1、物物業(yè)業(yè)服服務務檢檢查查評評分分標標準準 項項目目序序號號內(nèi)內(nèi)容容及及要要求求分分值值得得分分檢檢查查方方法法評評分分說說明明 員員 工工 儀儀 容容 1穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工號牌和規(guī)定飾品,規(guī)定崗位戴白手套;1 2衣冠整潔合身,衣褲平整無明。

2、項目設(shè)備設(shè)施品質(zhì)檢查要求 276 目錄頁 01 設(shè)備品質(zhì)檢查要求 02 設(shè)施品質(zhì)檢查要求 376 思考 什么是好品質(zhì)什么是好品質(zhì) 贏得客戶滿意和喜歡就是好品質(zhì) 476 要素 萬科物業(yè)品質(zhì)管理四要素萬科物業(yè)品質(zhì)管理四要素 1 主體 一群有品質(zhì)。

3、管理共有產(chǎn)權(quán)住房管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行.共有產(chǎn)權(quán)住房租賃活動納入本市住房租賃監(jiān)督管理范圍. 二共有產(chǎn)權(quán)住房租賃活動統(tǒng)一通過市級代持機構(gòu)建立的網(wǎng)絡服務平臺以下簡稱服務平臺辦理,包括住房出租意向登記出租使用協(xié)議簽訂住房情況核驗住房信息發(fā)布租賃合同網(wǎng)簽。

4、部令第45號修改作如下修改:一將第四條第一款中的建設(shè)行政主管部門修改為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門.將第十四條改為第十一條,將工商行政管理部門修改為市場監(jiān)督管理部門.其余條款依此修改.二將第五條第一款修改為:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照企業(yè)條件分為一二兩個。

5、營運管理部營運管理部工作工作職責職責 部門名稱:部門名稱:營運管理部 直接上級:直接上級:總經(jīng)理 下屬部門:下屬部門:無 主要職責主要職責: 1. 根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方針和總體工作,部署安排營銷策劃形象宣傳品 牌招商樓面管理及客戶服務等工。

6、質(zhì)質(zhì) 量量 分分 析析 表表 部門: 年 月 日 項目 主要問題 發(fā)生頻率 所占比重 問題原因 整改情況 備注 一式兩聯(lián),一聯(lián)存人資質(zhì)檢部一聯(lián)交部門 量量 化化 考考 評評 表表 年 月 日 部門 區(qū)域 應得分 實際得分 扣分說明 總評 備。

7、安安品品部部現(xiàn)現(xiàn)場場安安全全檢檢查查日日報報表表 1 1當當日日檢檢查查發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)較較大大及及以以上上安安全全隱隱患患惡惡劣劣品品質(zhì)質(zhì)問問題題或或按按制制度度須須對對存存在在履履職職問問題題人人員員進進行行處處罰罰時時,須須最最晚晚在在第第二。

8、 1 8 成本管理部部門職責 1部門目標 制定經(jīng)濟合理的目標成本,并確保目標在本的有效效控制; 施工階段按成本控制文件開展各項成本管理工作; 客觀準確地評估動態(tài)成本,嚴格審核各項工程費用; 最終實現(xiàn)對目標成本的控制,從而提高公司產(chǎn)品的競爭力。

9、廣州市物業(yè)管理有限公司廣州市物業(yè)管理有限公司 營運部管理制度營運部管理制度 目錄目錄 營運部部門工作職能 . 2 營運部經(jīng)理職責 . 3 物業(yè)管理制度目錄. 3 物業(yè)制度 . 4 物業(yè)客戶服務副經(jīng)理崗位職責 . 4 高級物業(yè)助理崗位職責. 。

10、 新管理模式計財部新管理模式計財部部門制度部門制度 目目 錄錄 前言3 一計財部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置一計財部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置 一組織機構(gòu)圖4 二崗位設(shè)置圖5 二計財部崗位職責計財部崗位職責 一經(jīng)理6 二出納7 三助理會計8 四成本會計9 五。

11、 新管理模式新管理模式 房務部房務部部門制度部門制度 目目 錄錄 前言8 一一房務部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置房務部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置9 二房務部崗位職責二房務部崗位職責11 一房務部副經(jīng)理11 二前廳部12 1.大堂副理12 2.禮賓組領(lǐng)班13 。

12、新管理模式 工程部部門制度 目 錄 前言9 一工程部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置 一組織機構(gòu)圖10 二崗位設(shè)置圖11 二工程部崗位職責 一工程部經(jīng)理12 二維修主管12 三設(shè)備運行主管13 四文員倉管13 五電工14 六維修工14 七空調(diào)維修工15 。

