1、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人：徐四勇主講人：徐四勇 課題大綱：課題大綱： 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學(xué)目的教學(xué)目的 主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培 訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，。

2、業(yè)務(wù)流程 一電話接聽(tīng) 1. 經(jīng)紀(jì)人接到電話： 您好時(shí)利和房產(chǎn)有什么可以幫您嗎 2. 詢問(wèn)客戶需求，記下客戶的詳細(xì)需求及電話號(hào)碼2 個(gè)以上 。
3. 給客戶推薦房源，第一時(shí)間約客戶出來(lái)看房。
二門店接待 1. 值班經(jīng)紀(jì)人看到店外有客戶時(shí)應(yīng)及時(shí)。

3、購(gòu)買意向書(shū) 承購(gòu)方 以下簡(jiǎn)稱承購(gòu)方購(gòu)買由 以下簡(jiǎn)稱居間方所介紹的坐落于 市 區(qū) 路 弄 號(hào) 室房屋,并認(rèn)可以下條款: 一承租購(gòu)方愿意接受的購(gòu)房條件為： 1購(gòu)房總價(jià) 2包含設(shè)施 3簽約時(shí)間 4起租日 5付款方式 6其他條件 二承購(gòu)方為表示承租。

4、責(zé)責(zé) 任任 擔(dān)擔(dān) 保保 書(shū)書(shū) 說(shuō)明： 擔(dān)保人應(yīng)認(rèn)真閱讀本責(zé)任擔(dān)保書(shū)， 對(duì)其中各項(xiàng)條款若說(shuō)明： 擔(dān)保人應(yīng)認(rèn)真閱讀本責(zé)任擔(dān)保書(shū)， 對(duì)其中各項(xiàng)條款若 無(wú)異議，并同意承諾其相應(yīng)的責(zé)任后方可簽字。
無(wú)異議，并同意承諾其相應(yīng)的責(zé)任后方可簽字。
長(zhǎng)沙市時(shí)利。

5、時(shí)利和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考核試題 店 姓名： 1.產(chǎn)權(quán)共有人與承租人優(yōu)先購(gòu)買權(quán)相沖突，哪個(gè)更優(yōu)先 答：當(dāng)然是產(chǎn)權(quán)共有人。
共有權(quán)是一種物權(quán)， 而租賃關(guān)系本屬于一種債權(quán)債務(wù)關(guān)系， 所以承租人的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)是債權(quán)。
按照民法原理，物權(quán)優(yōu)先于債權(quán)。
2.客。

6、工作分析表工作分析表 表一： 從事崗位名字 人事主管 有無(wú)兼職 我的上級(jí)崗位名字 行政經(jīng)理 我的部門名字 行政部 下級(jí)的崗位 行政文員 我認(rèn)為學(xué)歷要求 大專以上學(xué)歷 我認(rèn)為上崗人員的條件 2545 歲，具有大專以上文化程度和人力資源行政管 。

7、 房源信息合作協(xié)議房源信息合作協(xié)議 甲方：長(zhǎng)沙時(shí)利和房產(chǎn)顧問(wèn)有限公司 店 乙方： 甲乙雙方在平等自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就房源信息合作達(dá)成以下協(xié)議： 一 乙方負(fù)責(zé)自身所在的工作社區(qū)的房源信息采集，是社區(qū)及周圍房屋信息采集的 第一負(fù)責(zé)人。
二 乙。

8、 成交報(bào)告單買賣成交報(bào)告單買賣 成交日期： 年 月 日 門 店： 合同編號(hào)： 物業(yè) 房屋地址： 房產(chǎn)證號(hào)： 戶型： 面積： 樓層： 年代： 物業(yè)類型： 產(chǎn)權(quán)性質(zhì)： 裝修情況： 交易 成交價(jià) 總計(jì)： 元 代辦費(fèi) 總計(jì)： 元 代辦事項(xiàng) 業(yè)主 姓。

