1、好日子人力資源部 營業(yè)員 每日例行工作 內(nèi)容簡介 營業(yè)員的崗位職責(zé) 營業(yè)員每日例行工作 建立良好的工作習(xí)慣 好日子人力資源部 進(jìn)店 早會 營業(yè)前 迎賓 營業(yè)中 休息 送賓 總結(jié) 離場 一營業(yè)員崗位職責(zé) 熱情接待顧客，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 收集。

2、超市員工服務(wù)規(guī)范與顧超市員工服務(wù)規(guī)范與顧 客投訴客投訴 2021112 深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 服務(wù)的含義及作用服務(wù)的含義及作用 服務(wù)的基本要求：服務(wù)的基本要求： 儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語。

3、成成都都茂茂業(yè)業(yè)中中心心物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)費(fèi)費(fèi)支支出出測測算算匯匯總總表表 序號項(xiàng)目測算依據(jù)測算式 測算結(jié)果 占總費(fèi)用 比例 備注 元月月支出元年支出元 一一人人工工費(fèi)費(fèi) 商場及負(fù)一層超市建筑面積約66171.93平方米，設(shè)置人員117人 。

4、洗手間保潔服務(wù)檢查表 項(xiàng)目時(shí)間地面清潔馬桶便池清潔更換垃圾袋烘手器噴香器正常鏡面清潔洗手臺面排氣正常門及隔斷消毒保潔員商管員主管8:208:409:009:209:4010:0010:2010:4011:0011:2011:4012:001。

5、器械使用規(guī)范1.0對講機(jī)使用及管理規(guī)范：1.1所有車管員使用對講機(jī)時(shí)必須佩戴耳麥工作。
1.2使用對講機(jī)必須用普通話，按指定頻道通話。
使用對講機(jī)時(shí)，語言文明簡潔，不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。
1.3嚴(yán)禁將對講機(jī)借給無關(guān)人員使用或玩耍。
1.4使用。

6、商管員各崗位職責(zé)及作業(yè)規(guī)范1 121 商管班長職責(zé)1.1負(fù)責(zé)組織交接班，提前15分鐘集合到位，召開班前會，集合點(diǎn)名后檢查儀容儀表，安排工作崗位，交待工作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。
1.2 接班時(shí)帶隊(duì)至每崗位逐一交接，核查崗位使用器械是否完好，了解和核實(shí)。

7、車管員各崗位職責(zé)及作業(yè)規(guī)范1.0車場主管職責(zé)對各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)人員的臨時(shí)調(diào)配，處理各種糾紛和突發(fā)事件。
車場主管講機(jī)編號：02職責(zé)范圍：地下一二層停車場的巡邏檢查，現(xiàn)場秩序管理及車管隊(duì)員整體工作情況的管控。
2.0車管員各崗位職。

8、商管員內(nèi)勤管理規(guī)范一宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理規(guī)定1.0目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍文明建設(shè)，創(chuàng)造一個(gè)文明舒適清潔的生活環(huán)境，促進(jìn)員工的身心健康，特制定本規(guī)定。
2.0 管理規(guī)定2.1 愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，不能隨意損壞或占為已用，保持公共財(cái)物的。

9、鑰匙使用規(guī)范1.0目的規(guī)范鑰匙使用管理工作，確保常用備用鑰匙的保管。
2.0適用范圍2.1正常的開閉店工作2.2開啟通道辦公室的服務(wù)工作。
2.3緊急開啟商鋪設(shè)備間庫房電井門的突發(fā)事件處理工作。
3.0職責(zé)3.1監(jiān)控中心監(jiān)控員負(fù)責(zé)鑰匙的保管工作。

10、給排水系統(tǒng)作業(yè)規(guī)范1.0 給排水系統(tǒng)運(yùn)行1.1啟動水泵前的檢查1.1.1 檢查水泵進(jìn)出水閥是否已打開，否則應(yīng)打開閥門；1.1.2 檢查電壓表信號燈指示情況。
1.2啟動水泵潛水泵1.2.1 合上水泵潛水泵控制柜箱電源開關(guān)，將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于手動位。

11、服務(wù)臺用品服務(wù)臺用品出租協(xié)議出租協(xié)議 協(xié)議編號： 出租方：以下簡稱甲方 承租方：以下簡稱乙方 甲乙雙方本著友好協(xié)商的原則簽訂本協(xié)議，雙方確認(rèn)條文如下： 一 內(nèi)容及租金： 1由甲方向乙方提供輪椅兒童車租借服務(wù) 2租金費(fèi)用：0 元。
3押金：輪。

12、電工維修材料使用規(guī)范電工維修材料使用規(guī)范 為了加強(qiáng)對電工維修材料的使用管理，特制定本規(guī)范。
具體做法如下： 一 從物料管理庫提出的材料：從物料管理庫提出的材料指兩大類：一 由各分店申報(bào)，由公司統(tǒng)一分季度采購的電工材料；二由商場內(nèi)勤到公司 指定。

13、家居門店銷售服務(wù)技巧家居門店銷售服務(wù)技巧 營運(yùn)部營運(yùn)部 營業(yè)員培訓(xùn) 一尋機(jī) 討論：討論： 各位，見到客人馬上就進(jìn)入接待嗎各位，見到客人馬上就進(jìn)入接待嗎 大家還認(rèn)為大家還認(rèn)為 見到客人馬上就進(jìn)入接待見到客人馬上就進(jìn)入接待嗎嗎 尋機(jī)尋機(jī) 進(jìn)店的。

