1、深圳物業(yè) 服務(wù)中心五步一法服務(wù)創(chuàng)新措施五步一法創(chuàng)新措施實(shí)施要點(diǎn)認(rèn)識客戶向新入住業(yè)主發(fā)放歡迎卡為每一位新入住的業(yè)主及住戶發(fā)放歡迎賀卡物業(yè)服務(wù)助理名片及居家安全小手冊.在項(xiàng)目銷售期間,物業(yè)人員就介入到銷售過程中認(rèn)識和了解顧客信息,宣傳物業(yè)服務(wù)內(nèi)。

2、2017 年怡桂苑物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃年怡桂苑物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃 在今年的工作中,將在原有管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)新頒布的上海市物業(yè)管理?xiàng)l例 ,以 加強(qiáng)小區(qū)管理,改善居住條件,提高綜合管理為重點(diǎn),積極創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美設(shè)施齊全生活 方便文明安全的優(yōu)秀。

3、文泉書苑物業(yè)服務(wù)中心文泉書苑物業(yè)服務(wù)中心 2017 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié) 2017 年以來,我服務(wù)中心以公司定下我處必須起好步帶好頭的工作任務(wù)為 目標(biāo)以公司政策和經(jīng)營方針為導(dǎo)向,基本上達(dá)到了公司下達(dá)的工作任務(wù),同時(shí) 圓滿完成了我中心制定。

4、御上江南項(xiàng)目保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程 嘉興安甬物業(yè)服務(wù)有限公司 御上江南服務(wù)中心 2011年10月20日前 言 為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)干凈舒適整潔的衛(wèi)生環(huán)境是物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容.環(huán)境衛(wèi)生的清潔與否直接影響到小區(qū)對外的整體形象,也是最能直接反映小區(qū)。

5、2007年 管理處業(yè)主用水明細(xì)表 序號 用水單位 房號或地點(diǎn) 水表安裝位置表號倍率12月讀數(shù)1月讀數(shù)1月用量2月讀數(shù)2月用量3月讀數(shù)3月用量 11000 21000 31000 41000 51000 61000 71000 81000 9。

6、東莞市保物業(yè)服務(wù)有限公司 東莞分公司 付款管理規(guī)定 文件現(xiàn)行版號改次:A0 首版生效日期: 2009 年 09 月 08 日 本版生效日期: 2009 年 09 月 08 日 發(fā)放編號: 蓋受控章處 文件編號: FIPOLYDG402 總 。

7、項(xiàng)目:服務(wù)中心 檢查內(nèi)容 規(guī)定分 值25分 檢查情況得分評驗(yàn)人 基 礎(chǔ) 規(guī) 范 1上班期間,必穿工裝,保持衣冠整潔.1分符合規(guī)定1分,不符合0分. 2儀容儀表精神飽滿:頭發(fā)梳剪整齊不做怪發(fā)型.男士頭發(fā)不蓋耳, 不遮衣領(lǐng),不留鬢發(fā),不留胡須和。

8、管家服務(wù)中心有償保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范業(yè)主有償保潔服務(wù)工作,確保有償服務(wù)工作質(zhì)量,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司開展的業(yè)主有償保潔服務(wù)工作. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 公司總經(jīng)理。

9、服務(wù)質(zhì)量檢查表服務(wù)質(zhì)量檢查表物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)中心 檢查項(xiàng)目:檢查項(xiàng)目: 檢查時(shí)間:檢查時(shí)間: 檢查項(xiàng)目檢查項(xiàng)目 檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容 檢檢 查查 考考 核核 細(xì)細(xì) 則則 考核分?jǐn)?shù)考核分?jǐn)?shù) 檢查檢查 考核結(jié)果考核結(jié)果 按下列檢查按下列檢查 考。

10、消防應(yīng)急預(yù)案演練方案消防應(yīng)急預(yù)案演練方案 一目的一目的 1檢驗(yàn)崗位工人掌握本崗位災(zāi)害狀態(tài)下安全處置能力 及重點(diǎn)對策. 2掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用. 3使崗位工人掌握如何報(bào)警,如何搶救傷者. 二組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)二組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1.總。

11、親和源親和源 養(yǎng)老服務(wù)中心養(yǎng)老服務(wù)中心 親和源養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目介紹親和源養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目介紹 親和源股份有限公司親和源股份有限公司 2010年年5月月 一項(xiàng)目背景一項(xiàng)目背景 1. 1. 中國人口老齡化帶來的社會(huì)需求中國人口老齡化帶來的社會(huì)需。

