1、GL016 車輛駕駛工作規程 1 工作目標 確保各車輛性能完好，提高車輛的使用壽命，滿足公司使用要求 2 工作職責 司機班負責車輛的行駛保養維修 3 工作指引 3.1 車輛管理 3.1.1 所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場。

2、1 工作目標確保各車輛性能完好，提高車輛的使用壽命，滿足公司使用要求2 工作職責司機班負責車輛的行駛保養維修3 工作指引3.1 車輛管理3.1.1所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場。
3.1.2 所有車輛必須統一于公司指定的油站。

3、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標標 部門：項目部 職務： 維修電工 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1電氣維修 按 質 量 標 準 做好公寓公共區域 電 氣 維 修 112樓共計382支日光燈，隨時巡檢保證完。

4、車輛管理工作日檢表單位： 班： 年 月 日崗位當班人檢查項目：1馬路上車輛停放 8儀容儀表2摩托車保管 9服務態度3自行車保管 10操作程序4出入路口交通秩序 11值班點和崗亭的衛生5小區內交通秩序 12車輛保管場所衛生6值班記錄7收發保管。

5、1.02.03.03.13.23.34.0目的規范變壓器的維護保養工作,確保變壓器處于最佳運行或備用狀態。
適用范圍適用于管理處變壓器的維護保養。
職責設備運行人員負責變壓器的日常維護保養。
工程班長負責組織參與指導變壓器的日常維護保養及按運行情。

6、1.0目的規范投訴處理工作，迅速處理業戶投訴，維護公司信譽，促進質量改善，提高業戶滿意度。
2.02.1適用范圍適用于客服中心服務過程中接收到的業戶所有投訴的處理。
3.0投訴分級一級1 同一物業范圍內五戶以上的業戶針對同一事件或同樣的問題同時。

7、1.02.03.03.13.23.44.0目的防范隱患，避免故障，確保變配電系統安全可靠運行。
適用范圍適用于管理處變配電系統的維護保養 。
職責設備運行人員負責低壓配電房及設備的日常維修保養。
工程班長負責組織參與指導低壓配電房及設備的維修保養。

8、1.02.03.03.13.23.34.0目的確保給排水設備設施維修及時，延長設備設施使用壽命，確保設備運行可靠性能良好。
適用范圍適用于管理處給排水設備設施的維護保養。
職責設備運行人員負責給排水設備設施的日常維修保養。
工程班長負責維修保養工。

9、1.02.03.03.13.2目的正確使用閉路監控系統，確保閉路監控系統的保持正常的使用功能。
適應范圍適用于管理處閉路監控系統的運行操作。
內容功能說明閉路監控系統由攝像傳輸顯示控制四部分組成，能通過十六畫面分割技術在一臺錄像機上接近實時地錄。

10、1.02.03.03.13.23.34.0目的通過培訓，培養一支服務精神佳業務技能精文化素養高的護衛隊伍。
適用范圍適用于管理處護衛隊。
職責班長協助護衛隊長對護衛隊員的培訓工作。
護衛隊長負責制定培訓計劃并組織實施；對培訓結果的檢驗；對計劃的修。

11、1.02.03.04.0目的維護停車場庫的設備設施完好，使車場庫整齊有序暢通。
適用范圍適用于停車場庫巡邏工作。
職責1 熟悉責任區域內的情況，掌握檢查路線和方法。
2 維護小區的公共秩序，發現可疑人員應上前詢問。
3 負責檢查責任區域內的公共設施。

12、1.02.03.0目的 規范綠化養護工作的管理，確保綠化養護管理質量。
范圍適用于管理處綠化養護工作的管理。
內容序號項目內容1綠化工作管理規定1 綠化管理員承擔轄區綠化的日常巡視養護監管任務。
綠化管理員應服從工作安排，遵守綠化管理規定，愛護公。

13、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴禁外來車輛未經許可進入轄區； 2. 嚴禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車，駛入轄 區； 3. 做到車庫內無貨物堆積道路阻塞現象；地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物； 車庫道。

