1、SNBM安徽天網企業咨詢管理有限公司營運規范員工手冊內部資料 嚴禁外傳 編號：SNBM001祝賀你你已經成為XXXXX超級購物中心大家庭中的一員本手冊旨在使你熟悉公司的背景經營宗旨理念和基本政策。
不僅使你明確公司的基本規章制度，而且更是為了。

2、歡迎加入好日子 購物廣場 接下來的內容為超市行業的基 礎知識，請您認真學習。
新員工入司培訓 營運基礎術語 2013.92013.9 2 塑料棧板 木制或膠制的用于放貨運貨的墊板，使商 品避免直接放在地面上，幵利于使用地牛進行 搬運商品。
。

3、面積使用 銷售2015年 萬元 租金毛利 2015萬元 銷售2016年 萬元 租金毛利 2016萬元 銷售毛利 2017年18月 萬元 租金毛利 2017年18月 萬元 一 期63872278791265024163682 上海聯家超市有限。

4、 百富購物中心營運及招商方案百富購物中心營運及招商方案 合勝營銷有限責任公司合勝營銷有限責任公司 專業商業營運品牌招商策劃團隊 目錄目錄 市場調研分析市場調研分析1 1 項目分析項目分析9 9 商場經營業態定位商場經營業態定位1414 商場。

5、 營運部培訓管理制度營運部培訓管理制度 第一條第一條 培訓 目標 1 使新進員工熟悉和了解公司基本情況相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業使新進員工熟悉和了解公司基本情況相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業 的認同感和歸屬感。
的。

6、星光城購物中心 營運部紀律規范營運部紀律規范 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 112 營運部紀律規范營運部紀律規范 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準： 日 期： 核準： 日 期： 星光城購物中心 營運部紀。

7、序 號 內 容 大 綱 頁 碼 內容索引 一一 序言序言 4 二二 營運部組織架構營運部組織架構 5 2.1 2.1 組織架構組織架構 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業管理職能 2.2.3 策。

8、序 號 內 容 大 綱 頁 碼 內容索引 一一 序言序言 4 二二 營運部組織架構營運部組織架構 5 2.1 2.1 組織架構組織架構 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業管理職能 2.2.3 策。

9、 恒 基 購 物 中 心 營 運 手 冊 二 0 一 0 年十二月編制 前 言 這本手冊將幫助我們： 了解恒基置業有限公司 遵守并執行公司的各項規章制度 了解公司或部門的運作程序 適用范圍 公司各項籌備 賣場布置 商品結構組織 商品采購 收。

10、 目目 錄錄 營運管理制度營運管理制度 2012014 4 年6 6月 適用適用購物中心購物中心 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 第一章。

11、序 號 內 容 大 綱 頁 碼 內容索引 一一 序言序言 4 二二 營運部組織架構營運部組織架構 5 2.1 2.1 組織架構組織架構 2.2.2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業管理職能 2.2.3 策劃。

12、集團營運管理推進中心 商品價格及標價簽管理規范 目 錄 總 則 商品價格管理 標價簽管理 標價簽填寫規范及注意事項 4 4 1 1 2 2 3 3 總 則 本管理辦法依據國家頒布的法律法規，并結合各省市級地方主 管部門頒布的補充管理規定制定。

13、集團營運管理推進中心 商品檢測管理商品檢測管理 目 彔 商品檢測工作重要性 商品檢測操作流程 商品檢測結果管理 環保質量宣傳活動 4 1 2 3 1社會聚焦：健康環保安全 2紅星美凱龍的價值觀： 成為家居生活專家，對每個家庭 的居家環保負責。

14、集團營運管理推進中心 定銷貨單管理 什么是定銷貨單管理什么是定銷貨單管理 要求使用紅星美凱龍統一銷售定單 要求加蓋印章行為 進行定銷貨單的售賣登記 檢查規范定銷貨單的內容填寫 嚴禁定銷貨單的涂改 進行定銷貨單的錄入核銷 對定銷貨單數據信息 。

15、關于購物中心設計建造的參考圖片一關于購物中心設計建造的參考圖片一 購物中心購物中心 商場商場 營運管理精華營運管理精華一一 關于購物中心設計建造的參考圖片一關于購物中心設計建造的參考圖片一 購物中心管理包括很多方面，但很多方面你要把購物中心。

16、集團營運管理推進中心 商戶資質管理辦法 目 錄 商戶入場管理 商戶日常經營管理 檢查管理 共享平臺 4 4 1 1 2 2 3 3 商戶入場管理 商戶提供基本資料 營業執照 稅務登記證 法人身份證 復印件 需加蓋商戶公章內容清晰無涂改，在有。

17、 值班經理到到崗崗記記錄錄 No. 日期： 編號：GERSZQR0923 星期 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 部門 營銷一部 營銷二部 營銷三部 。

18、蘇州金鷹國際購物中心蘇州金鷹國際購物中心 現場總務部 現場管理工作內容現場管理工作內容 2003 年 月 日 GER0912000 第 1 頁 共 2 頁 現場管理工作內容 1員工儀容著裝及進場規范 2柜組衛生價簽擺放 3廠家促銷活動促銷人。

19、 值班經理工作職責 值班經理工作職責 1職責描述 2值班經理例行工作 1職責描述 2值班經理例行工作 1 值班經理組織各樓層召開每日早會及早晚班交接班會議， 提出前一天或 早班巡視所發現的各種問題，做好總結工作，做好各樓層溝通協調工作 并完。

20、 1 營運部員工工作心態 營運部員工工作心態 1基本心態與準備 1基本心態與準備 1 我們的心態 記住：您是益田假日廣場的代表，事實上我們每個人都代表益田假日廣 場，我們隨時都應記得我們的首要職責是服務顧客。
顧客從我們個人得 來之印象，便成。

