1、客戶情況登記表所住區域棟單元房號建筑面積 m2戶主姓名貼相片處戶主姓名貼相片處戶主姓名貼相片處出生年月出生年月出生年月文化程度文化程度文化程度性 別籍 貫戶口所在地身份證號碼暫住證號碼工作單位 聯系電話特長愛好使用類型自用 出租 入伙日期家。

2、安安徽徽正正安安物物業業服服務務有有限限公公司司 業業 戶戶 檔檔 案案 表表 項目名稱: 單單 元元 情情 況況 業戶房號建筑面積購房標準毛坯裝修 收樓時間入住時間物業性質商業住宅 遷入時間常住人口人車牌號碼 業業 主主 基基 本本 情情。

3、來來電電登登記記表表 時間姓名性別電話得知途徑咨詢產品類型咨詢面積置業目的關注事項置業顧問 是否來訪備注。

4、榮榮盛盛錦錦繡繡南南山山項項目目來來訪訪登登記記表表 起止時間客戶姓名聯系方式 客戶特征關注事項 意向房源置業顧問備注 性別年齡所在區域交通工具置業次數 置業目的得知途徑業態價格樓棟樓層戶型面積其他。

5、客客戶戶入入場場登登記記表表 銷銷售售人人員員: 編 號 日期姓名電話 媒體 到場 次數 專車 私家車 公交 車 置業 次數 現住 區域 路段 工作區 域職 業 購買目的 居住 人口 購買面積 及間隔 購買價格 付款 方式 月供 裝修滿意 。

6、客 戶 資 料 登 記 表時間姓名聯系方式需求備注分店: 經紀人:使用說明:本表格用于客戶資料的初步登記。

7、客戶登記表客戶登記表 詳細地址: 聯系電話: 居室狀況:平方米 室廳新 舊 裝修價位:中級價 中高級價 高級價 家裝預算: 家庭成員基本情況 男主人 年齡 職業 愛好:音樂閱讀體育 聚會烹調收藏其它 最喜歡的形狀:方圓直線流線不規則其它 最。

8、表表100 客客戶戶進進場場登登記記表表 日期: 年 月 日 編號日期姓名聯系電話 現住區域 欲購買戶 型及面積 信息途徑 年齡層數 銷售跟進人備注。

9、表表99 老老客客戶戶登登記記表表 日期: 年 月 日 時間姓名意向戶型面積 來訪洽談內容電話銷售代表 客戶等級備注。

10、附件9:檔案借閱登記表 檔案借閱檔案借閱 領用登記表領用登記表 序號 借閱時間 借閱部門 借閱人 文件名稱 借閱事由 狀態 歸還確認人 歸還日期 備注 借閱 領用 1 2 3 4 5 6 7 8。

11、附件 3:檔案移交登記表 檔案移交登記表檔案移交登記表 年度移交檔案共件卷,本清冊共頁. 移交說明: 移交部門: 接收部門: 部門領導: 部門領導: 移交人: 接收人: 年 月 日 序號 文件編號 文件名 日期 頁數 備注。

12、第十節第十節 如何建立客戶檔案及售后服務如何建立客戶檔案及售后服務 第十節第十節 如何建立客戶檔案及售后服務如何建立客戶檔案及售后服務 一如何鑒定產權的合法性一如何鑒定產權的合法性 簽約前或放盤時一定要業主留下以下證件:簽約前或放盤時一定要。

13、重慶新龍湖物業管理有限公司質量體系文件 經經營營部部來來訪訪客客戶戶登登記記表表 序號 日期來訪公司地址 客戶 姓名 聯系電話洽談內容接待人備注。

14、客客戶戶檔檔案案登登記記表表 樓層號 序號1234567 客戶名稱 房屋性質 客戶負責 人 名 稱 性別 出生日期 民 族 籍貫 身份證 暫住證 號碼 聯系地址 銀行帳號 聯系電話 備注 CPM BJ 客戶檔案登記表客戶檔案登記表 樓層號 。

15、客客戶戶入入駐駐登登記記表表 樓層棟號客戶名稱負責人聯系電話發放入駐資料 物業部接待人鑒明 CPMWIBJ。

16、客戶入住登記表客戶入住登記表 交:營業執照復印件加蓋公章 ;法人代表復印件;法人身份證復印件 CPMBJ 單位名稱 法人代表 銀行賬號 單位電話 負 責 人 電 話 單位人數 入住時間 層次房號 租用面積 租 期 租 金 車位數量 裝修時間。

17、客戶投訴記錄登記表 單號單號 責任部門責任部門 投訴內容摘要投訴內容摘要 返單時間返單時間 備備 注注 客戶投訴記錄登記表 派單時間派單時間 收單部門收單部門 單號單號 派單時間派單時間 收單部門收單部門 單號單號。

18、檔案資料使用登記表檔案資料使用登記表 序序 號號 資資 料料 名名 稱稱 原因原因 事由事由 借借領用人領用人 借用借用 時間時間 歸還歸還 時間時間 備備 注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15。

