1、ZWSH0113車管員工作規程1. 目的 確保停車場的車輛安全整齊有序。
2. 適用范圍 各管理處車管員。
3. 工作程序3.1 車輛進場3.1.1 當有車輛已辦理完進場手續駛入車場時，應主動上前指引車輛緩行安全 停放在指定的車位上，無固定車位。

2、1.0目的規范投訴處理工作，迅速處理業戶投訴，維護公司信譽，促進質量改善，提高業戶滿意度。
2.02.1適用范圍適用于客服中心服務過程中接收到的業戶所有投訴的處理。
3.0投訴分級一級1 同一物業范圍內五戶以上的業戶針對同一事件或同樣的問題同時。

3、1.02.03.03.13.23.34.0目的規范小區業戶資料收集建檔變更工作，促進客服中心整體管理服務質量的提升。
適用范圍適用于公司客服中心業戶資料管理工作。
職責客服中心經理負責檢查督促資料收集情況。
前臺負責業戶資料統一整理；護衛大堂管家。

4、1.02.03.03.13.23.34.0目的規范管理員崗位的交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。
適用范圍適用于管理處管理員各崗位每天每班次的交接工作。
職責當值班長負責交接班工作的講評指示及檢查工作。
當值班長雙方負責所轄班組的交接班工作。

5、QF0000LH03.0 綠綠 化化 部部 施施 肥肥 記記 錄錄 表表 序號日 期地 點施肥對象肥料名稱施肥方式施肥濃度 總用肥量操 作 者記錄者備 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11。

6、序號服務項目頻次標準日周月季年1園林綠化喬木隨時1 樹枝無干枯，無壞死分枝和干枯葉。
2 無腐爛或掉果實。
3 樹枝不觸到建筑物表面或影響車輛行人。
4 無病蟲枝交叉枝下垂枝平行枝重疊枝徒長枝。
5 在樹基直徑1米范圍內無雜草，樹莖無雜草。
6 樹莖。

7、綠化管理流程主管園藝師巡視檢查現場指導發現問題填寫綠化問題統計表，園藝師提出施工方案，主管安排人員施工 修剪組草坪組植保組 灌木喬木修剪整形澆水施肥剪草除雜草補苗防治病蟲保潔 主管復查填寫統計表。

8、附件 1 員工外出登記表 日期日期 姓名姓名 事由事由 出發出發 時間時間 返回返回 時間時間 備注備注。

9、附件 6 員工離職移交表 姓名 現所在部門及職務 工作移交工作移交 清單可另附頁 ： 移交人： 接手人： 部門負責人： 年 月 日 保密承諾：保密承諾： 本人已移交工作期間內管理的所有資料含電子文檔 。
根據本人與公司簽署的保密協議，本人對。

10、附件 1 員工辭職申請表 姓名 入職時間 部門 崗位職務 辭職說明：辭職說明： 個人由于 原因，申請辭職 并自愿與公司解除勞動關系。
擬于 年 月 日離職。
申請員工簽名 ： 年 月 日 用人部門意見 部門負責人 年 月 日 項目總經理 年。

11、附件 2： 培訓效果評估表 說明：說明：此表是為了評估員工培訓工作的效果，進而為公司培訓工作的持續改善提 供參照，請完整而誠實地回答，并填上相應得分。
評分標準：評分標準：5非常同意 4同意 3中立 2不同意 1非常不同意 培訓名稱培訓名稱。

12、附件 3： 培訓簽到表 培訓課程： 培訓講師： 培訓時間： 參加培訓人員簽到欄參加培訓人員簽到欄 序 號 部門 姓名 簽字 序 號 部門 姓名 簽字 1 26 2 27 3 28 4 29 5 30 6 31 7 32 8 33 9 34 。

13、附件 1： 培訓需求調查表 姓名：姓名： 請根據以下簡要表述 ，在您所選項前內做標記。
1 您想學習哪些方面的課 程 專業知識 執行力 職場人際交往 管理技能 壓力管理 公司制度 其他 請填寫 2 您認為培訓講師最好的 來源是 公司內部 商。

14、附件 4 辭退員工申請表 申請部門 員工姓名 崗位 入職時間 勞動合同 情況 固定期限 3 年合同，有試用期。
合同起始時間： 年 月 日 年 月 日 試用期： 年 月 日 年 月 日 辭退原因辭退原因 用人部門意見用人部門意見 部門負責人。

15、保潔中心員工培訓實施作業規程保潔中心員工培訓實施作業規程 1 1 目的目的 規范員工培訓工作，使員工培訓系統化規范化，確保員工具備滿足工作需 要的知識和技能。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓工作。
3 。

16、GL011 綠化監管工作規程 1 工作目標 做好園林綠化管理，確保綠化完好率 98，綠化成活率 98，裸露面積率占總綠化面 積的 0.5以下，缺株在 0.5以下。
2 工作職責 2.1 園林綠化管理操作模塊負責人 2.1.1 負責中海康城花。

17、GL013 管理處計費員工作規程 1 工作目的 規范管理處計費工作，確保對用戶服務的高質量。
2 工作職責 管理處計費員和管業助理共同辦理計費工作。
3 工作指引 3.1 物業管理費的計費程序 3.1.1 已入伙的:根據公司規定的收費標準在。

18、機電維修部員工培訓管理標準作業規程機電維修部員工培訓管理標準作業規程 一目的 規范機電維修部員工培訓內容及程序，使員工培訓系統化科學化，確保員工具備工作 所需的知識和技能。
二適用范圍 適用于物業管理處機電維修部員工的培訓。
三職責 1 物。

19、物業管理處員工服務管理標準作業規程 一目的 規范物業管理處員工的服務行為，確保公司的良好形象，為客戶提供優質的服務。
二適用范圍 適用于物業管理處所屬各部門員工的服務工作。
三職責 1 物業管理處各部門主管負責監督考核員工的服務行為。
2 。

20、員工離職內部調職管理標準作業規程 1.0 目的：目的： 為了規范員工離職內部調職工作的審批及手續辦理，確保員工離職內部 調職工作的質量，特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍： 本規程適用于物業管理有限公司部門經理及以下級別所有員工的離職。

21、安全員培訓訓練管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了通過培訓，培養一支訓練有素紀律嚴明文明值勤的安全員隊伍， 特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于順馳物業管理有限公司管轄區內新招和在職的安全員。
3.0 職責職責 3.1。

22、時代物業新入職員工崗前培訓方案時代物業新入職員工崗前培訓方案 目目 的：的：為適應崗位工作的需要，提高新入職員工的工作技巧及處理突發 事件能力。
適用范圍：適用范圍：所有新入職員工 培訓時間：培訓時間： 7 天 培訓方式：培訓方式：集中培訓。

23、物業物業管理處員工培訓管理處員工培訓計劃計劃 為確保小區物業管理早日步入正常，實現對小區 管理目標的承諾，管理處將嚴格按照 ISO9001 質量體 系文件的培訓規定，科學系統地對小區管理處員工進 行全面培訓，確保員工 100持證上崗，全員年。

24、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0417作 業 指 導 書版號改次:A0清潔檢查規程頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 目的:有效的控制清潔服務過程,確保小區清潔優美,提高清潔服務質量.2.0 適用范圍:本公司清潔工的工作.3。