房地產(chǎn)中介門店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理 我們的觀點(diǎn): u 流程掌控結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。 u 數(shù)量淘出質(zhì)量,累計(jì)造就奇跡。 u 數(shù)字說話,追求簡(jiǎn)單。 一、 門店業(yè)績(jī)執(zhí)行系統(tǒng) 1. 策略分解 含義:策略分解是指把執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)所需的條件進(jìn)行分解。 舉例:本月5萬業(yè)績(jī)需要完成8套售單需要多少房客源分解房客源任務(wù) 注意
房地產(chǎn)中介門店管理Tag內(nèi)容描述:
1、相配。
2、銷售無計(jì)劃房地產(chǎn)銷售中,最忌無頭蒼蠅。
在客戶銷售管管理工作中,應(yīng)制訂銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。
具體要做明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)和其他定性定量目標(biāo),做好并落實(shí)相應(yīng)方案。
3、市場(chǎng)信息未反饋信息是企業(yè)決策的生命。
身處一線的銷售人員應(yīng)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化以及經(jīng)銷商要求等,并迅速作出調(diào)整。
4、人員缺管理企業(yè)需對(duì)銷售人員管理有方。
合理的管理,會(huì)增加銷售人員的銷售熱情,反之則會(huì)增加銷售風(fēng)險(xiǎn)。
如果管理喪失人情味,銷售人員勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生隔閡,出現(xiàn)對(duì)企業(yè)不忠誠、竄貨、應(yīng)收賬款成堆等問題。
總的來說,要想在房地產(chǎn)銷售中取得良好成績(jī),除了制定完善的制度外,還應(yīng)加聚人情味,只有做到以上幾點(diǎn),房地產(chǎn)銷售才能穩(wěn)步進(jìn)行。
以上就是房地產(chǎn)銷售相關(guān)內(nèi)容,想了解更多咨詢請(qǐng)關(guān)注本站地產(chǎn)百科欄目。
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2、房地產(chǎn)中介門店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理 我們的觀點(diǎn): u 流程掌控結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。
u 數(shù)量淘出質(zhì)量,累計(jì)造就奇跡。
u 數(shù)字說話,追求簡(jiǎn)單。
一、 門店業(yè)績(jī)執(zhí)行系統(tǒng) 1. 策略分解 含義:策略分解是指把執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)所需的條件進(jìn)行分解。
舉例:本月5萬業(yè)績(jī)需要完成8套售單需要多少房客源分解房客源任務(wù) 注意事項(xiàng):在分解策略時(shí)應(yīng)充分考慮執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)所需的核心條件及可執(zhí)行度,防止沒有抓住要點(diǎn)分解或無法執(zhí)行的情。
3、店經(jīng)理的角色與管理 1、 角色篇 每一名成功的店經(jīng)理將是 1、 心里專家: 通過察言觀色,深度的剖析每一名業(yè)務(wù)人員的脾氣秉性、為人處事習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)與缺點(diǎn),綜合評(píng)定是否可勝任此項(xiàng)工作。
2、 激勵(lì)大師 用先進(jìn)的思想引導(dǎo)員工;用實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)員工;用獨(dú)特的人格魅力去感染員工。
不斷的激發(fā)員工賺錢、拼搏、奮斗的欲望,用各種各樣的手段,刺激員工的主觀能動(dòng)性,讓他們充分的發(fā)揮潛力,為自己、為公司創(chuàng)造最大的利。
4、房地稅是對(duì)“居住用地”進(jìn)行征收的一種稅,有著長(zhǎng)期性,所以,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,對(duì)穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)有著積極的意義,有利于未來房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)的發(fā)展。
