1、表表16 客客戶(hù)戶(hù)促促銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃劃表表 月 份: 日 期: 客戶(hù)類(lèi)別銷(xiāo)售樓盤(pán)類(lèi)別 月 日 月 日預(yù)計(jì)訪問(wèn)次數(shù) 協(xié)同處理問(wèn)題目前配銷(xiāo)方式付款狀況負(fù)責(zé)人促銷(xiāo)方法 預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額實(shí)際銷(xiāo)售額每 周每 月。

2、客客 戶(hù)戶(hù) 回回 報(bào)報(bào) 管管 制制 表表 2 客戶(hù)姓名 身份證件 境內(nèi) 產(chǎn)權(quán)證明 境外 身份證明 代理人姓名 授權(quán)書(shū) 客戶(hù)電話 手機(jī): 住家: 公司: 面積 平米 房型 代理人電話 手機(jī): 住家: 公司: 朝向 南 北 東 西 購(gòu)買(mǎi)價(jià): 行。

3、客 戶(hù) 資 料 登 記 表 時(shí)間 姓名 聯(lián)系方式 需求 備注 分店: 經(jīng)紀(jì)人: 使用說(shuō)明:本表格用于客戶(hù)資料的初步登記. 。

4、房東客戶(hù)聯(lián)絡(luò)表 時(shí)間 房東 客戶(hù)姓 名聯(lián)系方式 回報(bào)內(nèi)容 房東客戶(hù)反饋 回報(bào)結(jié)果 時(shí)間: 業(yè)務(wù)員: 分店: 店長(zhǎng): 。

5、總綱1 1客戶(hù)的分類(lèi) 2客戶(hù)心理分析 3考察客戶(hù)技巧 4客 戶(hù) 的 來(lái) 源 5咨詢(xún)電話 6關(guān)鍵的問(wèn)題 7準(zhǔn)備練習(xí) 8接聽(tīng)咨詢(xún)電話 9建立友善的關(guān)系 10解釋購(gòu)房程序與費(fèi)用 11了解客戶(hù)需求 12劃分客戶(hù)的優(yōu)先次序的因素 總綱2 13了解客戶(hù)。

6、鏈家地產(chǎn)麗都區(qū)租賃課件鏈家地產(chǎn)麗都區(qū)租賃課件 1 租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn):短,平,快租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn):短,平,快 2 租賃的優(yōu)勢(shì)是什么簽單比較快,業(yè)績(jī)當(dāng)月發(fā)放,租賃的優(yōu)勢(shì)是什么簽單比較快,業(yè)績(jī)當(dāng)月發(fā)放, 提點(diǎn)比較高.提點(diǎn)比較高. 3 房源開(kāi)發(fā)與客戶(hù)開(kāi)。

7、客戶(hù)跟進(jìn)及維護(hù) 二十一世紀(jì)武漢區(qū)域分部 客戶(hù)的滿(mǎn)意度 客戶(hù)的滿(mǎn)意度 客戶(hù)的真實(shí)需求滿(mǎn)足它 客戶(hù)的真實(shí)需求 賣(mài)方 買(mǎi)方 賣(mài)方客戶(hù)的真實(shí)需求 出售原因 投資回報(bào) 生活水平提高一小換大 工作上學(xué)就醫(yī) 債務(wù) 要求 高價(jià)格高速度 買(mǎi)方客戶(hù)的真實(shí)需求 。

8、 課程綱要 客戶(hù)類(lèi)型客戶(hù)類(lèi)型 你需要準(zhǔn)備的物品你需要準(zhǔn)備的物品 不同客戶(hù)類(lèi)型的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案不同客戶(hù)類(lèi)型的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案 相關(guān)建議相關(guān)建議 一客戶(hù)類(lèi)型一客戶(hù)類(lèi)型 A瀏覽房源墻 B咨詢(xún)客戶(hù) C登記需求 D找其他經(jīng)紀(jì)人 E委托后再次進(jìn)店查訪 F。

9、總綱1 1客戶(hù)的分類(lèi) 2客戶(hù)心理分析 3考察客戶(hù)技巧 4客 戶(hù) 的 來(lái) 源 5咨詢(xún)電話 6關(guān)鍵的問(wèn)題 7準(zhǔn)備練習(xí) 8接聽(tīng)咨詢(xún)電話 9建立友善的關(guān)系 10解釋購(gòu)房程序與費(fèi)用 11了解客戶(hù)需求 12劃分客戶(hù)的優(yōu)先次序的因素 總綱2 13了解客戶(hù)。

