1、未 成 交 客 戶 統(tǒng) 計(jì) 表時(shí)間房東客戶姓名聯(lián)系方式經(jīng)紀(jì)人姓名未成交案源及原因后續(xù)處理時(shí)間： 分店： 店長(zhǎng)：使用說(shuō)明：每周店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)一次上報(bào)給區(qū)經(jīng)理。

2、成交報(bào)告編號(hào)： 成交時(shí)間成交人房東經(jīng)紀(jì)人客戶經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)權(quán)證號(hào)案源地址成交合同價(jià)收取傭金額填表時(shí)間分 店店長(zhǎng)其他結(jié)案報(bào)告編號(hào)： 結(jié)案時(shí)間結(jié)案人房東經(jīng)紀(jì)人客戶經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)權(quán)證號(hào)案源地址結(jié)案合同價(jià)收取傭金額填表時(shí)間分 店店長(zhǎng)其他房東聯(lián)系方式：房東通訊地。

3、成交客戶調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的客戶： 您好感謝您認(rèn)購(gòu)長(zhǎng)虹置業(yè)的物業(yè)，成為長(zhǎng)虹業(yè)主。
為了更好地了解您的住房需求，提高長(zhǎng)虹的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更好 地滿足顧客需求，我們特別制定以下購(gòu)房問(wèn)卷調(diào)查表格，真誠(chéng)地希望您能配合完成 一您的個(gè)人資料：一您的個(gè)人資料： 姓。

4、項(xiàng)項(xiàng)目目成成交交客客戶戶描描摹摹 首首次次上上門(mén)門(mén)時(shí)時(shí) 間間 成成交交時(shí)時(shí)間間 面面積積總總價(jià)價(jià)付付款款方方式式 姓姓名名籍籍貫貫性性別別年年齡齡 職職業(yè)業(yè)工工作作地地址址聯(lián)聯(lián)系系方方式式 家家庭庭結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)決決策策人人性性格格類(lèi)類(lèi)型型 紅 。

5、項(xiàng)項(xiàng)目目客客戶戶需需求求深深度度描描摹摹表表 家家庭庭基基本本 信信息息 姓名年齡 家庭結(jié)構(gòu) 以常住人口為準(zhǔn) 居住地現(xiàn)住戶型現(xiàn)住面積平米 收入水平行業(yè)及職位受教育程度 價(jià)價(jià)值值觀觀與與 生生活活方方式式 買(mǎi)房最看重什么 按重要程度排序 喜歡。

6、市市房房地地產(chǎn)產(chǎn)客客戶戶需需求求洞洞察察表表 分公司的單個(gè)客戶描摹積累1年以上后用本表總結(jié) 家家庭庭 結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu) 家家庭庭收收入入 年年輕輕 成成熟熟 獨(dú)獨(dú)身身居居住住 財(cái)財(cái)富富階階層層 有資本積累，自由處置的資金100 萬(wàn)美金以上。
包括家族。

7、城城市市 項(xiàng)項(xiàng)目目名名稱稱開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商名名 案案名名 期期數(shù)數(shù) 項(xiàng)項(xiàng)目目類(lèi)類(lèi)型型 改善 開(kāi)開(kāi)盤(pán)盤(pán)時(shí)時(shí)間間 開(kāi)開(kāi)盤(pán)盤(pán)均均價(jià)價(jià)元元 平平米米 開(kāi)開(kāi)盤(pán)盤(pán)銷(xiāo)銷(xiāo)售售率率 序序號(hào)號(hào)戶戶型型名名稱稱戶戶型型優(yōu)優(yōu)劣劣勢(shì)勢(shì)描描述述風(fēng)風(fēng)格格 成成本本萬(wàn)萬(wàn)元元 。

8、世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 世聯(lián)版權(quán)所有 銷(xiāo)售攻心術(shù) 客戶心理分析客戶心理分析 代理銷(xiāo)售提升培訓(xùn)系列課程 2 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 世聯(lián)的伙伴： 我們一起分享 我們一起成功 世聯(lián)的伙伴： 我們一起分享 我們一起成功 。

