1、機密級別: A 討論版2011年3月 編制說明編制目的導購服務手冊是導購員培養培訓的工具書,是導購工作經驗的總結與升華,是導購員日常工作的必備工具.導購服務手冊為醫藥有限公司的導購員提供促銷流程規范表單.使用范圍本手冊僅供醫藥有限公司運營部。

2、華潤超級廣場 CRC SUPPERSTORE顧客意見表FORM OF CUSTOMER VIEW我要說: I WANT TO TALK如果您在華潤購物感到滿意的話, if you satisfied with CRC,please 請告訴您。

3、職業評估測驗完成下列問卷.對每個句子,圈出最能描述你的感覺的答案.根據下列標準選擇:SA很贊同 A贊同 D不贊同 SD最不贊同1 我寧愿離開公司,也不愿在我的專業領域之外獲得晉升. 2在某個專業技術領域成為一個杰出的專業人員,對我來說很重要。

4、店長手冊內部資料 嚴禁外泄企業文化新藥文化新藥的核心價值觀藥品就是人品,走人間正道,創新藥輝煌.新藥目標成為國內講信譽,重名譽,有美譽的一流品牌企業.新藥宗旨質量是生命,顧客是上帝,誠信是根本,管理是效益.新藥作風重要的事情優先做,容易的事。

5、員 工 培 訓 反 饋 信 息 年 月 日 培訓名稱及編號參加人員姓名培 訓 時 間培訓地點培 訓 方 式使用資料培 訓 者 姓 名主辦單位培訓后反饋信息受訓人員意見1課程安排是否合理2所學內容與工作聯系是否密切3主管是否支持本次培訓4對所。

6、XX公司新員工培訓方案人力資源部目錄一 新員工培訓目的二 新員工培訓程序三 新員工培訓內容四 新員工培訓反饋與考核五新員工培訓教材六新員工培訓項目實施方案七部門新員工培訓所需填寫需表格l 新員工崗位培訓表表一l 新員工崗位培訓反饋表表二l 。

7、門店衛生管理手冊一目的及使用范圍1二門店員工的個人衛生標準1三干貨賣場的清潔衛生管理1四生鮮濕貨熟食加工的衛生管理2一目的及使用范圍一目的二使用范圍 返回二門店員工的個人衛生標準一員工的個人健康標準1定期作身體健康檢查2患有傳染性疾病應康復。

8、門店設備維護與保養手冊一目的及使用范圍1二名詞定義1三設備保養規程1四設備操作人員一般保養和維護須知3五常用設備的保養3六相關記錄4一目的及使用范圍一目的二使用范圍 返回二名詞定義一設備二預防性保養三維修性保養四兼職設備保養員五區域維護員 。

9、分店 月工作計劃一 經營指標計劃:1營業指標達成情況下月公司計劃實現營業額 萬元,增長 . 老店營業額 萬元,老店日均營業額達到 元日店,較上月增長 .下月其他業務收入 萬元,促銷店次 次.2 利潤指標計劃:下月不含稅銷售收入 萬元,下月公。

10、東莞市光大經濟貿易有限公司 部門 第 周工作紀要報告時間: 年 月 日至 年 月 日 報告日期: 年 月 日上周工作進展概述:上周達成主要經營指標存在的問題,及改進措施:本周工作措施與計劃: 報告人: 第 周工作計劃行程表提交日期: 工作人。

11、自愿賠款單我在華潤超市違反超市規定,損害超市利益,自愿賠償元大寫元.遺留物品 沒有打.證明人雙簽: 賠償人簽名:年 月 日超 市 商品名稱:數量: 金額:賠償人: 性別: 年齡: 籍貫:防損組長: 防損員年 月 日 時 分自愿賠款單我在華潤。

