1、管理處檔案管理工作環(huán)節(jié)一資料的收集: 1設(shè)立檔案室,采取系統(tǒng)化科學(xué)化電腦化的先進手段,建立相應(yīng)的規(guī)章制度,對所有檔案進行嚴(yán)格管理. 2資料的收集堅持內(nèi)容豐富的原則,根據(jù)實體資料和信息資料的內(nèi)容,在實際工作中從需要出發(fā),擴大信息資料的來源渠道。

2、資資料料接接收收登登記記表表 品質(zhì)保證部書面資料 順序號資料名稱所屬年度 份數(shù)頁數(shù) 接收日期 移交人接收人 1 2003年QHSE管理體系第一次內(nèi) 部審核資料 20031103 2 2003年QHSE管理體系第二次內(nèi) 部審核資料 20031。

3、檔檔案案目目錄錄 2003年員工意見征詢統(tǒng)計資料 件號 責(zé)任者文號題名日期頁數(shù) 備注 1品保部關(guān)于員工意見征詢統(tǒng)計結(jié)果的報告200308156 2品保部員工意見征詢表20030805203 合計209 檔檔案案目目錄錄 QHSE管理體系20。

4、附件2: 項目名稱投訴處理檔案卡 NO.投訴人基本情況房號業(yè)主姓名聯(lián)系電話首報日期接待人接單人接單時間投訴內(nèi)容客服部意見 簽名: 日期:處理過程結(jié)果 跟進人: 完成時間:職責(zé)部門審核 負責(zé)人簽名: 日期:回訪情況 完成 滿意 未完成 不滿意。

5、安安徽徽正正安安物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司 出出租租屋屋治治安安管管理理情情況況登登記記表表 房號: 業(yè)主 姓名 聯(lián)系 電話 現(xiàn)住址 租住人 姓名 性別 身份證 號碼 職業(yè) 工作 單位 租賃 期限 租住 用途 聯(lián)系 電話 是否辦理 暫。

6、2.1 2.1 設(shè)施設(shè)備檔案管理制度設(shè)施設(shè)備檔案管理制度 1 1 目的目的 對設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料進行控制,確保設(shè)施設(shè)備的可追溯性. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的管理和控制. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 工程技。

7、裝修檔案目錄清單裝修檔案目錄清單 序號序號 文件名稱文件名稱 歸檔情況歸檔情況 歸檔人歸檔人 歸檔日期歸檔日期 一簽署文件 1 裝修手冊確認書 份 張 2 消防安全責(zé)任書 份 張 3 保險承諾書 份 張 4 房屋交接確認書 份 張 5 裝修。

8、1 培訓(xùn)檔案管理制度培訓(xùn)檔案管理制度 1.目的 為有效地利用和保護培訓(xùn)文檔資料,加強培訓(xùn)文檔管理工作,使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范 化,特制定本規(guī)定. 2.適用范圍 公司行政人事部及各項目部相關(guān)部室對培訓(xùn)文件檔案的管理. 3.職責(zé) 3.1 行政人。

9、業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范業(yè)主檔案的保管與跟蹤工作. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處業(yè)主檔案的保管與跟蹤. 三職責(zé) 服務(wù)中心主管負責(zé)監(jiān)控業(yè)主檔案保管與跟蹤工作. 服務(wù)中心負責(zé)依照本規(guī)程具體實施業(yè)主檔案的保管與跟蹤. 四程序要點 業(yè)。

10、投資廣場租戶檔案登記表投資廣場租戶檔案登記表 年 月 日 編號: 承租區(qū)域: 層 區(qū)域 承租面積: 合同號: 承租單位全稱 : 營業(yè)執(zhí)照號碼: 經(jīng)營項目: 入駐時間: 年 月 日 法人代表: 身份證號碼: 聯(lián)系電話: 緊急事項聯(lián)絡(luò)人姓名: 。

11、租戶檔案處理記錄表租戶檔案處理記錄表 租租 戶戶 單單 位位 承承 租租 區(qū)區(qū) 域域 建檔起始日期建檔起始日期 年年 月月 日日 編編 號號 標(biāo)記號標(biāo)記號 檔案名稱或內(nèi)容提要檔案名稱或內(nèi)容提要 檔案編號檔案編號 密級密級 存檔日期存檔日期 。

12、資資料料存存檔檔目目錄錄表表 類別 序號存檔日期資料內(nèi)容頁數(shù)資料來源備注 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日。

13、移交項目: 移交日期: 年 月 日 序號 資料檔案 文件編號 資料檔案文件名稱 冊數(shù) 頁數(shù) 狀況記錄 備注 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 備 注 移交 簽字 開發(fā)商移交代表 物業(yè)公司接收代表 年 月。

14、客客戶戶檔檔案案登登記記表表 樓層號 序號1234567 客戶名稱 房屋性質(zhì) 客戶負責(zé) 人 名 稱 性別 出生日期 民 族 籍貫 身份證 暫住證 號碼 聯(lián)系地址 銀行帳號 聯(lián)系電話 備注 CPM BJ 客戶檔案登記表客戶檔案登記表 樓層號 。

15、業(yè)業(yè)主主檔檔案案目目錄錄 房 號: 業(yè)主姓名: 面 積: 租戶姓名: 聯(lián)系電話: 租賃時間: 序號資料名稱備注序號資料名稱備注 1業(yè)主身份證復(fù)印件15裝修巡查記錄表 2業(yè)主檔案資料表16臨時動火審批表 3業(yè)主臨時公約17裝修施工人員登記表 。

