1、BA001 管理處安全主管工作規程 1 工作目標 規范保安主管工作程序，負責保安部全面工作。
2 工作職責 負責全隊保安員管理工作，監督檢查保安員崗位安排。
3 工作指引 3.1 執勤工作 3.1.1 檢查監督班長以及保安員上崗換崗調崗等工。

2、GL012 管理處會計工作規程 1 工作目的 規范會計工作程序,確保大廈財務核算的質量 2 工作職責 3.1 負責對管理處的財會核算的實施。
3.2 負責對管理處經營情況收支狀況相關報表的制作。
3.3 審核匯總統計及分析報表。
工作指引 。

3、GL013 管理處計費員工作規程 1 工作目的 規范管理處計費工作，確保對用戶服務的高質量。
2 工作職責 管理處計費員和管業助理共同辦理計費工作。
3 工作指引 3.1 物業管理費的計費程序 3.1.1 已入伙的:根據公司規定的收費標準在。

4、GL005 管理處服務回訪工作規程 1 工作目的 規范管理處的服務投訴處理回訪的管理，通過回訪取得業戶對管理處服務定性定向 定量的意見，在分析及采取整改措施的基礎上，加強對服務質量的控制與改進。
2 工作職責 2.1 管理處調度人員：負責投。

5、GL014 管理處收款工作規程 1 工作目標 1.1 規范收款文員的收費工作，確保對用戶服務的高質量。
1.2 各類報表報出及時，數據準確，準確率 10 1.3 收取管理費按時準確，不低于 9 1.4 追繳主動有效，不低于 3 。

6、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108工作記錄管理標準作業程序頁次1.0目的 規范各類工作記錄的管理工作，確保工作記錄的有效性。
2.0適用范圍 適用于物業管理處服務工作中各種規定記錄的管。

7、大堂保潔早班標準作業程序1 上崗前整理好自己的儀容儀表，精神面貌要良好，認真閱讀上一個班次的工作記錄確保第一時間了解到上一班的所有遺留問題與工作情況。
2 準備好各種工具，鋪防塵地墊，更換專欄內地毯。
3 清理各紙簍內的垃圾。
4 按順序擦凈面盆。

8、大堂清掃程序大堂地面清潔1 每天晚上應對大堂地面進行徹底清掃或拋光并按計劃定期打蠟。
打蠟時應注意分區進行，操作時，打蠟區域應有標示牌，以防客人滑倒。
2 白天用油拖把進行循環迂回拖擦，維護地面清潔，保持光亮。
拖擦地面時應按一定的路線進行，不得。

9、1 工作目標規范保安主管工作程序，負責保安部全面工作。
2 工作職責負責全隊保安員管理工作，監督檢查保安員崗位安排。
3 工作指引3.1執勤工作3.1.1 檢查監督班長以及保安員上崗換崗調崗等工作，并對各崗位工作作具體安排要求指揮。
3.1.2 。

10、1 工作目的規范管理處的服務投訴處理回訪的管理，通過回訪取得業戶對管理處服務定性定向定量的意見，在分析及采取整改措施的基礎上，加強對服務質量的控制與改進。
2 工作職責2.1 管理處調度人員：負責投訴處理的各項回訪記錄分析總結工作，并按月將統。

11、1 工作目的 規范會計工作程序,確保大廈財務核算的質量2 工作職責3.1 負責對管理處的財會核算的實施。
3.2 負責對管理處經營情況收支狀況相關報表的制作。
3.3 審核匯總統計及分析報表。
工作指引4.1 基礎工作4.1.1 審核原始會計憑。

12、1 工作目的規范管理處計費工作，確保對用戶服務的高質量。
2 工作職責管理處計費員和管業助理共同辦理計費工作。
3 工作指引3.1 物業管理費的計費程序3.1.1 已入伙的:根據公司規定的收費標準在樂天軟件收費項目中設置費用，按周期在每月下旬進。

13、管理處檔案管理工作環節一資料的收集： 1設立檔案室，采取系統化科學化電腦化的先進手段，建立相應的規章制度，對所有檔案進行嚴格管理。
2資料的收集堅持內容豐富的原則，根據實體資料和信息資料的內容，在實際工作中從需要出發，擴大信息資料的來源渠道。

14、聯合廣場管理處工作目標1內外部有效投訴次數1次月說明：a指標闡釋：有效投訴是指因管理處工作人員失職而導致的公司內外部投訴。
b數據來源：考評小組通過各種途徑收集到并經核實的數據；c未達標處理：每增加一次扣除部門負責人100元，扣除部門績效20。

15、田園居管理處工作指標1管理費收繳率93截止當月最后一天；管理費收繳率95截止次月10日說明：a指標闡釋：管理費收繳率；b數據來源：以財務部按期核實田園居管理處開具的管理費發票及收據為準。
c未達標處理：每降低一個百分點扣除管理處主任200元扣。

16、中航格瀾陽光花園深圳市中航物業管理有限公司前 言尊敬的業主：恭賀您喬遷新禧我們很榮幸能為您提供各項專業化人性化的物業管理服務，并期待著與您同心協力，共同創造高尚文明美好溫馨的生活居住環境。
我們將秉承中航物業敬業專業服務創新的企業精神，堅持我。