12、惠隆生活超市開業DM方案一 活動主題惠隆生活超市勁爆開業二 活動目的做到價格全市最勁爆服務最好環境更舒適;購物選惠隆健康又實惠,實實在在的老百姓菜籃子.三 DM商品活動內容DM商品勁爆制作流程:1紙張規格:12P大度A3紙128克銅板紙印刷。

13、歡迎加入好日子 購物廣場 接下來的內容為超市行業的基 礎知識,請您認真學習. 新員工入司培訓 營運基礎術語 2013.92013.9 2 塑料棧板 木制或膠制的用于放貨運貨的墊板,使商 品避免直接放在地面上,幵利于使用地牛進行 搬運商品. 。

14、新員工入司培訓 員工儀容儀表 2013.012013.01 歡迎加入好日子 購物廣場 接下來的內容為服務禮儀的基 礎知識,請您認真學習. 一什么是儀容儀表 儀容 儀表 儀態 一個人的容貌,五 官的搭配和適當的 襯托. 一個人的外表 舉止儀態。

15、保健品 前 言 保健品行業的特點 促銷的重要性 二保健品的功能 1提神醒腦,清肺潤燥 消除疲勞,滋補強身 如 萬基洋參口服液 2補虛益腎,強精益氣,止咳化痰,提高免 疫力 如 蟲草劑 保健品的功能 3滋陽潤肺,養胃護肝,美容駐顏,化痰 止咳。

16、商品知識系列培訓商品知識系列培訓 培訓發展部培訓發展部 主主 要要 內內 容容 辦公室用品辦公室用品 文件管理夾 檔案夾 內外面均用防水材料內外面均用防水材料 夾具采用杠桿原理和環型結構夾具采用杠桿原理和環型結構,方便文件存取與翻方便文件存。

17、提提 綱綱 一生鮮發展前景 二員工心態調整 三服務意識的培養 四鮮魚分割技術培訓與進度對照 五日常工作流程 六商品知識 一一生鮮發展前景生鮮發展前景 生鮮行業是一個新興行業, 但它與我們息息相關. 民以食為天,可見食的 重要性. 生鮮就是為。

18、廣東SPAR商品白酒知識培訓教材 廣東廣東SPAR管理部管理部 1 廣東SPAR商品知識培訓白酒白酒 傳說中的釀酒鼻祖: 杜康儀狄 白酒的起源 白酒的分類 白酒釀造工藝 白酒鑒別 2 廣東SPAR商品知識培訓白酒白酒 酒是多種化學成份的混合。

19、生鮮熟食生鮮熟食 水果篇 仁果類仁果類,如:蘋果梨沙果山楂 海棠等 核果類,核果類,如:櫻桃棗楊梅橄欖等 漿果類,漿果類,如:香蕉楊桃龍眼荔枝等 一水果的分類一水果的分類按結構分類按結構分類 堅果類,堅果類,如:核桃等 柑桔類,柑桔類,如。

20、1 菇類的面面觀菇類的面面觀 2 內容內容 菇類在生物界的功能 菇類的食品機能 市面常見的菇類 貯存放置條件 菇類所含農藥殘存問題 促銷活動及退貨原因 餐廳市場的開發 商品的潛力說明 3 菇類在生物界的功能菇類在生物界的功能 生物的世界,大。

21、食用油知識食用油知識 培訓發展部 食用油有關知識食用油有關知識 1食用油主要分為哪兩大類主要結構是什么食用油主要分為哪兩大類主要結構是什么 主要分為:動物油和植物油.主要結構是脂肪酸. 2脂肪酸分為哪幾類它們對人體有何影響脂肪酸分為哪幾類它。

22、時 間 管 理 第一篇第一篇 你最近忙嗎你最近忙嗎 忙忙 還是盲還是盲 兩個通知分享:兩個通知分享: 1關于執行力的處理通知關于執行力的處理通知 2關于中秋培訓檢查的函關于中秋培訓檢查的函 執行不到位,因為沒時間執行不到位,因為沒時間 工作。

