1、機(jī)密級別: A 討論版2011年3月 編制說明編制目的導(dǎo)購服務(wù)手冊是導(dǎo)購員培養(yǎng)培訓(xùn)的工具書,是導(dǎo)購工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華,是導(dǎo)購員日常工作的必備工具.導(dǎo)購服務(wù)手冊為醫(yī)藥有限公司的導(dǎo)購員提供促銷流程規(guī)范表單.使用范圍本手冊僅供醫(yī)藥有限公司運(yùn)營部。

2、新員工培訓(xùn)成績評核表填表日期: 年 月 日 編號姓 名專 長學(xué) 歷培訓(xùn)期間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門一新進(jìn)人員對所施予培訓(xùn)工作項(xiàng)目了解程度如何二對新進(jìn)人員專門知識包括技術(shù)語文評核三新進(jìn)人員對各項(xiàng)規(guī)章制度了解情況四新進(jìn)人員提出改善意見評核以實(shí)例說明五分。

3、華潤超級廣場 CRC SUPPERSTORE顧客意見表FORM OF CUSTOMER VIEW我要說: I WANT TO TALK如果您在華潤購物感到滿意的話, if you satisfied with CRC,please 請告訴您。

4、現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷單年 月 日日 期摘 要金額人民幣附件金額大寫人民幣 萬 千 百 拾 元 角 分總副經(jīng)理: 部門主管: 付款人簽名: 財(cái)務(wù)部復(fù)核: 報(bào)銷人簽名: 收款人簽名: 現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷單年 月 日日 期摘 要金額人民幣附件金額大寫人民幣 萬。

5、門門店店收收銀銀頭頭寸寸記記錄錄表表 門門店店:月月份份: 時(shí)時(shí)間間收收銀銀員員收收銀銀長長短短款款記記錄錄 當(dāng)當(dāng)班班負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人 造造成成差差異異原原因因處處理理結(jié)結(jié)果果 店店經(jīng)經(jīng)理理檢檢查查 簽簽名名 注注:1.填填寫寫方方法法:A時(shí)時(shí)。

6、2004年年銷銷售售預(yù)預(yù)算算匯匯總總表表 門店: 單位:萬元 序號項(xiàng)目03年110月03年112月2004年預(yù)算增減額增減率 1 銷售額 2 毛利額 3 庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) 附表: 項(xiàng)目銷售額毛利額庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) 月份03年04年03年04年03年。

7、職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃開發(fā)需求目前的職位為提高或維持令人滿意的工作績效而必備的專業(yè)知識和技能開發(fā)需求未來的職位今后的職位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能理想工作開發(fā)活動(dòng)經(jīng)理和雇員需要一起完成以下活動(dòng)內(nèi)容:開發(fā)目標(biāo):描述已達(dá)到了開發(fā)需求的行為或結(jié)果:結(jié)果。

8、分分店店月月日日上上交交文文件件清清單單 序序號號姓姓名名部部門門文文件件內(nèi)內(nèi)容容備備注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10。

9、選擇和培訓(xùn)新主管主管是組織生產(chǎn)率和未來成功的關(guān)鍵.選擇新主管來替代那些因退休死亡調(diào)動(dòng)晉升擴(kuò)展和其他因素而失去的主管是一個(gè)較大的挑戰(zhàn).在選擇新主管時(shí),要特別注意到皮特法則 Laurence Peter and Raymond Hull,The。

10、東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司 分店經(jīng)營面積 證照資料注冊名稱: 法人代表: 名 稱證 號首次發(fā)證時(shí)間上次年審時(shí)間備 注營業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼證公共場所衛(wèi)生許可證食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證煙草專賣許可證酒類專賣許可證稅務(wù)登記證國稅稅務(wù)登記證地稅衛(wèi)生信譽(yù)等。