16、檔案資料使用登記表檔案資料使用登記表 序序 號號 資資 料料 名名 稱稱 原因原因 事由事由 借借領(lǐng)用人領(lǐng)用人 借用借用 時間時間 歸還歸還 時間時間 備備 注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15。

17、業(yè)主檔案資料表業(yè)主檔案資料表 : 業(yè)主姓名 性別 出生年月 1 寸寸 照 片 身份證號碼 籍 貫 工作單位 聯(lián)系電話 手機: 辦公電話: 入伙通知書 編 號 購房或按揭 合同編號 是否租用 車 位 是 否 所購房號 面 積 M2 住宅電話 。

18、新新新新塘塘塘塘新新新新世世世世界界界界花花花花園園園園住住住住宅宅宅宅小小小小區(qū)區(qū)區(qū)區(qū)檔檔檔檔案案案案管管管管理理理理方方方方案案案案 一 檔案按編號歸檔,編號由管理處編號部門編號年份 編號順序號組成 二 檔案按問題分類法分為八類存放: 。

19、房號入住日期 業(yè)主姓名性別出生年月籍貫 文化程度民族新宅電移動電話 工作單位辦公電話身份證號 單位地址職業(yè)職稱職務(wù) 非機動車數(shù)量機動車牌號 常用 緊急情況聯(lián)系人聯(lián)系電話 不常用 家庭成員情況 家庭成員與戶主關(guān)系性別出生年月文化程度工作單位職。

20、項目名稱:電梯編號: 1 型號 19 召喚信號型式 2 用途 20 轎廂尺寸及內(nèi)部裝飾顏 色及材料 3 操縱方式 21 轎門形式及規(guī)格 4 額定載重量 22 層門形式及規(guī)格 5 額定速度 23 門鎖形式 6 層站數(shù)量 24 層門門套情況 7。

21、廣廣州州市市z z物物業(yè)業(yè)集集團團有有限限公公司司 服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量考考評評記記錄錄 單單位位: 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分實得分考評狀況記錄 檔案資料 的收集 收集齊全,沒有遺漏15 檔案的整。

22、物業(yè)管理檔案的建立與管理物業(yè)管理檔案的建立與管理 一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立 Page 2 1 1產(chǎn)權(quán)備案產(chǎn)權(quán)備案 什么是產(chǎn)權(quán)備案 為什么要進行產(chǎn)權(quán)備案 產(chǎn)權(quán)備案與權(quán)屬登記的區(qū)別 Page 3 什么是產(chǎn)權(quán)備案什么是產(chǎn)權(quán)備案 答:答: 。

23、物業(yè)管理檔案的建立與管理物業(yè)管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產(chǎn)權(quán)備案產(chǎn)權(quán)備案p什么是產(chǎn)權(quán)備案p為什么要進行產(chǎn)權(quán)備案p產(chǎn)權(quán)備案與權(quán)屬登記的區(qū)別Page 3什么是產(chǎn)權(quán)備案什么是產(chǎn)權(quán)備案答:答:由物業(yè)管理公司。

24、物業(yè)管理檔案的建立與管理物業(yè)管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產(chǎn)權(quán)備案產(chǎn)權(quán)備案p什么是產(chǎn)權(quán)備案p為什么要進行產(chǎn)權(quán)備案p產(chǎn)權(quán)備案與權(quán)屬登記的區(qū)別Page 3什么是產(chǎn)權(quán)備案什么是產(chǎn)權(quán)備案答:答:由物業(yè)管理公司。

25、物業(yè)管理檔案的建立與管理物業(yè)管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產(chǎn)權(quán)備案產(chǎn)權(quán)備案p什么是產(chǎn)權(quán)備案p為什么要進行產(chǎn)權(quán)備案p產(chǎn)權(quán)備案與權(quán)屬登記的區(qū)別Page 3什么是產(chǎn)權(quán)備案什么是產(chǎn)權(quán)備案答:答:由物業(yè)管理公司。

26、第五章第五章物業(yè)檔案管理物業(yè)檔案管理第一節(jié)第一節(jié)物業(yè)檔案管理概述物業(yè)檔案管理概述一物業(yè)檔案的概念一物業(yè)檔案的概念一檔案的前身檔案來源于文件,文件是檔案的前身.一切檔案都是在文件使用完畢或辦理完畢后轉(zhuǎn)化而來的.文件廣義指組織或個人為處理事務(wù)。

27、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0112作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0客戶檔案管理頁數(shù):第 1 頁 共 3 頁1.0 適用范圍:公司管理的小區(qū)2.0 客戶檔案的內(nèi)容2.1 基本資料:包括客戶的姓名性別年齡學(xué)歷戶口所在地祖籍政。

28、YSHZJL0330A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司設(shè)備檔案卡小區(qū)名稱:設(shè)備名稱設(shè)備型號設(shè)備編號生產(chǎn)廠家安裝位置投運日期技術(shù)參數(shù):維修記錄。

29、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0206作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0檔 案 管 理頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:公司各類文書文檔.2.0 檔案管理規(guī)程:2.1 檔案的歸檔和分類:綜合事務(wù)部根據(jù)檔案的性質(zhì)內(nèi)容。

30、物業(yè)管理檔案的建立與管理物業(yè)管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產(chǎn)權(quán)備案產(chǎn)權(quán)備案p什么是產(chǎn)權(quán)備案p為什么要進行產(chǎn)權(quán)備案p產(chǎn)權(quán)備案與權(quán)屬登記的區(qū)別Page 3什么是產(chǎn)權(quán)備案什么是產(chǎn)權(quán)備案答:答:由物業(yè)管理公司。