9、 房源登記表房源登記表 下面所填內(nèi)容中打項(xiàng)為必填項(xiàng)。
樓盤名稱與樓盤地址內(nèi)容必須不為空； 出租與出售必須點(diǎn)選其中一項(xiàng)； 業(yè)主姓名 代理人姓名電話 1電話 2 必須有一項(xiàng)不為空。
業(yè)主放盤來(lái)源：電話 上門 網(wǎng)放 自采 是否獨(dú)家代理：是截止代理。

10、 晉升申請(qǐng)表晉升申請(qǐng)表 填表日期： 年 月 日 姓 名 學(xué) 歷 部 門 入職日期 目前崗位 晉升崗位或職級(jí) 原工資標(biāo)準(zhǔn) 晉升后工資標(biāo)準(zhǔn) 考核期 年 月 日 年 月 日共 天 。
考核期間 自我鑒定 店面意見(jiàn) 財(cái)務(wù)部審核 該員工從 年 月 日。

11、成交報(bào)告成交報(bào)告 編號(hào)： 結(jié)案報(bào)告結(jié)案報(bào)告 編號(hào)： 房東聯(lián)系方式： 房東通訊地址： 郵編： 客戶聯(lián)系方式： 客戶通訊地址： 郵編： 經(jīng)紀(jì)人姓名： 日期： 使用說(shuō)明：每月一至五日業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)，交由秘書(shū)審查后，店長(zhǎng)簽字交給財(cái)務(wù)。
成交時(shí)間 成交。

12、房地產(chǎn)辦公管理制度房地產(chǎn)辦公管理制度 第一條：第一條： 辦公儀表規(guī)定辦公儀表規(guī)定 1.每周一至周五：男同事著公司統(tǒng)一套裝白襯衣皮鞋，必配領(lǐng)帶； 2.每周一至周五：女同事著公司統(tǒng)一套裝白襯衣皮鞋； 3.周六周日：值班人員著公司統(tǒng)一套裝白襯衣皮。

13、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人：徐四勇主講人：徐四勇 課題大綱：課題大綱： 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學(xué)目的教學(xué)目的 主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培 訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，。

14、公 司 業(yè) 績(jī) 評(píng) 比 計(jì) 劃 TOP SALES 評(píng)選： 哈克不動(dòng)產(chǎn)各分店設(shè)立業(yè)績(jī)龍虎榜， 各店龍虎榜上榜名單為店面月業(yè) 績(jī)前三名，公司給予精神獎(jiǎng)勵(lì)并有資格參加公司月度 TOP SALES 評(píng)選。
評(píng)選范圍：進(jìn)入本公司三個(gè)月以上的置業(yè)顧問(wèn)。

15、定定 金金 協(xié)協(xié) 議議 賣方：賣方： 以下簡(jiǎn)稱以下簡(jiǎn)稱甲方甲方 買方：買方： 以下簡(jiǎn)稱乙方以下簡(jiǎn)稱乙方 甲乙雙方在上海立謙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司以下簡(jiǎn)稱立謙房產(chǎn) 的協(xié)調(diào)下，經(jīng)友好 協(xié)商，就長(zhǎng)寧區(qū)長(zhǎng)寧路弄 10 號(hào) 701 室房屋以下簡(jiǎn)稱該房屋 。

16、關(guān)于 5 樓銷售遲緩的原因，開(kāi)展售房部員工的培訓(xùn)會(huì) 1 設(shè)計(jì)問(wèn)題 你最喜歡的樓層是幾樓，為什么請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明 2 銷售人員必須克服的因素 自己的喜好來(lái)決定客戶的喜好在銷售人員中，每一套房子都 是最好的房子 對(duì)自己的產(chǎn)品有不一樣的態(tài)度，主觀評(píng)價(jià)每。

17、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人：徐四勇主講人：徐四勇 課題大綱：課題大綱： 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學(xué)目的教學(xué)目的 主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培 訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，。

18、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人：徐四勇主講人：徐四勇 課題大綱：課題大綱： 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學(xué)目的教學(xué)目的 主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培 訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，。

