1、1 第一章 環(huán)境管理工作概述 一一環(huán)境管理工作環(huán)境管理工作概述概述 一一清潔管理清潔管理 現(xiàn)代清潔不但注重一般業(yè)務(wù)的掃,更為注重專業(yè)的保,防止建材的磨損變色生 銹發(fā)霉等.因此,我們的清潔作業(yè)更注重專業(yè)業(yè)務(wù)的含義是保潔. 清潔工作,選用適當(dāng)?shù)摹?/p>

2、口口袋袋手手冊(cè)冊(cè)編編寫寫提提示示 整整體體 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 核核心心價(jià)價(jià)值值 1 1 2 2 3 3 4 4 規(guī)規(guī)劃劃指指標(biāo)標(biāo) 1 1 2 2 3 3 4 4 總總平平圖圖 1 1 2 2 3 3 外外立立面面 1 。

3、評(píng)評(píng)審審角角度度細(xì)細(xì)分分項(xiàng)項(xiàng)是是否否做做到到具具體體改改進(jìn)進(jìn)方方向向 核核心心賣賣點(diǎn)點(diǎn)是是 否否抓抓準(zhǔn)準(zhǔn) 1.核心賣點(diǎn)即客戶為什么買我的項(xiàng)目,必須與項(xiàng)目宣傳推廣內(nèi)容始終匹配,手冊(cè)的核心賣點(diǎn) 是推廣用語的直白說法 2.核心賣點(diǎn)不超過3個(gè),且沒。

4、一一頁頁紙紙競競品品分分析析示示例例 對(duì)對(duì)比比項(xiàng)項(xiàng)競競品品1 1競競品品2 2 核核心心價(jià)價(jià)值值 無地鐵無地鐵 區(qū)區(qū)位位 關(guān)外關(guān)口 建建筑筑指指標(biāo)標(biāo) 與與配配套套 容容積積率率 略高于本體高出本體2倍 總總建建筑筑面面積積 占地大于本體,總。

5、口袋手冊(cè)使用問答 1 現(xiàn)場(chǎng)作了口袋手冊(cè),還要有 200 問么 丌用了,口袋手冊(cè)就是用來取代現(xiàn)場(chǎng)的 200 問的.如果有一些口徑在口袋手冊(cè)中放丌 下的,或者丌方便顯示出來的,可以作為附件放在口袋手冊(cè)的最后面,但建議最多丌超過 20 問. 2 。

6、12 1:3 1:1.5 30003001 60 60 50 50 989999 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to。

7、2012915 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w 。

8、100m2 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w 。

9、200 200 20 200 200 IPAID Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X。

10、1. 2. 1. 2. 3. 1. 2 3. 80 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F 。

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12、30 20 1020 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w。

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17、20128 20128 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e 。

18、CALL 客確認(rèn)短信模板客確認(rèn)短信模板 1.1. 短信內(nèi)容短信內(nèi)容 CALL 客后的確認(rèn)短信需要明確傳達(dá)以下內(nèi)容: 1 項(xiàng)目的活動(dòng)如看房已預(yù)約成功 2 預(yù)約的時(shí)間 3 活動(dòng)地點(diǎn)及交通路線 4 銷售代表姓名和聯(lián)系方式 2.2. 短信示例短信示。

19、萬科客戶服務(wù)及投訴處理萬科客戶服務(wù)及投訴處理 以客戶為導(dǎo)向以客戶為導(dǎo)向 是萬科的傳是萬科的傳 統(tǒng)統(tǒng) 尊重客戶尊重客戶善待客戶善待客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn) 品與服務(wù)品與服務(wù),引導(dǎo)積極引導(dǎo)積極健康向上的現(xiàn)代生活方式。

20、打造商業(yè)物業(yè)服務(wù)能力 內(nèi)容內(nèi)容 商業(yè)服務(wù)提出挑戰(zhàn)商業(yè)服務(wù)提出挑戰(zhàn) 1 1 商業(yè)服務(wù)能力類型商業(yè)服務(wù)能力類型 2 2 商業(yè)能力發(fā)展策略商業(yè)能力發(fā)展策略 3 3 在最近的總部三部門計(jì)劃會(huì)上,郁總提出了未 來總部部門要協(xié)助推進(jìn)兩項(xiàng)戰(zhàn)略舉措業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

21、戴德梁行戴德梁行物業(yè)管理手冊(cè)物業(yè)管理手冊(cè)范例范例 第一章第一章 物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案 電子文檔:電子文檔:GLFA001GLFA001 目錄目錄 GLFA001.目錄 GLFA002.前言 GLFA003.物業(yè)管理要點(diǎn) 1一種模式 2二。