其二,扎實(shí)推動(dòng)共同富裕,在最高領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表的重要文章里,首次將房地產(chǎn)稅上升到了實(shí)現(xiàn)共同富裕的國(guó)家戰(zhàn)略層面,即擴(kuò)大中等收入的群體,縮小城鄉(xiāng)收入差距,改善收入和財(cái)富分配的格局,而房地產(chǎn)稅改革則是其中最重要的一環(huán)。
其三,深化財(cái)政改革,征收房地產(chǎn)稅的本質(zhì)不單是調(diào)控樓市,主要核心還是深化財(cái)政改革,此次房地產(chǎn)稅改革試點(diǎn)工作便是財(cái)政改革、稅制改革中非常重要的一部分。
如此可見,房地產(chǎn)稅的出臺(tái)是勢(shì)在必行。
政策出臺(tái),普通老百姓最關(guān)心的還是對(duì)自身的影響,房地產(chǎn)稅到底怎么收、收多少成為了大家疑問,在明確征收對(duì)象之前,我們需要知道房地產(chǎn)稅和房產(chǎn)稅的區(qū)別,房產(chǎn)稅只是房地產(chǎn)稅里的一個(gè)小分支。
房地產(chǎn)稅雖然比較新鮮,但是房產(chǎn)稅早已存在,據(jù)了解,1986年,我國(guó)就已出臺(tái)房產(chǎn)稅相關(guān)條例,對(duì)經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)開征房產(chǎn)稅,而自住房產(chǎn)則免征該項(xiàng)稅款。
也就是說用于非居住用途的房地產(chǎn)(如寫字樓、商鋪等),一直都在房產(chǎn)稅的征收范圍。
1房地產(chǎn)稅,征收對(duì)象是誰?而新一輪房地產(chǎn)稅試點(diǎn)明確說明,試點(diǎn)地區(qū)房地產(chǎn)稅征稅對(duì)象為居住用和非居住用等各類房地產(chǎn),不包括依法擁有的農(nóng)村宅基地及其上住宅。
也就是說除農(nóng)村住房外,其余房產(chǎn)都將納入征收范圍,但不同房產(chǎn)征收的方式也不同。
宅基地本就不具備金融屬性,所以向村民征收房產(chǎn)稅不現(xiàn)實(shí),。
5、車站店日常費(fèi)用 類別期限繳費(fèi)方式 房租2009.11.82012.11.73年半年預(yù)交,每次提前一個(gè)月繳費(fèi) 電費(fèi)按電費(fèi)計(jì)算充卡繳費(fèi)預(yù)交先充后用 水費(fèi)按水費(fèi)計(jì)算先用后付 物管費(fèi)280元季度 電話費(fèi) 電信:85211778先用后付;移動(dòng) :15。
6、 長(zhǎng)沙時(shí)利和房產(chǎn)顧問有限公司長(zhǎng)沙時(shí)利和房產(chǎn)顧問有限公司 門店工資及提成管理制度門店工資及提成管理制度 時(shí)總字第 10001 號(hào) 員工工資由保底底薪,責(zé)任底薪,提成,獎(jiǎng)金四部分構(gòu)成,結(jié)算日為每月最后一天,發(fā) 放日為次日 15 號(hào),如遇公休則自。
7、短短信信模模板板 業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程發(fā)發(fā)布布對(duì)對(duì)象象 資資源源獲獲取取 業(yè)主 客戶 約約看看后后 業(yè)主 客戶 帶帶看看后后 業(yè)主 客戶 評(píng)評(píng)估估業(yè)主客戶 面面簽簽前前 商業(yè)貸款 公積金 面面簽簽后后 商業(yè)貸款 公積金 簽簽約約后后 過過戶戶前。
8、公公司司購購房房 售售房房主主體體繳繳稅稅操操作作指指南南 主主體體公公司司所所在在地地房房屋屋性性質(zhì)質(zhì)稅稅種種稅稅率率稅稅額額 計(jì)計(jì)算算公公式式核核實(shí)實(shí)地地繳繳納納地地 賣方本市外地國(guó)外 住宅非住宅 營(yíng)業(yè)稅5.50本次網(wǎng)簽價(jià)格原始發(fā)票價(jià)格。
9、門門店店工工作作清清查查日日?qǐng)?bào)報(bào)表表2011.092011.09 要要求求:每每位位店店長(zhǎng)長(zhǎng)在在經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人每每天天下下班班報(bào)報(bào)崗崗時(shí)時(shí)詢?cè)儐枂柦?jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人一一天天的的工工作作量量和和任任務(wù)務(wù)完完成成情情況況并并針針對(duì)對(duì)問問題題作作詳詳細(xì)細(xì)。
10、培訓(xùn)專員工作職責(zé) 下區(qū)工作 編號(hào) 工作項(xiàng)周期交付物 1向總監(jiān)述職次月培訓(xùn)反饋表述職表 2參加區(qū)經(jīng)理會(huì)議次月培訓(xùn)反饋表述職表會(huì)議紀(jì)要 3參加區(qū)助理會(huì)議次月會(huì)議紀(jì)要 4下店實(shí)習(xí)一天天月調(diào)查問卷一天有效行程 5參加店經(jīng)理會(huì)議次月會(huì)議紀(jì)要 6講師選。
