1、機(jī)密級別: A 討論版2011年3月 編制說明編制目的導(dǎo)購服務(wù)手冊是導(dǎo)購員培養(yǎng)培訓(xùn)的工具書,是導(dǎo)購工作經(jīng)驗的總結(jié)與升華,是導(dǎo)購員日常工作的必備工具.導(dǎo)購服務(wù)手冊為醫(yī)藥有限公司的導(dǎo)購員提供促銷流程規(guī)范表單.使用范圍本手冊僅供醫(yī)藥有限公司運(yùn)營部。

2、華潤超級廣場 CRC SUPPERSTORE顧客意見表FORM OF CUSTOMER VIEW我要說: I WANT TO TALK如果您在華潤購物感到滿意的話, if you satisfied with CRC,please 請告訴您。

3、店長手冊內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外泄企業(yè)文化新藥文化新藥的核心價值觀藥品就是人品,走人間正道,創(chuàng)新藥輝煌.新藥目標(biāo)成為國內(nèi)講信譽(yù),重名譽(yù),有美譽(yù)的一流品牌企業(yè).新藥宗旨質(zhì)量是生命,顧客是上帝,誠信是根本,管理是效益.新藥作風(fēng)重要的事情優(yōu)先做,容易的事。

4、員 工 培 訓(xùn) 反 饋 信 息 年 月 日 培訓(xùn)名稱及編號參加人員姓名培 訓(xùn) 時 間培訓(xùn)地點培 訓(xùn) 方 式使用資料培 訓(xùn) 者 姓 名主辦單位培訓(xùn)后反饋信息受訓(xùn)人員意見1課程安排是否合理2所學(xué)內(nèi)容與工作聯(lián)系是否密切3主管是否支持本次培訓(xùn)4對所。

5、XX公司新員工培訓(xùn)方案人力資源部目錄一 新員工培訓(xùn)目的二 新員工培訓(xùn)程序三 新員工培訓(xùn)內(nèi)容四 新員工培訓(xùn)反饋與考核五新員工培訓(xùn)教材六新員工培訓(xùn)項目實施方案七部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格l 新員工崗位培訓(xùn)表表一l 新員工崗位培訓(xùn)反饋表表二l 。

6、門店衛(wèi)生管理手冊一目的及使用范圍1二門店員工的個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1三干貨賣場的清潔衛(wèi)生管理1四生鮮濕貨熟食加工的衛(wèi)生管理2一目的及使用范圍一目的二使用范圍 返回二門店員工的個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一員工的個人健康標(biāo)準(zhǔn)1定期作身體健康檢查2患有傳染性疾病應(yīng)康復(fù)。

7、門店設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)手冊一目的及使用范圍1二名詞定義1三設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程1四設(shè)備操作人員一般保養(yǎng)和維護(hù)須知3五常用設(shè)備的保養(yǎng)3六相關(guān)記錄4一目的及使用范圍一目的二使用范圍 返回二名詞定義一設(shè)備二預(yù)防性保養(yǎng)三維修性保養(yǎng)四兼職設(shè)備保養(yǎng)員五區(qū)域維護(hù)員 。

8、東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司 部門 第 周工作紀(jì)要報告時間: 年 月 日至 年 月 日 報告日期: 年 月 日上周工作進(jìn)展概述:上周達(dá)成主要經(jīng)營指標(biāo)存在的問題,及改進(jìn)措施:本周工作措施與計劃: 報告人: 第 周工作計劃行程表提交日期: 工作人。

9、自愿賠款單我在華潤超市違反超市規(guī)定,損害超市利益,自愿賠償元大寫元.遺留物品 沒有打.證明人雙簽: 賠償人簽名:年 月 日超 市 商品名稱:數(shù)量: 金額:賠償人: 性別: 年齡: 籍貫:防損組長: 防損員年 月 日 時 分自愿賠款單我在華潤。

10、惠隆生活超市開業(yè)DM方案一 活動主題惠隆生活超市勁爆開業(yè)二 活動目的做到價格全市最勁爆服務(wù)最好環(huán)境更舒適;購物選惠隆健康又實惠,實實在在的老百姓菜籃子.三 DM商品活動內(nèi)容DM商品勁爆制作流程:1紙張規(guī)格:12P大度A3紙128克銅板紙印刷。

