1、廁所保潔作業規程1.0 目的和范圍 確保園區公共區域范圍內所有廁所設施完好，干凈整潔，保持良好的衛生環境。
2.0 職責2.2 樓層保潔工負責執行本規程。
2.2 保潔領班和主管負責對保潔工作的安排檢查與督導。
3.0 作業規程3.1 男廁所便池。

2、專項作業檢查驗收表檢查日期檢查項目作業時間自 月 日起，到 月 日止共 天作業單位作業檢查記錄 檢查人：不合格處理意見 檢查人：關聯部門整改驗證評估驗證人：約定應付分包費用扣除費用實付費用 大寫： 備注：本表適用于外墻清洗專業清洗包括隔油池。

3、保潔日檢問題處理記錄表 保潔公司： 年 月 日至 年 月 日 檢查時間檢查部位存在問題整改時限復檢結果考核備注保潔綠化主管督導： 保潔公司項目經理： 物業部經理：。

4、垃圾收集記錄表填寫部門： 保潔部 保存部門：保潔部 保存期限1年日 期時 間12垃圾收集34垃圾收集56垃圾收集78垃圾收集910垃圾收集1112垃圾收集1314垃圾收集1516垃圾收集垃圾桶清洗綜合保潔檢查記錄 年 月 日保潔人：檢查人：。

5、垃圾清運檢查記錄表年 月檢查日期時間存在問題責任單位處理意見整改時限責任人檢查人檢查的環節包括：步行街地下停車場和外圍各類垃圾的收集，收集中使用垃圾桶和垃圾車，垃圾收集外運的時間，垃圾臺與周邊環境，裝車作業人員等。

6、綠植養護定期檢查記錄表 年 月 時間檢查部位問題及整改要求要求更換的位置和數量整改時限復檢結果考核備注每周針對觀葉類觀花類木本類租擺植物至少全面檢查兩次。
保潔綠化主管督導： 保潔公司項目經理： 物業部經理。

7、石材養護服務檢查標準作業方式作業檢查標準考核標準無縫處理結晶養護1無縫作業顏色和石材本身相近，色調均勻，平整光滑。
2潔凈：石材整體潔凈率達95以上，光亮如新，光澤度達到75度以上；3 色澤：石材表面應色澤統一潤澤，無腐蝕，并與新石材相接近；。

8、石材養護日檢查記錄表時間檢查部位光澤度檢測存在問題整改時限復檢結果考核備注保潔綠化主管督導： 項目經理： 物業部經理。

9、消殺服務檢查標準考核標準一除四害服務，包括：滅鼠滅蟑螂滅蚊蠅。
二除四害區域：重點部位餐飲操作間庫房地下室外環境垃圾臺下水井污水井隔油池等及鼠蟑活動地方。
三消殺服務標準執行國家愛衛會所規定的相關標準。
消殺情況密度控制在國家標準之內。
1鼠密度標。

10、樓層保潔作業規程1.0 目的和范圍確保大樓園區樓層公共區域范圍內清潔干凈，為業戶創造一個良好的衛生清潔環境。
2.0 職責2.2 樓層日班保潔員工負責執行本規程。
2.2 保潔領班和主管負責對保潔工作的安排檢查與督導。
3.0 作業規程3.1 樓。

11、綠化管理檢查標準和考核辦法 一綠植租擺服務標準和考核標準綠植租擺服務標準考核標準1 植物要求：1無枯葉黃葉枯枝； 2無灰塵； 3無害蟲。
每發現一處一項不合格罰扣單盆日租擺價格約10倍的罰款，即5元；2花盆要求：1花盆無破碎完好； 2步行街內。

12、綠化養護記錄表 填寫部門： 保潔部 保存部門：保潔部 保存期限：1年日期：填寫人：時間地點 目項目工作結果：檢查人 日期 檢查人 檢查日期 綠化養護記錄表 填寫部門：保潔部 保存部門：保潔部 保存期限：1年日期：填寫人：時間地點 目項目工作。

13、車庫保潔作業規程10.目的和范圍 確保車庫范圍內清潔整潔車道暢通，保持良好的衛生清潔環境。
2.0職責2.2 車庫保潔工負責執行本規程。
2.2 保潔領班和主管負責對保潔工作的安排檢查與督導。
3.0作業規程3.1車庫地坪及斜坡車道作業規程3.1。

