1、商品房案場(chǎng)銷售流程圖商品房案場(chǎng)銷售流程圖 電話接聽 解答客戶提出問題, 邀請(qǐng)對(duì)方 來(lái)售樓處參觀或留下有效聯(lián) 系方式 現(xiàn)場(chǎng)接待 按照接待禮儀及接待順序?qū)Φ?訪的新老客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待, 為下一步工作進(jìn)行鋪墊 項(xiàng)目介紹 根據(jù)客戶情況, 充分利用技。

2、表表 67 銷售人員教育訓(xùn)練體系銷售人員教育訓(xùn)練體系 教育訓(xùn)練 在 工 作 中 實(shí) 施 由 上 司 講 授 離 開 工 作 崗 位 實(shí) 施 自 已 學(xué) 習(xí) 通 常 實(shí) 施 的 訓(xùn) 練 學(xué) 校 等 短 期 間 內(nèi) 實(shí) 施 推 銷 員 課 程 。

3、表表 7 銷售計(jì)劃體系圖銷售計(jì)劃體系圖 需 求 預(yù) 測(cè) 銷 售 預(yù) 測(cè) 銷 售 計(jì) 劃 決 定 目 標(biāo) 銷 售 的 分 配 樓 盤 別 地 域 別 部 門 別 推 銷 員 別 顧 客 別 月 別 銷 售 實(shí) 施 計(jì) 劃 預(yù) 算 銷 售 計(jì) 。

4、表 72 銷售人員態(tài)度能力評(píng)估指標(biāo)表 項(xiàng)項(xiàng) 目目 特特 性性 意意 義義 評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí) 積積 極極 性性 面臨新事物難題時(shí)能夠進(jìn)取地加以處理 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 性性 為加強(qiáng)團(tuán)體默契,加強(qiáng)士氣,不以自我為中心,能與人合作 慎慎 重重 性性 有計(jì)。

5、表表 64 64 銷售人員培訓(xùn)課程表銷售人員培訓(xùn)課程表 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容 訓(xùn)訓(xùn) 練練 對(duì)對(duì) 象象 高高 層層 中中 層層 初初 層層 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售 Y Y Y 銷售基本概念和理論 Y Y Y 銷售與社會(huì)企業(yè)及個(gè)人的關(guān)系 Y Y 。

6、表表 69 69 銷售人員成績(jī)與教育程度關(guān)系表銷售人員成績(jī)與教育程度關(guān)系表 教 育 程 度 成績(jī)優(yōu)良人數(shù) 成果惡劣人數(shù) 總銷售人數(shù) 成果優(yōu)良人數(shù)占總?cè)?數(shù)的百分比 中學(xué)畢業(yè)及以下 中 學(xué) 畢 業(yè) 大 專 畢 業(yè) 本 科 畢 業(yè) 研 究 生 。

7、表表 66 66 項(xiàng)目銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃表項(xiàng)目銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃表 日 期 時(shí) 間 師 資 月 日 9:009:10 一致詞 9:109:40 二銷售部工作流程及行為規(guī)范 1 銷售人員行為準(zhǔn)則; 2 銷售部?jī)?nèi)部分工; 3 接待簽約流程 4 銷控。

8、表表 21 抱怨單抱怨單 編號(hào): 日期: 客 戶 編 號(hào): 名 稱: 時(shí) 間 日 期: 年 月 日 時(shí) 間: 午 時(shí) 分 抱 怨 問 題 1 抱怨事項(xiàng): 2 擬采取之行動(dòng): 1有關(guān)部門意見: 2處理結(jié)果: 核 示 主 管 銷 售 部 填 表。

9、表表 20 月份樓盤銷售分析表月份樓盤銷售分析表 年 月 日 人員別 商品別 A小組 B小組 C小組 D小組 A型 目 標(biāo) 實(shí) 績(jī) 達(dá)成率 B型 目 標(biāo) 實(shí) 績(jī) 達(dá)成率 C型 目 標(biāo) 實(shí) 績(jī) 達(dá)成率 D型 目 標(biāo) 實(shí) 績(jī) 達(dá)成率 E 型 目。

