客戶的接待 一如何引進上門客戶:一如何引進上門客戶: 1 1要具備自信的精要具備自信的精 神面貌;神面貌; 2 2形象要得體干形象要得體干 凈整潔大方凈整潔大方 女士:淡妝上陣女士:淡妝上陣 3 3臉帶最美的微笑,臉帶最美的微笑, 體顯親和,
房地產中介公司三級市接待客戶技巧課程8頁Tag內容描述:
1、結合三級計劃管理體系的 開發報建 目錄 開發報建流程一 高效率戰略二 政府關系處理 三 一開發報建流程 3 設計階段 1 用地申請階段 2 設計前期 調查階段 4 施工準備 階段 6 預售階段 房地產開發報建 全流程 5 施工階段 7 竣工。
2、客戶接待課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧.進度內容案例提示9:009:20PPT1PPT3接待的目的:總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶來店來電的目的;5安排下次銷售活動;6留下有效信。
3、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。
4、 編號:編號:BTBT XSXS 103103 版版 本本 號號 A A 客戶接待的工作程序客戶接待的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 5 5 接待客戶的工作程序接待客戶的工作程序 受控狀態:受控 發放編。
5、 編號:編號:BTBT XSXS 203203 版版 本本 號號 A A 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 5 5 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 受控狀態:受控 發放編。
6、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。
7、總綱1 1客戶的分類 2客戶心理分析 3考察客戶技巧 4客 戶 的 來 源 5咨詢電話 6關鍵的問題 7準備練習 8接聽咨詢電話 9建立友善的關系 10解釋購房程序與費用 11了解客戶需求 12劃分客戶的優先次序的因素 總綱2 13了解客戶。
8、看房時間心態變化圖片 0 0 1010 2020 3030 4040 5050 6060 7070 8080 9090 接待時期接待時期看房時期看房時期 090代表 時間單位 逼定技巧 1制造氣氛制造氣氛 電話炒作 假客戶同時帶看 2放誠意。
9、中介經紀人業績翻倍技巧中介經紀人業績翻倍技巧 幫助房產經紀人業績成長的方法 : S S4 n7 7 Z6 T ; k H 5 : r 一經紀人如何給自己定位非常重要 1 市場目標定位: 2 自己要自信自信是推銷員不可缺少的氣質,自信對于一個。
10、客戶接待客戶接待 接待的目的接待的目的 了解客戶需求; 推銷公司; 推銷自己; 完成客戶來店來電的目的; 安排下次銷售活動; 留下有效信息 接待的種類接待的種類 店面接待; 電話接待; 接待應具備的基本素質接待應具備的基本素質 熱情自信認真。
11、鏈家地產麗都區租賃課件鏈家地產麗都區租賃課件 1 租賃業務的特點:短,平,快租賃業務的特點:短,平,快 2 租賃的優勢是什么簽單比較快,業績當月發放,租賃的優勢是什么簽單比較快,業績當月發放, 提點比較高.提點比較高. 3 房源開發與客戶開。
12、房產勘察的目的房產勘察的目的 1進一步全面地了解業主情況 2詳細了解房屋狀況及環境狀況 3合理估價 4有的放矢地進行房源配對和向買方推薦 5有效避免日后的糾紛和投訴 6有可能獲得獨家委托的機會 房產勘察前的準備房產勘察前的準備 熟悉要勘察的。
13、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。
14、逆市成交技巧的培訓逆市成交技巧的培訓 2007年年11月月高顧高顧 一成交的阻力和困難一成交的阻力和困難自學自學 1客人對樓市前景沒有信心,認為樓價會跌,客人對樓市前景沒有信心,認為樓價會跌, 需要觀望,希望可以買到更便宜的.需要觀望,希望。
15、 課程綱要 客戶類型客戶類型 你需要準備的物品你需要準備的物品 不同客戶類型的特點及應對方案不同客戶類型的特點及應對方案 相關建議相關建議 一客戶類型一客戶類型 A瀏覽房源墻 B咨詢客戶 C登記需求 D找其他經紀人 E委托后再次進店查訪 F。
16、總綱1 1客戶的分類 2客戶心理分析 3考察客戶技巧 4客 戶 的 來 源 5咨詢電話 6關鍵的問題 7準備練習 8接聽咨詢電話 9建立友善的關系 10解釋購房程序與費用 11了解客戶需求 12劃分客戶的優先次序的因素 總綱2 13了解客戶。
17、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。
18、客戶接待客戶接待 接待的目的接待的目的 了解客戶需求; 推銷公司; 推銷自己; 完成客戶來店來電的目的; 安排下次銷售活動; 留下有效信息 接待的種類接待的種類 店面接待; 電話接待; 接待應具備的基本素質接待應具備的基本素質 熱情自信認真。
19、店面接待答客問店面接待答客問 20125 分 類 一租賃一租賃 1現在租金怎么樣現在租金怎么樣 2這兒有便宜點的房子嗎這兒有便宜點的房子嗎 3有沒有裝修好一點的房子有沒有裝修好一點的房子 4這小區有房子嗎這小區有房子嗎 5你們這里有沒有馬上。
20、鏈家地產麗都區租賃課件鏈家地產麗都區租賃課件 1 租賃業務的特點:短,平,快租賃業務的特點:短,平,快 2 租賃的優勢是什么簽單比較快,業績當月發放,租賃的優勢是什么簽單比較快,業績當月發放, 提點比較高.提點比較高. 3 房源開發與客戶開。
