1、機(jī)密級別： A 討論版2011年3月 編制說明編制目的導(dǎo)購服務(wù)手冊是導(dǎo)購員培養(yǎng)培訓(xùn)的工具書，是導(dǎo)購工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華，是導(dǎo)購員日常工作的必備工具。
導(dǎo)購服務(wù)手冊為醫(yī)藥有限公司的導(dǎo)購員提供促銷流程規(guī)范表單。
使用范圍本手冊僅供醫(yī)藥有限公司運(yùn)營部。

2、門店衛(wèi)生管理量化評估表被檢查分店： 結(jié)論：良好一般差考 核環(huán) 節(jié)考 核項(xiàng) 目考 核 內(nèi) 容分值扣分小計(jì)衛(wèi)生許可證證件效力有效期經(jīng)營許可經(jīng)營范圍應(yīng)在法定范圍內(nèi)，并不得偽造涂改出借。
衛(wèi)生管理制 度操作現(xiàn)場應(yīng)有公司的衛(wèi)生管理制度并能夠落實(shí)。
2人員。

3、二二00四四年年 月月份份各各門門店店銷銷售售指指標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)展展表表 分 店 項(xiàng)目 部門 第一周 部門 累計(jì) 完成 門店 累計(jì) 完成 第二周 部門 累計(jì) 完成 門店 累計(jì) 完成 第三周 部門 累計(jì) 完成 門店 累計(jì) 完成 15日612日131。

4、分店 月工作報(bào)告報(bào)告期間： 年 月 日 年 月 日 報(bào)告日期： 年 月 日 報(bào)告人： 1營業(yè)指標(biāo)達(dá)成情況本月公司實(shí)際實(shí)現(xiàn)營業(yè)額包括新店 萬元，計(jì)劃完成率 ,累計(jì)完成年度計(jì)劃 ，單店日均營業(yè)額 元，較上月 。
日均單店交易次數(shù) ，較上月 ；日均。

5、本本周周工工作作計(jì)計(jì)劃劃行行程程表表 提交日期： 工作人員： 日期星期工作內(nèi)容 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 重點(diǎn)工作： 本本周周工工作作計(jì)計(jì)劃劃行行程程表表 提交日期： 工作人員： 日期星期工作內(nèi)容 星期一 星期。

6、門店基本信息表大型超市門店基本信息表大型超市 更新時(shí)間：200X年X月 門店名稱 店經(jīng)理開店時(shí)間總面積 營業(yè)面積 收銀 機(jī)數(shù) 2002年銷 售額 2002年銷 售天數(shù) 2002年日 均銷售額 新店開業(yè) 銷售額 本月銷 售額 商品總 品項(xiàng)數(shù) 。

7、職業(yè)評估測驗(yàn)完成下列問卷。
對每個(gè)句子，圈出最能描述你的感覺的答案。
根據(jù)下列標(biāo)準(zhǔn)選擇：SA很贊同 A贊同 D不贊同 SD最不贊同1 我寧愿離開公司，也不愿在我的專業(yè)領(lǐng)域之外獲得晉升。
2在某個(gè)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域成為一個(gè)杰出的專業(yè)人員，對我來說很重要。

8、門 店 財(cái) 務(wù) 管 理 手 冊一目的及使用范圍1二門店存貨管理1三門店銷售管理1四門店資金管理1五門店資產(chǎn)管理2六門店盤點(diǎn)管理3七門店財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)4一目的及使用范圍目的使用范圍 返回二門店存貨管理收貨管理1 倉貨G貨2 街貨P貨3 自購貨S。

9、東東莞莞市市華華潤潤超超級級市市場場有有限限公公司司 分店 月工作計(jì)劃 周期 序 號 事項(xiàng) 執(zhí)行 日期 執(zhí)行人 完成 日期 跟進(jìn) 情況 第一周 1 2 3 4 第二周 1 2 3 4 第三周 1 2 3 4 第四周 1 2 3 4 分店：主。

10、超市門店基本信息表超市門店基本信息表每季度更新每季度更新 機(jī)密第1頁共4頁 營業(yè)管理本部營銷計(jì)劃部制表每季度次月20日前完成上報(bào) 第第一一頁頁 T1T21.11.21.31.41.51.61.71.81.91.101.111.121.131。