12、民新社區(qū)綜合服務(wù)中心大樓民新社區(qū)綜合服務(wù)中心大樓 土土 方方 開開 挖挖 施施 工工 方方 案案 目目 錄錄 一工程概況 . 1 二工程地質(zhì)條件 . 1 三方案編制依據(jù) . 1 四基坑土方開挖: . 3 1挖土方施工方法 . 5 2基坑土方。

13、 華南國際港航服務(wù)中心華南國際港航服務(wù)中心項(xiàng)目項(xiàng)目 BIM 咨詢咨詢服務(wù)服務(wù)建議建議書書 技術(shù)部分 2 8 目錄目錄 目錄 . 2 1 項(xiàng)目概要 . 3 2. BIM 服務(wù)階段劃分 . 3 3BIM 服務(wù)內(nèi)容 . 4 3.1 制定 BIM 。

14、武漢科技新城現(xiàn)代服務(wù)中心區(qū)概念規(guī)劃暨核心區(qū)城市設(shè)計(jì) 1 新城現(xiàn)代服務(wù)中心區(qū)新城現(xiàn)代服務(wù)中心區(qū) 城市設(shè)計(jì)方案城市設(shè)計(jì)方案 Special Study: Urban Design Proposal 武漢科技新城現(xiàn)代服務(wù)中心區(qū) 概念規(guī)劃暨核心區(qū)城。

15、商業(yè)店鋪管理規(guī)程 1 目的 創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保障商業(yè)店鋪業(yè)主租戶顧客的合法利 益,維持的正常公共秩序. 2 適用范圍 管理服務(wù)中心管轄范圍內(nèi)的商業(yè)店鋪的管理. 3 職責(zé) 3.1 財(cái)務(wù)稽核部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)中心的管理費(fèi)收取工作. 3.2 。

16、特約商戶管理辦法特約商戶管理辦法 1 1. .目的目的 滿足顧客需求,加強(qiáng)對特約商戶的監(jiān)督. 2 2. .范圍范圍 適用于公司及各物業(yè)服務(wù)中心. 3 3. .定義定義 特約商戶是指由公司或物業(yè)服務(wù)中心為方便顧客而聯(lián)系的,或由外界機(jī)構(gòu)提 供上。

17、 濱江工業(yè)鄰里中心項(xiàng)目方案匯報(bào) 2015.09 工作進(jìn)度 01 8.17 8.18 實(shí)地 調(diào)研 8.22 8.25 8.27 初步 溝通 8.29 成果 完成 8.31 成果 調(diào)整 9.02 成果 提交 項(xiàng)目 通知 成果 修改 初步 成果 。

18、客客戶戶服服務(wù)務(wù)中中心心來來電電登登記記表表 序號日期樓盤單元業(yè)主姓名聯(lián)系電話投訴咨詢問題處理意見結(jié)果責(zé)任人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 。

19、xx地產(chǎn)集團(tuán) 客戶服務(wù)中心來訪登記表客戶服務(wù)中心來訪登記表 投訴日期: 來訪人姓名 聯(lián)系電話 所購小區(qū) 所購單元 問題分類 物業(yè)管理 質(zhì)量維修 房產(chǎn)證 退樓退定 滯納金 反 映 的 主 要 問 題 及 意 見 簽 名: 日 期: 以上表格內(nèi)。

20、物業(yè)服務(wù)中心客服培訓(xùn) 客服助理崗位職責(zé)客服助理崗位職責(zé) 認(rèn)真完成客服部主管項(xiàng)目經(jīng)理等交代的工作. 負(fù)責(zé)管理處辦公區(qū)日常管理,辦理業(yè)戶收樓和二次裝修手續(xù),跟進(jìn)落 實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄整理分類存 檔,實(shí)施裝修施工竣工驗(yàn)。

21、 管理處工作職能管理處工作職能 一 參與物業(yè)驗(yàn)收,辦理業(yè)主入伙手續(xù),裝修審查及檢查等工作. 二 對所轄物業(yè)實(shí)施日常物業(yè)管理, 根據(jù)國家及政府的有關(guān)法律法 規(guī)和物業(yè)管理?xiàng)l例物業(yè)管理委托合同的規(guī)定對房屋 建筑設(shè)施設(shè)備消防秩序維護(hù)清潔綠化社區(qū)文化。

