1、設 備 臺 帳 設備的基本情況 管理處： 所屬系統： 設備名稱設備型號設備編號安裝位置產地出廠日期使用日期設備價格出廠序號設備使用壽命設備折舊率折舊年限設備本體主要參數附屬設備主要零部件及其參數電機額定電壓型 號額定電流產 地頻 率出廠序號。

2、1.02.03.0目的指導護衛隊員正確處理問題，更好地維護小區安全。
適用范圍適用于管理處護衛隊員。
內容1 服務意識要到位：對工作充滿熱情，對業戶同事體現服務的親切與友善，又不失工作的原則性。
2 儀容風紀要嚴整：注重形象，自查自檢，按崗位要求。

3、工程立項單填表日期： 年 月 日此欄由工程立項單位填寫工程立項單位項目名稱施工形式o自修 o內委 o外委項目負責人工程造價施工時間年 月 日至 年 月 日立項說明以下由審批單位填寫片區服務中心意見財務管理部意見總經理意見備注。

4、1.02.03.03.13.23.33.43.53.63.73.83.94.04.14.2目的規范機電設備的管理，確保機電設備處于良好運行狀態，滿足服務的要求。
適用范圍適用于機電設備的日常運行管理。
內容樹立以維護為主修理為輔維護與修理并重的。

5、一對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關,但無拘留關押審訊沒收財物及罰款的權力；二對發生在管理區域內的治安刑事案件，有權保護現場保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關情況，但無勘察現場的權力；三依照法律法規和相關規章制度，勸。

6、序號名詞說明1易燃易爆物品主要指液化石油氣車用汽油地板蠟上光劑香水摩絲固體酒精煙花爆竹以及生活中常用的化學殺蟲劑油漆溶劑，還有一些可燃裝飾材料等。
2可疑人員主要是指神色慌張行動詭秘，或經盤詢漏洞百出形跡可疑者，與通緝調查的在逃人員體貌特征相。

7、初期火警處理程序1發現初期火警，在場人員應該： 1即時報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點燃燒物性質火勢蔓延方向等； 2立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展； 3可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2消防監控中心當值。

8、消防應急處理流程一：接到報警二：判斷地點，立即派人到報警處。
2.1：災情輕：通知保安人員自行處理。
2.2：誤報：查明原因，記錄在案。
2.3：災情嚴重：報火警119，通知消防主管，管理處主任到場。
2.3.1組織人員疏散，進行安全保護2.3.2。

9、垃圾收集與處理作業規程垃圾收集與處理作業規程 1 1 目的目的 規范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時處理。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司轄區內的垃圾收集與處理工作。
3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責垃圾回收工作的組織檢查和監。

10、97 湖泊河流等水景保潔作業規程湖泊河流等水景保潔作業規程 1 目的 1 目的 規范小區中湖泊河流等水景保潔作業，確保水景整體保潔質量。
2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業中湖泊河流等水景的保潔服務工作。
3 職責 3 職責 3。

11、60 地磚地面清潔作業規程地磚地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范地磚地面的清潔保養工作。
2 適用范圍 2 適用范圍 用于地磚地面的清潔保養作業。
3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定地磚地面清潔保養計劃組織實施和質量檢查。

12、處理違章記錄表處理違章記錄表 違章通知單編號： 日期： 違章人姓名 發現時間 備注 報 告 人 違章地點 違章簡述： 檢查人： 日期： 處理情況： 處理人： 日期： 確認： 違章人： 日期： 備注： 糾正情況： 檢查人： 日期。

13、客戶投訴處理單 日期： 編號： 客戶姓名 房號 類型 投訴事由 投訴部門負 責人 部門處理 總經理批示。

14、本表編號： 第 號 發生時間 發生地點 事故類型 估計損失 事故描述： 責任部門： 日 期： 原因分析： 責任部門： 日 期： 采取的措施： 責任部門： 日 期： 跟蹤驗證結果： 責任部門： 日 期： 備注。

15、第 1 頁 共 1頁 智能設備故障處理方法智能設備故障處理方法 1 向現場的人員了解設備故障的情況。
2 檢查設備的供電是否符合使用要求。
3 檢查設備連線是否正確，接觸良好。
4 設備是否有焦味燙手和漏電等現象。
5 運行的軟件是否正常。

16、廣州新世界物業管理有限公司作業文件文件編 號WINWGZAL.JY0404版 本 號A工工 作作 流流 程程修訂狀態號0頁碼11公寓退房服務流程公寓退房服務流程仔細檢查房間通知服務員設備物品情況通知財務收回押金收據通知清潔工客人退房檢查房間。