11、歡迎加入好日子 購物廣場 接下來的內(nèi)容為超市行業(yè)的基 礎(chǔ)知識,請您認(rèn)真學(xué)習(xí). 新員工入司培訓(xùn) 營運(yùn)基礎(chǔ)術(shù)語 2013.92013.9 2 塑料棧板 木制或膠制的用于放貨運(yùn)貨的墊板,使商 品避免直接放在地面上,幵利于使用地牛進(jìn)行 搬運(yùn)商品. 。

12、零售管理零售管理 商圈分析商圈分析 1 第5章 零售商圈分析與選址 課程目標(biāo)課程目標(biāo): : 了解商圈和商圈分析法了解商圈和商圈分析法 學(xué)會運(yùn)用相關(guān)理論進(jìn)行商圈分析和選址學(xué)會運(yùn)用相關(guān)理論進(jìn)行商圈分析和選址 課程內(nèi)容:課程內(nèi)容: 零售商圈分析零。

13、新員工入司培訓(xùn) 員工儀容儀表 2013.012013.01 歡迎加入好日子 購物廣場 接下來的內(nèi)容為服務(wù)禮儀的基 礎(chǔ)知識,請您認(rèn)真學(xué)習(xí). 一什么是儀容儀表 儀容 儀表 儀態(tài) 一個人的容貌,五 官的搭配和適當(dāng)?shù)?襯托. 一個人的外表 舉止儀態(tài)。

14、培訓(xùn)發(fā)展部 內(nèi)內(nèi) 容容 提提 要要 一服裝的面料一服裝的面料 二童裝的促銷二童裝的促銷 展示技巧 搭配技巧 推銷技巧 接待技巧 說服技巧 一服裝的面料一服裝的面料 一紡織品的分類;一紡織品的分類; 棉布類麻布類呢絨類絲織類化纖類 二屬于天然。

15、提提 綱綱 一生鮮發(fā)展前景 二員工心態(tài)調(diào)整 三服務(wù)意識的培養(yǎng) 四鮮魚分割技術(shù)培訓(xùn)與進(jìn)度對照 五日常工作流程 六商品知識 一一生鮮發(fā)展前景生鮮發(fā)展前景 生鮮行業(yè)是一個新興行業(yè), 但它與我們息息相關(guān). 民以食為天,可見食的 重要性. 生鮮就是為。

16、水果分類與陳列標(biāo)準(zhǔn)水果分類與陳列標(biāo)準(zhǔn) 37水果分類水果分類 37水果標(biāo)準(zhǔn)陳列水果標(biāo)準(zhǔn)陳列 二目前我司蔬果干貨的架構(gòu)圖二目前我司蔬果干貨的架構(gòu)圖 蔬果干貨蔬果干貨 38米蛋米蛋 33干雜類干雜類 37水果水果 36蔬菜蔬菜 蔬果類角色定位蔬果。

17、頭 發(fā) 的 故 事 頭發(fā)頭發(fā)的主要成分的主要成分 頭發(fā)是無生命的; 頭發(fā)的主要成分是沒有生 命的硬質(zhì)蛋白質(zhì),稱之為 角質(zhì). 頭發(fā)的其他組成部分包括: 水類脂物色素和微量 元素. 頭發(fā)頭發(fā)的三個組成部分 發(fā)髓發(fā)髓頭發(fā)的中心 部分 皮層皮層頭發(fā)。

18、時 間 管 理 第一篇第一篇 你最近忙嗎你最近忙嗎 忙忙 還是盲還是盲 兩個通知分享:兩個通知分享: 1關(guān)于執(zhí)行力的處理通知關(guān)于執(zhí)行力的處理通知 2關(guān)于中秋培訓(xùn)檢查的函關(guān)于中秋培訓(xùn)檢查的函 執(zhí)行不到位,因為沒時間執(zhí)行不到位,因為沒時間 工作。

19、1 促銷人員管理培訓(xùn)促銷人員管理培訓(xùn) 角色和職責(zé)角色和職責(zé) 人員的聘用人員的聘用 人員的管理人員的管理 培訓(xùn)和指導(dǎo)培訓(xùn)和指導(dǎo) 信息管理:信息管理:統(tǒng)計表格 難題個案討論難題個案討論 2 第一章:第一章:角色和職責(zé)角色和職責(zé) I.促銷主管促銷。

20、商品陳列商品陳列 人力資源培訓(xùn)部制人力資源培訓(xùn)部制 通過學(xué)習(xí),使參訓(xùn)者了解賣場陳列通過學(xué)習(xí),使參訓(xùn)者了解賣場陳列 的重要性及原則,掌握商品陳列的的重要性及原則,掌握商品陳列的 基本技巧,為創(chuàng)造佳績,做好基礎(chǔ)基本技巧,為創(chuàng)造佳績,做好基礎(chǔ) 工。

