1、目 錄第一節(jié) 部門職責(zé)及工作目標1一客戶服務(wù)部門職責(zé)1二客戶服務(wù)部工作目標及衡量標準3三順德碧桂園屋村客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖5第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書7一客戶部主管副主管職務(wù)說明書7二客戶部領(lǐng)班職務(wù)說明書8三客戶助理職務(wù)說明書10第三節(jié) 操作規(guī)。

2、管家服務(wù)部 制作人:王慧卓 碧桂園十里金灘 部門架構(gòu) 部門經(jīng)理 部門副經(jīng)理 水吧管家 大堂接待管家 板房客服助理 水吧客服助理 板房管家 門崗客服中心客服助理 目 錄 一部門規(guī)章制度 儀容儀表行為規(guī)范獎懲制度辦公室規(guī)章制度 二部門崗位職責(zé) 。

3、物業(yè)服務(wù)部組織架構(gòu)編制部門:物業(yè)部文件制作: 文件審核: 文件審批: 批準日期:1物業(yè)服務(wù)部組織架構(gòu)物業(yè)服務(wù)部 行政助理 1人物業(yè)主任1人保潔主任1人保潔主管1人停車場收銀員領(lǐng)班1人,收銀員8人消控中心3人物業(yè)服務(wù)部助理3人保潔員外包外包保。

4、目 錄第一節(jié) 部門職責(zé)及工作目標1一客戶服務(wù)部門職責(zé)1二客戶服務(wù)部工作目標及衡量標準3三順德碧桂園屋村客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖5第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書7一客戶部主管副主管職務(wù)說明書7二客戶部領(lǐng)班職務(wù)說明書8三客戶助理職務(wù)說明書10第三節(jié) 操作規(guī)。

5、目 錄第一節(jié) 部門職責(zé)及工作目標1一客戶服務(wù)部門職責(zé)1二客戶服務(wù)部工作目標及衡量標準3三順德碧桂園屋村客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖5第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書7一客戶部主管副主管職務(wù)說明書7二客戶部領(lǐng)班職務(wù)說明書8三客戶助理職務(wù)說明書10第三節(jié) 操作規(guī)。

6、物業(yè)部與業(yè)主委員會的溝通協(xié)調(diào)標準作業(yè)程序一目的 規(guī)范物業(yè)部與業(yè)主委員會溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)管理工作的順利開展. 二適用范圍 適用于物業(yè)部在日常的管理服務(wù)工作中與業(yè)主委員會的正常工作往來. 三職責(zé) 1物業(yè)部經(jīng)理負責(zé)與業(yè)主委員會的溝通協(xié)調(diào). 。

7、部部門門名名稱稱:營營銷銷管管理理部部 注:KPI是關(guān)鍵績效指標,側(cè)重于客觀定量結(jié)果;GS是指工作目標設(shè)定,側(cè)重于無法客觀量化的過程. 維維度度類類別別指指標標名名稱稱指指標標說說明明評評價價標標準準數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源考考核核周周期期 財財務(wù)。

8、第一節(jié) 部門職責(zé)及工作目標目 錄第一節(jié) 部門職責(zé)及工作目標1一客戶服務(wù)部門職責(zé)1二客戶服務(wù)部工作目標及衡量標準3三順德碧桂園屋村客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖5第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書7一客戶部主管副主管職務(wù)說明書7二客戶部領(lǐng)班職務(wù)說明書8三客戶助理職。

9、工程工作流程總表工程工作流程總表 公司總流程表公司總流程表 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部工作流程工作流程 七七樣資料送交樣資料送交客戶服客戶服 務(wù)部務(wù)部 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部接單并接單并 派單派單 交七樣資料到財務(wù)存檔并開交七樣資料到財務(wù)存檔并開 。

10、客戶服務(wù)部 114 上海世界貿(mào)易商城有限公司 客戶服務(wù)部 工 作 創(chuàng) 新 深 化 方 案 2012 年 客戶服務(wù)部 214 目 錄: 一客戶服務(wù)部組織架構(gòu)圖3 二樓層經(jīng)理崗位責(zé)任書4 三深化創(chuàng)新內(nèi)容5 四客戶服務(wù)部考評表7 五考核方式說明1。

11、 xxxx 物業(yè)管理有限公司部門管理制度匯編物業(yè)管理有限公司部門管理制度匯編 公關(guān)服務(wù)部規(guī)章制度公關(guān)服務(wù)部規(guī)章制度 xx 物業(yè)管理有限責(zé)任公司 二 Oxx 年十一月二十六日 公關(guān)服務(wù)部職責(zé)范圍公關(guān)服務(wù)部職責(zé)范圍 公關(guān)服務(wù)部負責(zé)溝通內(nèi)外公眾聯(lián)。

