1、1.0目的：保證小區業主入伙順利進行。
2.0適用范圍：新小區的入伙管理工作。
3.0職責：3.1客戶中心負責小區入伙準備工作業主入伙手續的辦理及與小區入伙相關的事宜。
3.2財務稽核部綜合事務部等部門協助客戶中心進行入伙管理工作。
4.0入伙前資。

2、1.0目的：保證小區內維護維修的正常進行，物資損耗的統計及維修成本核算。
2.0范圍：工程部所需物資。
3.0作業方式：3.1工程部所需物資送達工程部后，由物資管理者對其規格型號數量名稱逐一登記入冊，建立臺帳，并分類存放。
3.2小區內進行維護維。

3、1.0目的：保證裝修符合國家省及市政府相關規定。
2.0適用范圍：公司管理小區內的裝修管理。
3.0職責：3.1工程技術部負責編制小區裝修審批要點，并負責小區內客戶一般裝修的審批，裝修的監控驗收及裝修人員的管理；3.2公司領導負責批準裝修審批要。

4、1.0目的：確保小區消防系統處于受控狀態，能正常可靠的運行。
2.0適用范圍：所有涉及到小區消防系統的活動及消防值班人員的資格認定及培訓。
3.0職責：3.1總經理為小區消防安全第一責任人，全面負責小區的消防工作；3.2工程部負責消防設施的日常。

5、YSHZJL0246A0 湖南影視會展物業管理有限公司 排 班 表 部 門：年 月 日至 年 月 日 姓 名26272829303112345678910111213141516171819202122232425 備注 1本表用作客戶助理。

6、1.0目的：為了儲存生產原料半成品成品以及為了配合物流管制。
2.0適用范圍：公司各部門。
3.0分類：3.1從安全角度上考慮分為：一般倉庫；危險品倉庫。
3.2從建筑結構上考慮分為：封閉式倉庫；敞開式倉庫。
3.3從堆放的貨物性質上考慮分為：原料。

7、1.0目的：加強公司機動車輛含摩托車管理，合理調配機動車輛，科學安排車輛使用。
2.0適用范圍：所有因公外出辦事的職員。
3.0職責：3.1綜合事務部負責辦理公司所有機動車輛含摩托車的年審，養路費維修保養以及油票的購買。
3.2綜合事務部負責公司。

8、10適用范圍：公司20來訪類別：21貴賓：主要指來公司進行檢查的各級領導以及重要業務關系單位負責人。
22重要客人：指政府機關或外部單位來公司進行指導考察交流參觀學習業務聯系如發展商同行單位新聞媒體等的客人。
23普通客人：指到公司辦理公務的政。

9、10目的通過對質量環境目標和管理體系的策劃，建立可測量的目標體系并定期評審,使其符合公司質量環境方針，以持續不斷改進，提高業主及相關方的滿意程度。
20要求21公司總經理負責規劃公司的遠景，建立公司的目標，確定年度經營目標并在質量環境方針框架。

10、10目的：通過對管理體系的評審，確保管理體系持續改進。
20要求：21綜合事務部負責制定持續改進程序。
22管理者代表負責策劃管理體系的持續改進。
23持續改進信息來源：a質量環境方針和目標；b審核結果；c數據分析；d糾正和預防措施；e管理評審。

11、1.0目的：明確和規定清潔日常管理工作，以確保清潔服務符合要求。
2.0適用范圍：本公司管理小區清潔服務。
3.0職責3.1環境班長負責每日對清潔工作情況進行督導。
3.2綜合事務部按相關規定進行督導。
4.0程序： 部門及責任人日常工作督導 環境。

12、10目的：通過對服務供方的選擇與評價，以及對采購過程的控制，確保采購的產品符合規定的要求。
20要求：21綜合事務部負責制定選擇和評價分包方控制程序。
22各部門提出本部門的采購計劃，明確采購產品的信息，包括：a產品的要求；b對人員資格的要求；。

13、10目的：不斷改進，確保管理體系和服務過程的符合性，以實現質量環境目標并持續改進。
20要求：21管理者代表負責組織相關部門確定服務過程的測量和監控項目。
22測量和監控項目包括：管理評審總經理每年1次顧客滿意度管理者代表每年1次內部審核管理者。