11、培培訓(xùn)訓(xùn)教教室室使使用用登登記記表表 使用日期開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間事由使用區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式備注 20116249:0012:00經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)院區(qū) 。
12、此此表表使使用用說說明明:使使用用此此表表時(shí)時(shí)先先選選擇擇第第一一列列,選選擇擇是是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按按揭揭還還是是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)按按揭揭,還還是是抵抵押押消消費(fèi)費(fèi),選選擇擇之之后后按按照照從從左左到到右右的的序序列列進(jìn)進(jìn)行行篩篩選選,即即一一層層篩篩選選二。
13、培培訓(xùn)訓(xùn)工工作作匯匯報(bào)報(bào) 培培訓(xùn)訓(xùn)班班 開班數(shù) 開班日期 分別 培訓(xùn)人數(shù) 未出勤人員 考試合格人數(shù)參加補(bǔ)考人員名單 區(qū)域人數(shù) 新人訓(xùn)42011072635 回龍觀區(qū)9 32 回龍觀北區(qū)10張三 回龍觀西區(qū)2王五 回龍觀東區(qū)0 回龍觀南區(qū)6李。
14、培訓(xùn)專員 月考勤匯總表 序號(hào)姓名 所屬區(qū)域出勤天數(shù)飯補(bǔ)休假天數(shù)休假類型休假起止日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 遲到天數(shù)備注 培訓(xùn)專員 月考勤匯總表 培訓(xùn)專員 月考勤表 姓。
15、銜銜接接1 1培培訓(xùn)訓(xùn)安安排排每期帶班班主任區(qū)域標(biāo)紅 月份時(shí)間星期區(qū)域人數(shù) 區(qū)域人數(shù)區(qū)域人數(shù) 區(qū)域 5月 5月185月19周三周四上清區(qū)10 學(xué)院區(qū) 20 西北區(qū)20 5月245月25周二周三 5月316月1 周二周三 6月 6月76月8 。
16、巡巡區(qū)區(qū)工工作作表表 工工作作項(xiàng)項(xiàng)分分值值打打分分 一5S 著裝10分 培訓(xùn)教室衛(wèi)生10分 二數(shù)據(jù) 培訓(xùn)數(shù)據(jù)檔案10分 總監(jiān)述職表10分 三講師 講師檔案10分 講師經(jīng)費(fèi)明細(xì)表10分 四培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 人數(shù)是否超標(biāo)4分 經(jīng)紀(jì)人著裝4分 課堂紀(jì)律3。
17、同意出售證明同意出售證明 本人本人 ,身份證號(hào)碼:,身份證號(hào)碼: 系售房人系售房人 之配偶,現(xiàn)在此聲明如下:之配偶,現(xiàn)在此聲明如下: 同意售房人同意售房人 出售其名下位于出售其名下位于 之之 房屋。
房屋。
聲明人簽字:聲明人簽字: 年年 月。
18、 鏈家地產(chǎn)鏈家地產(chǎn) 制度流程編號(hào)制度流程編號(hào) ZLZL YYYY B B 版本編號(hào)版本編號(hào) 1 1.0.0 發(fā)文日期發(fā)文日期 20092009 年年 1 1 月月 4 4 日日 密級(jí)密級(jí) 普通普通 關(guān)于發(fā)布關(guān)于發(fā)布北京鏈家地產(chǎn)北京鏈家地產(chǎn)委。
19、 北京市房屋租賃合同北京市房屋租賃合同 出租人:出租人: 承租人:承租人: 北京 市建 設(shè)委 員會(huì)北京 市建 設(shè)委 員會(huì) 北 京 市 工 商 行 政 管 理 局北 京 市 工 商 行 政 管 理 局 二二八年五月修訂八年五月修訂 北京市房屋。
20、 第一章第一章 過過 戶戶 流流 程程 過戶流程: 1. 交易所優(yōu)惠性住房審批商品房交易房除外 2. 查檔 3. 復(fù)印 4. 交契稅個(gè)人所得稅 5. 二手房資金監(jiān)管 6. 取號(hào)到窗口辦理過戶手續(xù) 7. 繳納交易費(fèi)工本費(fèi) 8. 帶買賣雙方到銀。
21、北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問 公司基本概述及榮譽(yù)公司基本概述及榮譽(yù) 鏈家是以地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心全國(guó)化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服鏈家是以地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心全國(guó)化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服 務(wù)體,體系內(nèi)囊括地產(chǎn)金融和商業(yè)三個(gè)部分,業(yè)務(wù)范圍務(wù)體。