11、促促銷銷協(xié)協(xié)議議回回收收表表 注:貴公司從甲方拿回公司蓋章的促銷協(xié)議如未在預(yù)定交回日期內(nèi)拿回者,甲方將對乙方代表人給予50元罰款費(fèi)用在貨款中扣除. 編編號號公公司司品品 牌牌乙乙方方代代表表人人聯(lián)聯(lián)系系電電話話 預(yù)預(yù)定定交交回回 日日期期 。

12、店鋪日志例會(huì)記錄 年 月 日時(shí)間:地點(diǎn):主持人:參會(huì)人員:門店晨會(huì)內(nèi)容: 1銷售分析親愛的各位伙伴,大家早上好,在我們大家的努力下昨天我們銷售完成了 元,昨天任務(wù)是 元,本月累計(jì)銷售 元我們截止到現(xiàn)在完成率為 .昨天的平均客單價(jià)是 元,連帶。

13、店長手冊內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外泄企業(yè)文化新藥文化新藥的核心價(jià)值觀藥品就是人品,走人間正道,創(chuàng)新藥輝煌.新藥目標(biāo)成為國內(nèi)講信譽(yù),重名譽(yù),有美譽(yù)的一流品牌企業(yè).新藥宗旨質(zhì)量是生命,顧客是上帝,誠信是根本,管理是效益.新藥作風(fēng)重要的事情優(yōu)先做,容易的事。

14、店店長長每每日日自自查查表表服服裝裝 門門店店名名稱稱:日日期期: 年年 月月 日日 營營業(yè)業(yè)前前營營業(yè)業(yè)中中營營業(yè)業(yè)后后 分類序號類別檢查項(xiàng)或分類序號類別檢查項(xiàng)或分類序號類別檢查項(xiàng)或 安全 1開門開門后檢查安全情況,是否發(fā)生異常 顧客接待。

15、序序號號名名稱稱項(xiàng)項(xiàng)目目德商創(chuàng)興源備注 3 3電電子子稱稱紙紙45008.3 373500 5 5保保鮮鮮盒盒1914L91914L920000 0.0918000.0930 20件1860 6 6保保鮮鮮盒盒1912L81912L8200。

16、巡巡 鋪鋪 記記 錄錄 日日期期 星星期期超超市市內(nèi)內(nèi) 容容停停留留止止時(shí)時(shí)間間主主管管簽簽名名備備注注。

17、東東 莞莞 市市 華華 潤潤 超超 市市 場場 有有 限限 公公 司司 營營 運(yùn)運(yùn) 部部 巡巡 鋪鋪 記記 錄錄 分店名稱:日期: 年 月 日 一賣場管理二商品管理三檔口管理 1衛(wèi)生:1商品陳列:儀容儀表 好一般差 地面好一般 差 貨架好一。

18、附件一 年年月月日日營營業(yè)業(yè)報(bào)報(bào)表表 編編制制單單位位:門門店店管管理理部部 序號門店 日營業(yè)額日均交易次數(shù)日均客單價(jià) 實(shí)際數(shù)計(jì)劃數(shù)完成率 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期 比較 實(shí)際數(shù) 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期。

19、員 工 培 訓(xùn) 反 饋 信 息 年 月 日 培訓(xùn)名稱及編號參加人員姓名培 訓(xùn) 時(shí) 間培訓(xùn)地點(diǎn)培 訓(xùn) 方 式使用資料培 訓(xùn) 者 姓 名主辦單位培訓(xùn)后反饋信息受訓(xùn)人員意見1課程安排是否合理2所學(xué)內(nèi)容與工作聯(lián)系是否密切3主管是否支持本次培訓(xùn)4對所。

20、XX公司新員工培訓(xùn)方案人力資源部目錄一 新員工培訓(xùn)目的二 新員工培訓(xùn)程序三 新員工培訓(xùn)內(nèi)容四 新員工培訓(xùn)反饋與考核五新員工培訓(xùn)教材六新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案七部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格l 新員工崗位培訓(xùn)表表一l 新員工崗位培訓(xùn)反饋表表二l 。