11、門 店 顧 客 服 務(wù) 手 冊一目的及使用范圍1二門店顧客服務(wù)要求1三門店的導(dǎo)購工作1四員工服務(wù)禮儀規(guī)范1五顧客投訴的處理2一目的及使用范圍目的使用范圍 返回二門店顧客服務(wù)要求搞好門店的清潔衛(wèi)生以及促銷布置的整齊美觀做好門店的商品分類陳列及。

12、店長手冊內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外泄企業(yè)文化新藥文化新藥的核心價(jià)值觀藥品就是人品，走人間正道，創(chuàng)新藥輝煌。
新藥目標(biāo)成為國內(nèi)講信譽(yù)，重名譽(yù)，有美譽(yù)的一流品牌企業(yè)。
新藥宗旨質(zhì)量是生命，顧客是上帝，誠信是根本，管理是效益。
新藥作風(fēng)重要的事情優(yōu)先做，容易的事。

13、門店衛(wèi)生管理手冊一目的及使用范圍1二門店員工的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1三干貨賣場的清潔衛(wèi)生管理1四生鮮濕貨熟食加工的衛(wèi)生管理2一目的及使用范圍一目的二使用范圍 返回二門店員工的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一員工的個(gè)人健康標(biāo)準(zhǔn)1定期作身體健康檢查2患有傳染性疾病應(yīng)康復(fù)。

14、門店設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)手冊一目的及使用范圍1二名詞定義1三設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程1四設(shè)備操作人員一般保養(yǎng)和維護(hù)須知3五常用設(shè)備的保養(yǎng)3六相關(guān)記錄4一目的及使用范圍一目的二使用范圍 返回二名詞定義一設(shè)備二預(yù)防性保養(yǎng)三維修性保養(yǎng)四兼職設(shè)備保養(yǎng)員五區(qū)域維護(hù)員 。

15、營運(yùn)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)門店工作規(guī)范600條目錄營運(yùn)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)門店工作規(guī)范600條目錄 2005年8月第1版 未經(jīng)授權(quán)不得翻印 大大類類小小類類條條數(shù)數(shù)頁頁碼碼 第一部分 商品管理45 1商品驗(yàn)收 1712 2商品流轉(zhuǎn) 1522 3品質(zhì)控制 723 4商。

16、東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司 部門 第 周工作紀(jì)要報(bào)告時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日 報(bào)告日期： 年 月 日上周工作進(jìn)展概述：上周達(dá)成主要經(jīng)營指標(biāo)存在的問題，及改進(jìn)措施：本周工作措施與計(jì)劃： 報(bào)告人： 第 周工作計(jì)劃行程表提交日期： 工作人。

17、東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司 分店部門第 周工作紀(jì)要報(bào)告時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日 報(bào)告日期： 年 月 日上周工作進(jìn)展概述：上周達(dá)成主要經(jīng)營指標(biāo)存在的問題，及改進(jìn)措施：本周工作措施與計(jì)劃：備注： 要求每周一完成，周二上午9：00前發(fā)郵件。

18、華華潤潤防防損損巡巡崗崗紀(jì)紀(jì)錄錄表表 項(xiàng)項(xiàng)目目 年年 月月 日日 崗崗位位巡巡崗崗情情況況巡巡崗崗時(shí)時(shí)間間值值班班員員巡巡崗崗人人員員備備注注。

19、華華潤潤超超市市防防損損部部培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)練練表表 分店：月計(jì)劃年 月 日 周期序號事 項(xiàng) 執(zhí)行 日期 執(zhí)行人 完成 日期 效果 跟進(jìn) 情況 第一周 1 2 3 4 例會(huì)內(nèi)容 第二周 1 2 3 4 例會(huì)內(nèi)容 第三周 1 2 3 4 例會(huì)內(nèi)容。

20、東莞市華潤超級市場有限公司超市營業(yè)狀況評估表超市名稱： 當(dāng)班負(fù)責(zé)人： 督查人： 年 月 日考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)考 核 標(biāo) 準(zhǔn)分值扣分得分外部環(huán)境招牌POP1店外的招牌POP必須衛(wèi)生清潔，不得有破損殘缺現(xiàn)象。
門口櫥窗2門口不能堆雜物，門口櫥窗必。

21、門門店店安安全全檢檢查查表表 分店： 當(dāng)班第一負(fù)責(zé)人： 考核人： 總分：年 月 日 考核項(xiàng)目考 核 內(nèi) 容分 得備注 賣 場 安 全 檢 查 通 道 安 全 1門店入口處要求擺放和一對手提式滅器，CD店擺放 一對手提式滅火器5 2不得在門店。