22、北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 目錄 4 1 2 3 第一章 總則 第二章 考核組織管理 第三章 考核方法 第五章 考核特殊問題處理 5 第四章 績(jī)效應(yīng)用 北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 第一章 總則 一適用范圍一適用范。
23、中央商務(wù)區(qū)分理部 運(yùn)營(yíng)大區(qū)溝通宣導(dǎo) 銀行最新動(dòng)態(tài)銀行最新動(dòng)態(tài) 首套首套8.58.5折折的銀的銀 行行 首套首套9 9折折的銀行的銀行 北京銀行北京銀行 農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)業(yè)銀行 郵政儲(chǔ)蓄郵政儲(chǔ)蓄 花旗銀行花旗銀行 華夏銀行華夏銀行 工商銀行工商銀行。
24、住房公積金貸款培訓(xùn)課件住房公積金貸款培訓(xùn)課件 簽約中心簽約中心 第一節(jié):公積金基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié):公積金基礎(chǔ)知識(shí) 住房公積金和公積金貸款的概念住房公積金和公積金貸款的概念 公積金貸款的申請(qǐng)及提取公積金貸款的申請(qǐng)及提取 公積金貸款的分類和區(qū)別公積。
25、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工作 4力管理 重點(diǎn)工作 業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 資源數(shù)量與質(zhì)量資源數(shù)量與質(zhì)量 帶看質(zhì)量帶看質(zhì)量 組對(duì)盤管理組對(duì)盤管理 第一要素第一要素:樓盤檔案建立樓盤檔案建立 第六要素:社區(qū)專家第六要素:社區(qū)專家 人員管理人員管理 區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)區(qū)經(jīng)。
26、鏈家控股集團(tuán)公司版權(quán)所有鏈家控股集團(tuán)公司版權(quán)所有 密級(jí):絕密密級(jí):絕密 北京鏈家北京鏈家20112011年知識(shí)管理年知識(shí)管理 分類框架的建立分類框架的建立 企業(yè)發(fā)展中心戰(zhàn)略規(guī)劃部企業(yè)發(fā)展中心戰(zhàn)略規(guī)劃部 20112011年年5 5月月4 4日。
27、鏈家地產(chǎn)房屋托管業(yè)務(wù)鏈家地產(chǎn)房屋托管業(yè)務(wù) 鏈家地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中心.租賃管理部 2010.32010.3 一業(yè)務(wù)定義一業(yè)務(wù)定義 在房屋租賃市場(chǎng)中,為中高端業(yè)主的房屋提供有別于包租有別于包租 全程代理方式的管理,主要以提供服務(wù)服務(wù)為主,并向業(yè) 主。
28、鏈家地產(chǎn)在中國(guó) Homelink in China 2 Business ranges across such economic areas in North China, Northeast China, Eastern China an。
29、鏈家地產(chǎn)房屋托管業(yè)務(wù)鏈家地產(chǎn)房屋托管業(yè)務(wù) 鏈家地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中心.租賃管理部 2010.32010.3 一業(yè)務(wù)定義一業(yè)務(wù)定義 在房屋租賃市場(chǎng)中,為中高端業(yè)主的房屋提供有別于包租有別于包租 全程代理方式的管理,主要以提供服務(wù)服務(wù)為主,并向業(yè) 主。
30、 一季度工作回顧 1.經(jīng)營(yíng)成果展示:業(yè)績(jī)目標(biāo)5960萬,達(dá)成13700萬,完成率229 經(jīng)營(yíng)規(guī)模1月2098人2月2197人3月2713人 經(jīng)營(yíng)效率12月15.2萬2月26.2萬3月36.8萬 市場(chǎng)占有率1月19.932月20.38 單均傭。
31、北京鏈家分享北京鏈家分享 人力資源中心部門工作設(shè)置及配備情況人力資源中心部門工作設(shè)置及配備情況 人力資源中心 職 能 招 聘 部 運(yùn) 營(yíng) 招 聘 部 人 事 績(jī) 效 部 組 織 發(fā) 展 部 薪 酬 福 利 部 績(jī) 效 監(jiān) 控 部 職能招聘部。
32、自如友家品牌以及產(chǎn)品推廣活勱 策劃方案 2011.11.22 需求分析; 自如友家Part.大賣場(chǎng)購物中心的前期推廣和預(yù)熱活勱; 自如友家Part.高端寫字樓的前期推廣和預(yù)熱活勱; 自如友家Part.三里屯Village的前期推廣和預(yù)熱活勱。
