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服務操作制度

時尚旅連鎖酒店時尚旅連鎖酒店 服務操作手冊餐飲服務操作手冊餐飲 時尚之旅酒店管理有限公司時尚之旅酒店管理有限公司 目目 錄錄 一組織結(jié)構(gòu)一組織結(jié)構(gòu) . 5 二崗位職責工作內(nèi)容二崗位職責工作內(nèi)容 . 5 一餐廳主管分管餐廳值班經(jīng)理 . 5 ,

服務操作制度Tag內(nèi)容描述:

1、目 錄第一節(jié) 部門組織機構(gòu)圖 第2頁第二節(jié) 崗位說明書 第3頁第三節(jié) 規(guī)章制度 第7頁第四節(jié) 標準作業(yè)規(guī)程第17頁第五節(jié) 考核標準第32頁第六節(jié) 各類表格第38頁第一節(jié) 部門組織機構(gòu)圖 客服部主管 客戶服務助理接待員收費員第二節(jié) 崗位說明書。

2、一 用電水和動火前應得到管理處批準后方可使用.1 電器操作人員應有電工操作證,操作證需給予管理處檢查和復印存檔.在用電前要向管理處書面申請,由管理處人員檢查配電箱合格后方可合閘使用.未經(jīng)許可私自接電,違者處以300元罰金.2 用水應事先向管。

3、倒閘操作及操作票制度一 倒閘操作1 倒閘操作必須根據(jù)專業(yè)主管或值班負責人命令,受令人復誦無誤后執(zhí)行.2 發(fā)布命令應準確清晰,使用正規(guī)操作術語和設備雙重名稱.3 發(fā)令人使用電話發(fā)布命令前,應先和受令人互報姓名.發(fā)命令的全過程包括對方復誦命令都。

4、1.4 維修工安全操作規(guī)范 1.4 維修工安全操作規(guī)范 1 目的 1 目的 為執(zhí)行安全第一預防為主的方針,確保維修工的人身安全及公司設備 安全運行,提高經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)范. 2 職責 2 職責 2.1 維修主管負責監(jiān)督維修工按本規(guī)范進行。

5、5.2 5.2 電梯運行操作規(guī)程電梯運行操作規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范電梯運行操作程序,確保電梯正常運行. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理范圍內(nèi)無專職司機電梯的運行管理,也可用于電梯專職司 機在首次開機或需停梯時. 3 3 職責。

6、5.3 5.3 電動扶梯操作規(guī)程電動扶梯操作規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范電動扶梯運行操作程序,確保電梯正常運行. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理范圍內(nèi)電動扶梯的運行管理. 3 3 職責職責 3.1 工程技術部負責對小區(qū)電梯的運行管。

7、6.1 6.1 給排水系統(tǒng)操作規(guī)程給排水系統(tǒng)操作規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范給排水系統(tǒng)的操作及運行管理工作,確保小區(qū)供水及排水正常. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內(nèi)給排水系統(tǒng)的操作及管理. 3 3 職責職責 3.1 小區(qū)維修。

8、6.6 6.6 水池清洗操作規(guī)范水池清洗操作規(guī)范 1 1 目的目的 為規(guī)范水池清洗操作程序,確保供水安全,特制定本操作規(guī)范. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于水池清洗操作. 3 3 職責職責 3.1 管理處主任負責組織水池的清洗工作. 3。

9、大堂公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程大堂公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范大堂公共區(qū)域清掃作業(yè),確保大堂公共區(qū)域的保潔質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業(yè)中大堂公共區(qū)域的保潔服務工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經(jīng)理負。

10、6.5 6.5 管道疏通機操作規(guī)范管道疏通機操作規(guī)范 1 1 目的目的 為規(guī)范管道疏通機操作程序, 確保正常操作, 延長機器壽命, 特制定本規(guī)范. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于管道疏通機的操作管理. 3 3 職責職責 3.1 小區(qū)維修組。

11、清潔設備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程清潔設備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 確保安全正確使用清潔設備,堅持日常保養(yǎng),以延長設備的使用壽命. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各小區(qū)或大廈有關清潔設備的操作和保養(yǎng). 3 3 職責職責 3。