22、制作人：周仁勇制作人：周仁勇 島內(nèi)價(jià)萬福店防損部島內(nèi)價(jià)萬福店防損部 工工 作作 流流 程程 單位名稱單位名稱： 遵義市榕樹島內(nèi)價(jià)購物廣場遵義市榕樹島內(nèi)價(jià)購物廣場 島內(nèi)價(jià)萬福店防損部 目錄 公司宗旨公司宗旨. 1P1P 防損員工作職責(zé)防損員工。

23、超超市市防防損損工工作作日日查查表表 分 店：日 期： 超市主管：區(qū)域經(jīng)理： 時(shí) 段項(xiàng) 目周一周二周三周四周五周六周日 開市前開 市后30分鐘 1開門之前，查看超市外圍的窗戶， 通風(fēng)等，防盜網(wǎng)及玻璃，前后門，肖防 門的上鎖情況，是否有被撬或。

24、Loss Prevention防 損SAMS Club 山姆會(huì)員店Key Controls關(guān)鍵控制點(diǎn)The following programs, when consistently utilized throughout the Inte。

25、督督導(dǎo)導(dǎo)工工作作匯匯報(bào)報(bào) 銷銷售售過過程程中中存存在在問問題題解解決決建建議議需需對對接接的的重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作下下月月工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)和和計(jì)計(jì)劃劃。

26、門店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范門店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號 OP001 版本 V 072.1 版本日期 20070201 撰寫單位 BRI團(tuán)隊(duì) 來自資料搜索網(wǎng) 海量資料下載 一目的一目的 規(guī)范門店變價(jià)的作業(yè)流程，使每位營業(yè)人員有所依循，。

27、門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號 OP001 版本 V 072.1 版本日期 20070201 撰寫單位 BRI團(tuán)隊(duì) 一目的一目的 為了解各項(xiàng)商品實(shí)際庫存量與電腦庫存量的差異，并規(guī)范盤點(diǎn)作業(yè)應(yīng)行遵循事項(xiàng)， 。

28、保障顧客員工人身安全 保障商店財(cái)產(chǎn)安全 處理突發(fā)事件 安全運(yùn)營管理安全運(yùn)營管理 安全運(yùn)營管理安全運(yùn)營管理 設(shè)備 刀具長度刀口向下更換刀柄 人字梯梯車地面整潔充分打開固定移動(dòng) 叉車 駕駛證速度超載高空作業(yè)安全帶 電梯 升降梯步道梯坡道梯 賣場。

29、防損中心系列培訓(xùn)教材之 防損主管應(yīng)知應(yīng)會(huì) 防損中心 2013.9 課題設(shè)計(jì)說明 系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握防損中心及購物廣場防 損部的職能及主要工作流程 掌握風(fēng)險(xiǎn)控制防損分析防損稽核及 日常管理的具體內(nèi)容及要求 了解掌握各部門運(yùn)作管理的基本知識(shí) 熟悉新店。

30、授授 課課 提提 綱綱 一預(yù)防火災(zāi)是全社會(huì)的責(zé)任一預(yù)防火災(zāi)是全社會(huì)的責(zé)任 二加強(qiáng)管理，火災(zāi)遠(yuǎn)你而去二加強(qiáng)管理，火災(zāi)遠(yuǎn)你而去 三消防設(shè)施，敢用會(huì)用三消防設(shè)施，敢用會(huì)用 四發(fā)生火災(zāi)，正確處置四發(fā)生火災(zāi)，正確處置 一預(yù)防火災(zāi)是全社會(huì)的責(zé)任一預(yù)防火。

31、全員防損培訓(xùn)教材全員防損培訓(xùn)教材 新入職員工促銷員新入職員工促銷員 集團(tuán)資產(chǎn)安全管理部集團(tuán)資產(chǎn)安全管理部 1 本資料來自 前前 言言 為提升公司營運(yùn)管理水平，降低商品經(jīng)營損耗，特制作全員防損培訓(xùn)教 材，供各單位員工學(xué)習(xí)掌握，最終達(dá)到全員防損。

32、如如 何何 有有 效效 防防 損損 防止減少商場的損失降低和預(yù)防損耗。
防止減少商場的損失降低和預(yù)防損耗。
工作內(nèi)容是防止耗材浪費(fèi)防止偷竊工作內(nèi)容是防止耗材浪費(fèi)防止偷竊 防止設(shè)備及工具的非正常損失防止設(shè)備違防止設(shè)備及工具的非正常損失防止設(shè)備違。