14、車輛管理工作日檢表單位： 班： 年 月 日崗位當班人檢查項目：1馬路上車輛停放 8儀容儀表2摩托車保管 9服務態度3自行車保管 10操作程序4出入路口交通秩序 11值班點和崗亭的衛生5小區內交通秩序 12車輛保管場所衛生6值班記錄7收發保管。

15、大廳公共區域清掃作業規程大廳公共區域清掃作業規程 1 1 目的目的 對小區所有大廳公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒 適優雅的環境空間。
2 2 適用范圍適用范圍 小區所有大廳公共區域的清潔工作保養過程。
3 3 職責職責 。

16、公 寓 項 目 部 運 行 電 工 工 作 職 責公 寓 項 目 部 運 行 電 工 工 作 職 責 1 運行電工必須服從班長領導，認真執行操作規程，保證公寓正 常供電； 2 運行電工必須持證上崗，交接班時必須保證所管工具儀表 器材鑰匙及備。

17、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴禁外來車輛未經許可進入轄區； 2. 嚴禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車，駛入轄 區； 3. 做到車庫內無貨物堆積道路阻塞現象；地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物； 車庫道。

18、BA003 住宅小區門崗崗位規程 1 工作目標 使小區門崗保安員的執勤工作程序規范化。
2 工作職責 值班保安員負責小區門崗及周邊的治安來訪人員詢問咨詢主動聯系確認，維護人員 物品出入及交通秩序。
3 工作指引 3.1 接班時與上一班作好交。

19、GL016 車輛駕駛工作規程 1 工作目標 確保各車輛性能完好，提高車輛的使用壽命，滿足公司使用要求 2 工作職責 司機班負責車輛的行駛保養維修 3 工作指引 3.1 車輛管理 3.1.1 所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場。

20、GC022 維修人員巡視工作規程 1. 工作目標工作目標 規范維修人員巡視工作，通過檢查維修保證公共設備設施正常運作。
2. 工作職責工作職責 維修人員按分管區域負責每天檢查巡視，并做好記錄，及時解決發現的問題。
3. 工作指引工作指引 3。

21、GC003 房屋及設施零修工作規程 1. 工作目標 規范對業戶房屋設施進行養護和修繕的管理工作，保持并盡快恢復房屋的使用功能。
2.工作職責 房屋設施的養護和維修管理以及業戶的二次裝修管理。
3.工作指引 3.1 執行領導指示，確保房屋的完。

22、車輛管理工作日檢表車輛管理工作日檢表 單位： 班： 年 月 日 崗 位 當 班 人 檢查項目： 1馬路上車輛停放 8儀容儀表 2摩托車保管 9服務態度 3自行車保管 10操作程序 4出入路口交通秩序 11值班點和崗亭的衛生 5小區內交通秩序。

23、車輛管理工作日檢表車輛管理工作日檢表 單位： 班： 年 月 日 崗 位 當 班 人 檢查項目： 1馬路上車輛停放 8儀容儀表 2摩托車保管 9服務態度 3自行車保管 10操作程序 4出入路口交通秩序 11值班點和崗亭的衛生 5小區內交通秩序。

24、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴禁外來車輛未經許可進入轄區； 2. 嚴禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車，駛入轄 區； 3. 做到車庫內無貨物堆積道路阻塞現象；地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物； 車庫道。

25、1 工作督辦單使用標準規程 1.0 目的目的 為了使公司內部需協調類問題在最短時間內有效的解決，提高辦事效率，特制 定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于各職能部門及各項目。
3.0 職責職責 31 分管副總經理負責工作督辦單的。

26、物業管理中心宣傳工作標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范物業管理中心各項對外宣傳工作， 確保社區文化宣傳活動工作質 量，特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理公司所屬各物業管理中心對外宣傳工作。
3.0 職責職責。

27、 1 1 工作目標工作目標 規范保安主管工作程序，負責保安部全面工作。
2 2 工作職責工作職責 負責全隊保安員管理工作，監督檢查保安員崗位安排。
3 3 工作指引工作指引 3.1 執勤工作 3.1.1 檢查監督班長以及保安員上崗換崗調崗等。