22、 AAAA 有限公司有限公司 工程管理手冊(cè)工程管理手冊(cè) 前前 言言 根據(jù)集團(tuán)設(shè)計(jì)工程部對(duì)一線公司進(jìn)行規(guī)范監(jiān)控支持引導(dǎo)的要求 和公司工程管理步入正軌的需要,本著部門職能專業(yè)化和業(yè)務(wù)流程規(guī)范 化的組織建設(shè)原則,編制出本管理手冊(cè),期望工程建設(shè)在公。

23、 城城城城城城市市市市市市花花花花花花園園園園園園物物物物物物業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)管管管管管管理理理理理理質(zhì)質(zhì)質(zhì)質(zhì)質(zhì)質(zhì)量量量量量量手手手手手手冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè) 崗崗崗崗崗崗位位位位位位職職職職職職責(zé)責(zé)責(zé)責(zé)責(zé)責(zé)及及及及及及制制制制制制度度度度度度 目目 。

24、 萬科企業(yè)股份有限公司 人力資源部 王石致辭 作為公司的一員,我非常樂意和大家一起,度過一生中美好的一段工作年華. 萬科是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣.在探索 中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上,萬科扮演著重要的角。

25、萬科房地產(chǎn) 前期策劃流程解析 史蒂芬咨詢史蒂芬咨詢 前期策劃篇簡介 前期策劃的總體流程前期策劃的總體流程 可行性 研究 價(jià)格定位 開發(fā)周期 銷售周期 經(jīng)濟(jì)效益 分析 推廣方案 產(chǎn)品定位 客戶定位 市場(chǎng)定位 市場(chǎng)研究 地 塊 產(chǎn)品 方案 第一。

26、XX藍(lán)山項(xiàng)目發(fā)展策劃 XX藍(lán)山項(xiàng)目發(fā)展策劃 版 本:第XX版 編制匯總: 編 號(hào): 1 項(xiàng)目發(fā)展策劃是啟動(dòng)項(xiàng)目的綱領(lǐng)性文件,從產(chǎn)品定位開始,是貫穿整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的 科學(xué)合理的規(guī)劃和設(shè)定. 2 項(xiàng)目發(fā)展策劃由發(fā)展管理部組織各相關(guān)部門編制和匯總。

27、萬科物業(yè)管理系統(tǒng)萬科物業(yè)管理系統(tǒng) 使 用 指 導(dǎo) 手 冊(cè) 萬 科 企 業(yè) 股 份 有 限 公 司 物 業(yè) 管 理 部 目 錄 1 系統(tǒng)功能模塊分類.3 2 各模塊使用要求總表.3 3 房產(chǎn)管理模塊.4 4 客戶管理模塊.5 5 收費(fèi)管理塊。

28、 萬科職員手冊(cè) 2004 版 歡迎辭 . 2 王石致辭 . 3 公司介紹篇 . 4 公司沿革 . 4 品牌之路 . 4 公司理念 . 5 入職指引篇 . 7 第一章 入職程序 . 7 第二章 職場(chǎng)紀(jì)律 . 8 第三章 薪酬福利 . 10 第。

29、目目 錄錄 銷售整體安排流程銷售整體安排流程 銷售整體推廣流程銷售整體推廣流程 銷售解答標(biāo)準(zhǔn)流程銷售解答標(biāo)準(zhǔn)流程 銷售百問銷售百問 電話咨詢解答標(biāo)準(zhǔn)電話咨詢解答標(biāo)準(zhǔn) 導(dǎo)購手冊(cè)導(dǎo)購手冊(cè) 1 1 購房程序購房程序 2 2 購房程序說明購房程序說。

30、 成本缺陷手冊(cè)成本缺陷手冊(cè) 目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本管理 1.缺陷描述缺陷描述 目標(biāo)成本編制不準(zhǔn)確. 案例 1不加分析地套用過往數(shù)據(jù)某項(xiàng)目在進(jìn)行櫥柜招標(biāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)超目標(biāo)成本情況嚴(yán)重,后發(fā)現(xiàn)櫥 柜目 標(biāo)成本按前期小戶型 4500 元套測(cè)算.而此次招標(biāo)。

31、 萬科成本管理手冊(cè)萬科成本管理手冊(cè) 前 言 本手冊(cè)是為公司工程管理工作提供的簡明實(shí)用可備查可操作的程序化參 考資料. 本手冊(cè)的主要內(nèi)容:公司的工程管理規(guī)范和制度,項(xiàng)目管理合理架構(gòu),工程 管理的目標(biāo)實(shí)施方法和手段.重點(diǎn)介紹了工程管理的操作流程。

