1、物業管理啟示一工作標準國際化。
99年形成了ISO9002國際質量保證體系的運行模式，并由以認證嚴謹著稱的全球最大的認證機構英國SGS雅斯利公司審核通過，使管理服務的各方面任何一個細節均有章可循，保護了客戶的利益。
二產權結構多元化。
98年對資。

2、萬科物業企業理念員工人才是萬科的資本1. 先有滿意的員工，后有滿意的顧客。
2. 我們信任和尊重員工，相信只要提供一個適宜的環境，員工都能獲得成功。
3. 我們致力于培養每一位力求發展的員工，鼓勵其主動性和創造性，并追求卓越的成就和貢獻。
4. 。

3、萬萬科科物物業業品品質質管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的： 使BU1系統負責人了解萬科物業品質觀，掌握萬科物業業務標準，了解并掌握一定的品質管理工 具，培養品質意識，塑造品質文化。
課課程程對對象象： BU1系統負責人 課課程程。

4、物業公司一般支出項目： 1. 人工成本工資按規定提取的福利費社會基本保險補貼加 班費服裝費 2. 安保成本員工證照年檢費裝備用具費 3. 衛生成本 3.1 公共區域保潔外包 3.2 外墻清洗外包 3.3 清潔費清潔材料工具勞動保護用品化糞池。

5、萬科物業在中國萬科物業是中國大陸首家通過ISO9002質量保證體系國際第三方認證的物業管理企業， 并通過英國SGS永久性認證注冊。
在全國管理的17處物業至今已獲得包括全國住宅管理優秀示范小區聯合國人類居住中心優秀社區環境金獎在內的139個獎。

6、員工手冊提綱前言總經理致辭第一部分員工必讀一公司概況1公司歷史2公司宗旨經營理念3公司業務4公司文化1公司價值觀2公司企業家精神3公司對員工的承諾4公司的員工5公司的戰略遠景二員工行為規范1基本準則2日常行為規范3其它三員工意見處理辦法四保。

7、萬科物業品質管理 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 品質的未來品質的未來 10 萬科物業品質觀 什么是品質15 三大法寶5 品質四常4 6S4 一言一行皆品質4 品質文化營造 兩個角色4 兩個意識4 兩個原則4 培養一種習慣8 項目現場品質。

8、2006年12月27日僅供參考碧桂園項目管理手冊意見稿目 錄第一篇：項目開發過程中主要思路2第二篇：房地產項目開發流程32第三篇：項目開發設計流程10第四篇：項目開發過程中水電工作要點7第五篇：關于售樓部與區域項目管理部溝通的操作指引12第。

9、北京市物業項目負責人培訓北京市物業項目負責人培訓 物業管理實務物業管理實務 青宇版權所有，嚴禁復錄青宇版權所有，嚴禁復錄 目目 錄錄 一一 物業服務企業物業服務企業 二物業管理招投標二物業管理招投標 三物業管理合同三物業管理合同 四早期介入。

10、大大連連萬萬達達公公館館住住宅宅物物業業服服務務成成本本測測算算總總表表 序序號號項項目目 單單位位面面積積 管管理理費費元元 月月 所所占占比比 例例 月月均均費費用用年年總總費費用用說說明明 一人員費用2.91 0.49 609,055。

11、為了規范項目前期介入系統性，提供給后期項目前期介入工作人員的統一性和指導的作用。
公司客戶關系部特制訂此標準，請公司各項目參考執行。
項目類別強 制 標 準參 考 標 準公共照明1. 公共照明采用節能型燈具；2. 路燈采用分類別分時段分路段控制。

12、致： 人人事事及及行行政政部部 由：區域部門 分行 日期： 推推廣廣項項目目制制作作申申請請表表PA08PA08 請請將將此此表表格格傳傳真真至至所所屬屬地地區區之之人人事事及及行行政政部部 甲甲部部. . 此此欄欄由由部部門門主主管管填填。

13、1 部門 文件名 集團物業管理部技術中心集團物業管理部技術中心 項目承接查驗管理制度解讀 2012年02月29日 2 部門 文件名 集團物業管理部技術中心集團物業管理部技術中心 目錄目錄 編制背景 管理機制 3 集團物業管理部技術中心集團物。

14、集團物業文件 第 1 頁 共 2 頁 文件名稱文件名稱 龍湖物業承接外接龍湖物業承接外接項目項目管理管理制度制度 文件編號文件編號： LHWYLHWY PBPB 1313 生效日期生效日期 20201 11 1 年年 9 9 月月 1010。

15、1 1 1 目的目的 通過承接查驗的啟動條件查檢質量標準和查驗流程的規范，促使項目合理管理工期，滿足法規 要求，提高產品感官工程質量和客戶滿意度。
2 2 適用范圍適用范圍 龍湖集團 3 3 定義定義 3.1 物業承接查驗：是指物業公司承接。

16、公公寓寓項項目目部部門門工工作作目目標標 部門：項目部 職務：部長 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1項目部管理工作 貫徹執行本公司專業 管理部門規定的工程 保潔保安環衛 綠化方案，管理好項 目部工作。
1認真貫徹執行各專。

