1、歡迎加入好日子 購物廣場 接下來的內容為超市行業的基 礎知識,請您認真學習. 新員工入司培訓 營運基礎術語 2013.92013.9 2 塑料棧板 木制或膠制的用于放貨運貨的墊板,使商 品避免直接放在地面上,幵利于使用地牛進行 搬運商品. 。

2、家世界連鎖超市有限公司 THE HOME WORLD GROUP 家世界連鎖超市有限公司 THE HOME WORLD GROUP 每天每天 1 1監督指導監督指導POSPOS系統廣播系統的開啟運行系統廣播系統的開啟運行 關閉;關閉; 2 。

3、 百富購物中心營運及招商方案百富購物中心營運及招商方案 合勝營銷有限責任公司合勝營銷有限責任公司 專業商業營運品牌招商策劃團隊 目錄目錄 市場調研分析市場調研分析1 1 項目分析項目分析9 9 商場經營業態定位商場經營業態定位1414 商場。

4、 營運部培訓管理制度營運部培訓管理制度 第一條第一條 培訓 目標 1 使新進員工熟悉和了解公司基本情況相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業使新進員工熟悉和了解公司基本情況相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業 的認同感和歸屬感.的。

5、星光城購物中心 營運部紀律規范營運部紀律規范 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 112 營運部紀律規范營運部紀律規范 制作: 日 期: 審查: 日 期: 核準: 日 期: 核準: 日 期: 星光城購物中心 營運部紀。

6、序 號 內 容 大 綱 頁 碼 內容索引 一一 序言序言 4 二二 營運部組織架構營運部組織架構 5 2.1 2.1 組織架構組織架構 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業管理職能 2.2.3 策。

7、 恒 基 購 物 中 心 營 運 手 冊 二 0 一 0 年十二月編制 前 言 這本手冊將幫助我們: 了解恒基置業有限公司 遵守并執行公司的各項規章制度 了解公司或部門的運作程序 適用范圍 公司各項籌備 賣場布置 商品結構組織 商品采購 收。

8、序 號 內 容 大 綱 頁 碼 內容索引 一一 序言序言 4 二二 營運部組織架構營運部組織架構 5 2.1 2.1 組織架構組織架構 2.2.2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業管理職能 2.2.3 策劃。

9、 值班經理工作職責 值班經理工作職責 1職責描述 2值班經理例行工作 1職責描述 2值班經理例行工作 1 值班經理組織各樓層召開每日早會及早晚班交接班會議, 提出前一天或 早班巡視所發現的各種問題,做好總結工作,做好各樓層溝通協調工作 并完。

10、 1 營運部員工工作心態 營運部員工工作心態 1基本心態與準備 1基本心態與準備 1 我們的心態 記住:您是益田假日廣場的代表,事實上我們每個人都代表益田假日廣 場,我們隨時都應記得我們的首要職責是服務顧客.顧客從我們個人得 來之印象,便成。

11、 營運經理工作職責 營運經理工作職責 1職責描述 2營運經理例行工作 1職責描述 2營運經理例行工作 1 每周一進行樓層上周工作匯報及安排下周重點工作. 2 每周二進行營運招商部門溝通會議. 3 每周三進行營運企劃部門溝通會議. 4 每周四。

12、 值班經理工作職責 值班經理工作職責 1職責描述 1職責描述 1 協助營運總監及助理貫徹執行商場指令通知及各項規定; 2 組織實施公司制定的工作計劃,努力完成各項任務指標; 3 提高下屬員工的工作技能,充分調動員工的工作積極性; 4 考察員。

13、0 Capabilities 0 成都仁恒置地廣場 營運工作內容模塊 成都仁恒置地廣場 營運工作內容模塊 2010年3月 From Vision to Value 投資升值新方向From Vision to Value 投資升值新方向 北京。

14、 營運部工作職責概述 營運部工作職責概述 1營運部的職責: 1營運部的職責: 營運部作為購物中心的核心管理部門,肩負著維護商場經營秩序,制定經營 規則及各項管理制度組織策劃各類促銷活動拉動銷售業績不斷提升的多重任 務.具體職責如下: 1 維。

15、 營運主管工作職責 營運主管工作職責 1基本工作職責 1基本工作職責 1 在營運經理的指導下開展各項工作,嚴格執行公司各項規章制度,貫徹 執行商場各項指令通知和規定; 2 采取措施確保完成商場下達的各項任務指標; 向商場提交各項工作報告 及。

16、 營運部崗位設置架構及工作職責和內容營運部崗位設置架構及工作職責和內容 一崗位設置情況 樓層 營運經理 營運主管 營運助理 B2 層 B1 層 L1 層 L2 層 L3 層 二營運部架構圖 營運總監 總監助理 總監助理 二主要工作職責及內容。

17、 1 營運現場每日工作流程 營運現場每日工作流程 1 早班工作流程 序號 時 間 項 目 序號 時 間 項 目 1 08:5009:00 到公司報到,換裝化裝,準備參加營運內部早會. 2 09:0009:15 值班經理給各樓層主管開早會,宣。

18、 營運經理工作職責 營運經理工作職責 1職責描述 1職責描述 1 傳達商場各項指令通知和規定,并貫徹執行; 2 制定樓層工作計劃并組織實施,檢查跟進計劃完成情況,對未完成的 計劃分析原因,采取措施確保完成商場下達的各項任務指標; 3 提高樓。