12、物業(yè)客戶服務(wù)部規(guī)章管理制度物業(yè)客戶服務(wù)部規(guī)章管理制度 6.3.1 6.3.1 物業(yè)驗收制度物業(yè)驗收制度 1 制度內(nèi)容 對從開發(fā)商接管物業(yè)的系統(tǒng)圖紙接收 工程設(shè)備設(shè)施清點檢驗直至確認接管物 業(yè)無重大遺漏問題的工作過程進行管理.主要驗收的內(nèi)容包。

13、 xxxx 房地產(chǎn)開發(fā)集團售后服務(wù)部房地產(chǎn)開發(fā)集團售后服務(wù)部 工 作 手 冊 目錄 前言前言 第 2 頁 1 1 部門介紹部門介紹 1.1 部門建設(shè) 第 3 頁 1.2部門結(jié)構(gòu)及人員配置 第 34 頁 2 2 部門業(yè)務(wù)范圍及崗位職責(zé)部門業(yè)務(wù)。

14、目目錄錄主要業(yè)務(wù)目錄主要業(yè)務(wù)目錄一房屋交付手續(xù)辦理流程二商鋪交付手續(xù)辦理流程三車位交付辦理流程四租戶管理服務(wù)協(xié)議簽訂五室內(nèi)裝飾裝修辦理流程六機動車車位租用協(xié)議簽訂七客戶中心現(xiàn)場投訴處理流程八客戶報修處理程序九客戶走訪制度及表格十相關(guān)費用的收。

15、錄1 錄錄第第一一節(jié)節(jié) 職職及及工工作作目目標標. 1 1一客戶服務(wù). 1二客戶服務(wù)工作標及標準. 3三德桂園屋村客戶服務(wù)構(gòu)圖. 5第第二二節(jié)節(jié) 崗崗位位職職務(wù)務(wù)明明書書. 7 7一客戶主副主務(wù)明書. 7二客戶務(wù)明書. 8三客戶助務(wù)明書. 。

16、環(huán)境服務(wù)部環(huán)境服務(wù)部 保潔保潔 工作手冊工作手冊編號:ESC02版本狀態(tài): A0編制:審核:批準:生效 日期: 二一六年月日目目錄錄第一章:保潔部崗位職責(zé)第一章:保潔部崗位職責(zé)1保潔部經(jīng)理崗位職責(zé).62保潔部主管崗位職責(zé).73保潔部領(lǐng)班崗位。

17、安全服務(wù)部崗位職責(zé)安全服務(wù)部崗位職責(zé)為了能更好的做好全面的工作, 更好的讓隊員做好本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的要求,調(diào)動全隊隊員的積極性,提高隊員的工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識,明確展開所在崗位的行為要求,特制定一下工作流程要求明細:一一 部門每日。

18、目目錄錄第一節(jié)第一節(jié)部門職責(zé)及工作目標部門職責(zé)及工作目標.1 1一客戶服務(wù)部門職責(zé).1二客戶服務(wù)部工作目標及衡量標準.2三順德 xx 屋村客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖.4第二節(jié)第二節(jié)崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書. 6 6一客戶部主管副主管職務(wù)說明書。

19、中 山 市中 山 市 xxxx 房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 有 限 公 司房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 有 限 公 司客戶服務(wù)部管理制度客戶服務(wù)部管理制度客戶服務(wù)部管理制度 2 目錄1目的:42范圍:43解釋:44客戶服務(wù)部職能范圍:45客戶服務(wù)部的核心工作。

20、上海鴻浩物業(yè)管理有限公司上海鴻浩物業(yè)管理有限公司綜合管理服務(wù)部運行管理方案綜合管理服務(wù)部運行管理方案根據(jù)集團公司對鴻浩物業(yè) 2012 年上半年度在經(jīng)營 管理等整體工作進行了全面檢查指導(dǎo),并結(jié)合公司實際情況將管理層人員崗位做了相應(yīng)調(diào)整, 并在。

21、中山市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)部管理制度目 錄1目 的:42范 圍:43解 釋:4 4客戶服務(wù)部職能范圍:45客戶服務(wù)部的核心工作 46組織架構(gòu)表:57職責(zé)描述:68投訴處理工作制度:79投訴處理工作流程:810交樓驗收與工程維修管理。

22、客戶服務(wù)部管理制度中山市中海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)部管理制度目 錄1目 的:42范 圍:43解 釋:4 4客戶服務(wù)部職能職責(zé)范圍:45客戶服務(wù)部的核心工作 46組織架構(gòu)表:57職責(zé)描述:68投訴處理工作制度:79投訴處理工作流程:810。