12、金屬器具上光操作規(guī)程金屬器具上光操作規(guī)程 1 1 目的目的 對小區(qū)保潔范圍內(nèi)金屬器具上光質(zhì)量進行有效控制, 確保小區(qū)保潔范圍內(nèi)的 金屬器具符合規(guī)定要求. 2 2 適用范圍適用范圍 小區(qū)保潔范圍內(nèi)金屬器具的上光過程. 3 3 職責職責 3.1。

13、備件采購制度1應有所有設備的維護操作使用說明書. 2根據(jù)說明書內(nèi)所指定的易耗易損配件清單,結(jié)合廣場所配備的設備的數(shù)量,提出至少應保證1年所需的備品備件清單. 3每月20號應提交下月維修備件采購計劃,25號由經(jīng)理室核準后報總經(jīng)理批準采購. 4。

14、初步方案長期以來,我國存在著重發(fā)展計劃輕布局規(guī)劃的偏差.空間布局規(guī)劃的缺失成為我國工業(yè)化和城市化進程中國土空間開發(fā)無序區(qū)域發(fā)展失衡的重要原因.進入21世紀以來,我國開始積極探索新時期國土空間管制的途徑.區(qū)域發(fā)展逐步形成了東部率先西部大開發(fā)東。

15、狀供地的土地政策應運而生.什么是點狀供地點狀供地,是一種創(chuàng)新的土地獲取方式,點狀是相對于原來的片狀而言的.點狀供地,將項目用地區(qū)分為永久性建設用地和生態(tài)保留用地,其中永久性建設用地建多少供多少,剩余部分可只征不轉(zhuǎn),按租賃劃撥托管等方式供項目。

16、萬達影城 大堂客戶服務臺 20152 基 本 服 務 項 目 1 2 人 員 要 求 服 務 臺 要 求 3 基本服務基本服務 任職要求 值班劣理,全職2名,女性,30周歲以下,身體健康形象氣質(zhì)佳,中與及以上 學歷,接叐過禮儀公共關系等方面。

17、房地產(chǎn)銷售管理操作房地產(chǎn)銷售管理操作全程全程 一總則 . 3 二計劃管理 . 4 一 銷售年度計劃 . 4 二 銷售月度計劃 . 4 附件 1: 年 月度銷售收入計劃表 . 5 三營銷費用計劃 . 5 附件 2 : 年 月月度銷售費用資金需。

18、1 胖東來餐飲部操作員服務標準胖東來餐飲部操作員服務標準 PDL CAN YIN BU CAO ZUO YUANFUWU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 課件內(nèi)容課件內(nèi)容 第一章:環(huán)境衛(wèi)生 第二章:儀容儀表 。

19、操作票制度操作票制度 1. 倒閘操作必須根據(jù)高低壓配電班主管或值班負責人命令,受令人復誦無誤后執(zhí)行,每項 操作票只填寫一個操作任務. 2. 操作票應填寫設備的雙重名稱,即設備名稱和編號,操作票應用鋼筆或圓珠筆填寫,不 得涂改. 3. 操作人。

20、酒店工程部日常操作管理制度 一工具管理制度 1.工具管理規(guī)定 工程部購進的電工儀表電動工具按產(chǎn)品說明檢驗后登記入賬,工程部對工具實行二級 管理. 1工具價格較貴且容易損壞的,應由專人保管. 2經(jīng)常使用的工具和維修人員必備的工具記入班組工具賬。

21、XXXX 酒店管理有限公司餐廳服務操作手冊酒店管理有限公司餐廳服務操作手冊餐廳人員的儀容儀表 .2高效率的工作 .4如何接待各種客人 .4食品衛(wèi)生知識 .9流程與標準 .10處理客人投訴 .12對于特殊客人的服務 .13食物中毒處理程序 。