17、公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門：項目部 職務：主管 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1 對公寓員工保潔保 安工程進行考核 考評規范管理 在項目部部長的直接領導下 ，對所屬公寓全體員工，進 。

18、某物業管理項目裝修手冊文案某物業管理項目裝修手冊文案 裝修流程 一業主或住戶與裝修單位負責人帶齊相關資料到物業公司辦理申報手續。
二物業公司審核驗證，合格后辦理手續。
三裝修隊負責人到物業公司交納裝修管理費及施工押金等相關費用。
四裝修隊應。

19、商業商業甲乙雙方物業管理責任細則甲乙雙方物業管理責任細則補充協議補充協議 就甲方向乙方提供市場攤位設施使用服務的物業管理責任事宜，現約定如 下： 一：物業管理區域： 甲方委托 xx 長城物業管理有限公司 以下簡稱長城物業 全權負責甲乙雙 方。

20、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ01 修修改改狀狀態態： 物物業業接接管管流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月。

21、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ02 修修改改狀狀態態： 物物業業管管理理項項目目前前期期介介入入流流程程 生生效效日日。

22、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ04 修修改改狀狀態態： 物物業業工工程程接接管管程程序序 生生效效日日期期： 2004。

23、質量體系文件第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ07 修修改改狀狀態態： 新新項項目目保保安安接接管管流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月。

24、1 深圳市綠色物業管理項目評價細則試行深圳市綠色物業管理項目評價細則試行 指標項 住宅 物業 商業 物業 園區 物業 指標內容 評價方法 一基本綠色 管理制度 8 8 8 1.企業誠信檔 案 必要項 物業項目在運營管理 期間，服務單位在過 。

25、公 司 發 展 中國物業管理經過二十多年的風雨歷程，已成為城市管理 的重要部分，在人們生活中扮演越來越重要的角色。
物業管理 行業在不停地發展中，積累了豐富的物業管理知識和經驗。
隨 著物業管理逐步走向市場化專業化規范化，業主對物業管 理的要求。

26、鑰匙移交一覽表鑰匙移交一覽表 質量記錄 版本狀態：C0 MPSY2W2001 第 1 頁 共 5 頁 物業項目管理處 年 月 日 編號： 樓宇名稱 鑰匙位置 驗收人 移交人 備注 物業移交清單物業移交清單 質量記錄 版本狀態：C0 MPSY。

27、新建物業接管驗收 前期物業管理 河南 M 安物業管理有限公司 XXXX 年 8 月 目 錄 第一章 物業接管驗收的基本條件 第二章 物業接管驗收應檢索提交的材料 第三章 物業接管驗收交接雙方的責任 第四章 物業接管驗收程序 第五章 新建房屋。

28、管理制度及工作流程管理制度及工作流程 建議稿建議稿 倍訊易倍訊易 編編 制制 說說 明明 根據公司規范性文件制定本管理辦法，主要針對物業項 目的一些特殊性和專業性，是公司現行管理制度的外延和補 充。
本辦法條文中如發生和公司新頒布的制度等規范。

29、管理制度及工作流程管理制度及工作流程 建議稿建議稿 編編 制制 說說 明明 根據公司規范性文件制定本管理辦法，主要針對物業項 目的一些特殊性和專業性，是公司現行管理制度的外延和補 充。
本辦法條文中如發生和公司新頒布的制度等規范性文件 相沖突。

30、成都合能物業管理有限公司編號：HNWYGC008版本：A0生效日期：201 年月日項目規劃設計物業關注要點指引項目規劃設計物業關注要點指引編制日期201 年月日審核日期201 年月日批準日期201 年月日修訂記錄修改日期修改日期申請單號申請。

31、物業管理有限公司物業管理有限公司悅瀜莊別墅項目物業管理方案悅瀜莊別墅項目物業管理方案目目錄錄前言前言一一 物業管理要點物業管理要點二二 擬采用的管理模式擬采用的管理模式三三 物業管理人員配置及培訓物業管理人員配置及培訓四四 物業管理預算物業。

32、目錄一 物業服務承諾書2二 特色服務承諾3二 物業項目概況4四 物業管理服務內容5五 質量管理目標9六管理規章制度.10七物業管理人員編制及職責.14八 經費收支測算. 15九其它.19附件一：馬尾國稅大樓物業管理工作流程及質量標準.20附。

33、目錄物業簡況 編制依據 管理目標 管理原則管理辦法服務工程具體方案早期物業管理介入階段前期物業管理階段接管驗收管理方案業主入伙管理方案治安管理方案消防管理方案綠化保潔方案房屋設施設備管理方案 娛樂設施管理方案水系使用管理方案財務管理方案質量。

34、下載下載更多更多免費免費資料資料 請關注請關注微信微信公眾號公眾號:wuyeguancha 44 XX 項目物業管理概況 一一XXXX 項目項目概況概況 XX 項目是由武漢市 XX 房地產有限公司開發建設,由武漢市XX 物業管理有限公司進行。