21、大大宗宗購購物物訂訂貨貨單單 序序號號條條碼碼名名稱稱數(shù)數(shù)量量單單價(jià)價(jià)合合計(jì)計(jì) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30。

22、超超市市經(jīng)經(jīng)理理交交接接班班記記錄錄本本 門店服務(wù)形象考評表 門店:區(qū)域督導(dǎo): 經(jīng)理: 填表人:日期 內(nèi) 容 項(xiàng) 目 要 點(diǎn) 考核標(biāo)準(zhǔn) 分 值 扣 分 備 注 門 店 服 務(wù) 著 裝 1著裝應(yīng)大方整潔,員工上班時(shí)間必須穿工裝馬甲深色褲子白色。

23、店鋪例會(huì)流程 進(jìn)進(jìn)程程階階段段例例會(huì)會(huì)流流程程具具體體內(nèi)內(nèi)容容 前10分鐘資資料料準(zhǔn)準(zhǔn)備備公司和商場信息,銷售數(shù)據(jù),當(dāng)天計(jì)劃 第一部分 45分鐘 問問好好激激勵(lì)勵(lì) 1主持人集合整隊(duì),問好,全體回應(yīng); 2兩人一組檢查儀容儀表; 3相互贊美,感。

24、分店 月工作計(jì)劃一 經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃:1營業(yè)指標(biāo)達(dá)成情況下月公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營業(yè)額 萬元,增長 . 老店?duì)I業(yè)額 萬元,老店日均營業(yè)額達(dá)到 元日店,較上月增長 .下月其他業(yè)務(wù)收入 萬元,促銷店次 次.2 利潤指標(biāo)計(jì)劃:下月不含稅銷售收入 萬元,下月公。

25、自愿賠款單我在華潤超市違反超市規(guī)定,損害超市利益,自愿賠償元大寫元.遺留物品 沒有打.證明人雙簽: 賠償人簽名:年 月 日超 市 商品名稱:數(shù)量: 金額:賠償人: 性別: 年齡: 籍貫:防損組長: 防損員年 月 日 時(shí) 分自愿賠款單我在華潤。

26、東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司 分店部門第 周工作紀(jì)要報(bào)告時(shí)間: 年 月 日至 年 月 日 報(bào)告日期: 年 月 日上周工作進(jìn)展概述:上周達(dá)成主要經(jīng)營指標(biāo)存在的問題,及改進(jìn)措施:本周工作措施與計(jì)劃:備注: 要求每周一完成,周二上午9:00前發(fā)郵件。

27、華華潤潤超超市市商商品品出出場場登登記記表表 超 市: 年 月 日 日期條碼商品名稱規(guī)格數(shù)量金額經(jīng)理防損組長理貨員備注 金額合計(jì) 注注:超超市市間間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)貨貨未未經(jīng)經(jīng)收收銀銀機(jī)機(jī)收收款款的的商商品品,月月底底由由防防損損組組長長交交至至超超市。

28、來來 訪訪 登登 記記 表表 來訪人姓名來訪人證件號碼來訪時(shí)間被訪人姓名被訪人部門來訪人離開時(shí)間值班保安備注 注意事項(xiàng):1當(dāng)班保安必須如實(shí)填寫以上所屬欄目,認(rèn)真監(jiān)督實(shí)行; 2在當(dāng)班時(shí),如有異常應(yīng)及時(shí)處理,不能處理的應(yīng)向上級匯報(bào)。

29、固 定 資 產(chǎn) 盤 點(diǎn) 表超市名稱: 日期:物資存貨數(shù)量數(shù)量大備注物資存貨數(shù)量數(shù)量大備注存物柜注明品牌喊話器注明品牌購物籃隔離帶購物車中央空調(diào)主機(jī)叉車注明品牌水塔平板車雪糕柜注明品牌汽車摩托車 制冰機(jī)注明品牌促銷車有輪子立柜注明品牌促銷籠島。