10、 老老客客戶(hù)戶(hù)電電話話回回訪訪記記錄錄 說(shuō)明:給老客戶(hù)打電話之后發(fā)一個(gè)信息給老客戶(hù),留下公司名稱(chēng)電話號(hào)碼. 每一個(gè)月把所有的老客戶(hù)掃一遍. 跟進(jìn)時(shí)間 置業(yè)顧問(wèn)名字 老客戶(hù)房屋購(gòu)買(mǎi)地址是否有朋友介紹 編號(hào)1 編號(hào)2 編號(hào)3 編號(hào)4 編號(hào)5 編。

11、鏈家學(xué)院鏈家學(xué)院 課前考試課前考試 1,門(mén)店目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)包括什么,門(mén)店目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)包括什么 2,目標(biāo)管理分為哪幾個(gè)階段,目標(biāo)管理分為哪幾個(gè)階段 3,分店目標(biāo)管理制定的原則是什么,分店目標(biāo)管理制定的原則是什么 4,目標(biāo)實(shí)施的方法包括什么。

12、高高效效帶帶看看演演練練客客戶(hù)戶(hù)角角色色條條 角角色色要要求求 通關(guān)時(shí)間為10分鐘人,您扮演被帶看客戶(hù),引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行演練; 依據(jù)個(gè)人背景如PPT中所示與經(jīng)紀(jì)人展開(kāi)互動(dòng),可適當(dāng)引導(dǎo),但不可故意泄題; 角色條中已給出內(nèi)容,按照次序?qū)?jīng)紀(jì)人進(jìn)行。

13、租賃房源獲取渠道租賃房源獲取渠道 1. 店面接待店面接待 2. 地面開(kāi)發(fā)地面開(kāi)發(fā) 3. 失效房源失效房源 4. 房源更新房源更新 5. 租賃成交租賃成交 6. 買(mǎi)賣(mài)成交買(mǎi)賣(mài)成交 7. 定期洗盤(pán)定期洗盤(pán) 8. 網(wǎng)絡(luò)扒房網(wǎng)絡(luò)扒房 9. 物業(yè)開(kāi)發(fā)。

14、客戶(hù)接待客戶(hù)接待 接待的目的接待的目的 了解客戶(hù)需求; 推銷(xiāo)公司; 推銷(xiāo)自己; 完成客戶(hù)來(lái)店來(lái)電的目的; 安排下次銷(xiāo)售活動(dòng); 留下有效信息 接待的種類(lèi)接待的種類(lèi) 店面接待; 電話接待; 接待應(yīng)具備的基本素質(zhì)接待應(yīng)具備的基本素質(zhì) 熱情自信認(rèn)真。

15、鏈家地產(chǎn)麗都區(qū)租賃課件鏈家地產(chǎn)麗都區(qū)租賃課件 1 租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn):短,平,快租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn):短,平,快 2 租賃的優(yōu)勢(shì)是什么簽單比較快,業(yè)績(jī)當(dāng)月發(fā)放,租賃的優(yōu)勢(shì)是什么簽單比較快,業(yè)績(jī)當(dāng)月發(fā)放, 提點(diǎn)比較高.提點(diǎn)比較高. 3 房源開(kāi)發(fā)與客戶(hù)開(kāi)。

16、 第一章第一章 過(guò)過(guò) 戶(hù)戶(hù) 流流 程程 過(guò)戶(hù)流程: 1. 交易所優(yōu)惠性住房審批商品房交易房除外 2. 查檔 3. 復(fù)印 4. 交契稅個(gè)人所得稅 5. 二手房資金監(jiān)管 6. 取號(hào)到窗口辦理過(guò)戶(hù)手續(xù) 7. 繳納交易費(fèi)工本費(fèi) 8. 帶買(mǎi)賣(mài)雙方到銀。

17、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策一個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策一 一一 客戶(hù)在下訂之前,稱(chēng)過(guò)戶(hù)當(dāng)天一次性付款,不愿交訂,怎么辦客戶(hù)在下訂之前,稱(chēng)過(guò)戶(hù)當(dāng)天一次性付款,不愿交訂,怎么辦 答:向客戶(hù)出示國(guó)土局產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移流程表,并解釋流程表中每一步客戶(hù)可能。

