1、1.02.03.03.13.23.34.0目的規范催費管理工作,提高費用收繳率.適用范圍適用于業戶欠費催繳工作.職責客服中心經理負責制定管理處年度季度月度費用催繳指標,合理對本小區進行責任分區,對費用催繳工作作出指導監督.前臺領班負責制訂催。

2、1.02.03.03.13.23.34.0目的保護大多數業戶的利益,保持小區的良好環境和秩序.適有范圍適用于客服中心對業戶違例事件的處理.職責管理中心經理負責決定重大的業戶違例事件的處理措施.客服中心經理負責決定一般業戶違例事件的處理.各專。

3、1.02.03.0目的加強房屋管理,確保房屋的正常使用功能和使用壽命.適用范圍適用于房屋管理與維修維護.內容序號項目內容1房屋交接驗收1 小區接管時,管理處應代表業主對發展商所建房屋及其附屬配套設施進行驗收,并就驗收過程中發現存在的問題及時。

4、1.02.03.03.13.24.0目的保證護衛器械的功能完好,使用正常.適用范圍適用于管理處所有警用器械的管理.職責護衛隊長負責領用本管理處所需的安全管理器械,并負責發放保管和登記.當值護衛隊員負責正確使用妥善保管器械.內容序號器械使用管。

5、1.02.0說明滅火器是一種可由人力移動的輕便滅火器具,它能在其內部壓力作用下,將所充裝的滅火劑噴出,用來撲滅火災.由于其結構簡單,操作方便,使用面廣,對撲滅初起火災效果明顯.因此,在企業機關商場公共樓宇住宅和汽車輪船飛機等交通工具上,隨處。

6、1.02.03.03.13.23.34.0目的通過培訓,培養一支服務精神佳業務技能精文化素養高的護衛隊伍.適用范圍適用于管理處護衛隊.職責班長協助護衛隊長對護衛隊員的培訓工作.護衛隊長負責制定培訓計劃并組織實施;對培訓結果的檢驗;對計劃的修。

7、1.02.03.04.0目的維護停車場庫的設備設施完好,使車場庫整齊有序暢通.適用范圍適用于停車場庫巡邏工作.職責1 熟悉責任區域內的情況,掌握檢查路線和方法.2 維護小區的公共秩序,發現可疑人員應上前詢問.3 負責檢查責任區域內的公共設施。

8、1.02.03.03.13.23.34.0目的通過消防演習,檢驗管理處消防隊伍快速應變能力及小區消防設施的完好狀態.適應范圍適用于消防演習工作.職責護衛隊長負責編制消防演習方案.客服中心經理負責審核消防演習方案.前臺及客服助理負責告知業戶。

9、序號項目內容1綠化機具維修保養質量標準日常小工具保養1 工具使用后應清理干凈;2 各工具的轉動部位應每月上一次潤滑油,避免生銹現象;3 生銹的工具應除去銹跡后上油保養;發動機保養1 油箱密封良好,油路暢通,混合油配比合理;2 每月檢修一次空。

10、序號項目內容1外觀保養1 綠化管理員及時清除殘花黃葉斷枝盆內雜物,并調整好花盆.2 及時抽換提前開敗的時花,確保花擺的整體效果.3 及時清除雜草剪掉高出時花的竹簽.4 室外種地時花每周一修一次邊,以防邊上的草坪草侵入,每半個月松一次土并清除。

11、序號項目內容1園林機具的操作方法高枝剪及高枝鋸的使用1 使用高枝剪高枝鋸時,修剪竿與人體至少要成30度夾角,以免剪下的枝條掉到人身上;2 高枝剪修剪的剪口呈45度傾斜向分枝的外側;3 使用高枝鋸枝條時,應先從下向上鋸掉15以上,再從上往下鋸。

12、序號項目內容1錦鯉的投放1 新建魚池在錦鯉投放前3周,按每畝120公斤的用量施放生石灰粉進行消毒.消毒時,魚池水位保持在10 cm.2 在錦鯉投放前一周,用漂白粉按20 ppm的濃度消毒一次.消毒時,魚池水位保持在20 cm.3 投放前一天。

13、公寓管理服務標準一房屋共用部位的維護和管理 公寓管理處定期和冬雨季節或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修,或居住人發現問題及時報修.對房屋易出問題的部位,及時作出記錄備案,重點檢查.年底進行全面檢查,對共用部位及其設施設備的完損程度作出評。