14、娛樂部營業(yè)員工守則餐飲娛樂部娛樂部營業(yè)員工守則餐飲娛樂部 1.目的 加強(qiáng)服務(wù)意識，竭力提供高效準(zhǔn)確禮貌的服務(wù)，為客人提供 優(yōu)美舒適的休閑娛樂環(huán)境。
2.范圍 公司所有員工。
3.參考文件 3.1集團(tuán)員工手冊 3.2百貨的紅蘋果服務(wù)規(guī)范 4.。

15、購物中心租金費(fèi)用管理規(guī)范購物中心租金費(fèi)用管理規(guī)范 租金費(fèi)用的收取是購物中心的主要利潤來源。
對租金費(fèi)用的收取管理規(guī)范應(yīng)遵守以下方式進(jìn) 行管理。
一租金費(fèi)用的計(jì)算方法及收取標(biāo)準(zhǔn)：一租金費(fèi)用的計(jì)算方法及收取標(biāo)準(zhǔn)： 1計(jì)算方法：計(jì)算方法： 租金標(biāo)準(zhǔn)。

16、收銀服務(wù)收銀服務(wù)規(guī)范規(guī)范 1 1. .目的目的 規(guī)范銷售服務(wù)中向顧客收款過程的收銀服 務(wù)，為顧客提供準(zhǔn)確快速的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
2.2.范圍范圍 適用于收銀員收款服務(wù)的管理和控制。
3 3. .職責(zé)職責(zé) 3.1 百 貨 營 運(yùn) 部 負(fù) 責(zé) 本 。

17、大潤發(fā)的陳列規(guī)范大潤發(fā)的陳列規(guī)范 賣場的陳列大體上分為兩種，及正常排面與促銷區(qū)。
一正常排面 一 正常排面陳列原則 1根據(jù)賣場的主動線按分類陳列先大后中再小 2按品牌陳列一線二線三線 3按價(jià)格帶陳列由低到高 4同時(shí)還要考慮商品的外包裝規(guī)格顏。

18、淮北潤海商業(yè)運(yùn)營管理有限公司1運(yùn)營管理制度及入駐商家服務(wù)規(guī)范運(yùn)營管理制度及入駐商家服務(wù)規(guī)范一一商業(yè)部運(yùn)營管理總述商業(yè)部運(yùn)營管理總述1.運(yùn)營管理職責(zé)02032.運(yùn)營管理組織構(gòu)架033.運(yùn)營部辦公管理辦法05064.運(yùn)營員工禮儀禮貌規(guī)范0611。

19、主講人:丁麗萍 通過培訓(xùn)使員工對消法知識有一定的了解,增強(qiáng)員工的專業(yè)技能,在工作態(tài)度工作行為方面能有很好的表現(xiàn),在以后實(shí)際工作中,遇到問題時(shí)能夠做到有法可依有據(jù)可查最大限度地服務(wù)于顧客.l商品退換貨管理規(guī)定l顧客投訴流程l國家規(guī)定不能退換的。

20、分店?duì)I運(yùn)規(guī)范工作小組的規(guī)定分店?duì)I運(yùn)規(guī)范工作小組的規(guī)定為進(jìn)一步規(guī)范管理,提高整體的營運(yùn)能力,提高綜合服務(wù)質(zhì)量,各分店需成立營運(yùn)規(guī)范檢查小組.一營運(yùn)規(guī)范工作小組成員:一營運(yùn)規(guī)范工作小組成員:組長:分店店長副組長:副店長店長助理組員:駐店人事負(fù)責(zé)。

21、第 1 頁 共 6 頁茂業(yè)百貨員工服務(wù)規(guī)范茂業(yè)百貨員工服務(wù)規(guī)范一服務(wù)總則:一服務(wù)總則:真誠熱情自然耐心快捷準(zhǔn)確無邊界服務(wù)真誠熱情自然耐心快捷準(zhǔn)確無邊界服務(wù)真誠:態(tài)度誠懇含語言 有禮貌盡最大努力滿足顧客需求;熱情:面帶微笑,熱情親切,縮短與顧。

22、目錄目錄1第一部分 銷售型物業(yè)招商的特點(diǎn)及難點(diǎn)分析2一銷售型物業(yè)的分類3二銷售型物業(yè)的特點(diǎn)4三銷售型物業(yè)招商難點(diǎn)分析l物業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,租金及租賃年限標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;l標(biāo)桿品牌餐飲等大商家洽談周期長,業(yè)主意見不統(tǒng)一前,無法安排正式合同簽署;l商。

23、餐飲店家餐飲店家?guī)旆恳?guī)范庫房規(guī)范1 食 品 及 其 原 料 不 能 和 非 食 品 及有 害 物 質(zhì) 同 庫 存 放 .2 各 類 食 品 及 其 原 料 應(yīng) 分 類 分開 擺 放 整 齊 .3 各 類 食 品 及 其 原 料 要 做 到 。

24、房地產(chǎn)銷售員服務(wù)規(guī)范房地產(chǎn)銷售員服務(wù)規(guī)范作者:佚名時(shí)間:2008611瀏覽量:一儀容儀表1總體要求A穿著制服,別好工牌;B 服裝整潔,儀表端莊;c面帶微笑,禮貌待客;D互相檢查,共同提高.2具體要求A服裝著公司統(tǒng)一的制服,衣服要保持整潔無皺。