13、 1質(zhì)檢部管理手冊質(zhì)檢部管理手冊質(zhì)檢部管理手冊質(zhì)檢部管理手冊 滿足賓客的需求,為客人提供舒適方便整潔安全的高質(zhì)量服務是酒店的重要工作目標,酒店服務質(zhì)量的高低直接影響酒店的來源經(jīng)濟效益及社會效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰.所以服務質(zhì)量是酒店的生命,而。

14、呈 Submit:董事會主送 To:總經(jīng)理由 From:行政人事部抄送 CC:各部門日期 Date:2015 年 3 月 2 日編號 No.HR013事由 Refer:關(guān)于酒店質(zhì)檢管理制度的制訂類別 Sort:一般緊急普通機密滿足賓客的需。

15、酒店質(zhì)檢制度酒店質(zhì)檢制度一質(zhì)檢組織:1酒店實行三級質(zhì)檢:一級質(zhì)檢為各店專人日常值班質(zhì)檢,每日進行;二級質(zhì)檢為各店長各部門負責人質(zhì)檢,周三進行;三級質(zhì)檢為質(zhì)檢部專門質(zhì)檢,周五進行.2質(zhì)檢部是質(zhì)檢執(zhí)行管理機構(gòu).二質(zhì)檢內(nèi)容:1檢查預前控制情況.2。

16、保保 安安 部部部部門門知知識識手手冊冊編編輯:輯:審審核:核:批批準:準:生效日期:生效日期:目目錄錄第一章第一章保安部概述及工作職責保安部概述及工作職責第二章第二章酒店組織架構(gòu)圖酒店組織架構(gòu)圖第三章第三章保安部組織保安部組織機構(gòu)機構(gòu)第四。

17、質(zhì)檢部管理手冊質(zhì)檢部管理手冊滿足賓客的需求,為客人提供舒適方便整潔安全的高質(zhì)量服務是酒店的重要工作目標,酒店服務質(zhì)量的高低直接影響酒店的來源經(jīng)濟效益及社會效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰.所以服務質(zhì)量是酒店的生命,而質(zhì)量管理則是保證酒店高質(zhì)量服務的重。

18、 1質(zhì)檢部管理手冊質(zhì)檢部管理手冊質(zhì)檢部管理手冊質(zhì)檢部管理手冊 滿足賓客的需求,為客人提供舒適方便整潔安全的高質(zhì)量服務是酒店的重要工作目標,酒店服務質(zhì)量的高低直接影響酒店的來源經(jīng)濟效益及社會效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰.所以服務質(zhì)量是酒店的生命,而。

19、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0502作 業(yè) 指 導 書版號改次:A0部門職責頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1負責護衛(wèi)隊伍的管理和治安秩序的維護.2對小區(qū)消防安全工作進行監(jiān)督檢查指導,對火險隱患提出整改意見.3對護衛(wèi)員的日常工。

20、YSHZJL0263A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司部門工作自查記錄檢查時間:年月日時檢查內(nèi)容檢查情況處理措施備注考勤工作日記工作狀態(tài)環(huán)境客戶意見著裝情況檢查人。

21、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0202作 業(yè) 指 導 書版號改次:A0部門職責頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1負責公司內(nèi)部管理工作,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度.2負責公司人員調(diào)配評估檔案管理薪資核算等方面的工作.3制定。

22、YSHZJL0258A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司部門月度物料申請表部門:部門負責人:時間:序號申請人物品名稱備注領(lǐng) 用數(shù) 量采 購數(shù) 量注:申請人一欄中僅限使用人填寫,若屬部門使用,申請人則填公用。

23、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0222作 業(yè) 指 導 書版號改次:A0部門成本核算制度頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 目的:節(jié)約降低公司物資成本.2.0 適用范圍:公司各部門.3.0 內(nèi)容:3.1 成本計算為每月第一天至。

24、天馬行空官方博客:http: ;QQ:1318241189;QQ 群:175569632部門職能客房部部門名稱:客房部上級部門:總經(jīng)理下屬部門:前廳部前臺部客房管理部公共衛(wèi)生部洗衣房.部門本職:為賓客提供舒適清潔的房間,優(yōu)良的服務和安全保障。

25、新管理模式工程部部門制度目 錄前言9 一工程部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置 一組織機構(gòu)圖10 二崗位設(shè)置圖11二工程部崗位職責 一工程部經(jīng)理12 二維修主管12 三設(shè)備運行主管13 四文員倉管13 五電工14 六維修工14 七空調(diào)維修工15 八弱電。

26、營運部部門管理制度 為加強管理嚴明紀律發(fā)揮效益創(chuàng)一流服務質(zhì)量,特制定以下規(guī)定:1 堅守工作崗位,必須按營運部服務標準巡檢標準執(zhí)行等營運部的相關(guān)部門文件要求,完成各班各主負責的工作職責,不能勝任工作,不按公司下達部門下達標準執(zhí)行的,部門經(jīng)理有。