14、1.0范圍1.1本管理文件適用范圍為本公司具有管轄權的所有單位作業場所作業活動使用產品設備設施作業場所內的所有人員物業管理及其他服務等等。
1.2本管理文件提出了對環境職業健康安全管理體系的運行要求，其目的是：1.2.1確保公司遵守所有適用的。

15、5.6管理評審5.6.1總則1公司總經理負責定期主持管理評審會議，對公司質量管理體系進行評審，確保其持續的適宜性充分性和有效性。
評審必須評價公司的質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針和質量目標；2公司管理評審的具體操作按HSEM。

16、5.4策劃 5.4.1質量目標5.4.1.1公司最高管理者確保在公司的相關職能和層次上建立質量目標。
公司整體和各相關職能部門的質量目標詳見0.6公司質量目標；5.4.1.2根據公司各部門的實際運行情況，在公司總的質量目標的基礎上，在公司質量。

17、4.5.4審核 1.0目的通過對公司的QHSE管理體系進行內部審核，驗證公司的活動服務及使用的產品是否符合QHSE標準要求，以確保QHSE管理體系的有效運行和持續改進。
2.0范圍適用于本公司QHSE管理體系運行情況的內部審核。
3.0定義無。

18、4.6管理評審1.0目的組織的最高管理者定期對公司的QHSE管理體系進行評審，以確保QHSE管理體系的持續適宜性充分性和有效性。
2.0適用范圍適用于對公司QHSE管理體系的評審。
3.0定義無。
4.0職責4.1公司總經理負責定期進行QHSE管。

19、5.1管理承諾公司最高管理者必須通過以下活動證實建立和實施質量管理體系并持續改進質量管理體系有效性的承諾：1 采取培訓內部刊物或會議等方式使公司的全體員工都能樹立質量意識，能認識到滿足顧客和法律法規要求的重要性；2 制定質量方針，以明確公司。

20、7.4采購7.4.1采購過程7.4.1.1通過對物業管理中服務項目和采購供方的評價選擇及采購行為的有效控制，確保采購的產品服務符合規定的要求，為業戶提供滿意的服務；7.4.1.2公司對采購過程控制，以確保分包的服務和用于提供物業管理服務的采。

21、某物業管理公司醫院物業管理服務方案 某物業管理公司醫院物業管理服務方案 核心提示：物業是為甲方業主服務的，醫院物業的服務對象就是醫院，所以 物業服務是共性，醫院服務是個性，是特色;管理理念就要突出個性與特色。
物業管理在前幾年可以說是新興行。

22、廣廣州州市市xxxx物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 巡查區域 巡查區域范圍清晰， 職責劃分清楚。
10 巡查內容。

23、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: : 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 管理費單 據的生成 數據準確無誤。
10 收費單。

24、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 出入口車 輛收費管 理 車輛登記詳細，按照 規定放行。
20 。

25、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: 接受考評 的崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項 目質量驗收標準 應得分實得分考評狀況記錄 儀容儀表 標準 上班時必須著統一制服 必須配。

26、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單位: 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分 實得分考評狀況記錄 社區文化 內容選擇 內容健康豐富多 彩積極向上，在 。

27、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考 評崗位 考評人 考評時 間段 考評時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 道路治安 無擾民現象，治安 刑事案件為0，記錄 無遺漏。
10 。

28、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 熱線暢通 物業集團總經理熱線 實行365天值班制。

29、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: : 接受考評 的崗位 考評 人 考評時 間段 考評 時間 項 目質量驗收標準 應得 分 實得 分 考評狀況記錄 考核內容 與合格標 準 熟練掌。

30、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 檢查內容 檢查消防設備設施完 好率達100,損壞及 時處理率1。

31、廣廣州州市市金金碧碧物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 巡查區域 巡查區域范圍清晰， 職責劃分清楚。
10 巡查內容。

32、廣廣州州市市xxxx物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人考評時間段考評時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 證件辦理 手續齊全,核實業 主委托人的身份 與資質證書,無偽 證情況。

33、廣廣州州市市xxxx物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: : 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 管理費單 據的生成 數據準確無誤。
10 收費。

34、34 廣廣州州市市z z業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: : 接受考評 的崗位 考評人 考評時 間段 考評時 間 項 目質量驗收標準 應得分 實得分考評狀況記錄 空置房統 計 數據統計準確 無誤。
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35、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 檔案資料 的收集 收集齊全，沒有遺漏15 檔案的整。