9、姓姓名名意意向向或或購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)過(guò)過(guò)的的項(xiàng)項(xiàng)目目區(qū)區(qū)域域需需求求類(lèi)類(lèi)型型產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)格格中中樞樞 W Private Hotel福田投資中小戶型中 奧林華府二期龍崗改善中大戶型一般 寶安山莊尊域?qū)毎矂傂柚行粜偷?純水岸九期南山改善中大戶型高 。

10、公公司司項(xiàng)項(xiàng)目目合合同同交交底底表表 開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商交交底底時(shí)時(shí)間間 預(yù)預(yù)計(jì)計(jì)合合同同創(chuàng)創(chuàng)收收客客戶戶部部已已確確認(rèn)認(rèn) 1 1委委托托物物業(yè)業(yè) 委委托托量量 可售建面：可售套數(shù)： 保保留留單單位位 無(wú)保留單位 有保留單位面積：套數(shù)： 保保留留。

11、七七客客戶戶等等級(jí)級(jí) 類(lèi)別來(lái)電來(lái)人 組數(shù)本周累計(jì)本周累計(jì) 年齡組數(shù)百分比組數(shù)百分比組數(shù)百分比組數(shù)百分比 A級(jí)0DIV00DIV00DIV00DIV0 B級(jí)0DIV00DIV00DIV00DIV0 C級(jí)0DIV00DIV00DIV00DIV0。

12、接接待待成成交交流流程程 現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)接接待待認(rèn)認(rèn)購(gòu)購(gòu) 流程 1客戶信息確認(rèn)聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)介確認(rèn)，填 填寫(xiě)大客登 2區(qū)域沙盤(pán)模型講解；觀看影像 像介紹 3參觀園林樣板房 4洽談溝通購(gòu)房意向算價(jià) 5告知購(gòu)房流程購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn) 6購(gòu)房貸款資格了解 7送客 8記錄。

13、客戶成交檔案表 序 號(hào) 簽約 日期 合同 號(hào) 客戶姓 名 房號(hào) 預(yù)定 日期 協(xié)議號(hào) 面積 m2 單價(jià) 元 總價(jià)款 元 優(yōu)惠率 成交總價(jià) 元 付款 方式 已付款 元 余款金額 元 置業(yè)顧問(wèn)聯(lián)系方式 客戶成交檔案表 序 號(hào) 簽約 日期 合同號(hào) 。

14、項(xiàng)目例會(huì)記錄 項(xiàng)目名稱 TO:公司名稱 聯(lián)系人： 抄送： 傳真號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 發(fā)件日期： 頁(yè)數(shù)： FROM：發(fā)件人 傳真號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 會(huì)議時(shí)間： 會(huì)議地點(diǎn) 記錄時(shí)間 與會(huì)者 職務(wù)姓名 客戶方： 世聯(lián)方： 合作方： 例會(huì)目標(biāo) 上周目。

15、現(xiàn)場(chǎng)公約案例 以敦煌大廈為例 一客戶接待： 1 輪序規(guī)則按每周五抽簽的順序排列輪序； 2 義務(wù)待的順序按當(dāng)天的倒序接待，若義務(wù)接待后未被輪空可接待新客戶； 3 銷(xiāo)售代表服務(wù)范圍以客戶離開(kāi)售樓處為準(zhǔn)，客戶未離開(kāi)乊前該銷(xiāo)售代表丌能參加任何形式的。

16、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶典 一目的：避免項(xiàng)目人員流失，保持團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售激情 二要點(diǎn)：方式推陳出新；內(nèi)容正面積極向上 三形式：紅五類(lèi)黑三類(lèi)。
紅五類(lèi) 序號(hào) 類(lèi)型 具體形式 內(nèi)容 執(zhí)行小 tips 1 會(huì)議 每日早會(huì) 打雞血 1銷(xiāo)售代表輪流主持 2形式多樣，。

17、客戶簽到表客戶簽到表 序號(hào)序號(hào) 客戶姓名客戶姓名 序號(hào)序號(hào) 客戶姓名客戶姓名 序號(hào)序號(hào) 客戶姓名客戶姓名 1 21 41 2 22 42 3 23 43 4 24 44 5 25 45 6 26 46 7 27 47 8 28 48 9 2。