21、 客戶接待客戶接待 課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧. 進度 內容 案例 提示 9:00 9:20 PPT1 PPT3 接待的目的:接待的目的: 總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶 來。
22、 第一章第一章 過過 戶戶 流流 程程 過戶流程: 1. 交易所優惠性住房審批商品房交易房除外 2. 查檔 3. 復印 4. 交契稅個人所得稅 5. 二手房資金監管 6. 取號到窗口辦理過戶手續 7. 繳納交易費工本費 8. 帶買賣雙方到銀。
23、銷售技巧四銷售技巧四 善于發問技巧一善于發問技巧一 1善于發問技巧善于發問技巧 觀察入微首先理性判斷主動迎合快速攻擊反客為主理性教育善用巧用 觀察判斷:從觀察判斷,得知迎合及攻擊之道觀察判斷:從觀察判斷,得知迎合及攻擊之道 迎合攻擊:迎合攻。
24、如何跟進如何跟進 一原有房租一原有房租 售了沒有售了沒有 如果沒有租如果沒有租 售的情況下,問:售的情況下,問: 內部設備是否不變內部設備是否不變 a如果要看房有沒有時間,該提前多久打電話什么時候看房會比較方便 b傭金情況您知道我們幫您租出。
25、第五節第五節 如何反簽如何反簽 利用新版合同反簽與舊版合同的反簽一樣,沒什么的差別:利用新版合同反簽與舊版合同的反簽一樣,沒什么的差別: 1直接告訴業主我們公司的實力,如果可以先簽的話一定在最短時間賣出. 2告訴業主防止行家壓價,可以先簽合。
26、接待經典話術接待經典話術 接待是一門學問,接待做得好,銜接帶看緊密就可以直接促成簽單.所以一個良好的接待幾 乎是你成功帶看的重要前提.接待分為店面接待和網絡接待.當然有時候還有隨機性接待, 也就是在樓道里社區花園別的公司門前等等.我們本次主。
27、討價還價討價還價 一如何應付傭金打折一如何應付傭金打折 置業顧問經常遇到客人與業主要求傭金打折, 我們應即時表明公司規定, 除非客戶之前曾經 在創輝租售買賣過房子,否則公司會向買家及業主收取總成交金額的1.5作傭金,租客則 收取半個月租金。
28、銷售技巧一銷售技巧一 由于房地產買賣金額很大, 而且不像一般商品一樣能夠擁有統一之售價. 因此, 銷售技巧 談 判策略 愈高明, 愈能使您以比合理價格更高之價位售出房屋或者讓客戶下定決心購買. 房源附近大小環境之優缺點房源附近大小環境之優缺。
29、第五章第五章 議價話術議價話術 議價話術:議價話術: 1對比法:對比法: 思路:給房東推薦同園區相對較低的房源,對比議價; A:X 姐,您家樓上803跟您家同樣戶型的,前幾天我們剛320萬成交的,還沒有過戶.其 實房子能賣多少錢誰也說不清楚。
30、回報議價技巧 一 回報三要: 1 辛苦度需要辛苦度若不夠,不足以建立信任,使屋主了解你為他所做的努力及付出 2 信任感首要信任感未建立難以大擊. 一定要站在屋主這邊,使屋主對你的專業能信賴及 接受 3 打擊必要降低屋主氣勢,使屋主了解市場狀。
31、 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 接待理念及技巧接待理念及技巧 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGON。
32、 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 5656 總綱1 1客戶的分類 2客戶心理分析 3考察客戶技巧 4客 戶 的 來 源 5咨詢電話 6關鍵的問題 7準備練習 8接聽。
33、磋商技巧訓練磋商技巧訓練 2005年8月11日 習題訕練 請仔細閱讀下列題目,從題后多項選擇中選出你的選擇,如果你另外有答案,請在題后其 他選擇中寫出. 一你擁有一艘游艇,一年前買入價為6萬元, 現在你想把游艇出售掉,而且你知道游艇的保 養。
34、磋商儀價磋商儀價 2 磋商的磋商的內涵內涵 是 為 了 成 交 而 彌 補 在 開 發 客 戶 時 未 完 成 的是 為 了 成 交 而 彌 補 在 開 發 客 戶 時 未 完 成 的 細節細節 業主業主 權屬情況權屬情況 物業情況物業情況。
35、中介業務銷售步驟及技巧客戶 第一節 銷售八步驟 一 了解:知已知彼百戰不殆 1.內容:承租方,房型地段預算起租日租期配備發票; 購買方:房型地段預算付款方式面積毛坯裝修二手一手; 2處理 WALKIN 客: A 1 保持笑容及禮貌,表現誠懇。
36、接待技巧及話術接待技巧及話術 接待接待 動作細節及標準動作細節及標準 業主客戶上門 接待 1. 整理自己的儀容儀表,微笑接待 2. 引導入店 3. 快速倒水 4. 交換卡片取得聯系方式 5. 信息錄入 ERP 6. 勘察或帶看 531接待規。
37、房地產經紀人如何和客戶房主打交道為什么客戶看了很多次房子卻不能成 單如何和客戶房主實現良好的溝通如何掌握房主和客戶都能接受的房價和談 判新員工如何迅速掌握銷售技巧如何有效了解客戶的類型和內心想法對策是 哪些店長如何建立一個高效的團隊如何有效。
38、客戶的接待 一如何引進上門客戶:一如何引進上門客戶: 1 1要具備自信的精要具備自信的精 神面貌;神面貌; 2 2形象要得體干形象要得體干 凈整潔大方凈整潔大方 女士:淡妝上陣女士:淡妝上陣 3 3臉帶最美的微笑,臉帶最美的微笑, 體顯親和。
39、客戶接待客戶接待課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧.進度內容案例提示9:009:20PPT1PPT3接待的目的:接待的目的:總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶來店來電的目的;5安排下次銷。