18、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策十個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策十 九十一現(xiàn)有年產(chǎn)權(quán)的住宅,哪些可自動(dòng)順延年,哪些不可以九十一現(xiàn)有年產(chǎn)權(quán)的住宅,哪些可自動(dòng)順延年,哪些不可以 答:年月日之前所批的地不可順延,因?yàn)槟菚r(shí)的土地都是行政劃撥用地,年 月日后。

19、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策九個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策九 八十一客戶(hù)問(wèn)現(xiàn)售合同最后房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該蓋章,我們是房地產(chǎn)經(jīng)八十一客戶(hù)問(wèn)現(xiàn)售合同最后房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該蓋章,我們是房地產(chǎn)經(jīng) 紀(jì)機(jī)構(gòu),怎么我們公司沒(méi)有蓋。

20、A序列 租售突破訕 上海鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 上海鏈家 培訕中心 合作共贏 租售突破訕 SHAJS2018010303 340 課程導(dǎo)入 突破不轉(zhuǎn)變課程中,快速獲得業(yè)績(jī)的途徑有哪些 新房劣力 合作分邊 合作是快速獲得業(yè)績(jī)最好的途徑 SHA。

21、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策三個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策三 二十一客戶(hù)首付款準(zhǔn)備不足,要求按揭貸款成數(shù)提高,而銀行又無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù),怎么辦二十一客戶(hù)首付款準(zhǔn)備不足,要求按揭貸款成數(shù)提高,而銀行又無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù),怎么辦 答:答:1說(shuō)服客戶(hù)想辦法。

22、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策四個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策四 三十一業(yè)主委托的物業(yè)售價(jià)高于市價(jià),而又遲遲不愿降價(jià),怎么辦三十一業(yè)主委托的物業(yè)售價(jià)高于市價(jià),而又遲遲不愿降價(jià),怎么辦 答:1了解出售動(dòng)機(jī)確定跟進(jìn)方案.2加強(qiáng)與業(yè)主的多方面溝通,以媒。

23、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策 目錄目錄 一客戶(hù)在下訂之前,稱(chēng)過(guò)戶(hù)當(dāng)天一次性付款,不愿交訂,怎么辦 二客戶(hù)在看過(guò)房之后,要求說(shuō)明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真正售房的理由又不 能說(shuō)出來(lái),怎么辦 三客戶(hù)在看房之后并。

24、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策六個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策六 五十一業(yè)主自身沒(méi)有能力贖樓,但不付相關(guān)費(fèi)用,怎么辦五十一業(yè)主自身沒(méi)有能力贖樓,但不付相關(guān)費(fèi)用,怎么辦 答:贖樓存在高風(fēng)險(xiǎn),必須交付相關(guān)費(fèi)用,如不付贖樓費(fèi)用,無(wú)法完成交易. 五十二業(yè)。

25、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策二個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策二 十一客戶(hù)交訂時(shí)稱(chēng)你公司仍可能繼續(xù)高價(jià)出售此房,想對(duì)公司進(jìn)行約束時(shí)怎么辦十一客戶(hù)交訂時(shí)稱(chēng)你公司仍可能繼續(xù)高價(jià)出售此房,想對(duì)公司進(jìn)行約束時(shí)怎么辦 答:肯定地告訴對(duì)方,我們公司不會(huì)這樣做。

26、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策五個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策五 四十一業(yè)主不能如期交房,怎么辦四十一業(yè)主不能如期交房,怎么辦 答:公司業(yè)務(wù)人員有義務(wù)及時(shí)提醒業(yè)主交房時(shí)間和遲交房的危害以及所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任.答:公司業(yè)務(wù)人員有義務(wù)及時(shí)提醒業(yè)主交房。

27、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策八個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策八 七十一業(yè)主咨詢(xún)房?jī)r(jià),但又不留電話,說(shuō)考慮一下再聯(lián)系你,怎么辦七十一業(yè)主咨詢(xún)房?jī)r(jià),但又不留電話,說(shuō)考慮一下再聯(lián)系你,怎么辦 答: 靠平時(shí)的業(yè)務(wù)積累, 靠靈活的應(yīng)變, 及時(shí)給出物業(yè)合理。