23、1 促銷人員管理培訓促銷人員管理培訓 角色和職責角色和職責 人員的聘用人員的聘用 人員的管理人員的管理 培訓和指導培訓和指導 信息管理:信息管理:統計表格 難題個案討論難題個案討論 2 第一章:第一章:角色和職責角色和職責 I.促銷主管促銷。

24、商品陳列商品陳列 人力資源培訓部制人力資源培訓部制 通過學習,使參訓者了解賣場陳列通過學習,使參訓者了解賣場陳列 的重要性及原則,掌握商品陳列的的重要性及原則,掌握商品陳列的 基本技巧,為創造佳績,做好基礎基本技巧,為創造佳績,做好基礎 工。

25、超市商品超市商品 陳陳 列列 版本:版本:20161005 公司公司logo及名稱及名稱 店店 面面 管管 理理 與用名詞 端架:貨架兩端的位置,也是顧客在賣場 經過頻率最高的地方. 先進先出:先進的貨物先銷售,或者說同 一商品距離最后有效。

26、集團生鮮部 生鮮商品的損耗控制管理 生鮮商品損耗控制管理 2010年年12月月 集團生鮮部 生鮮商品的損耗控制管理 簡簡 介介 由于生鮮經營的特殊性和復雜性,損耗在經營過程中極易發 生,損耗控制業績取決于整個生鮮系統的運作狀況和經營管理水 。

27、LOGO 貨區貨區陳列陳列要求要求 3 一一 排面陳列的要求:排面陳列的要求: 1 1商品陳列必須整齊有序.商品陳列必須整齊有序. 每條貨架的第一排商品都應在一條直線上,縱列也成每條貨架的第一排商品都應在一條直線上,縱列也成 直線.直線. 。

28、新工崗前培訓課程新工崗前培訓課程 前言:前言:超市導購超市導購 的特點及重要性的特點及重要性 超市采用開放式購物,讓顧客隨心所欲地選擇自超市采用開放式購物,讓顧客隨心所欲地選擇自 己喜歡的商品,這種購買方式己被越來越多的消費者所己喜歡的商品。

29、總公司教育訓練2001版 1 總公司教育訓練2001版 2 通過對本課程的學習,幫助你明白你的角 色掌握你的工作職責與內容;增強你對課程 的吸收和理解,并熟悉本課程各項工作流程, 提高自身素質技能及知識,使你的工作更 突出及有成效 如果對本。

30、培訓發展部培訓發展部 一三米微笑,并打招呼.一三米微笑,并打招呼. 接待顧客接待顧客您好,歡迎光臨您好,歡迎光臨 要求:要求: 收銀員在距離顧客收銀員在距離顧客3米米時,就要面帶微時,就要面帶微 笑,并打招呼,如:先生笑,并打招呼,如:先生。

31、培訓發展部培訓發展部 收銀章保管注意事項收銀章保管注意事項 交接班注意事項交接班注意事項 收銀員離臺需知收銀員離臺需知 上繳營業款的注意事項上繳營業款的注意事項 裝袋注意事項裝袋注意事項 收銀章的保管,當班期間由收銀課負收銀章的保管,當班期。

32、內 容 形象標準 收銀術語 禮儀行動 形象標準 1化淡妝 2頭發整齊 劉海不超過眉頭 過肩長發須束起 形象標準 3襯衣整潔干凈無褶皺, 領結 端正整齊 形象標準 4手指甲干凈,無臟物夾雜 不涂深色指甲油 雙手交付顧客小票及找零金額 5深色連。

33、目Ll呂 自2013年5月啟動, 歷時半年的走訪 調查問卷發放和收集 分析整理 研究編寫等 工作, 中國連鎖經營協會與德勤華永會計師事務所聯合編寫的2013中國購物中心與連 鎖晶牌合作發展報告終于在11月完成了. 本報告綜合了我們對行業的宏。