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房地產中介公司電話銷售技巧培訓教程29頁

銷售培訓系列課程銷售培訓系列課程 電話電話銷售銷售技巧技巧 完成課程后,你應該能學習怎樣完成課程后,你應該能學習怎樣 1.1. 掌握有效的電話溝通技巧掌握有效的電話溝通技巧 2.2. 有效處理電話異議有效處理電話異議 3.3. 有系統的跟進,

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1、表表64 銷銷售售人人員員培培訓訓課課程程表表 課課 程程 內內 容容 訓訓 練練 對對 象象 高高 層層中中 層層初初 層層 現代市場營銷與銷售YYY 銷售基本概念和理論YYY 銷售與社會企業及個人的關系YYY 偉大的銷售前輩與職業前景Y。

2、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。

3、帶看前中后帶看前中后 課程綱要課程綱要 一看房前的準備 二看房中的技巧及注意事項 三看房后誠意金的收取 一看房前的準備一看房前的準備 1精神面貌的準備 2工具的準備 3房源的準備 4專業知識的準備 5對了解顧客的準備 6給業主和顧客打預防針。

4、看房時間心態變化圖片 0 0 1010 2020 3030 4040 5050 6060 7070 8080 9090 接待時期接待時期看房時期看房時期 090代表 時間單位 逼定技巧 1制造氣氛制造氣氛 電話炒作 假客戶同時帶看 2放誠意。

5、中介經紀人業績翻倍技巧中介經紀人業績翻倍技巧 幫助房產經紀人業績成長的方法 : S S4 n7 7 Z6 T ; k H 5 : r 一經紀人如何給自己定位非常重要 1 市場目標定位: 2 自己要自信自信是推銷員不可缺少的氣質,自信對于一個。

6、住房公積金貸款培訓課件住房公積金貸款培訓課件 簽約中心簽約中心 第一節:公積金基礎知識第一節:公積金基礎知識 住房公積金和公積金貸款的概念住房公積金和公積金貸款的概念 公積金貸款的申請及提取公積金貸款的申請及提取 公積金貸款的分類和區別公積。

7、逆市成交技巧的培訓逆市成交技巧的培訓 2007年年11月月高顧高顧 一成交的阻力和困難一成交的阻力和困難自學自學 1客人對樓市前景沒有信心,認為樓價會跌,客人對樓市前景沒有信心,認為樓價會跌, 需要觀望,希望可以買到更便宜的.需要觀望,希望。

8、銷售人員應有的禮儀銷售人員應有的禮儀 1. 儀容篇儀容篇 2. 穿著篇穿著篇 3. 乘車篇乘車篇 4. 電梯篇電梯篇 5. 電話篇電話篇 6. 來訪篇來訪篇 7. 檢點篇檢點篇 8. 測驗篇測驗篇 1.儀容篇儀容篇 頭髮頭髮 梳洗乾淨梳洗乾。

9、世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 銷銷 售售 禮禮 儀儀 新白馬公寓置業顧問專業培訓系列課程 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 2 我們今天課程的目的我們今天課程的目的 如何進行崗前準備 接待來訪客戶的禮儀 電話行銷的禮儀 世聯版權。

10、心態決定一切心態決定一切 地產培訓地產培訓 之之 秀秀 才才 趕趕 考考 趕考前的3個夢 墻頭上種白菜墻頭上種白菜 下雨天,我既下雨天,我既 戴斗笠又打傘戴斗笠又打傘 和心愛的表妹和心愛的表妹 背靠背躺在床上背靠背躺在床上 積極的人,象太陽。

11、塑造陽光心態塑造陽光心態 心態對人的影響心態對人的影響 良好的心態影響個人家庭團隊組織,最后影 響社會. 好的心態讓你成功,壞的心態毀滅你自己. 心態具有多大力量呢心態具有多大力量呢 九個人過橋的試驗九個人過橋的試驗 教授說:你們九個人聽我。

12、 2010 鏈家微博使用指導教程 鏈家微博使用指導教程 2010 鏈家微博使用指導教程目錄 第一篇 開通微博的四項基本步驟 注冊開通 完善個人信息 關注鏈家高管 第二篇 經紀人的微博營銷 如何被潛在客戶發現 推廣微博的小技巧 如何發掘潛在客。

13、 意愿: 如果不想做,肯定做不好.執行的意愿來自:目標利如果不想做,肯定做不好.執行的意愿來自:目標利 益危機.有目標才有愿望,有利益才有動力有危機才有益危機.有目標才有愿望,有利益才有動力有危機才有 壓力壓力 環境: 文化環境影響行動,要。