28、第一章第一章 資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)一資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)一 第一章第一章 資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)一資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)一 讓房東感到你說(shuō)話的意思是替他考慮的. 不給客戶(hù)過(guò)多砍價(jià)的機(jī)會(huì), 另外給房東展示我們公 司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專(zhuān)家 一一 房源開(kāi)。

29、第二部分第二部分 客戶(hù)接待操作技巧客戶(hù)接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談, 先簡(jiǎn)單介紹該客人所查詢(xún)之樓盤(pán)資料, 有關(guān)樓盤(pán)層數(shù) 棟數(shù), 一般以較近的資料為主,或隨便講一個(gè)方向最差位置一般的資料,最重要。

30、第六章第六章 促成經(jīng)典話術(shù)促成經(jīng)典話術(shù) 帶看的重要性:帶看的重要性: 1沒(méi)有帶看就沒(méi)有成交在整個(gè)業(yè)務(wù)中起著承上啟下的作用 2是 精耕客戶(hù)的最重要的方式,與客戶(hù)建立友誼及信任關(guān)系,進(jìn)一步挖掘客戶(hù)需求,試談單 是引導(dǎo)客戶(hù)與房東的觀念或心態(tài)最好的。

31、第九章第九章 關(guān)于傭金的話術(shù)關(guān)于傭金的話術(shù) 關(guān)于傭金的話術(shù)關(guān)于傭金的話術(shù) 關(guān)于傭金,最重要是前期鋪墊好,同時(shí)一定要很自信,傳遞我們的服務(wù)一定值得付3,我 有這個(gè)能力服務(wù)好客戶(hù);要很自然大方告訴客戶(hù)這樣的收費(fèi)方式很正常,行業(yè)都是這樣; 很重要。

32、第十章第十章 常用經(jīng)典話術(shù)常用經(jīng)典話術(shù) 第十章第十章 常用經(jīng)典話術(shù)常用經(jīng)典話術(shù) 溝通時(shí)還要隨時(shí)能給客戶(hù)臺(tái)階下,因?yàn)橛袝r(shí)客戶(hù)都不會(huì)主動(dòng)說(shuō)我要,我買(mǎi),或之前說(shuō)了不 同意, 但現(xiàn)在同意了, 又不好意思說(shuō). 總結(jié)客戶(hù)都喜歡自己做的決定但又不會(huì)主動(dòng)作。

33、2網(wǎng)絡(luò)接待之客戶(hù)接待網(wǎng)絡(luò)接待之客戶(hù)接待 很多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看了我們推薦的房源后,都會(huì)比較直接的想獲得他們所感興趣的信息. 所以經(jīng)紀(jì)人除了稍微謹(jǐn)慎一點(diǎn)報(bào)房源信息外沒(méi)什么別的選擇. 如果你在電腦前面, 一定要先 查查他的手機(jī)號(hào)碼, 看看是不是中。

34、 金磚地產(chǎn) JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂(lè)拼搏,追求自身價(jià)值 5656 總綱1 1客戶(hù)的分類(lèi) 2客戶(hù)心理分析 3考察客戶(hù)技巧 4客 戶(hù) 的 來(lái) 源 5咨詢(xún)電話 6關(guān)鍵的問(wèn)題 7準(zhǔn)備練習(xí) 8接聽(tīng)。

35、磋商技巧訓(xùn)練磋商技巧訓(xùn)練 2005年8月11日 習(xí)題訕練 請(qǐng)仔細(xì)閱讀下列題目,從題后多項(xiàng)選擇中選出你的選擇,如果你另外有答案,請(qǐng)?jiān)陬}后其 他選擇中寫(xiě)出. 一你擁有一艘游艇,一年前買(mǎi)入價(jià)為6萬(wàn)元, 現(xiàn)在你想把游艇出售掉,而且你知道游艇的保 養(yǎng)。

36、xxxx地產(chǎn)麗都區(qū)租賃課件地產(chǎn)麗都區(qū)租賃課件 1 租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn):短,平,快租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn):短,平,快2 租賃的優(yōu)勢(shì)是什么簽單比較快,業(yè)績(jī)當(dāng)月發(fā)放,租賃的優(yōu)勢(shì)是什么簽單比較快,業(yè)績(jī)當(dāng)月發(fā)放,提點(diǎn)比較高.提點(diǎn)比較高.3 房源開(kāi)發(fā)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)房源。