銷 第二章 公司架構(gòu)公司架構(gòu) 第三章 現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu) 第四章 銷售人員基本概念銷售人員基本概念 第五章第五章 房地產(chǎn)基本知識(shí)房地產(chǎn)基本知識(shí) 第六章第六章 認(rèn)識(shí)媒體及銷售。
19、派單及拓客技巧培訓(xùn)派單及拓客技巧培訓(xùn) 目錄目錄 n 拓客心態(tài)及心理暗示 n 房地產(chǎn)派單四部曲 n 拓客實(shí)務(wù) n 拓客12式 n 突發(fā)應(yīng)對(duì) 1積極主動(dòng),不放過(guò)任何一個(gè)人和任何機(jī)會(huì). 2沒(méi)有得到想要的就即將得到更好的. 3客戶的冷漠辱罵只能代表。
20、CALL客確認(rèn)短信模板 短短信信內(nèi)內(nèi)容容1.1. CALL客后的確短信明確傳以下內(nèi)容 目的活動(dòng)如看房已成功1 的時(shí)2 活動(dòng)地點(diǎn)及交3 售代姓名和系方式4 短短信信示示例例2.2. 示示例例1 1 尊敬的客戶您好感您參加萬(wàn)科雙月灣一期批層開放。
21、第 1 頁(yè) 共 48 頁(yè) 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理及置業(yè)顧問(wèn)精英培訓(xùn)全集房地產(chǎn)銷售經(jīng)理及置業(yè)顧問(wèn)精英培訓(xùn)全集 第一部分第一部分 樓盤經(jīng)理的培訓(xùn)樓盤經(jīng)理的培訓(xùn) 第一節(jié) 管理的基本問(wèn)題 一什么是管理 集中他人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 1管理工作的中心:管理。
22、xxxx 項(xiàng)目項(xiàng)目 callcall 客客5 5大策略大策略 在目前風(fēng)聲鶴唳的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下,如何獲得更多的客源如何增強(qiáng)和客源的粘性,以提高房產(chǎn)銷售的成 功率本文重磅分享 xx 快樂(lè) call 客技巧,你值得擁有 一一CallCall 客資源獲。
23、置業(yè)顧問(wèn)接待服務(wù)培訓(xùn)置業(yè)顧問(wèn)接待服務(wù)培訓(xùn) 姓名姓名 經(jīng)歷經(jīng)歷 優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn) 愛(ài)好愛(ài)好 讓我們一起來(lái)討論課堂紀(jì) 律吧最重要的是你 們每一個(gè)人都要積極參與參與 和發(fā)言發(fā)言 培養(yǎng)服務(wù)意識(shí). 學(xué)習(xí)并掌握基本服務(wù)禮儀 提高個(gè)人的禮儀修養(yǎng),職 業(yè)素養(yǎng) 。
24、地產(chǎn)顧問(wèn)銷售技巧培訓(xùn) 客戶分析及對(duì)應(yīng)策略客戶分析及對(duì)應(yīng)策略 一一分析的客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析的客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī) 目的是將適合客戶的房源推薦給他 1有了房子就有愛(ài)情有了房子就有愛(ài)情青年青年 特點(diǎn):積蓄有限,需求迫切,反叛心理強(qiáng),比較喜歡自作主張. 交通。
25、置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)銷售指引置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)銷售指引 2 以下需由發(fā)展商完以下需由發(fā)展商完 成世聯(lián)配合成世聯(lián)配合 客戶來(lái)訪 客戶服務(wù) 洽 談 確定房號(hào) 收取臨訂 收取正式定金 收首期款 收余款,收齊資料 辦理按揭 簽尾數(shù)紙 展板貼綠點(diǎn) 通知公司總銷控 。
26、 客戶交談技巧篇客戶交談技巧篇 一如何掌握顧客一如何掌握顧客 一如何了解顧客購(gòu)買意見(jiàn)的信號(hào)一如何了解顧客購(gòu)買意見(jiàn)的信號(hào). . 1 1口頭語(yǔ)信號(hào)口頭語(yǔ)信號(hào). . 1顧客問(wèn)提轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用付款方式價(jià)格等. 2詳細(xì)了解售后服務(wù). 3對(duì)。
27、房地產(chǎn)狼性銷售技巧訓(xùn)練之房地產(chǎn)狼性銷售技巧訓(xùn)練之 置業(yè)顧問(wèn)談判培訓(xùn)置業(yè)顧問(wèn)談判培訓(xùn) 前言 一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)不僅僅是銷售更是體現(xiàn)企業(yè)形象的窗口,所以要求 具備專業(yè)的知識(shí)高超的銷售技巧強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)頑強(qiáng)的意志力 行業(yè)要求的職業(yè)精神等.其中具備專。
28、 1 一一標(biāo)準(zhǔn)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 接近,寒暄交換名片,接近關(guān)系 如:先生,您好,歡迎您來(lái). 握手我姓叫我小好了, 邊說(shuō)邊遞名片 如果對(duì)方 回敬名片,應(yīng)雙手接過(guò)并說(shuō): 謝謝如果對(duì)方不回敬,則說(shuō)可交換言之下名片嗎如果對(duì) 方說(shuō)沒(méi)帶,則說(shuō),那請(qǐng)您。
29、房地產(chǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)房地產(chǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)之之 置業(yè)顧問(wèn)銷售技巧培訓(xùn)置業(yè)顧問(wèn)銷售技巧培訓(xùn) 主講:閔新聞主講:閔新聞 前言 一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)不僅僅是銷售更是體現(xiàn)企業(yè)形象的窗口,所以要求 具備專業(yè)的知識(shí)高超的銷售技巧強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)頑強(qiáng)的意志力 行業(yè)要求的職業(yè)。
30、恒大龍湖癿百萬(wàn)銷冠都怎么 call 客 一 Call 客資源獲取 通過(guò)多渠道獲取潛在客戶資源,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶群搜索范圍最大化. 1.渠道來(lái)源渠道來(lái)源 1本項(xiàng)目資源:前期各階段癿來(lái)訪來(lái)電客戶; 2拓客渠道資源:看房團(tuán)巡展陌拜派單登記表所搜集客戶。
31、易居中國(guó)與易居文化call客技巧及工作指引目的 對(duì)實(shí)工作中分 熟悉和掌握基本技巧 珍惜源電的分電前的準(zhǔn)備工作電接聽的技巧電的技巧電中常處理方式目錄電的分實(shí)工作中會(huì)涉及到的電 接聽 回電前的準(zhǔn)備工作 專業(yè)準(zhǔn)備 工作狀態(tài)準(zhǔn)備 工具準(zhǔn)備電前的準(zhǔn)備。