22、做最好的客服 物業(yè)服務(wù)中心客服培訓(xùn)教程 認(rèn)真完成客服部主管項(xiàng)目經(jīng)理等交代的工作. 負(fù)責(zé)管理處辦公區(qū)日常管理,辦理業(yè)戶收樓和二次裝修手續(xù),跟進(jìn)落 實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄整理分類存 檔,實(shí)施裝修施工竣工驗(yàn)收,主動(dòng)與客戶聯(lián)。

23、服務(wù)中心客服員崗位手冊服務(wù)中心客服員崗位手冊1.1.適用范圍適用范圍本手冊適用于服務(wù)中心客服員對其所服務(wù)區(qū)域的客戶服務(wù)工作.2.2.崗位職責(zé)崗位職責(zé)2.1 入住辦理2.2 報(bào)修處理2.3 投訴處理2.4 回訪走訪2.5 空房管理2.6 園區(qū)。

24、I目目錄錄一編制依據(jù).31業(yè)主提供的資料.32相關(guān)的法規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程.33企業(yè)相關(guān)管理體系及標(biāo)準(zhǔn).3二工程概況.31工程總體概況.32工程設(shè)計(jì)概況及分析.42.1工程設(shè)計(jì)概況.42.2回填土施工概況.5三施工部署.51施工組織.52勞動(dòng)力需。

25、物業(yè)服務(wù)中心崗位職責(zé)物業(yè)服務(wù)中心崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面運(yùn)作及管理.2. 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃.3. 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度工作計(jì)劃并監(jiān)管執(zhí)行.4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行.5. 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算。

26、南陵縣企業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)技術(shù)方案2015 年 12 月 16 日目目錄錄致送函致送函第一章第一章項(xiàng)目概況與物業(yè)管理服務(wù)思路項(xiàng)目概況與物業(yè)管理服務(wù)思路一項(xiàng)目概況二項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)思路三其他方面的思路第二章第二章項(xiàng)目擬采取的服務(wù)技術(shù)方案項(xiàng)。

27、辦公樓物業(yè)保安管理服務(wù)方案一治安形式分析金融行政服務(wù)中心功能特殊性在治安防范方面存在以下一些難點(diǎn)和重點(diǎn):保持辦公環(huán)境的舒適優(yōu)雅及車輛的疏導(dǎo)登記是安全工作的重點(diǎn).二 金融行政服務(wù)中心集所有銀行 政府機(jī)關(guān)于一身, 還配備商業(yè)酒店娛樂,又屬于開放。

28、社區(qū)綜合文化服務(wù)中心管理制度社區(qū)綜合文化服務(wù)中心管理制度為促進(jìn)社區(qū)綜合文化服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)對社區(qū)綜合文化服務(wù)中心的管理,充分發(fā)揮社區(qū)綜合文化服務(wù)中心的職能作用,更好地豐富廣大居民娛樂生活,制定以下管理制度:一文化服務(wù)衛(wèi)生保潔制度一。

29、關(guān)于 XX 物業(yè)服務(wù)中心全員技能比武方案XX 物業(yè)管理有限公司二XX 年八月根據(jù) XX 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)西安市勞動(dòng)競賽委員會(huì)辦公室關(guān)于在全市職工中開展穩(wěn)增長當(dāng)先鋒促發(fā)展創(chuàng)一流立功競賽活動(dòng)的通知的通知,結(jié)合物業(yè)公司業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)立功競賽活。

30、關(guān)于 XX 物業(yè)服務(wù)中心全員技能比武方案XX 物業(yè)管理有限公司二XX 年八月根據(jù) XX 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)西安市勞動(dòng)競賽委員會(huì)辦公室關(guān)于在全市職工中開展穩(wěn)增長當(dāng)先鋒促發(fā)展創(chuàng)一流立功競賽活動(dòng)的通知的通知,結(jié)合物業(yè)公司業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)立功競賽活。

31、保利百合物業(yè)服務(wù)中心員工關(guān)懷方案保利百合物業(yè)服務(wù)中心員工關(guān)懷方案員工是一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富和資源,也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ).為了貫徹落實(shí)保利物業(yè)以人為本的企業(yè)文化核心價(jià)值觀,構(gòu)建和諧向上的企業(yè),百合物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)擬出員工關(guān)懷計(jì)劃方案,主要有以下幾點(diǎn)。