1、YSHZJL0121A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶滿意度調查表小區名稱: 姓 名:房 號: 聯系電話:尊敬的各位住戶:感謝您對湖南影視會展物業管理有限公司工作的支持,我們一直致力于為你們創造一個良好的生活環境,希望您能認真參加此次測評。

2、攜手歐姆尼酒店集團攜手歐姆尼酒店集團 Hand Omnilux Hotels Group 共創輝煌與豐厚回報共創輝煌與豐厚回報 Create business opportunities andgenerous rewards 歡迎來到歐姆。

3、附件6:客戶滿意度調查問卷臺賬 序序號號公公司司項項目目名名稱稱 當當月月來來訪訪 組組數數 當當月月成成交交 組組數數 房房號號客客戶戶姓姓名名 聯聯系系 電電話話 詢詢問問 時時間間 詢詢問問人人 置置業業 顧顧問問 綜綜合合建建議議或。

4、員工滿意度調查人事培訓部員工滿意度調查樣本數分布1.按照項目部門分布員工滿意度調查樣本數分布2.按照專業崗位分布 73 56 57員工滿意度整體滿意度1.各項目部門對公司整體滿意度橫向比較 54.5 43.5 32.5 24.05 43.8。

5、客戶滿意度調查作業指引編制日期審核日期批準日期一 作業指引目的調查和了解客戶對公司房地產開發銷售及售后服務過程中的工作質量工程實體質量的各項意見和評價;通過調查和分析,提出糾正與預防措施并持續改進,以保證和提高公司的產品質量和服務水平.二 。

6、客戶滿意度調查分析報告一 客戶滿意度調查結果分類統計情況:調查問卷發放數量回收數量,根據統計結果,各項的滿意度平均為:建筑質量:小區環境:社區配套:戶型設計:周邊環境:智能化管理:物業管理:二 客戶最滿意項的三項和最不滿意項的三項原因分析規。

7、客戶滿意度調查分析報告客戶滿意度調查分析報告 一一 客戶滿意度調查結果分類統計情況:客戶滿意度調查結果分類統計情況: 調查問卷發放數量 回收數量, 根據統計結果, 各項的滿意度平均為: 建筑質量: 小區環境: 社區配套: 戶型設計: 周邊環。

8、客戶滿意度調查作業指引客戶滿意度調查作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引目的作業指引目的 調查和了解客戶對公司房地產開發銷售及售后服務過程中的工作質量工程實體質量的各項意 見和評價;通過調查和。

9、質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ 39 修修改改狀狀態態: 客客戶戶滿滿意意度度調調查查流流程程 生生效效日日期期: 。

10、尊敬的客戶您好 我是北京物業管理有限公司的訪問員.我們正在進行 2008 年度客戶滿意 度調查.本次滿意度調查希望了解您與物業合作的滿意程度和要求,從而使 物業能夠更好地改進工作,建立融洽的合作關系. 被訪者姓名 被訪者電話 被訪者部門 職。

11、1 客戶滿意度調查方案客戶滿意度調查方案 1.0 目的 1.1 從合作的角度,了解開發商的需求,進一步深化與開發商的合作 關系,擴大物業管理公司的業務范圍. 1.2 了解物業管理公司在日常工作中存在的問題,及時改進并提升服 務,提高業主滿意。

12、尊敬的客戶您好 我是北京物業管理有限公司的訪問員. 我們正在進行 2008 年度客戶滿意度調查. 本 次滿意度調查希望了解您與瑞邦物業合作的滿意程度和要求,從而使瑞邦物業能夠更好地 改進工作,建立融洽的合作關系. 被訪者姓名 被訪者電話 被。

13、尊敬的 小區業主住戶,您好 我是北京物業管理有限公司的訪問員. 我們正在進行 2008 年度客戶滿意度調查. 本 次滿意度調查希望了解您對瑞邦物業服務的滿意程度和要求,從而使瑞邦物業能夠更好地 改進工作,和大家一起創造一個更美好的家園. 被。

14、滿意度調查規定滿意度調查規定 1 10 0 目的目的 規范客戶滿意度,了解客戶對服務的滿意程度和意見,以此 促進服務質量的改善. 2 20 0 范圍范圍 適用于各管理處及部門進行對客戶滿意度的調查活動包 括家訪座談會年度客戶意見征詢會 . 。

15、2011年07月 客戶滿意度調查分析報告客戶滿意度調查分析報告 美達地產客戶滿意度調查分析報告 2011 2 項目回顧項目回顧 主要發現和結論主要發現和結論 A B C 總結和改進建議總結和改進建議 A1 研究目的研究目的 B1 忠誠度總體。

16、客戶滿意度調查問卷客戶滿意度調查問卷 尊敬的客戶: 您好感謝您對 xx 有限公司的關愛和照顧為了給您提供更好更優質的服務,我們非常想了解 您對我公司服務的一些看法和意見,您的想法對我們非常重要和寶貴我們公司將充分考慮您的意見并 在以后的工作。

17、 客戶滿意度調查問卷客戶滿意度調查問卷 問卷編號 尊敬的客戶:尊敬的客戶: 您好感謝您長期以來對國英置業的支持,有機會為您和您的家人服務,我們深表榮幸.追求客您好感謝您長期以來對國英置業的支持,有機會為您和您的家人服務,我們深表榮幸.追求客。