19、 工工 作作 計計 劃劃 總總 結結 制制 度度 制作: 日 期: 審查: 日 期: 核準: 日 期: 核準: 日 期: 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 工作計劃總結制度工作計劃總結制度 4 。

20、營運部培訓管理制度營運部培訓管理制度 第一條第一條 培訓 目標 1 使新進員工熟悉和了解公司基本情況相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業使新進員工熟悉和了解公司基本情況相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業 的認同感和歸屬感.的認。

21、 店鋪貨品進出管理規定店鋪貨品進出管理規定 制作: 日 期: 審查: 日 期: 核準: 日 期: 核準: 日 期: 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 店鋪店鋪退貨調貨物品放行管理規定退貨調貨物品。

22、 營運部銷售管理制度營運部銷售管理制度 制作: 日 期: 審查: 日 期: 核準: 日 期: 核準: 日 期: 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 銷售管理制度銷售管理制度 4 4 2 2 店鋪每。

23、 營運部紀律規范營運部紀律規范 制作: 日 期: 審查: 日 期: 核準: 日 期: 核準: 日 期: 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 顧客退換貨管理制度內容顧客退換貨管理制度內容 錯誤未定義。

24、購物中心營運要點分析購物中心營運要點分析 一首先分析其特性 由于購物中心本身是一個匯聚零售商及消費者的地方, 其性質及所發揮的作用與其它物 業類別有截然不同的特征: 1購物中心的租金收入與商戶營業額息息相關 購物中心的收入來源主要來自商戶的。

25、1營運管理的內容 營運決策信息管理: 營運基礎信息管理:廣場基本信息各業態信息主力店信息各品牌信 息各商戶信息;營運報表體系:日報周報月報季報年報;信息檔案管理. 市場調研和經營狀態分析:行業研究;商圈狀況與競爭態勢分析;客群調研; 市場品。

26、購物中心培育期營運管理購物中心培育期營運管理 銀泰商管 6大營運管理絕招 一 二 三 四 五 六 一開業評估及 品質管理 二營運 信息管理 三市場 調研管理 四業態調 整及品牌調 整管理 五經營規范 及環境管理 六商戶營 業員管理 1開業評。

27、購購物物中中心心開開業業工工作作計計劃劃倒倒排排表表 序號 序號 分項細項20182018年年5 5月月20182018年年6 6月月20182018年年7 7月月20182018年年8 8月月20182018年年9 9月月 開開 業業 執。

28、 附件二 崗位說明書崗位說明書 所屬部門所屬部門 崗位名稱崗位名稱 總 經 理總 經 理 助理助理 所轄所轄 人數人數 0 工作工作 關系關系 總經理室總經理室 各部門關聯公司各部門關聯公司 崗位職責總述: 1完成副總經理指派的各項任務; 。

29、購物中心營運手冊二 0XX 年十二月編制前言這本手冊將幫助我們:了解置業有限公司遵守并執行公司的各項規章制度了解公司或部門的運作程序適用范圍公司各項籌備賣場布置商品結構組織商品采購收銀控制收貨控制退換貨控制營運現場管理員工培訓參閱人員總監籌。

30、 營運部崗位設置架構及工作職責和內容營運部崗位設置架構及工作職責和內容 一崗位設置情況 樓層 營運經理 營運主管 營運助理 B2 層 B1 層 L1 層 L2 層 L3 層 二營運部架構圖 營運總監 總監助理 總監助理 二主要工作職責及內容。

31、崗位職責 1 營運部經理崗位職責11 根據店長下達的管理目標,分解和設定部門的目標,確保完成上級下達的各項任務,對店長負責.12 負責營業現場經營管理人員管理服務管理及物價管理.13 負責營業現場銷售過程品牌質量營業狀態的協調管理.14 負。

32、 南京商盛商業管理有限公司南京商盛商業管理有限公司招商營運部日常營運管理流程一招商營運部日周月年工作流程1.1招商營運部工作流程1.1.1日工作流程職務時間工作內容 招商營運部經理營運主管開店前1查看銷售報表,了解前一日銷售情況.2查閱交接。

33、營運部操作指引 凱 德 中 國 成 員 營運部操作指引Tenant Management Operation Guide目 錄 一 部門框架1.1 營運部工作職責 41.2 部門架構 51.3 樓管每日工作流程 68二 商鋪員工管理2.1 。

34、投訴管理類別工作標準管理控制1投訴分類界定投訴影響程度:分為重大投訴一般投訴,重大投訴指主力店及商戶群體性投訴,以及影響企業信譽運營的投訴.2.界定投訴性質:2.1無責任投訴:經查實與事實不符,或超出物業管理服務范疇相關法規合同方案規定內容。

35、營運部辦公管理制度 1 辦公室人員要著裝整齊,佩帶工作證,符合公司的儀容儀表要求;2 在辦公區內,嚴禁大聲喧嘩打鬧嬉戲,保持辦公室內安靜的工作氣氛;3 所有員工要團結友愛,不得開低級無聊的玩笑傷害他人,引起矛盾;4 保持辦公室內環境整潔美觀。