21、超市商品超市商品 陳陳 列列 版本:版本:20161005 公司公司logo及名稱及名稱 店店 面面 管管 理理 與用名詞 端架:貨架兩端的位置,也是顧客在賣場 經(jīng)過頻率最高的地方. 先進(jìn)先出:先進(jìn)的貨物先銷售,或者說同 一商品距離最后有效。

22、新工崗前培訓(xùn)課程新工崗前培訓(xùn)課程 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 明確市調(diào)的工作內(nèi)容明確市調(diào)的工作內(nèi)容 掌握市調(diào)的工作方法掌握市調(diào)的工作方法 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 市調(diào)前的準(zhǔn)備市調(diào)前的準(zhǔn)備 如何市調(diào)如何市調(diào) 市調(diào)后的行動市調(diào)后的行動 案例討論案例討論 結(jié)論結(jié)。

23、新工崗前培訓(xùn)課程新工崗前培訓(xùn)課程 目的:目的: 讓員工充分了解正確補(bǔ)貨的方法,如何更有效 的去工作. 訓(xùn)練課程結(jié)束時,你將有能力做到: 以正確而有效率的方式來補(bǔ)滿貨架; 讓顧客能清楚方便的拿取商品. 內(nèi)內(nèi) 容容 1 1目的目的 2 2補(bǔ)貨流。

24、集團(tuán)生鮮部 生鮮商品的損耗控制管理 生鮮商品損耗控制管理 2010年年12月月 集團(tuán)生鮮部 生鮮商品的損耗控制管理 簡簡 介介 由于生鮮經(jīng)營的特殊性和復(fù)雜性,損耗在經(jīng)營過程中極易發(fā) 生,損耗控制業(yè)績?nèi)Q于整個生鮮系統(tǒng)的運(yùn)作狀況和經(jīng)營管理水 。

25、新工崗前培訓(xùn)課程新工崗前培訓(xùn)課程 前言:前言:超市導(dǎo)購超市導(dǎo)購 的特點及重要性的特點及重要性 超市采用開放式購物,讓顧客隨心所欲地選擇自超市采用開放式購物,讓顧客隨心所欲地選擇自 己喜歡的商品,這種購買方式己被越來越多的消費(fèi)者所己喜歡的商品。

26、總公司教育訓(xùn)練2001版 1 總公司教育訓(xùn)練2001版 2 通過對本課程的學(xué)習(xí),幫助你明白你的角 色掌握你的工作職責(zé)與內(nèi)容;增強(qiáng)你對課程 的吸收和理解,并熟悉本課程各項工作流程, 提高自身素質(zhì)技能及知識,使你的工作更 突出及有成效 如果對本。

27、超市員工服務(wù)規(guī)范與顧超市員工服務(wù)規(guī)范與顧 客投訴客投訴 2021112 深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 服務(wù)的含義及作用服務(wù)的含義及作用 服務(wù)的基本要求:服務(wù)的基本要求: 儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語。

28、培訓(xùn)發(fā)展部培訓(xùn)發(fā)展部 一三米微笑,并打招呼.一三米微笑,并打招呼. 接待顧客接待顧客您好,歡迎光臨您好,歡迎光臨 要求:要求: 收銀員在距離顧客收銀員在距離顧客3米米時,就要面帶微時,就要面帶微 笑,并打招呼,如:先生笑,并打招呼,如:先生。

29、培訓(xùn)發(fā)展部培訓(xùn)發(fā)展部 收銀章保管注意事項收銀章保管注意事項 交接班注意事項交接班注意事項 收銀員離臺需知收銀員離臺需知 上繳營業(yè)款的注意事項上繳營業(yè)款的注意事項 裝袋注意事項裝袋注意事項 收銀章的保管,當(dāng)班期間由收銀課負(fù)收銀章的保管,當(dāng)班期。

30、內(nèi) 容 形象標(biāo)準(zhǔn) 收銀術(shù)語 禮儀行動 形象標(biāo)準(zhǔn) 1化淡妝 2頭發(fā)整齊 劉海不超過眉頭 過肩長發(fā)須束起 形象標(biāo)準(zhǔn) 3襯衣整潔干凈無褶皺, 領(lǐng)結(jié) 端正整齊 形象標(biāo)準(zhǔn) 4手指甲干凈,無臟物夾雜 不涂深色指甲油 雙手交付顧客小票及找零金額 5深色連。