19、產(chǎn)權(quán)證保管書(shū)產(chǎn)權(quán)證保管書(shū) 今收到出賣方 出租方 交付的位于 市區(qū)小區(qū)棟室以及 號(hào) 車 位 的 產(chǎn) 權(quán) 證 書(shū) 壹 本 ， 產(chǎn) 權(quán) 證 號(hào) 。
保管人：家成房屋信息介紹所 服務(wù)置業(yè)顧問(wèn)： 聯(lián)系方式： 年月日 產(chǎn)權(quán)證保管書(shū)產(chǎn)權(quán)證保管書(shū) 今收到出。

20、房地產(chǎn)出售確認(rèn)書(shū)房地產(chǎn)出售確認(rèn)書(shū) 致： 本人是區(qū)小區(qū)棟室 產(chǎn)權(quán)證號(hào)以下稱該房地產(chǎn) 的權(quán)利人，本人 委托貴公司居間出售該房地產(chǎn)并與貴公司簽訂了 房地產(chǎn)出售居間協(xié) 議 。
現(xiàn)本人獲悉，貴公司已經(jīng)尋找到有意向購(gòu)買該房地產(chǎn)的求購(gòu)方 以下稱該求購(gòu)方 并。

21、購(gòu)購(gòu) 房房 委委 托托 書(shū)書(shū) 甲方：甲方： 乙方：乙方： 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方將坐落于經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方將坐落于 ，房屋戶型，房屋戶型 ，產(chǎn)權(quán)面積約，產(chǎn)權(quán)面積約 ， 樓層樓層 的房子， 在甲方指定的購(gòu)房成交價(jià)格人民。

22、 鏈家地產(chǎn)店經(jīng)理培訓(xùn)系列 鏈家店經(jīng)理的文化實(shí)踐 課程目的 幫助店經(jīng)理了解鏈家的企業(yè)文化及價(jià)值觀 幫助店經(jīng)理體認(rèn)店經(jīng)理文化實(shí)踐對(duì)鏈家的重要性 了解工作中可能遭遇的價(jià)值觀沖突以及如何面對(duì) 128 課程內(nèi)容 鏈家文化及鏈家人的價(jià)值觀 鏈家店經(jīng)理不。

23、北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 目錄 4 1 2 3 第一章 總則 第二章 考核組織管理 第三章 考核方法 第五章 考核特殊問(wèn)題處理 5 第四章 績(jī)效應(yīng)用 第一章 總則 一適用范圍一適用范圍 本制度適用于北京鏈家新入職的經(jīng)紀(jì)人A1A1除外經(jīng)紀(jì)人。

24、同意出售證明同意出售證明 本人本人 ，身份證號(hào)碼：，身份證號(hào)碼： 系售房人系售房人 之配偶，現(xiàn)在此聲明如下：之配偶，現(xiàn)在此聲明如下： 同意售房人同意售房人 出售其名下位于出售其名下位于 之之 房屋。
房屋。
聲明人簽字：聲明人簽字： 年年 月。

25、第二部分第二部分 客戶接待操作技巧客戶接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談， 先簡(jiǎn)單介紹該客人所查詢之樓盤資料， 有關(guān)樓盤層數(shù) 棟數(shù)， 一般以較近的資料為主，或隨便講一個(gè)方向最差位置一般的資料，最重要。

26、晉升降職表晉升降職表包含二手房與新房包含二手房與新房 試用置業(yè)顧問(wèn)試用置業(yè)顧問(wèn) 實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn) 初級(jí)置業(yè)顧問(wèn)初級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)高級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 儲(chǔ)備經(jīng)理儲(chǔ)備經(jīng)理 實(shí)習(xí)經(jīng)理實(shí)習(xí)經(jīng)理 轉(zhuǎn)正經(jīng)理轉(zhuǎn)正經(jīng)理 金牌經(jīng)理金牌經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理區(qū)。

27、 金磚地產(chǎn) JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂(lè)拼搏，追求自身價(jià)值 我們崇尚快樂(lè)拼搏，追求自身價(jià)值 接待理念及技巧接待理念及技巧 金磚地產(chǎn) JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGON。