1、房地產(chǎn)中介新人成長計劃第一:基礎(chǔ)知識一 市場基礎(chǔ)知識及地產(chǎn)基本概念1,行業(yè)介紹行業(yè)發(fā)展歷史2,公司介紹架構(gòu)公司發(fā)展史區(qū)域環(huán)境介紹分行介紹3,平臺介紹,二三級市場,工商鋪,寫字樓 周邊城市分公司4,公司行政紀(jì)律分行日常管理二 金融以及財政稅收。

2、傾聽能力測試 請把下面 15 個題目回答兩遍. 第一遍,對每個問題回答是或否,并填在其 后恰當(dāng)?shù)目崭裰? 請根 據(jù)你在最近的會議或聚會上的表現(xiàn)真實填寫. 第二遍, 如果你對自 己的回答感到滿意,則在第三欄中填號;如果你希望改變 你的回 答。

3、表表63 培培訓(xùn)訓(xùn)成成本本跟跟進(jìn)進(jìn)工工具具表表 序 號用途金 額時 間備 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 。

4、表表10 工工作作計計劃劃時時間間表表公公開開發(fā)發(fā)售售 內(nèi)容 開始時間8天9天10天11天12天13天14天15天16天17天18天19天20天21天22天23天24天25天 剩余時間18天17天16天15天14天13天12天11天10天9。

5、表表51 培培訓(xùn)訓(xùn)記記分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表表 記記分分項項目目得得分分共共計計次次數(shù)數(shù)總總計計分分?jǐn)?shù)數(shù)參參加加人人層層數(shù)數(shù) 參參加加培培訓(xùn)訓(xùn) 高級培訓(xùn)3分次10次30分部長助理以上 骨干培訓(xùn)2.5分次12次30分一級職員和業(yè)務(wù)骨干 普通培訓(xùn)2分次。

6、表表78 員員工工個個人人培培訓(xùn)訓(xùn)記記錄錄 姓 名工 號入廠日期出生年月 職位部門 職稱履歷 日期 職稱 學(xué)歷 編號日 期學(xué) 歷專 業(yè)學(xué) 校 1 2 3 4 外部培訓(xùn) 編號日 期職稱資格證書內(nèi)容時 數(shù)發(fā) 證 機 構(gòu) 1 2 3 4 內(nèi)部培訓(xùn)。

7、表表56 培培訓(xùn)訓(xùn)日日程程跟跟進(jìn)進(jìn)工工具具表表 序序 號號時時 間間地地 點點進(jìn)進(jìn) 行行 項項 目目責(zé)責(zé) 任任 人人配配 合合 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20。

8、表表30 市市場場分分析析執(zhí)執(zhí)行行表表 項 目 名 稱要 點 指 引執(zhí) 行 情 況執(zhí) 行 時 間負(fù) 責(zé) 人 市 場 分 析 周邊市場情況 樓 盤 分 析 近期樓市動向 項 目 分 析 地理位置分析 小 區(qū) 規(guī) 劃 設(shè) 計 特 色 價 格 策。

9、表表 40 售后流程示意圖售后流程示意圖 整理合同資料 市場推廣部 一 次 性 付 款 銀 行 按 揭 借款 市場推廣部財務(wù)部 整理合同資料 市場推廣部 房管局監(jiān)證 市場推廣部 房管局監(jiān)證 市場推廣部 清單送財務(wù)部 市場推廣部 抵押備案登記。

10、表表59 培培訓(xùn)訓(xùn)支支援援工工作作跟跟進(jìn)進(jìn)工工具具 序序號號支支援援項項目目提提供供支支援援標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時時間間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25。

11、表表27 細(xì)細(xì)分分市市場場表表 屬性 細(xì) 分 市 場 單身漢退休者年輕家庭中年家庭 價 格 面 積 鄰 居 購 物 便 利 性 學(xué) 校 學(xué) 校 社 會 接 受 能 力 社 會 作 用 娛 樂 愉 悅 安 全 低 稅 基 接 近 工 作 地 。

12、表表 25 整合傳播策略整合傳播策略 一一 消費者消費者 1 消費者購買誘因 產(chǎn)品類別: 族群編號: A 本族群的消費者,是如何認(rèn)知這類別中的各種產(chǎn)品的 B 本族群的消費者目前購買哪種產(chǎn)品他們用哪種方式購買如何使用 C 本族群的消費者生活形。

13、表表5 甄甄選選代代理理公公司司的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)設(shè)計計 選選 擇擇 對對 象象標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)您您的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 自自 己己 銷銷 售售 1專業(yè)的組織和策劃人員 2熟練的銷售人員 3具備完善的客戶網(wǎng)絡(luò) 代代 理理 商商 1公司業(yè)績 2公司實力背景 3公。

14、表表20 樓樓盤盤預(yù)預(yù)期期銷銷售售表表 樓盤名客戶名 月月月月月 去年銷量今年預(yù)計去年銷量今年預(yù)計去年銷量今年預(yù)計去年銷量今年預(yù)計去年銷量今年預(yù)計 合計。

15、表表70 實實施施訓(xùn)訓(xùn)練練預(yù)預(yù)定定表表 工 作 內(nèi) 容 姓 名 本 公 司 的 營 業(yè) 方 針 專 業(yè) 推 銷 員 的 心 情 樓 盤 知 識 推 銷 基 點 顧 客 應(yīng) 用 資 料 卡 制 作 方 法 訪 問 時 機 的 選 擇 訪 問 。

16、表表 39 簽約流程示意圖簽約流程示意圖 解 釋 合 同 市場推廣部 整理客戶資料 市場推廣部 預(yù) 約 代理公司 簽 訂 合 同 代理公司 開具交款通知書 代理公司 客 戶 繳 款 財務(wù)部:出納會計處 客戶取回合同 代理公司 客戶辦理公證 。

17、表表26 樓樓盤盤調(diào)調(diào)查查表表 樓盤名稱位置 發(fā)展商代理商 規(guī)模 配套 工程狀況管理費元M2實用率 推出日期交樓日期 裝修標(biāo)準(zhǔn) 銷售范圍 主要戶型 戶 型 面 積 及 銷 售 情 況 戶型面積M2數(shù)量套 占總量面 積的比例 銷售數(shù)量 銷售數(shù)。

18、表表 35 營銷工作執(zhí)行流程基本要求參考標(biāo)準(zhǔn)營銷工作執(zhí)行流程基本要求參考標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行程序 執(zhí)行著眼點 執(zhí)行要點 服務(wù)洽談 購房洽談 合同洽談 認(rèn)購洽談 價格洽談 環(huán) 境 解 說 資 料 解 說 建 筑 解 說 配 套 解 說 物 管 解 說 。

19、表表93 銷銷售售日日報報統(tǒng)統(tǒng)計計報報表表 銷售人員銷售員A 銷售員B 銷售員C 銷售員D 銷售員F 銷售員G合計 共接待客戶組數(shù) 其 中 新 客 戶 客戶A 客戶B 客戶C 老 客 戶 客戶A 客戶B 客戶C 接聽電話組數(shù) 留有電話組數(shù) 。

20、表表 38 銷售現(xiàn)場監(jiān)控管理表銷售現(xiàn)場監(jiān)控管理表 通過錄像和特聘 人員觀察環(huán)境 反 應(yīng) 監(jiān)控項目 小組點評 量化 最終效應(yīng) 綜合分析 采取措施 監(jiān) 控 控 制 監(jiān)控 量化 列表。

21、表表24 顧顧客客數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)問問題題檢檢驗驗表表 問 題回 答 誰是或?qū)悄愕念櫩?你公司里誰負(fù)責(zé)管理顧客 最起碼是負(fù)責(zé)不斷更新數(shù)據(jù) 這些顧客的購買潛力有多在 過去他們從你這兒購買了多少產(chǎn)品 其購買頻率和購買時間如何 你的營銷或銷售活動是否。

22、表表 67 銷售人員教育訓(xùn)練體系銷售人員教育訓(xùn)練體系 教育訓(xùn)練 在 工 作 中 實 施 由 上 司 講 授 離 開 工 作 崗 位 實 施 自 已 學(xué) 習(xí) 通 常 實 施 的 訓(xùn) 練 學(xué) 校 等 短 期 間 內(nèi) 實 施 推 銷 員 課 程 。

23、表表現(xiàn)現(xiàn)91 銷銷售售情情況況日日報報表表 日期: 年 月 日 日期12345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 總 計 累 計 接聽電。

24、表表 41 營銷策劃主體內(nèi)容內(nèi)容執(zhí)行計劃表營銷策劃主體內(nèi)容內(nèi)容執(zhí)行計劃表 策劃內(nèi)容 工作形式 部別 執(zhí)行要點 開始時間 完成時間 執(zhí)行評價 調(diào)整要點 備注 1 銷售執(zhí)行 包括銷售定價樓盤 上市折扣執(zhí)行管 理價格調(diào)整方案 乙方出具概念方案 甲。

25、表表6 銷銷售售代代理理評評估估表表 銷售代理評估表 報價人編號 簽字日期 名 稱 標(biāo) 準(zhǔn) 會 議 開 始 建 立 融 洽 的 聯(lián) 系 提 供 相 關(guān) 信 息 示 范 產(chǎn) 品 強 調(diào) 利 益 回 答 客 戶 問 題 詢 問 相 關(guān) 問 題 。

26、表表94 銷銷售售情情況況周周報報表表 年第 周 月 日至 月 日 星期星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日總計累計 接聽電話 留有電話 接 待 來 訪 客 戶 其 中 A B C D 銷 售 情 況 單 位 面 積 合同。

27、表表 36 銷售的整體安排表銷售的整體安排表 工 地 接 待 現(xiàn) 場 接 待 廣 告 客 戶 接 待 關(guān) 系 客 戶 接 待 參 觀 客 戶 排 除 客 戶 認(rèn) 購 客 戶 合 同 客 戶 業(yè) 主 關(guān) 系 客 戶 行 業(yè) 關(guān) 系 客 戶 企。

28、表表 2 項目的銷售宣傳整體部署方案項目的銷售宣傳整體部署方案 某 項 目 公司的實力 地理位置 功 能 價 格 牧業(yè)管理 工程形象 媒 介 策 略 社交活動計劃 促 銷 報紙軟性新聞 新 聞 發(fā) 布 會 房地產(chǎn)展示會 荔 枝 節(jié) 國 慶 。

29、表表 8 項目工作計劃流程圖項目工作計劃流程圖 平面間隔面 模 型 價目表及付款方式 樓書設(shè)計制作 平面圖設(shè)計制作 路牌廣告設(shè)計制 橫幅制作 報紙廣告設(shè)計 展覽板設(shè)計制作 電視廣告拍攝制作 展場布置 新聞繕稿 公開發(fā)售 樣板房 現(xiàn)場售樓部 。

30、表表 87 到訪征詢單到訪征詢單 日 期: 年 月 日 編號: 來 訪 者 姓 名 性別 男 女 年齡 聯(lián)系地址 郵編 工作單位及職務(wù) 聯(lián)系電話及 BP 機 本次訪問是: 初次 預(yù)約 再次訪問 訪問的目的: 索取資料 看展示單位 進(jìn)一步洽談。

31、經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人工工作作周周報報表表 經(jīng)紀(jì)人: 日期:2006 年 月 第 周 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 客戶服務(wù)項目工作計劃 工作內(nèi)容 工作計劃 工作內(nèi)容 工作計劃 工作內(nèi)容 工作計劃 工作內(nèi)容 工作計劃 工作內(nèi)容 工作計劃。

32、中介經(jīng)紀(jì)人業(yè)績翻倍技巧中介經(jīng)紀(jì)人業(yè)績翻倍技巧 幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績成長的方法 : S S4 n7 7 Z6 T ; k H 5 : r 一經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要 1 市場目標(biāo)定位: 2 自己要自信自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì),自信對于一個。

33、經(jīng)紀(jì)人禮儀 經(jīng)紀(jì)人 公司形象的代表 一服飾禮儀 二 舉止禮儀 三語言禮儀 四握手禮儀 五電話禮儀 六使用名片的禮儀 七拜訪和接待禮儀 在日常工作中,無論經(jīng)紀(jì)人是男是女,常會發(fā)生 如下情況: 風(fēng)風(fēng)火火走進(jìn)一位經(jīng)紀(jì)人,頭發(fā)蓬亂,滿頭大汗 一身西。

34、需求理解與匹配經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人角角色色條條 租賃場景1 打分員: 經(jīng)紀(jì)人: 客戶: 角角色色要要求求: 1.經(jīng)紀(jì)人角色需認(rèn)真積級的對待此次模擬 2.請按照提供的場景房源庫進(jìn)行房源匹配,核心需求挖掘 3.此時您正坐在門店前臺值班,有客戶進(jìn)店咨詢附。

35、表表 營銷計劃制定步驟營銷計劃制定步驟 利潤和資源計劃 詳細(xì)分時期的部分計劃 盈利業(yè)績 投資回報和運營資本回報 人 員 資 源 培 訓(xùn) 總 人 數(shù) 組 織 激勵和報酬 市場營銷計劃 目標(biāo)和戰(zhàn)略 公司分支機構(gòu)以及部門的 產(chǎn)品價格渠道促銷 行動。

36、營銷計劃制定流程劣勢方 1 市場 市場定義 顧客細(xì)分市場 行業(yè)細(xì)分市場 2外部環(huán)境: 社會環(huán)境 法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競爭環(huán)境 3競爭對手分析 實力, 特征描述 4SWTO 分析 5行動選擇 頭腦風(fēng)暴法列出多種戰(zhàn)略選擇方案 6市場營銷計劃 目。

37、1實戰(zhàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)第 一 節(jié)跑 盤. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4. . 。

38、中介業(yè)務(wù)銷售步驟及技巧客戶第一節(jié)銷售八步驟一 了解:知已知彼百戰(zhàn)不殆1.內(nèi)容:承租方,房型地段預(yù)算起租日租期配備發(fā)票;購買方:房型地段預(yù)算付款方式面積毛坯裝修二手一手;2處理 WALKIN 客:A1 保持笑容及禮貌,表現(xiàn)誠懇2 保持冷靜B3。

39、表表 營銷計劃制定步驟營銷計劃制定步驟利潤和資源計劃詳細(xì)分時期的部分計劃盈利業(yè)績投資回報和運營資本回報人員資源培訓(xùn)總?cè)藬?shù)組織激勵和報酬市場營銷計劃目標(biāo)和戰(zhàn)略公司分支機構(gòu)以及部門的產(chǎn)品價格渠道促銷行動選擇用頭腦風(fēng)暴法列出戰(zhàn)略選擇方案4 分析自。

40、精品講座下載網(wǎng): .海量管理講座任你下.精品講座下載網(wǎng): .海量管理資源下載,40000 多講培訓(xùn)視頻,最新最全聯(lián)系 QQ:815250251表表 營銷計劃制定步驟營銷計劃制定步驟精品講座下載網(wǎng): .海量管理講座任你下.精品講座下載網(wǎng): 。