21、 營運經理工作職責 營運經理工作職責 1職責描述 2營運經理例行工作 1職責描述 2營運經理例行工作 1 每周一進行樓層上周工作匯報及安排下周重點工作。
2 每周二進行營運招商部門溝通會議。
3 每周三進行營運企劃部門溝通會議。
4 每周四。

22、 值班經理工作職責 值班經理工作職責 1職責描述 1職責描述 1 協助營運總監及助理貫徹執行商場指令通知及各項規定； 2 組織實施公司制定的工作計劃，努力完成各項任務指標； 3 提高下屬員工的工作技能，充分調動員工的工作積極性； 4 考察員。

23、0 Capabilities 0 成都仁恒置地廣場 營運工作內容模塊 成都仁恒置地廣場 營運工作內容模塊 2010年3月 From Vision to Value 投資升值新方向From Vision to Value 投資升值新方向 北京。

24、 營運部工作職責概述 營運部工作職責概述 1營運部的職責： 1營運部的職責： 營運部作為購物中心的核心管理部門，肩負著維護商場經營秩序，制定經營 規則及各項管理制度組織策劃各類促銷活動拉動銷售業績不斷提升的多重任 務。
具體職責如下： 1 維。

25、 營運主管工作職責 營運主管工作職責 1基本工作職責 1基本工作職責 1 在營運經理的指導下開展各項工作，嚴格執行公司各項規章制度，貫徹 執行商場各項指令通知和規定； 2 采取措施確保完成商場下達的各項任務指標； 向商場提交各項工作報告 及。

26、 1 營運現場每日工作流程 營運現場每日工作流程 1 早班工作流程 序號 時 間 項 目 序號 時 間 項 目 1 08:5009:00 到公司報到，換裝化裝，準備參加營運內部早會。
2 09:0009:15 值班經理給各樓層主管開早會，宣。

27、 營運經理工作職責 營運經理工作職責 1職責描述 1職責描述 1 傳達商場各項指令通知和規定，并貫徹執行； 2 制定樓層工作計劃并組織實施，檢查跟進計劃完成情況，對未完成的 計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務指標； 3 提高樓。

28、 營運工作手冊 2009 年 11 月 目 錄 一營運部工作職責概述 . 4 1營運部的職責： . 4 2營運部履行職責的工作步驟： . 6 二營運部員工工作心態 . 6 1基本心態與準備 . 6 三值班經理工作職責 . 10 1職責描述 。

29、 工工 作作 計計 劃劃 總總 結結 制制 度度 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準： 日 期： 核準： 日 期： 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 工作計劃總結制度工作計劃總結制度 4 。

30、營運部培訓管理制度營運部培訓管理制度 第一條第一條 培訓 目標 1 使新進員工熟悉和了解公司基本情況相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業使新進員工熟悉和了解公司基本情況相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業 的認同感和歸屬感。
的認。

31、 店鋪貨品進出管理規定店鋪貨品進出管理規定 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準： 日 期： 核準： 日 期： 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 店鋪店鋪退貨調貨物品放行管理規定退貨調貨物品。

32、 營運部銷售管理制度營運部銷售管理制度 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準： 日 期： 核準： 日 期： 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 銷售管理制度銷售管理制度 4 4 2 2 店鋪每。

33、 營運部紀律規范營運部紀律規范 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準： 日 期： 核準： 日 期： 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 顧客退換貨管理制度內容顧客退換貨管理制度內容 錯誤未定義。

34、購物中心營運要點分析購物中心營運要點分析 一首先分析其特性 由于購物中心本身是一個匯聚零售商及消費者的地方， 其性質及所發揮的作用與其它物 業類別有截然不同的特征： 1購物中心的租金收入與商戶營業額息息相關 購物中心的收入來源主要來自商戶的。

35、1營運管理的內容 營運決策信息管理： 營運基礎信息管理：廣場基本信息各業態信息主力店信息各品牌信 息各商戶信息；營運報表體系：日報周報月報季報年報；信息檔案管理。
市場調研和經營狀態分析：行業研究；商圈狀況與競爭態勢分析；客群調研； 市場品。

36、購物中心培育期營運管理購物中心培育期營運管理 銀泰商管 6大營運管理絕招 一 二 三 四 五 六 一開業評估及 品質管理 二營運 信息管理 三市場 調研管理 四業態調 整及品牌調 整管理 五經營規范 及環境管理 六商戶營 業員管理 1開業評。

37、購購物物中中心心開開業業工工作作計計劃劃倒倒排排表表 序號 序號 分項細項20182018年年5 5月月20182018年年6 6月月20182018年年7 7月月20182018年年8 8月月20182018年年9 9月月 開開 業業 執。

38、 中 山 大 信 新 都 匯中 山 大 信 新 都 匯 招 商 部 經 理 崗 位 職 責招 商 部 經 理 崗 位 職 責 一 在上級主管的領導下組織招商部的全面工作。
完成上級下達的各項經濟指標。
及管理指標的制造分解實施。
二根據公司。

39、購物中心營運手冊二 0XX 年十二月編制前言這本手冊將幫助我們：了解置業有限公司遵守并執行公司的各項規章制度了解公司或部門的運作程序適用范圍公司各項籌備賣場布置商品結構組織商品采購收銀控制收貨控制退換貨控制營運現場管理員工培訓參閱人員總監籌。

40、分店營運規范工作小組的規定分店營運規范工作小組的規定為進一步規范管理,提高整體的營運能力,提高綜合服務質量,各分店需成立營運規范檢查小組.一營運規范工作小組成員:一營運規范工作小組成員:組長:分店店長副組長:副店長店長助理組員:駐店人事負責。