14、附件 9: 勞務協議 甲方:甲方: 法定代表人:法定代表人: 乙方:乙方: 身份證號碼:身份證號碼: 甲方因工作需要聘用乙方到甲方工作.根據中華人民共和國民法通則 中華人民共和國合同法和有關規定,甲乙雙方經平等協商一致,自愿簽訂本 勞務協議。

15、辭職申請辭職申請 編號: 姓名: 部門: 員工編號: 職位: 級別: 入職日期: 本人因故辭去在保利 N酒店式公寓的工作,現提前 天立即向公寓提出申請,敬請批準. 辭職原因: 聲明:本人同意按照離職的程序政策與要求,在最后在崗工作日的當天或。

16、附件 消費簽單掛賬協議消費簽單掛賬協議 甲方: 單位先生小姐 以下簡稱甲方 乙方:保利酒店管理有限公司 分公司以下簡稱乙方 經雙方友好協商,達成如下協議:甲方作為乙方長期消費客戶,乙方同意向 甲方授信, 甲方在乙方保利酒店管理有限公司 分公。

17、金屬器具清潔作業規程金屬器具清潔作業規程 1 1 目的目的 規范金屬器具的清潔程序,確保金屬器具清潔的質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位金屬器具的清潔作業, 高檔住宅區公共部位 金屬器具的清潔作業也可參照采用. 。

18、晴綸地毯清潔作業規程晴綸地毯清潔作業規程 1 1 目的目的 規范晴綸地毯清潔保養工作,確保晴綸地毯清洗質量,延長晴綸地毯使用 壽命. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有室內晴綸地毯的清潔與保養工作. 3 3 作業規程作業規程 3.1 。

19、玻璃清潔作業規程玻璃清潔作業規程 1 1 目的目的 規范玻璃的清潔程序,確保玻璃的清潔質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位玻璃的清潔作業, 高檔住宅區公共部位玻璃 的清潔作業也可參照采用. 3 3 職責職責 3.1。

20、燈具清潔作業規程燈具清潔作業規程 1 1 目的目的 規范燈具的清潔程序,確保燈具的清潔質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位燈具的清潔作業, 高檔住宅區公共部位燈具 的清潔作業也可參照采用. 3 3 職責職責 3.1。

21、木器清潔作業規程木器清潔作業規程 1 1 目的目的 規范木器的清潔程序,確保木器清潔的質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位木器的清潔作業, 高檔住宅區公共部位木器 的清潔作業也可參照采用. 3 3 職責職責 3.1。

22、鏡面清潔作業規程鏡面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范鏡面的清潔程序,確保鏡面清潔的質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位鏡面的清潔作業, 高檔住宅區公共部位鏡面 的清潔作業也可參照采用. 3 3 職責職責 3.1。

23、瀝青地面清潔作業規程瀝青地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范瀝青地面的清潔保養作業. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于瀝青地面的清潔保養工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定瀝青地面清潔保養計劃組織實施和質量檢查. 3.2 。

24、地磚地面清潔作業規程地磚地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范地磚地面的清潔保養工作. 2 2 適用范圍適用范圍 用于地磚地面的清潔保養作業. 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定地磚地面清潔保養計劃組織實施和質量檢查. 3.2 保。

25、全毛地毯清潔作業規程全毛地毯清潔作業規程 1 1 目的目的 規范全毛地毯清潔 保養工作, 確保全毛地毯清洗質量, 延長地毯使用壽命. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有管理物業室內地毯的清潔與保養工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔。

26、99 陰溝窨井清洗作業規程陰溝窨井清洗作業規程 1 目的 1 目的 規范陰溝窨井清洗作業,確保設施能正常發揮作用. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業的公共設施中陰溝窨井的清洗作業. 3 職責 3 職責 3.1 保潔中心經理負責。

27、回訪管理標準作業規程回訪管理標準作業規程 一目的 規范回訪工作,及時驗證管理服務工作的質量和效果,確保管理服務工作質量. 二適用范圍 適用于物業管理處各項管理服務工作效果的回訪. 三職責 管理處經理負責重大投訴的回訪工作. 服務中心主管負責。

28、四川華神物業管理有限公司專用表格 維修作業記錄表維修作業記錄表 項目: 年 月 原因:原因: 由于 棟 樓 室的業主投訴或是 巡查發現. 地點:地點: 的地方發生 的故障,現特派員工 及時處理此事. 所用材料: 作業工時: 分 發生費用: 。

29、物業管理標準作業規程ISBN7806326F.339 360 元 物業管理屬于第三產業中社會服務業的一種,它不生產實物產品,它 處在物業生產建設 分配交換 消費使用三個環節中的消費環 節. 規劃設計階段,它是物業的決策階段,一般需 12 年。