33、麗都區(qū)租賃培訓(xùn)課件麗都區(qū)租賃培訓(xùn)課件 租賃業(yè)務(wù)簽約流程租賃業(yè)務(wù)簽約流程 第一章:租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與目的 租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是:短平快 我們給客戶找到了合適的房源,價(jià)格也是經(jīng)過長(zhǎng)期的溝通終于取得了業(yè)主 客戶的認(rèn)可,最終我們的目的就是促成交易,收到。
34、鏈家地產(chǎn)端口標(biāo)題鏈家地產(chǎn)端口標(biāo)題 描述描述 管理規(guī)范管理規(guī)范 2012年3月29日 實(shí)施背景: 2012年3月7日,鏈家在全渠道開展真房源,為網(wǎng)絡(luò)客戶提供了全新的找房體 驗(yàn),今天,我們將在七大端口規(guī)范房源描述,率先推勱和提升端口上呈現(xiàn)的房源。
35、門店經(jīng)理職責(zé)與定位培訓(xùn)門店經(jīng)理職責(zé)與定位培訓(xùn) 門店經(jīng)理職責(zé)與定位培訓(xùn)講師:胡一夫門店經(jīng)理職責(zé)與定位培訓(xùn)講師:胡一夫 業(yè)務(wù)同仁的工作職責(zé)業(yè)務(wù)同仁的工作職責(zé) 1 1業(yè)務(wù)同仁必須遵守國(guó)家及地方的有關(guān)法律法規(guī)監(jiān)管機(jī)關(guān)的規(guī)定以及各種業(yè)務(wù)同仁必須遵守國(guó)。
36、 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 營(yíng)營(yíng) 銷銷 鏈家地產(chǎn) 麗都區(qū) 課程安排課程安排 網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖 網(wǎng)絡(luò)端口博客房產(chǎn)論壇 網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖篇網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖篇 關(guān)于標(biāo)題的技巧關(guān)于標(biāo)題的技巧 題目中需加入本商圈內(nèi)知名商場(chǎng)企業(yè)用來吸 引求租者 發(fā)低于市場(chǎng)價(jià)100200的房子招戶 高檔公寓。
37、經(jīng)紀(jì)人個(gè)人績(jī)效表透視圖 分行 備注:門店每天10點(diǎn)之前將績(jī)效發(fā)至人力資源部,如有虛假績(jī)效,一律罰款20元次。
績(jī)效工資調(diào)整單個(gè)經(jīng)紀(jì)人月新人第一個(gè)月不參與績(jī)效獎(jiǎng)懲 租售房源吸盤 累計(jì)15條 房客源跟進(jìn)累計(jì)200條 無效房源跟進(jìn)不算跟進(jìn) 經(jīng)理鑒。
38、經(jīng)紀(jì)人個(gè)人績(jī)效表透視圖 分行 備注:門店每天10點(diǎn)之前將績(jī)效發(fā)至人力資源部,如有虛假績(jī)效,一律罰款20元次。
績(jī)效工資調(diào)整單個(gè)經(jīng)紀(jì)人月新人第一個(gè)月不參與績(jī)效獎(jiǎng)懲 1.每天網(wǎng)絡(luò)發(fā)布至少5條,包括下架在發(fā)新的。
2.一個(gè)月10個(gè)客戶 3.一個(gè)月。
39、新開門店保本點(diǎn)測(cè)算表新開門店保本點(diǎn)測(cè)算表 費(fèi) 用 序 號(hào) 項(xiàng) 目 計(jì) 算 方 法 合 計(jì) 元 開 辦 費(fèi) 月 攤 銷 額 2 年 投資明細(xì) 1 裝修費(fèi) 110M2330 元M2 36000 1500 2 電腦系統(tǒng) 2000 元臺(tái)15 臺(tái)35。
40、業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則 版本號(hào):版本號(hào):V4.2 擬稿部門:人事績(jī)效部擬稿部門:人事績(jī)效部 日期:日期:2011年年1月月21日日 第第頁頁 北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)。
41、秘書職責(zé)手冊(cè)秘書職責(zé)手冊(cè)目錄目錄一秘書工作職責(zé)一秘書工作職責(zé)二秘書工作安排二秘書工作安排三與總部各部門的配合工作三與總部各部門的配合工作第一章第一章秘書工作職責(zé)秘書工作職責(zé)店務(wù)秘書為總部統(tǒng)一招聘統(tǒng)一培訓(xùn)統(tǒng)一管理的行政類管理人員,隸屬于總部運(yùn)。
42、接待接待流程流程一客戶到訪一客戶到訪標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn):問好:1看到客戶到訪應(yīng)于三秒鐘內(nèi)起身迎接,面帶微笑問好您好,精神飽滿,聲音清脆洪亮;2著裝整齊,保持良好儀容儀表,挺直身體,坐姿端正,微往前傾,雙手自然放于雙腿上;邀請(qǐng)入座邀請(qǐng)入座:1替客戶放置。