18、客客戶戶服服務(wù)務(wù)中中心心客客戶戶咨咨詢?cè)児すぷ髯髁髁鞒坛虉D圖 編號(hào)：BTKF102 部門(mén)名稱客戶服務(wù)中心流程名稱客服中心客戶咨詢工作流程 層次客戶咨詢流程 客戶客服中心項(xiàng)目部銷(xiāo)售公司客戶總監(jiān)責(zé)任部門(mén) ABCDE 1 2客戶 3客服中心 4客。

19、 電電話話咨咨詢?cè)兛涂蛻魬舻堑怯浻洷肀?時(shí)時(shí)間間 時(shí)時(shí)間間 時(shí)時(shí)間間 所在區(qū)域 所在區(qū)域 所在區(qū)域 市南市南市南 市北市北市北 四方四方四方 李滄李滄李滄 嶗山嶗山嶗山 城陽(yáng)城陽(yáng)城陽(yáng) 信息來(lái)源信息來(lái)源信息來(lái)源 半島報(bào)半島報(bào)半島報(bào) 早報(bào)早報(bào)早。

20、 編號(hào)：編號(hào)：BTBT KFKF 202202 版版 本本 號(hào)號(hào) A A 客戶咨詢管理規(guī)定客戶咨詢管理規(guī)定 修改次第修改次第 0000 頁(yè)次頁(yè)次 總頁(yè)數(shù)總頁(yè)數(shù) 1 1 3 3 客戶咨詢管理規(guī)定客戶咨詢管理規(guī)定 受控狀態(tài)：受控 發(fā)放編號(hào)： 生。

21、成交報(bào)告成交報(bào)告 編號(hào)： 結(jié)案報(bào)告結(jié)案報(bào)告 編號(hào)： 房東聯(lián)系方式： 房東通訊地址： 郵編： 客戶聯(lián)系方式： 客戶通訊地址： 郵編： 經(jīng)紀(jì)人姓名： 日期： 使用說(shuō)明：每月一至五日業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)，交由秘書(shū)審查后，店長(zhǎng)簽字交給財(cái)務(wù)。
成交時(shí)間 成交。

22、未 成 交 客 戶 統(tǒng) 計(jì) 表 時(shí)間 房東客戶姓名 聯(lián)系方式 經(jīng)紀(jì)人 姓名 未成交案源及原因 后續(xù)處理 時(shí)間： 分店： 店長(zhǎng)： 使用說(shuō)明：每周店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)一次上報(bào)給區(qū)經(jīng)理。
。

23、XxXx 集團(tuán)成交客戶研究作業(yè)規(guī)則集團(tuán)成交客戶研究作業(yè)規(guī)則 沿海集團(tuán)的成交客戶研究工作內(nèi)容，主要涵蓋：成交客戶收集分析和提出 客戶策略。
具體流程如下： 一成交客戶收集成交客戶收集 1內(nèi)容界定：通過(guò)思源系統(tǒng)收集集團(tuán)在售項(xiàng)目成交客戶信息，為客戶。

24、 版本： 編號(hào)： 成交客戶統(tǒng)計(jì)分析表成交客戶統(tǒng)計(jì)分析表 1 成交客戶區(qū)域分析 區(qū)域 時(shí)間段 羅湖 福田 南山 鹽田 合計(jì) 注：根據(jù)數(shù)據(jù)繪制餅圖 2 成交客戶職業(yè)分析 職業(yè) 時(shí)間段 自 營(yíng) 企 業(yè) 主 高級(jí)白領(lǐng) 公務(wù)員 私企老總 合計(jì) 注：根。

25、成交客戶信息登記成交客戶信息登記表表 尊敬的客戶： 您好歡迎您認(rèn)購(gòu)沿海綠色家園有限公司的住宅，成為沿海業(yè)主。
為了使 我們更好的了解您的住房需求，提高沿海的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更好的滿足顧客需求，我 們特別制定以下購(gòu)房問(wèn)卷調(diào)查表格，真誠(chéng)地希望您能配合完。

26、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調(diào)調(diào)查查 序序號(hào)號(hào)姓姓名名年年紀(jì)紀(jì)居居住住區(qū)區(qū)域域戶戶口口區(qū)區(qū)域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 1 2 3 4 5 。

