1、信仰： 公平 自由 快樂(lè) 博愛(ài)使命：創(chuàng)造快樂(lè)享受快樂(lè)傳播快樂(lè)基本目的：為了讓我們的工作更規(guī)范更完善讓員工培養(yǎng)成專業(yè)性人才，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人員及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)； 胖東來(lái)培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè) 新員工備注：這本手冊(cè)會(huì)隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，始終堅(jiān)持所制定的政。

2、機(jī)密級(jí)別： A 討論版2011年3月 編制說(shuō)明編制目的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)手冊(cè)是導(dǎo)購(gòu)員培養(yǎng)培訓(xùn)的工具書(shū)，是導(dǎo)購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華，是導(dǎo)購(gòu)員日常工作的必備工具。
導(dǎo)購(gòu)服務(wù)手冊(cè)為醫(yī)藥有限公司的導(dǎo)購(gòu)員提供促銷流程規(guī)范表單。
使用范圍本手冊(cè)僅供醫(yī)藥有限公司運(yùn)營(yíng)部。

3、新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表填表日期： 年 月 日 編號(hào)姓 名專 長(zhǎng)學(xué) 歷培訓(xùn)期間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門(mén)一新進(jìn)人員對(duì)所施予培訓(xùn)工作項(xiàng)目了解程度如何二對(duì)新進(jìn)人員專門(mén)知識(shí)包括技術(shù)語(yǔ)文評(píng)核三新進(jìn)人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度了解情況四新進(jìn)人員提出改善意見(jiàn)評(píng)核以實(shí)例說(shuō)明五分。

4、華潤(rùn)超級(jí)廣場(chǎng) CRC SUPPERSTORE顧客意見(jiàn)表FORM OF CUSTOMER VIEW我要說(shuō)： I WANT TO TALK如果您在華潤(rùn)購(gòu)物感到滿意的話， if you satisfied with CRC,please 請(qǐng)告訴您。

5、分分店店月月日日上上交交文文件件清清單單 序序號(hào)號(hào)姓姓名名部部門(mén)門(mén)文文件件內(nèi)內(nèi)容容備備注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10。

6、選擇和培訓(xùn)新主管主管是組織生產(chǎn)率和未來(lái)成功的關(guān)鍵。
選擇新主管來(lái)替代那些因退休死亡調(diào)動(dòng)晉升擴(kuò)展和其他因素而失去的主管是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。
在選擇新主管時(shí)，要特別注意到皮特法則 Laurence Peter and Raymond Hull，The。

7、促促銷銷協(xié)協(xié)議議回回收收表表 注：貴公司從甲方拿回公司蓋章的促銷協(xié)議如未在預(yù)定交回日期內(nèi)拿回者，甲方將對(duì)乙方代表人給予50元罰款費(fèi)用在貨款中扣除。
編編號(hào)號(hào)公公司司品品 牌牌乙乙方方代代表表人人聯(lián)聯(lián)系系電電話話 預(yù)預(yù)定定交交回回 日日期期 。

8、店長(zhǎng)手冊(cè)內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外泄企業(yè)文化新藥文化新藥的核心價(jià)值觀藥品就是人品，走人間正道，創(chuàng)新藥輝煌。
新藥目標(biāo)成為國(guó)內(nèi)講信譽(yù)，重名譽(yù)，有美譽(yù)的一流品牌企業(yè)。
新藥宗旨質(zhì)量是生命，顧客是上帝，誠(chéng)信是根本，管理是效益。
新藥作風(fēng)重要的事情優(yōu)先做，容易的事。

9、店店長(zhǎng)長(zhǎng)每每日日自自查查表表服服裝裝 門(mén)門(mén)店店名名稱稱：日日期期： 年年 月月 日日 營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)前前營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)中中營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)后后 分類序號(hào)類別檢查項(xiàng)或分類序號(hào)類別檢查項(xiàng)或分類序號(hào)類別檢查項(xiàng)或 安全 1開(kāi)門(mén)開(kāi)門(mén)后檢查安全情況，是否發(fā)生異常 顧客接待。

10、序序號(hào)號(hào)名名稱稱項(xiàng)項(xiàng)目目德商創(chuàng)興源備注 3 3電電子子稱稱紙紙45008.3 373500 5 5保保鮮鮮盒盒1914L91914L920000 0.0918000.0930 20件1860 6 6保保鮮鮮盒盒1912L81912L8200。