18、類別一級指標二級指標三級指標權重備注 1大堂走廊動線設計,出入方便 2大堂空間舒適感空間尺度裝飾及景觀等 3電梯運行效率 4電梯運行質量 5空調系統質量是否悶熱,冷熱不均等 6幕墻質量 7室內空間高度 8辦公區利用率關于樓宇內部硬件設施的其。

19、一客戶滿意度沖刺提升的說明一客戶滿意度沖刺提升的說明 1. 客戶滿意度沖刺提升動作,為了能在較短的時間內快速拉 升客戶滿意度成績的方法. 2. 沖刺動作的效果,會不斷衰減.偶爾短期使用,會有較為 明顯的效果,多次長期使用的話,則不會再有明顯。

20、 客戶滿意度調查作業指引客戶滿意度調查作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引作業指引目的目的 調查和了解客戶對公司房地產開發銷售及售后服務過程中的工作質量工程實體質量的各項意 見和評價;通過調查。

21、部門名稱部門名稱項目部項目部 流程名稱流程名稱購房客戶滿意度調查流程購房客戶滿意度調查流程流程編號流程編號業務流程業務流程08 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 1 頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結果O結果C接收方C接收。

22、部門名稱部門名稱 項目部項目部 流程名稱流程名稱客戶跟蹤回訪流程電話客戶跟蹤回訪流程電話流程編號流程編號業務流程業務流程07 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 1頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結果O結果C接收方C接收方 。

23、部門名稱部門名稱 項目部項目部 流程名稱流程名稱客戶按揭資料交接流程客戶按揭資料交接流程流程編號流程編號業務流程業務流程13 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共1頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結果O結果C接收方C接收方 1。

24、區域公司區域公司 購房客戶服務滿意度調查管理制度購房客戶服務滿意度調查管理制度 一調查目的 1 通過客戶的監督,提高員工的服務意識和服務水平,增加客戶滿意度,提高銷售成交率. 2 通過客戶提出的意見和建議,找出現有工作中的弊端,做出更好的改。

25、簽發日期簽發日期 密級密級 部門名稱部門名稱人事行政部人事行政部 流程名稱流程名稱 流程編客戶投訴處理流程流程編客戶投訴處理流程號行政流程號行政流程18 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 1 頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程。

26、流程編號拓展流程02 I資源P過程O結果C接收方 流程編號拓展流程02 I資源P過程O結果C接收方 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 簽發人 簽發日期 流程摘要第 簽發人 簽發日期 流程摘要第 1 頁共。

27、流程編號拓展流程03 I資源P過程O結果C接收方 流程編號拓展流程03 I資源P過程O結果C接收方 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 簽發人 簽發日期 部門名稱市場研展部 流程名稱開發商滿意度調查服務改。

28、1 區域公司區域公司 開發商服務滿意度調查管理制度開發商服務滿意度調查管理制度 一調查目的 1 通過開發商的監督,提高項目員工的服務意識和服務水平,增加客戶滿意度. 2 通過開發商提出的意見和建議,找出現有工作中的弊端,做出更好的改進. 3。

29、月月度度客客戶戶滿滿意意度度分分析析匯匯總總表表 項項目目部部 表表格格4242 項目名稱: 日期: 年 月 置業顧問 客戶數量 問卷數量 客戶服務總體滿意度評價 客戶服務滿 意率 月度優秀服 務獎 客戶不滿意見匯總 初訪 簽約初訪簽約 非。

30、在房地產領域 我們不斷幫助客戶取得成功思 源 經 紀 客 戶 滿 意 度 工 作 手 冊238目 錄一客戶滿意度工作宗旨二客戶滿意度工作組織結構及監控體系三客戶滿意度工作的核心體系四客戶滿意度工作重要節點維護及標準動作五客戶滿意度工作投訴處。

31、人員支持保障人員考核及培訓 接待流程管理控制 后臺滿意度實施細則思源目前在北京同時操作思源目前在北京同時操作3030余個項目,并擁有眾多具有影響力項目,如國奧村余個項目,并擁有眾多具有影響力項目,如國奧村首開幸福廣場等,擁有雄厚的人力資源儲。

32、 1 XXXX 物業物業 20152015 年客戶滿意度率調查方案年客戶滿意度率調查方案根據公司年度計劃,定于 2015 年 10 月中旬開展客戶滿意度率測評活動.通過測評檢驗本年度公司所轄物業提供的服務是否滿足客戶需求,采取統計分析和持續。

33、XXXX 物業物業 20152015 年客戶滿意度率調查方案年客戶滿意度率調查方案根據公司年度計劃,定于 2015 年 10 月中旬開展客戶滿意度率測評活動.通過測評檢驗本年度公司所轄物業提供的服務是否滿足客戶需求,采取統計分析和持續改進的。

34、亞東客戶滿意度調查入住半年版1寧波立得房地產股份有限公司寧波立得房地產股份有限公司客戶滿意度調查表客戶滿意度調查表業主姓名:聯系電話手機 :小區所購房屋:小區期幢室調查時間:請在選擇項請在選擇項一綜合評價一綜合評價項目評價請您對銷售服務進行。

35、南都房產集團營銷總部009南都房產客戶對產品滿意度調查表南都房產客戶對產品滿意度調查表客 戶姓 名聯 系電 話調查人日 期程度內容不滿意一般較好滿意很滿意建筑工地形象建筑外立面風格戶型結構小區環境小區配套設施客戶意見建議:客 戶姓 名聯 系。