27、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調(diào)調(diào)查查 序序號(hào)號(hào)姓姓名名年年紀(jì)紀(jì)居居住住區(qū)區(qū)域域戶戶口口區(qū)區(qū)域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 126 蔡甸武漢1 。

28、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調(diào)調(diào)查查 序序號(hào)號(hào)姓姓名名年年紀(jì)紀(jì)居居住住區(qū)區(qū)域域戶戶口口區(qū)區(qū)域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 123沌口沌口首套投。

29、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調(diào)調(diào)查查 序序號(hào)號(hào)姓姓名名年年紀(jì)紀(jì)居居住住區(qū)區(qū)域域戶戶口口區(qū)區(qū)域域 具具體體工工作作單單位位幾幾套套房房 購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)目目的的自自住住 或或投投資資 161 漢口漢口2 自住 235 沌口沌口1 自住 3。

30、階段匯報(bào)階段匯報(bào)24以客戶標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢討項(xiàng)目操作以客戶標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢討項(xiàng)目操作成交未成交客戶調(diào)研成交未成交客戶調(diào)研 上海區(qū)域本部企劃部上海區(qū)域本部企劃部 200200 年年6 6月月1818日日 1成交未成交客戶調(diào)研成交未成交客戶調(diào)研介紹介紹 目目 。

31、版權(quán)所有：北京未名潮管理顧問(wèn)有限公司何建湘 成成交交客客戶戶分分級(jí)級(jí)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)表表含指標(biāo)說(shuō)明，自動(dòng)評(píng)分評(píng)等級(jí) 說(shuō)明：本表格主要用于對(duì)已成交客戶進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)，便于營(yíng)銷(xiāo)管理者根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理，從而為客 戶提供差異化個(gè)性化的服務(wù)，。

32、如何促成客戶成交如何促成客戶成交 課前小調(diào)查課前小調(diào)查 第一問(wèn)，大家有多少個(gè)人第一問(wèn)，大家有多少個(gè)人 有宗教信仰有宗教信仰 第二問(wèn)，大家有多少人第二問(wèn)，大家有多少人 能夠參透宗教的教義能夠參透宗教的教義 第三問(wèn)，多少人能夠完全第三問(wèn)，多少人。

33、廣廣州州富富力力唐唐寧寧公公館館每每周周成成交交分分析析圖圖表表 統(tǒng)計(jì)日期12.1712.2312.241.31.41.61.71.131.141.201.211.271.282.32.42.242.253.33.43.103.113.17。

34、意向客戶調(diào)研表意向客戶調(diào)研表姓名來(lái)訪日期2012 年月日 星期聯(lián)系電話從事行業(yè)您的年齡階段A25 歲以下B2630 歲C3135 歲D3640 歲E4145 歲F4650 歲G5155 歲H5660 歲以上聯(lián)系地址地址:一您的居住區(qū)域: 請(qǐng)。

35、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編7.17 房地產(chǎn)項(xiàng)目已成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)表房地產(chǎn)項(xiàng)目已成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)表付款方式一次性付款分期付款按揭輕松按揭十年按揭十五年按揭二十年按揭三十年按揭人數(shù)百分比制表人:填表日期:年月日。

36、介紹客戶成交酬金領(lǐng)取確認(rèn)表介紹客戶成交酬金領(lǐng)取確認(rèn)表DY2.20時(shí)間:年月日新 客 戶 資 料姓名聯(lián)系電話購(gòu)買(mǎi)房號(hào)合同金額元購(gòu)買(mǎi)時(shí)間介 紹 人 資 料姓名聯(lián)系電話介紹房號(hào):介紹時(shí)間全員營(yíng)銷(xiāo)人員享 受 政 策收 款 憑 據(jù)本人于年月日介紹客戶。

37、迎賓花園成交客戶表六成交客戶年月日編號(hào)姓名性別年齡家 庭結(jié)構(gòu)戶型及面積電話職業(yè)車(chē)輛首訪及簽約時(shí)間付款方式銷(xiāo)售代表每頁(yè)表格中有 11 組客戶單位。

38、來(lái)電客戶年月日時(shí) 間姓名性別咨詢內(nèi)容認(rèn) 知途 徑戶型及面積顯示電話自報(bào)電話銷(xiāo)售代表備注每頁(yè) 15 個(gè)來(lái)電內(nèi)容。