14、綜合定期保潔作業規程1.0 目的和范圍 確保公共區域范圍內所有設施完好，干凈清潔，保持良好的清潔衛生環境。
2.0 職責2.2 機動保潔負責執行本規程。
2.2 保潔領班和主管負責對保潔工作的安排檢查與督導。
3.0作業規程3.1 地板起蠟打蠟清。

15、商戶安全用電檢查標準1.0商鋪內總電源箱的各電氣配件要求性能良好接線牢固整齊，用戶不能私自更換及改動。
2.0各商鋪不可超負荷用電，導線不允許有過熱的情況，用戶如需要增加用電負荷額度，先向商管公司提出書面申請，在供電設施允許的情況下，經批準后。

16、器械使用規范1.0對講機使用及管理規范：1.1所有車管員使用對講機時必須佩戴耳麥工作。
1.2使用對講機必須用普通話，按指定頻道通話。
使用對講機時，語言文明簡潔，不準談論與工作無關的話題。
1.3嚴禁將對講機借給無關人員使用或玩耍。
1.4使用。

17、西安萬達廣場商業管理有限公司 屋屋面面巡巡視視檢檢查查表表 日期 風機.支架 有無銹蝕 風管及慮網 是否完好 水管有閥門 有無銹蝕 虹吸雨排是否 完好是否干 凈不堵塞 屋面建筑 有無損壞 巡查人備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10。

18、鑰匙使用規范1.0目的規范鑰匙使用管理工作，確保常用備用鑰匙的保管。
2.0適用范圍2.1正常的開閉店工作2.2開啟通道辦公室的服務工作。
2.3緊急開啟商鋪設備間庫房電井門的突發事件處理工作。
3.0職責3.1監控中心監控員負責鑰匙的保管工作。

19、西安萬達商業廣場管理有限公司 步步行行街街衛衛生生間間巡巡視視檢檢查查表表 序 號 位置 給排水隔板及附件其它設施 備注 龍頭下水管 蹲 坑 延時閥 地漏 小 便 感應閥 門把手開 關鉸鏈 支撐腳 隔板和門 臺 盆 玻璃鏡 照 明 排 風 。

20、項目工作要點工作標準管理控制責任人工作記錄支持文件1運行開啟及關閉1. 物業客梯24小時開啟。
2. 每天早上營業前10分鐘開啟廣場各電梯，同時根據天氣情況開啟機房空調。
3. 每日閉店后10分鐘內關閉廣場各電梯.1. 在開啟自動扶梯，須確認無。

21、序號: 生生活活水水泵泵房房商商業業巡巡查查表表 時間區域 日期每 3小時 浮球閥 是否完 好 水箱 水位 水泵運 轉聲音 是否正 常 管路是否 嚴重漏水 配電柜內 是否積塵 配電柜電 壓VHz 配電柜內 是否潮濕 溢流管 防蠅網 是否完 。

22、西安萬達廣場商業管理有限公司 污污水水泵泵房房日日常常巡巡視視檢檢查查表表 日期 設備是否正 常有無銹蝕 管道有無. 銹蝕.滴漏 衛生 門.照明. 開關 標識是否 完好 巡查人具體說明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 。

23、前臺服務中心日常工作檢查表前臺服務中心日常工作檢查表 時間： 當班次姓名： 值班經理： 檢查項目檢查項目 資 料 留言本溝通訊息及時清楚 物 品 促銷活動買贈換購等的禮品盤點交接 巡 視 提醒追蹤當班次值班經理工作 每天巡場最少三次：早上 。

24、序號: 生生活活水水泵泵房房巡巡更更檢檢查查表表 時間區域 日期每 3小時 浮球閥 是否完 好 水箱 水位 水泵運 轉聲音 是否正 常 管路是否 嚴重漏水 配電柜內 是否積塵 配電柜電 壓VHz 配電柜內 是否潮濕 溢流管 防蠅網 是否完 。

25、步步行行街街衛衛生生間間巡巡視視檢檢查查表表 序 號 位置 給排水隔板及附件其它設施 備注 龍頭下水管 蹲 坑 延時閥 地漏 小 便 感應閥 門把手開 關鉸鏈 支撐腳 隔板和門 臺 盆 玻璃鏡 照 明 排 風 1 1樓 男 女 殘疾 2樓 。