14、 新版端口標題描述實施背景及時間新版端口標題描述實施背景及時間 實施背景:實施背景: 我們公司的業務80以上來自于網絡,可見網 絡的力量空前強大.網絡的規范迫不及待.目的: 提高上戶的準確性,為客戶提供更加專業更具價 值的房源信息 實施時間。

15、 第一章第一章 過過 戶戶 流流 程程 過戶流程: 1. 交易所優惠性住房審批商品房交易房除外 2. 查檔 3. 復印 4. 交契稅個人所得稅 5. 二手房資金監管 6. 取號到窗口辦理過戶手續 7. 繳納交易費工本費 8. 帶買賣雙方到銀。

16、銷售技巧四銷售技巧四 善于發問技巧一善于發問技巧一 1善于發問技巧善于發問技巧 觀察入微首先理性判斷主動迎合快速攻擊反客為主理性教育善用巧用 觀察判斷:從觀察判斷,得知迎合及攻擊之道觀察判斷:從觀察判斷,得知迎合及攻擊之道 迎合攻擊:迎合攻。

17、第二部分第二部分 客戶接待操作技巧客戶接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談, 先簡單介紹該客人所查詢之樓盤資料, 有關樓盤層數 棟數, 一般以較近的資料為主,或隨便講一個方向最差位置一般的資料,最重要。

18、如何跟進如何跟進 一原有房租一原有房租 售了沒有售了沒有 如果沒有租如果沒有租 售的情況下,問:售的情況下,問: 內部設備是否不變內部設備是否不變 a如果要看房有沒有時間,該提前多久打電話什么時候看房會比較方便 b傭金情況您知道我們幫您租出。

19、第三節第三節 第一部分客戶接待技巧第一部分客戶接待技巧 如何接待客戶及業主如何接待客戶及業主 客戶通常會選擇信譽良好,規模大及管理完善,并且有名氣的經紀機構光顧,置業顧問在任 何情況下,應當時刻保持笑容,表現大方得體及專業的服務態度,保持笑。

20、第二節第二節 電話營銷的技巧電話營銷的技巧 一接聽客戶電話技巧一接聽客戶電話技巧 1語氣親切; 2問客戶的需求; 3永遠不說沒有; 4留下客戶的電話; 5盡量解答客戶疑問; 6要熟盤,并具有保護意識; 7口齒清晰,語氣清切; 8盡量了解客戶。

21、第五節第五節 如何反簽如何反簽 利用新版合同反簽與舊版合同的反簽一樣,沒什么的差別:利用新版合同反簽與舊版合同的反簽一樣,沒什么的差別: 1直接告訴業主我們公司的實力,如果可以先簽的話一定在最短時間賣出. 2告訴業主防止行家壓價,可以先簽合。

22、討價還價討價還價 一如何應付傭金打折一如何應付傭金打折 置業顧問經常遇到客人與業主要求傭金打折, 我們應即時表明公司規定, 除非客戶之前曾經 在創輝租售買賣過房子,否則公司會向買家及業主收取總成交金額的1.5作傭金,租客則 收取半個月租金。

23、銷售技巧一銷售技巧一 由于房地產買賣金額很大, 而且不像一般商品一樣能夠擁有統一之售價. 因此, 銷售技巧 談 判策略 愈高明, 愈能使您以比合理價格更高之價位售出房屋或者讓客戶下定決心購買. 房源附近大小環境之優缺點房源附近大小環境之優缺。

24、第五章第五章 議價話術議價話術 議價話術:議價話術: 1對比法:對比法: 思路:給房東推薦同園區相對較低的房源,對比議價; A:X 姐,您家樓上803跟您家同樣戶型的,前幾天我們剛320萬成交的,還沒有過戶.其 實房子能賣多少錢誰也說不清楚。

25、房產經紀人話術二房產經紀人話術二 8客戶還價太離譜,怎么辦客戶還價太離譜,怎么辦 經紀人:陳先生,昨天我們看的那套房子,確實不錯吧.上個月我剛買套差不多的面積,裝 修還沒這個好都賣了25萬,您看這房子,您能出多少錢 陳先生:22萬, 如果2。

26、房產經紀人話術一房產經紀人話術一 1客戶:這套房子最低多少錢例如:客戶:這套房子最低多少錢例如:25萬的房子萬的房子 經紀人:您經紀人:您認為多少錢比較合適呢 客戶:20萬左右. 經紀人:20萬,那我請房東過來,您能不能馬上定呢 客戶:那肯。