17、GL012 管理處會計工作規程 1 工作目的 規范會計工作程序,確保大廈財務核算的質量 2 工作職責 3.1 負責對管理處的財會核算的實施。
3.2 負責對管理處經營情況收支狀況相關報表的制作。
3.3 審核匯總統計及分析報表。
工作指引 。

18、GL013 管理處計費員工作規程 1 工作目的 規范管理處計費工作，確保對用戶服務的高質量。
2 工作職責 管理處計費員和管業助理共同辦理計費工作。
3 工作指引 3.1 物業管理費的計費程序 3.1.1 已入伙的:根據公司規定的收費標準在。

19、GL014 管理處收款工作規程 1 工作目標 1.1 規范收款文員的收費工作，確保對用戶服務的高質量。
1.2 各類報表報出及時，數據準確，準確率 10 1.3 收取管理費按時準確，不低于 9 1.4 追繳主動有效，不低于 3 。

20、GL005 管理處服務回訪工作規程 1 工作目的 規范管理處的服務投訴處理回訪的管理，通過回訪取得業戶對管理處服務定性定向 定量的意見，在分析及采取整改措施的基礎上，加強對服務質量的控制與改進。
2 工作職責 2.1 管理處調度人員：負責投。

21、BA001 管理處安全主管工作規程 1 工作目標 規范保安主管工作程序，負責保安部全面工作。
2 工作職責 負責全隊保安員管理工作，監督檢查保安員崗位安排。
3 工作指引 3.1 執勤工作 3.1.1 檢查監督班長以及保安員上崗換崗調崗等工。

22、荊州市盛智物業管理有限公司 工工 作作 通通 知知 單單 致：保安隊保潔隊維修隊 由：物業管理處 抄送：行政部財務部房務部營銷部 編號：EG05062003 事宜：太平洋人壽保險中國農業銀行入駐通知 寫字樓 8F9F 現已租賃給太平洋人壽保。

23、上海申能物業管理有限公司 文件編號: SWJ L 管理處經理操作手冊管理處經理操作手冊 受控狀態：受控狀態： 文件發放號：文件發放號： 年年 月月 日發布日發布 年年 月月 日實施日實施 2 目錄 總則總則 3 公司服務宗旨 3 公司精神 。

24、 消防管理消防管理部工作手冊部工作手冊 目目 錄錄 第一章第一章 組織機構崗位職責組織機構崗位職責 1消防架構 圖 4 2消防主管崗位職 責 5 3消防專員崗位職 責 6 4義務消防隊職 責 7 第二章第二章 各類規定制度各類規定制度 1監。

25、 1 1 工作目標工作目標 規范保安主管工作程序，負責保安部全面工作。
2 2 工作職責工作職責 負責全隊保安員管理工作，監督檢查保安員崗位安排。
3 3 工作指引工作指引 3.1 執勤工作 3.1.1 檢查監督班長以及保安員上崗換崗調崗等。

26、1 2 前 言 這個訓練幫助你明白自己的角色，學習 工作職責和內容，使你掌握必要的工作知識 和技能，使你在今后的工作中能順利而有效 地取得成果。
如果對本訓練有任何疑問或意見，請不 吝提出，以便我們做得更好。
3 內 容 損耗 市調 促銷 。

27、目目 錄錄 頁數頁數 北京xx 簡介 2 北京 xx 物業管理有限公司簡介 4 總經理致詞 5 第一章 人事宗旨 6 第二章 物業管理處簡介 7 第三章 物業管理處架構圖 7 第四章 勞動管理制度 8 第五章 管理規則 10 第六章 勞動福。

28、 員員 工工 手手 冊冊 試行版試行版 目目 錄錄 第一章第一章 公司企業文化公司企業文化 第二章第二章 員工行為規范員工行為規范 第三章第三章 溝通渠道溝通渠道 第四章第四章 基本人事管理制度基本人事管理制度 第五章第五章 基本行政管理制。

29、荊州廣場物業管理處荊州廣場物業管理處保安部運作手冊保安部運作手冊荊荊 州州廣廣 場場物業管理處物業管理處二零二零 XX 年十二月年十二月荊州廣場物業管理處荊州廣場物業管理處保安部運作程序保安部運作程序概概述述安全是公司各種服務活動的基礎，只。

30、金泰大廈物業管理處金泰大廈物業管理處保保 安安 部部運運 行行 手手 冊冊修訂稿年七月年七月目目 錄錄第一章第一章 織結構及崗位職能織結構及崗位職能. 1第二章第二章 崗位職責崗位職責.4第三章第三章 工作程序工作程序.15一裙樓區域一裙樓。

31、金泰大廈消防手冊金泰大廈消防手冊目錄目錄防火安全委員會總則及架構. 3總則.3一組 織 領 導. 3二逐級消防責任制. 4金泰大廈防火安全委員會框架結構圖.8防火安全委員會主任職責.9二防火安全委員會副主任職責.9三防火安全委員會委員的職責。