10、表表 45 銷售預(yù)測(cè)表銷售預(yù)測(cè)表 銷售預(yù)測(cè) 月 份 月 份 月 份 月 份 月 份 月 份 總 計(jì) 估計(jì)值 實(shí)際值 估計(jì)值 實(shí)際值 估計(jì)值 實(shí)際值 估計(jì)值 實(shí)際值 估計(jì)值 實(shí)際值 估計(jì)值 實(shí)際值 估計(jì)值 實(shí)際值 產(chǎn)品: 期間: 累計(jì): 產(chǎn)品。

11、大華集團(tuán) 銷售部人員輪休表 年 月 日 日 日期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 輪 休 人 員 合計(jì) 注:輪休表請(qǐng)于每星期五下午 16:00 傳至公司,并須專案簽字認(rèn)可. 項(xiàng)目公司銷售經(jīng)理: 專案: 制表人。

12、人員工作執(zhí)掌安排人員工作執(zhí)掌安排 執(zhí)執(zhí) 掌掌 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 代理人代理人 專案 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行管理及與其它部門協(xié)調(diào)管理 專案助理 確定簽約,帳務(wù),零用金管制,價(jià)目表制作 簽補(bǔ) 簽約日期編排控制,合約書制作安排 清潔督導(dǎo) 環(huán)境區(qū)域。

13、 銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃 一 公司部門規(guī)章制度; 二 銷售現(xiàn)場(chǎng)管理制度; 三 針對(duì)本案強(qiáng)化訓(xùn)練; 四 房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)建筑基礎(chǔ),針對(duì)本案樓盤舉例說(shuō) 明 ; 五 銷售技巧培訓(xùn)針對(duì)不同客戶的不同應(yīng)對(duì)方式接聽電 話方式及技巧 ; 六 銷售技巧培訓(xùn)說(shuō)服。

14、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編7.8 房地產(chǎn)銷售人員業(yè)績(jī)周統(tǒng)計(jì)表房地產(chǎn)銷售人員業(yè)績(jī)周統(tǒng)計(jì)表年月日累計(jì)排名姓名本周銷售戶數(shù)本周銷售金額累計(jì)戶數(shù)累計(jì)金額專案確認(rèn)簽名:專案助理確認(rèn)簽名。

15、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編3.20 房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售人員入職考核表房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售人員入職考核表考評(píng)人考評(píng)人應(yīng)聘職務(wù)姓名儀容儀表文明禮貌語(yǔ)言表達(dá)教育水平專業(yè)知識(shí)思維反應(yīng)求職動(dòng)機(jī)穩(wěn)定適應(yīng)個(gè)人特長(zhǎng)綜合素質(zhì)評(píng)語(yǔ)得 分。

16、銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃一 公司部門規(guī)章制度;二 銷售現(xiàn)場(chǎng)管理制度;三 針對(duì)本案強(qiáng)化訓(xùn)練;四 房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)建筑基礎(chǔ),針對(duì)本案樓盤舉例說(shuō)明 ;五 銷售技巧培訓(xùn)針對(duì)不同客戶的不同應(yīng)對(duì)方式接聽電話方式及技巧 ;六 銷售技巧培訓(xùn)說(shuō)服技巧逼定技巧回訪技。

17、房地產(chǎn)銷售人員接待客戶流程圖房地產(chǎn)銷售人員接待客戶流程圖迎 客進(jìn)入模型區(qū)介紹資料洽談客戶需求進(jìn)入花園樣板房成交核對(duì)銷控下臨時(shí)定金畫銷控簽臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書補(bǔ)定下定金畫銷控簽認(rèn)購(gòu)書簽商品房買賣合同不成交客戶離開記錄客戶資料電話追蹤最終未能成交客戶再回。

18、銷售考核流程圖銷售考核流程圖倍訊易倍訊易售樓員守則售樓現(xiàn)場(chǎng)守則售樓部獎(jiǎng)罰細(xì)則樓盤銷售基本知識(shí)銷售基本流程禮儀儀表樓盤概況。

19、聚瓏閣銷售流程聚瓏閣銷售流程客服接待客服接待客服進(jìn)門三問,確認(rèn)客戶屬性客服進(jìn)門三問,確認(rèn)客戶屬性1.您是第一次到聚瓏閣嗎2.之前接待您的置業(yè)顧問是哪位3.您是通過(guò)什么途徑了解到聚瓏閣的新客戶新客戶老客戶老客戶填寫客戶登記表填寫客戶登記表洽談。