32、一物業(yè)管理篇 1 物業(yè)管理處 1 1 管理處及其職能 11 1小區(qū)物業(yè)管理處為小區(qū)物業(yè)管理部門,按別墅使用公約的 規(guī)定,執(zhí)行對(duì)小區(qū)以下簡稱小區(qū) 的管理職責(zé),并享有或承擔(dān)公約 中規(guī)定的各種權(quán)利, 義務(wù)及責(zé)任. 管理處各員工有責(zé)任為各業(yè)主提供管。

33、 工程管理手冊(cè)工程管理手冊(cè)20012001版版 深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司 工程管理部編制工程管理部編制 二年十二月二年十二月 序序 請(qǐng)莫總寫. 前前 言言 本手冊(cè)是為公司工程管理工作提供的簡明實(shí)用可備查可操作的程 序。

34、萬科工程現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)萬科工程現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè) 工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是公司的對(duì)外窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負(fù)著公司基建項(xiàng) 目管理的重任,需要現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,因此全體工程管理人員 必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定流程的要求崗位的職責(zé)盡心盡。

35、 內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì) 萬科內(nèi)部審計(jì)是公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的一種形式, 是公司審計(jì)室在董事會(huì)審計(jì)委員 會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,依照國家有關(guān)法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,獨(dú)立客觀地監(jiān)督評(píng)價(jià)公司 及其下屬單位的財(cái)務(wù)收支及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性合法性和效益性,檢查評(píng)價(jià)內(nèi)部 控。

36、萬科價(jià)格模型廣州 價(jià)格制定與價(jià)格檢測(cè) 定價(jià)的第一原則:定價(jià)的第一原則: 最大程度的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值,使最大程度的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值,使 產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值最大程度的接近.產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值最大程度的接近. 實(shí)現(xiàn)這一原則的數(shù)學(xué)原理:實(shí)現(xiàn)這一原則的數(shù)。

37、人力資源部人力資源部萬科集團(tuán)萬科集團(tuán)校園招聘指導(dǎo)手冊(cè)校園招聘指導(dǎo)手冊(cè)20 xx版1本手冊(cè)總結(jié)了萬科自本手冊(cè)總結(jié)了萬科自1998年以來,特別是近年以來,特別是近3年的校園招聘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要年的校園招聘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要供參與校園招聘的同事使用.使。

38、 AAAA有限公司工程管理手冊(cè) 前 言根據(jù)集團(tuán)設(shè)計(jì)工程部對(duì)一線公司進(jìn)行規(guī)范監(jiān)控支持引導(dǎo)的要求和公司工程管理步入正軌的需要,本著部門職能專業(yè)化和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化的組織建設(shè)原則,編制出本管理手冊(cè),期望工程建設(shè)在公司內(nèi)管理規(guī)范化,最大程度地實(shí)現(xiàn)資源。

39、萬科戶型手冊(cè) 2012年版 戶型手冊(cè)目的:戶型手冊(cè)目的: 1持續(xù)提供滿足客戶需求和超越客戶期望的成熟產(chǎn)品持續(xù)提供滿足客戶需求和超越客戶期望的成熟產(chǎn)品 2持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來提高工作效率持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來提高工作效率 3加快工廠化模式的進(jìn)程。

40、地產(chǎn)設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)1A01樓梯常用數(shù)據(jù)A01樓梯常用數(shù)據(jù)2A02走道凈寬及室內(nèi)凈高等常用設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)A02走道凈寬及室內(nèi)凈高等常用設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)3A03門洞最小尺寸A03門洞最小尺寸4A04車庫數(shù)據(jù)匯總A04車庫數(shù)據(jù)匯總5A05車庫凈高。

41、 ,01234,567897,AB,CDEF34GHIJGKLMNO ,PQRSTUVWXYZJHabHcdefghi.aJjkilmnopqrsilNOtuvJwxy.z,NOb67jsituNOilb c34;067b 6NO34tuj。

42、萬科上海區(qū)域戶型手冊(cè)推介戶型手冊(cè)目的:戶型手冊(cè)目的:1持續(xù)提供滿足客戶需求和超越客戶期望的成熟產(chǎn)品持續(xù)提供滿足客戶需求和超越客戶期望的成熟產(chǎn)品2持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來提高工作效率持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來提高工作效率3加快工廠化模式的進(jìn)程加快工廠化。

43、走走進(jìn)進(jìn)萬科萬科質(zhì)質(zhì)量成就未來量成就未來廣州市萬科房地產(chǎn)有限公司 設(shè)計(jì)管理部設(shè)計(jì)管理篇一定位與一定位與職責(zé)職責(zé)二流程與二流程與計(jì)計(jì)劃管理劃管理三方案品三方案品質(zhì)質(zhì)管理管理四四圖紙質(zhì)圖紙質(zhì)量管理量管理五五現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)控制管理控制管理六六經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)成。