33、第六章第六章 連鎖超市防損管理連鎖超市防損管理 第一節(jié)第一節(jié) 防損概述防損概述 一超市損耗產(chǎn)生的原因及類別一超市損耗產(chǎn)生的原因及類別 一損耗的概念 美國食品營銷協(xié)會(huì)超市防盜手冊 中把損耗定義為：損耗是店鋪接 收貨物時(shí)的商品零售值與售出后獲 。

34、收銀防損收銀防損 如何減少防止商品流失如何減少防止商品流失 收銀防損 1 1收銀員在整個(gè)收銀操作過程中，收銀員在整個(gè)收銀操作過程中， 眼睛的眼睛的余光余光要留意收銀通道，防止要留意收銀通道，防止 商品流失。
商品流失。
收銀防損 2 2沒有顧。

35、1 門門 店店 理理 貨貨 工工 作作 手手 冊冊 一目的及使用范圍 . 1 二理貨工作職責(zé) . 1 三做好理貨工作應(yīng)具備的基本知識(shí) . 1 四理貨工作規(guī)范 . 2 五理貨工作流程 . 2 一目的及使用范圍一目的及使用范圍 目的 使用范圍 。

36、1 門店收銀工作手冊門店收銀工作手冊 一目的及使用范圍一目的及使用范圍 . 1 1 二收銀工作職責(zé)二收銀工作職責(zé) . 1 1 三做好收銀工作應(yīng)具備的基本知識(shí)三做好收銀工作應(yīng)具備的基本知識(shí) . 1 1 四收銀工作規(guī)范四收銀工作規(guī)范 . 2 2。

37、 1 客戶服務(wù)中心工作手冊 客戶服務(wù)中心工作手冊 初擬版 初擬版 2009 年 12 月 2009 年 12 月 客戶服務(wù)中心工作手冊 目 錄 1.0 組織及職能 1.1 人員架構(gòu)圖 1.2 崗位編制說明 1.3 客戶服務(wù)中心職能 2.0 。

38、 財(cái)務(wù)部工作手冊 財(cái)務(wù)部工作手冊 初擬版 初擬版 2009 年 11 月 2009 年 11 月 第 2 頁，共 61 頁 財(cái)務(wù)部工作手冊 財(cái)務(wù)部工作手冊 目錄 目錄 1 財(cái)務(wù)部概述 . 4 1.1 財(cái)務(wù)本部組織架構(gòu)圖表 . 4 1.2 財(cái)。

39、 營運(yùn)工作手冊 2009 年 11 月 目 錄 一營運(yùn)部工作職責(zé)概述 . 4 1營運(yùn)部的職責(zé)： . 4 2營運(yùn)部履行職責(zé)的工作步驟： . 6 二營運(yùn)部員工工作心態(tài) . 6 1基本心態(tài)與準(zhǔn)備 . 6 三值班經(jīng)理工作職責(zé) . 10 1職責(zé)描述 。

40、一目的及使用范圍一目的及使用范圍一目的：本手冊主要介紹收銀工作職責(zé)及規(guī)范，為門店人員做好收銀工作提供指導(dǎo)性的依據(jù)。
二使用范圍：門店店長收銀組長收銀員。
二收銀工作職責(zé)二收銀工作職責(zé)一職務(wù)聯(lián)系1直接上級：門店店長收銀組長。
2工作聯(lián)系：理貨組長理。

41、前言一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的管理是理性的，而不是隨意的；是法制 ，而非人治 。
在啟豐十年的經(jīng)營中，我們一直在竭盡全力地做事，憑感覺，憑自以為正確的思路，雖然我們也在學(xué)習(xí)。
伴隨著失敗挫折，也不斷涌現(xiàn)著解決問題的新思路及閃光操作，如能將這一切與國外零售業(yè)。

42、一一目的及使用范圍目的及使用范圍一目的本手冊主要介紹理貨組長的工作職責(zé)及規(guī)范，為做好理貨組長工作提供指導(dǎo)性依據(jù)。
二使用范圍門店店長理貨組長二工作職責(zé)二工作職責(zé)一職務(wù)聯(lián)系1直接上級：門店店長2直接下屬：理貨員3工作聯(lián)系：收銀組長收銀員二工作目。