11、巡巡 鋪鋪 記記 錄錄 日日期期 星星期期超超市市內(nèi)內(nèi) 容容停停留留止止時(shí)時(shí)間間主主管管簽簽名名備備注注。

12、東東 莞莞 市市 華華 潤(rùn)潤(rùn) 超超 市市 場(chǎng)場(chǎng) 有有 限限 公公 司司 營(yíng)營(yíng) 運(yùn)運(yùn) 部部 巡巡 鋪鋪 記記 錄錄 分店名稱：日期： 年 月 日 一賣(mài)場(chǎng)管理二商品管理三檔口管理 1衛(wèi)生：1商品陳列：儀容儀表 好一般差 地面好一般 差 貨架好一。

13、附件一 年年月月日日營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)報(bào)報(bào)表表 編編制制單單位位：門(mén)門(mén)店店管管理理部部 序號(hào)門(mén)店 日營(yíng)業(yè)額日均交易次數(shù)日均客單價(jià) 實(shí)際數(shù)計(jì)劃數(shù)完成率 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期 比較 實(shí)際數(shù) 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期。

14、員 工 培 訓(xùn) 反 饋 信 息 年 月 日 培訓(xùn)名稱及編號(hào)參加人員姓名培 訓(xùn) 時(shí) 間培訓(xùn)地點(diǎn)培 訓(xùn) 方 式使用資料培 訓(xùn) 者 姓 名主辦單位培訓(xùn)后反饋信息受訓(xùn)人員意見(jiàn)1課程安排是否合理2所學(xué)內(nèi)容與工作聯(lián)系是否密切3主管是否支持本次培訓(xùn)4對(duì)所。

15、XX公司新員工培訓(xùn)方案人力資源部目錄一 新員工培訓(xùn)目的二 新員工培訓(xùn)程序三 新員工培訓(xùn)內(nèi)容四 新員工培訓(xùn)反饋與考核五新員工培訓(xùn)教材六新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案七部門(mén)新員工培訓(xùn)所需填寫(xiě)需表格l 新員工崗位培訓(xùn)表表一l 新員工崗位培訓(xùn)反饋表表二l 。

16、大大宗宗購(gòu)購(gòu)物物訂訂貨貨單單 序序號(hào)號(hào)條條碼碼名名稱稱數(shù)數(shù)量量單單價(jià)價(jià)合合計(jì)計(jì) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30。

17、超超市市經(jīng)經(jīng)理理交交接接班班記記錄錄本本 門(mén)店服務(wù)形象考評(píng)表 門(mén)店：區(qū)域督導(dǎo)： 經(jīng)理： 填表人：日期 內(nèi) 容 項(xiàng) 目 要 點(diǎn) 考核標(biāo)準(zhǔn) 分 值 扣 分 備 注 門(mén) 店 服 務(wù) 著 裝 1著裝應(yīng)大方整潔,員工上班時(shí)間必須穿工裝馬甲深色褲子白色。

18、第 頁(yè) 華華潤(rùn)潤(rùn)超超市市供供應(yīng)應(yīng)商商登登記記表表送送退退換換貨貨 超 市： 年 月 日 日期供應(yīng)商代碼數(shù)量金額理貨組長(zhǎng)防損員理貨員備注 合計(jì)金額 注：月底由防損組長(zhǎng)交至超市財(cái)務(wù)部一份，防損部一份。
第 頁(yè) 華華潤(rùn)潤(rùn)超超市市商商品品出出場(chǎng)場(chǎng)登。

19、店鋪例會(huì)流程 進(jìn)進(jìn)程程階階段段例例會(huì)會(huì)流流程程具具體體內(nèi)內(nèi)容容 前10分鐘資資料料準(zhǔn)準(zhǔn)備備公司和商場(chǎng)信息，銷售數(shù)據(jù)，當(dāng)天計(jì)劃 第一部分 45分鐘 問(wèn)問(wèn)好好激激勵(lì)勵(lì) 1主持人集合整隊(duì)，問(wèn)好，全體回應(yīng)； 2兩人一組檢查儀容儀表； 3相互贊美，感。