19、客戶溝通信息登記表客戶溝通信息登記表 受來訪 人 姓 名 日 期 房 號 訪 問 人 姓 名 訪 問 方 式 受來訪 人聯系電話 訪問信息記錄: 信息處理記錄: 備注。

20、來訪客戶登記表 客戶名稱所需戶型項目滿意點所在區域信息來源電 話接待人上門次數未成交原因時 間 注:本表格是銷售代表在接待上門客戶時對客戶的信息及客戶對該項目認可度的了解,便于主觀判斷客戶的購買意向. 。

21、 電電話話咨咨詢詢客客戶戶登登記記表表 時時間間 時時間間 時時間間 所在區域 所在區域 所在區域 市南市南市南 市北市北市北 四方四方四方 李滄李滄李滄 嶗山嶗山嶗山 城陽城陽城陽 信息來源信息來源信息來源 半島報半島報半島報 早報早報早。

22、 老老客客戶戶電電話話回回訪訪記記錄錄 說明:給老客戶打電話之后發一個信息給老客戶,留下公司名稱電話號碼. 每一個月把所有的老客戶掃一遍. 跟進時間 置業顧問名字 老客戶房屋購買地址是否有朋友介紹 編號1 編號2 編號3 編號4 編號5 編。

23、 來訪來訪 來電客戶登記表來電客戶登記表 本表純為閣下的購房銷售服務,以方便我們與閣下聯系,請如實填寫本表純為閣下的購房銷售服務,以方便我們與閣下聯系,請如實填寫 1414 項內容,粗項內容,粗 體字為必填部分.閣下所填寫的個人資料,公司將。

24、 成交客戶登記表成交客戶登記表 本表純為閣下的購房銷售服務,以方便我們與閣下聯系,請如實填寫本表純為閣下的購房銷售服務,以方便我們與閣下聯系,請如實填寫 1414 項內容,粗項內容,粗 體字為必填部分.閣下所填寫的個人資料,公司將完全保密。

25、 客客戶戶入入場場登登記記表表 銷銷售售人人員員: 編 號 日期姓名電話 媒體 到場 次數 專車 私家車 公交 車 置業 次數 現住 區域 路段 工作區 域職 業 購買目的 居住 人口 購買面積 及間隔 購買價格 付款 方式 月供 裝修滿意。

26、 客客戶戶入入場場登登記記表表 銷銷售售人人員員: 編 號 日期姓名電話 媒體 到場 次數 專車 私家車 公交 車 置業 次數 現住 區域 路段 工作區 域職 業 購買目的 居住 人口 購買面積 及間隔 購買價格 付款 方式 月供 裝修滿意。

27、客客戶戶服服務務中中心心來來電電登登記記表表 序號日期樓盤單元業主姓名聯系電話投訴咨詢問題處理意見結果責任人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 。

28、區域公司區域公司 檔案借閱登記表檔案借閱登記表 人事行政部法務表格人事行政部法務表格0 06 6 項目名稱項目名稱 借閱文件名稱借閱文件名稱 借閱期限借閱期限 文件形式文件形式 借閱用途借閱用途 借閱人:借閱人: 借閱時間:借閱時間: 部門。

29、區域公司區域公司 項目名稱項目名稱檔案目錄登記表檔案目錄登記表 項目部項目部 管理管理表格表格 13 13 范范 圍:圍:項目運營管理檔案項目運營管理檔案 項目名稱項目名稱 責任部門責任部門 部門主管部門主管 檔案類別檔案類別 檔案內容檔案。

30、表表 187房地產客戶投訴登記表房地產客戶投訴登記表投訴客戶地址受 理 日受理編號客戶要求:受理單位意見質 量 管 理 單 位受理單位營業單位制表人:填表日期: 年月日。

31、房展會客戶登記表編號:姓名聯 系 電 話有意向的項目請在選擇的內打附注01寫字樓公寓式酒店復式住宅02寫字樓公寓式酒店復式住宅03寫字樓公寓式酒店復式住宅04寫字樓公寓式酒店復式住宅05寫字樓公寓式酒店復式住宅06寫字樓公寓式酒店復式住宅0。

32、遂寧花園選房客戶登記表選房單編號:姓名性別出生日期年月日身份證號碼戶口所在地現 住 址現居住建筑面積m2家庭人口通訊地址現住房性質租賃房集資房福利房其它聯系電話手提電話傳呼受教育程度婚姻狀況健康狀況工作單位單位地址職業管理人員技術人員職員農。

33、客戶投訴登記表客戶投訴登記表DY3.13項目名稱:項目名稱:客客戶戶姓姓名名房號房號接待人員接待人員聯系方式聯系方式日日期期投訴內容投訴內容123接待人員接待人員對投訴的對投訴的內容說明內容說明簽字:簽字:日期:日期:部門經理部門經理核實以。

34、迎賓花園成交客戶表六成交客戶年月日編號姓名性別年齡家 庭結構戶型及面積電話職業車輛首訪及簽約時間付款方式銷售代表每頁表格中有 11 組客戶單位。

35、來電客戶年月日時 間姓名性別咨詢內容認 知途 徑戶型及面積顯示電話自報電話銷售代表備注每頁 15 個來電內容。