22、xxxx 連鎖酒店連鎖酒店服務操作手冊餐飲服務操作手冊餐飲xxxx 酒店管理有限公司酒店管理有限公司2020 xxxx 年年 xxxx 月月 xxxx 日日目目錄錄一組織結(jié)構(gòu)一組織結(jié)構(gòu).4 4二崗位職責工作內(nèi)容二崗位職責工作內(nèi)容.4 4一餐。

23、客戶服務管理操作手冊編制:日期:2013 年 06 月 10 日審核:日期:20年月日批準:日期:20年月日修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準人目目錄錄顧客投訴報事與建議處理程序顧客投訴報事與建議處理程序.3顧客投訴處理工作流程圖。

24、一小型機械設備的使用安全制度暫定一小型機械設備的使用安全制度暫定1使用鉆床時,不得戴手套.2用固定砂輪機時,必須佩戴防護鏡,且磨削工具時用力不得過猛,防止砂輪飛濺傷人.3手提切割機拋光機等工具,保證插頭完好無損,使用時用力需均勻,防止碎裂傷。

25、安全生產(chǎn)責任制目錄安全生產(chǎn)責任制考核制度.4總經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制.4生產(chǎn)副經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制.4總工程師安全生產(chǎn)責任制.5黨支部書記安全生產(chǎn)責任制.5公司工會安全生產(chǎn)責任制.5工會主席安全生產(chǎn)責任制.6公司辦公室組織人事部安全生產(chǎn)責任制. 。

26、酒店餐飲服務員操作手冊酒店餐飲服務員操作手冊1. 服務員崗位職責2. 服務員工作時間流程3. 餐飲部工作流程標準要求4. 餐飲服務操作禮儀5. 服務員儀容守則6. 溝通技巧的訓練7. 處理顧客抱怨的訓練8. 餐廳服務禁令9. 衛(wèi)生分擔區(qū)劃分。

27、客服部超市服務臺操作手冊客服部超市服務臺操作手冊我們的準則:我們的準則:你心我心你心我心 將心比心將心比心遇事抱吃虧態(tài)度遇事抱吃虧態(tài)度不要急功近利不要急功近利 從一點一滴的小事做起從一點一滴的小事做起我們的使命:我們的使命:顧客滿意顧客滿意。

28、工程服務操作手冊一家快捷的目標:創(chuàng)建中國高品位,高性價比的商務連鎖酒店的第一品牌一家快捷品牌的含義.以人為本, 讓我們員工的才能在一家快捷這個平臺上得到培養(yǎng)和發(fā)揮,做一個超健康,高品格,超價值的成功人士. 用我們的專業(yè)知識精心打造一個一家快。

29、商業(yè)物業(yè)管理操作手冊目錄第一節(jié) 秩序維護部管理操作手冊第一章秩序維護部組織架構(gòu)圖第二章秩序維護部各崗位職責1秩序維護部職責2秩序經(jīng)理崗位職責3秩序領班崗位職責4秩序員巡邏崗崗位職責5秩序員門崗崗位職責6秩序員監(jiān)控中心崗位職責7辦公區(qū)總服務臺。

30、此文檔收集于網(wǎng)絡,如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除此文檔僅供學習與交流天馬行空官方博客:http: ;QQ:1318241189;QQ 群:175569632一車床工安全操作規(guī)程1.車床開動前,必須按照安全操作的要求,正確穿戴好勞動保護用品,認真仔。

31、團體入住操作管理制度1當酒店訂房員接到團體訂房時,先要請旅行社將有關資料傳真到酒店,然后將資料交給客房部經(jīng)理,由客房部經(jīng)理決定是否接待此團;2確認團體之前問清楚旅行社團體確實的房間數(shù)付款方式是否需要訂餐是否需要在酒店適當位置舉辦一些歡迎儀式。

32、廚房操作間日常安全管理制度廚房操作間日常安全管理制度廚房操作間是水電氣集中使用的場所,為確保操作間的防火安全,特制定本制度.一 消防安全規(guī)則1廚房內(nèi)配備規(guī)模相適應的消防設備和足量的消防器材,消防器材設備應布置在明顯和便于取用的地點,消防器材。

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