20、華華潤(rùn)潤(rùn)超超市市商商品品出出場(chǎng)場(chǎng)登登記記表表 超 市： 年 月 日 日期條碼商品名稱規(guī)格數(shù)量金額經(jīng)理防損組長(zhǎng)理貨員備注 金額合計(jì) 注注：超超市市間間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)貨貨未未經(jīng)經(jīng)收收銀銀機(jī)機(jī)收收款款的的商商品品，月月底底由由防防損損組組長(zhǎng)長(zhǎng)交交至至超超市。

21、超超市市員員工工違違紀(jì)紀(jì)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表 分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比 罰款 上月比分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比 罰款 上月比分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比罰款上月比備注 合計(jì)合計(jì)合計(jì) 合計(jì)合計(jì)合計(jì)。

22、來(lái)來(lái) 訪訪 登登 記記 表表 來(lái)訪人姓名來(lái)訪人證件號(hào)碼來(lái)訪時(shí)間被訪人姓名被訪人部門(mén)來(lái)訪人離開(kāi)時(shí)間值班保安備注 注意事項(xiàng)：1當(dāng)班保安必須如實(shí)填寫(xiě)以上所屬欄目，認(rèn)真監(jiān)督實(shí)行； 2在當(dāng)班時(shí)，如有異常應(yīng)及時(shí)處理，不能處理的應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。

23、超市損失商品登記表 超市：年 月 日 時(shí)間品名數(shù)量金額當(dāng)班人員處理結(jié)果原因分析備注 合計(jì) 防損組長(zhǎng)簽名：經(jīng)理簽名。

24、東莞市華潤(rùn)超級(jí)市場(chǎng)有限公司 顧顧 客客 行行 為為 過(guò)過(guò) 失失 登登 記記 表表 超 市日 期年 月 日職 業(yè) 姓 名性 別年 齡身份證號(hào)碼 籍 貫文化程度 現(xiàn) 住 址電話號(hào)碼 單 位電話號(hào)碼 商品品名數(shù)量金額 事件經(jīng)過(guò)： 簽名 顧客行為過(guò)。

25、超超市市違違紀(jì)紀(jì)事事件件登登記記表表 超超市市：年年 月月 日日 時(shí)時(shí)間間當(dāng)當(dāng)事事員員工工 證證明明人人 簽簽 名名 防防損損組組長(zhǎng)長(zhǎng) 簽簽 名名 經(jīng)經(jīng)理理簽簽名名事事件件原原因因處處理理結(jié)結(jié)果果 罰罰款款金金 額額 備備注注 合合計(jì)計(jì) 注。

26、督督導(dǎo)導(dǎo)工工作作匯匯報(bào)報(bào) 銷銷售售過(guò)過(guò)程程中中存存在在問(wèn)問(wèn)題題解解決決建建議議需需對(duì)對(duì)接接的的重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作下下月月工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)和和計(jì)計(jì)劃劃。

27、提提 綱綱 一生鮮發(fā)展前景 二員工心態(tài)調(diào)整 三服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng) 四鮮魚(yú)分割技術(shù)培訓(xùn)與進(jìn)度對(duì)照 五日常工作流程 六商品知識(shí) 一一生鮮發(fā)展前景生鮮發(fā)展前景 生鮮行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)， 但它與我們息息相關(guān)。
民以食為天，可見(jiàn)食的 重要性。
生鮮就是為。

28、新工崗前培訓(xùn)課程新工崗前培訓(xùn)課程 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 了解損耗產(chǎn)生的原因了解損耗產(chǎn)生的原因 掌握控制損耗的方法掌握控制損耗的方法 嚴(yán)格執(zhí)行損耗控制措施嚴(yán)格執(zhí)行損耗控制措施 損耗管理的重要性損耗管理的重要性 損耗的高低是超市是否獲利的關(guān)鍵。
損耗。

29、超市員工服務(wù)規(guī)范與顧超市員工服務(wù)規(guī)范與顧 客投訴客投訴 2021112 深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 服務(wù)的含義及作用服務(wù)的含義及作用 服務(wù)的基本要求：服務(wù)的基本要求： 儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語(yǔ)儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語(yǔ)。