27、 1在看樓的半個小時左右需再次落實客戶是否記得這個約會. 確認及提醒業主及買家看樓,免得任何一方誤約 2約顧客等地點不能是管理處看樓現場附近環境混亂的地方 或者中介公司. 今天的房地產市場競爭激烈,萬一客人先到了預定地點,在上述地點容易被對。

28、回報議價技巧 一 回報三要: 1 辛苦度需要辛苦度若不夠,不足以建立信任,使屋主了解你為他所做的努力及付出 2 信任感首要信任感未建立難以大擊. 一定要站在屋主這邊,使屋主對你的專業能信賴及 接受 3 打擊必要降低屋主氣勢,使屋主了解市場狀。

29、 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 房產勘察的目的房產勘察的目的 1進一步全面地了解業主情況 2詳細了解房屋狀況及環境狀況 3合理估價 4有的放矢地進行房源配對和向買。

30、磋商技巧訓練磋商技巧訓練 2005年8月11日 習題訕練 請仔細閱讀下列題目,從題后多項選擇中選出你的選擇,如果你另外有答案,請在題后其 他選擇中寫出. 一你擁有一艘游艇,一年前買入價為6萬元, 現在你想把游艇出售掉,而且你知道游艇的保 養。

31、磋商儀價磋商儀價 2 磋商的磋商的內涵內涵 是 為 了 成 交 而 彌 補 在 開 發 客 戶 時 未 完 成 的是 為 了 成 交 而 彌 補 在 開 發 客 戶 時 未 完 成 的 細節細節 業主業主 權屬情況權屬情況 物業情況物業情況。

32、中介業務銷售步驟及技巧客戶 第一節 銷售八步驟 一 了解:知已知彼百戰不殆 1.內容:承租方,房型地段預算起租日租期配備發票; 購買方:房型地段預算付款方式面積毛坯裝修二手一手; 2處理 WALKIN 客: A 1 保持笑容及禮貌,表現誠懇。

33、電話銷售技巧電話銷售技巧 電話的原則電話的原則 1 1:電話目的明確.電話目的明確. 我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打 完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到.比如:我要給一個 自己產品的潛。

34、打電話過程中下面幾點是應當注意的:打電話過程中下面幾點是應當注意的: 1.保持聲音的優美與吐詞的清晰, 2.盡可能將對話朝積極建設性上引導,比如,借著問客戶的回電號碼,可以由區號談 到客戶的所在地 3.在保持足夠的冷靜又不失熱情下,仔細運用。

35、電話技巧及話術電話技巧及話術 電話電話 動作細節及標準動作細節及標準 房源 1. 簡潔自報家門,你好,我是 XXX 的 XXX全名 2. 了解房源的信息基礎信息深入信息 3. 第一時間要求實勘 4. 議價 5. 維護 客源 1. 簡潔自報家。

36、置業顧問銷售基礎業務培訓系列一 電話接聽電話追蹤 2016年11月 學習目標 通過本次學習,我們致力于達到以下目標: 系統地掌握有關客戶觸點電話溝通的基本流程與操作標準 解決在電話溝通中可能將要面對的一切問題 掌握客戶信息通過有效分析進行解。

37、1 房產中介銷售技巧培訓房產中介銷售技巧培訓 房產中介銷售技巧培訓講師 2 我們的銷售經驗: 請完成下列聯系: 1 想想你最近作為顧客銷售人員觀察者 的銷售體驗; 2 思考一下你有哪些成功經歷和不滿或不愉 快的經歷; 3 請在下面寫下這些因。

38、xxxx地產麗都區租賃課件地產麗都區租賃課件 1 租賃業務的特點:短,平,快租賃業務的特點:短,平,快2 租賃的優勢是什么簽單比較快,業績當月發放,租賃的優勢是什么簽單比較快,業績當月發放,提點比較高.提點比較高.3 房源開發與客戶開發房源。

39、中介業務銷售步驟及技巧客戶第一節銷售八步驟一 了解:知已知彼百戰不殆1.內容:承租方,房型地段預算起租日租期配備發票;購買方:房型地段預算付款方式面積毛坯裝修二手一手;2處理 WALKIN 客:A1 保持笑容及禮貌,表現誠懇2 保持冷靜B3。

40、電話禮儀電話禮儀知識知識隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高,電話的普及率越來越高,人離不開電話,每天要接打大量的電話.看起來打電話很容易,對著話筒同對方交 談,覺得和當面交談一樣簡單,其實不然,打電話大有講究,可以說是一門學問 一門藝術。

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