30、防防 盜盜 記記 錄錄 表表 分店:年 月 日 日期高買顧客籍貫性別年齡商品名稱商品價(jià)值處理人當(dāng)事員工 陪審員工 賠償金額 員工獎(jiǎng)金備注 合計(jì) 注注:必必須須如如實(shí)實(shí)填填寫寫,字字跡跡要要工工整整,否否則則后后果果自自負(fù)負(fù),每每月月初初上上。

31、超市損失商品登記表 超市:年 月 日 時(shí)間品名數(shù)量金額當(dāng)班人員處理結(jié)果原因分析備注 合計(jì) 防損組長簽名:經(jīng)理簽名。

32、東莞市華潤超級市場有限公司 顧顧 客客 行行 為為 過過 失失 登登 記記 表表 超 市日 期年 月 日職 業(yè) 姓 名性 別年 齡身份證號碼 籍 貫文化程度 現(xiàn) 住 址電話號碼 單 位電話號碼 商品品名數(shù)量金額 事件經(jīng)過: 簽名 顧客行為過。

33、督督導(dǎo)導(dǎo)工工作作匯匯報(bào)報(bào) 銷銷售售過過程程中中存存在在問問題題解解決決建建議議需需對對接接的的重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作下下月月工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)和和計(jì)計(jì)劃劃。

34、提提 綱綱 一生鮮發(fā)展前景 二員工心態(tài)調(diào)整 三服務(wù)意識的培養(yǎng) 四鮮魚分割技術(shù)培訓(xùn)與進(jìn)度對照 五日常工作流程 六商品知識 一一生鮮發(fā)展前景生鮮發(fā)展前景 生鮮行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè), 但它與我們息息相關(guān). 民以食為天,可見食的 重要性. 生鮮就是為。

35、新工崗前培訓(xùn)課程新工崗前培訓(xùn)課程 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 了解損耗產(chǎn)生的原因了解損耗產(chǎn)生的原因 掌握控制損耗的方法掌握控制損耗的方法 嚴(yán)格執(zhí)行損耗控制措施嚴(yán)格執(zhí)行損耗控制措施 損耗管理的重要性損耗管理的重要性 損耗的高低是超市是否獲利的關(guān)鍵.損耗。

36、超市員工服務(wù)規(guī)范與顧超市員工服務(wù)規(guī)范與顧 客投訴客投訴 2021112 深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 服務(wù)的含義及作用服務(wù)的含義及作用 服務(wù)的基本要求:服務(wù)的基本要求: 儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語。

37、大潤發(fā)華北區(qū)總公司新進(jìn)同仁大潤發(fā)華北區(qū)總公司新進(jìn)同仁 職前培訓(xùn)職前培訓(xùn) 歡迎您加入我們 健康快樂的團(tuán)隊(duì)健康快樂的團(tuán)隊(duì) 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 誠實(shí) 熱忱 創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì) 服務(wù)態(tài)度:歡迎微笑協(xié)助謝謝 團(tuán)隊(duì)精神:可以討論,互相學(xué)習(xí),具反省力 組織氣。

38、編號: 北京華聯(lián)北京華聯(lián)購物中心購物中心 投訴投訴 反饋信息表反饋信息表 反饋投訴人姓名: 先生女士 日期時(shí)間: ; 通訊地址: ; 聯(lián)系電話: , 傳真號碼: ; 電子郵件: . 反饋內(nèi)容反饋內(nèi)容投訴貨品或服務(wù):投訴貨品或服務(wù): 貨品或服。

39、 xx 購物中心購物中心 員工手冊員工手冊 我們的使命我們的使命 體現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)自我價(jià)值 為顧客創(chuàng)造價(jià)值為顧客創(chuàng)造價(jià)值 為公司創(chuàng)造價(jià)值為公司創(chuàng)造價(jià)值 行為標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)敬業(yè)守信負(fù)責(zé)敬業(yè)守信 高效務(wù)實(shí)創(chuàng)新高效務(wù)實(shí)創(chuàng)新 企業(yè)文化企業(yè)文化 。