30、大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)總公司新進(jìn)同仁大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)總公司新進(jìn)同仁 職前培訓(xùn)職前培訓(xùn) 歡迎您加入我們 健康快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)健康快樂(lè)的團(tuán)隊(duì) 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 誠(chéng)實(shí) 熱忱 創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì) 服務(wù)態(tài)度：歡迎微笑協(xié)助謝謝 團(tuán)隊(duì)精神：可以討論，互相學(xué)習(xí)，具反省力 組織氣。

31、XX 公司 新員工培訓(xùn)方案新員工培訓(xùn)方案 人力資源部人力資源部 目錄 一新員工培訓(xùn)目的 二新員工培訓(xùn)程序 三新員工培訓(xùn)內(nèi)容 四新員工培訓(xùn)反饋與考核 五新員工培訓(xùn)教材 六新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案 七部門(mén)新員工培訓(xùn)所需填寫(xiě)需表格 新員工崗位培訓(xùn)表。

32、新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表一新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表一 第 1 次評(píng)價(jià) 第 2 次評(píng)價(jià) 公司的經(jīng)營(yíng)理念公司的經(jīng)營(yíng)理念 1.了解公司的經(jīng)營(yíng)理念 2.隨口能背出經(jīng)營(yíng)理念 3.會(huì)逐漸喜歡經(jīng)營(yíng)理念 4.以經(jīng)營(yíng)理念為榮 5.以經(jīng)營(yíng)理念為主題，寫(xiě)出感想 企業(yè)的存。

33、新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表 填表日期： 年 月 日 編號(hào) 姓 名 專 長(zhǎng) 學(xué) 歷 培訓(xùn)期間 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)部門(mén) 一新進(jìn)人員對(duì)所施予培訓(xùn)工作項(xiàng)目了解程度如何 二對(duì)新進(jìn)人員專門(mén)知識(shí)包括技術(shù)語(yǔ)文評(píng)核 三新進(jìn)人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度了解情況。

34、新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表二新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表二 第 1 次評(píng)價(jià) 第 2 次評(píng)價(jià) 修飾外表的重點(diǎn)修飾外表的重點(diǎn) 1.服裝整體而言有干凈整潔穩(wěn)重的感覺(jué) 2.女性不濃妝艷抹， 男性得水不擦太濃 3.服飾配件或手表等搭配不會(huì)不對(duì)稱或過(guò)于華麗 4.頭發(fā)。

35、培 訓(xùn) 流 程 圖 確定培訓(xùn)目標(biāo) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程 選定培訓(xùn)方法 準(zhǔn)備培訓(xùn)條件 通知培訓(xùn)人員 開(kāi)始培訓(xùn) 培訓(xùn)考核考試 崗位實(shí)踐 不合格重新培訓(xùn)考試 確定培訓(xùn)講師 。

36、 銷售支柱圖 銷售提升的基礎(chǔ)銷售提升的基礎(chǔ)40 銷售提升支柱銷售提升支柱50 銷售提升動(dòng)力銷售提升動(dòng)力10 賣(mài)區(qū)銷售構(gòu)成及意義 毛利額毛利額 賣(mài)區(qū)的經(jīng)營(yíng)形式可分為聯(lián)營(yíng)租賃兩大類，產(chǎn)生的銷售也可簡(jiǎn)單 分為兩大類，可變銷售和固定銷售。
聯(lián)營(yíng)根據(jù)品。

37、 xx 購(gòu)物中心購(gòu)物中心 員工手冊(cè)員工手冊(cè) 我們的使命我們的使命 體現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)自我價(jià)值 為顧客創(chuàng)造價(jià)值為顧客創(chuàng)造價(jià)值 為公司創(chuàng)造價(jià)值為公司創(chuàng)造價(jià)值 行為標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)敬業(yè)守信負(fù)責(zé)敬業(yè)守信 高效務(wù)實(shí)創(chuàng)新高效務(wù)實(shí)創(chuàng)新 企業(yè)文化企業(yè)文化 。

38、歡迎加入歡迎加入大型連鎖超市大型連鎖超市 大型連鎖超市大型連鎖超市新人培訓(xùn)新人培訓(xùn) 版本序號(hào)：版本序號(hào)：0903 使用日期：使用日期：20 xx3 . . . 1 2 3 TESCO 歷史歷史 TESCO 企業(yè)企業(yè) TESCO 樂(lè)購(gòu)樂(lè)購(gòu) 1。