1、階段步驟 總則 確定物管 區域 開發商組織 公開招投標 事宜，向媒 體公布及向 主管部門備 案。
確定5家左右物業公 司參與招投標，并 向其發出邀標書。
物業開辦 費 物業內容 公示 物業管理 儲備金 前期物業 費 物業服務 企業履行 職責。

2、施工總承包資質、專業承包資質和專業 作業資質 4 個序列。
其中施工綜合資質不分類別和等級；施工總承包資質設有 13 個類別，分為 2 個等級（甲級、乙級）；專業承包資質設有 18 個類別，一般 分為 2 個等級（甲級、乙級，部分專業不分等級）；專業作業資質不分類別和等 級。
本標準包括建筑業企業資質各個序列、類別和等級的資質標準。
三、清楚建筑資質標準 資質標準是企業辦理建筑資質的基礎，也是有關部門審核企業材料是否合格的依據標準。
企業要做到把申請的標準爛熟于心，這樣在準備申請材料的時候，才不會犯錯。
四、招聘員工 企業在申請建筑資質的過程中，有關部門也要看員工相關材料。
所以企業在招聘員工的時候要注意幾點：技術負責人工程業績達標、各類人員配備齊全、證書合格有效。
還有企業要提前準備好辦理安全許可證QA、B、C、三類人員和特殊人員的證件。
五、了解政策 今年是建筑資質改革的過渡期，住建部門的新政策會對企業辦理建筑資質造成一定的影響。
企業一定要及時了解新發布的政策才能更好更快的辦理建筑資質。
常見問題企業申請資質時可以利用其母公司、子公司、管理公司等相應資源嗎？答：不可以。
企業申請資質應以獨立企業法人所擁有的主要人員、資本、業績、技術裝備等情況進行申報，不能使用其母公司、子公司、管理公司等相應資源，如人員、資產、設備、業績等企業申請某一類別資質時，某一個人具有多個。

3、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF17 修修改改狀狀態態： 失失物物處處理理工工作作流流程程 生生效。

4、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF05 修修改改狀狀態態： 處處理理客客戶戶投投訴訴的的工工作作流流。

5、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF20 修修改改狀狀態態： 小小區區告告示示發發布布工工作作流流程程。

6、綠化養護工作流程綠化養護工作流程 一 熟悉現場 1首先需要了解負責片區的范圍。
2了解自己負責范圍內的植物品種和數量。
3熟悉現場取水的位置和工具的存放情況。
二 常用工具準備 1 手工的有：大剪枝剪大鋤頭小鋤頭泥刀鐵鍬垃圾車 草鉤掃把垃圾。

7、管理制度及工作流程管理制度及工作流程 建議稿建議稿 倍訊易倍訊易 http: 編編 制制 說說 明明 根據公司規范性文件制定本管理辦法，主要針對物業項 目的一些特殊性和專業性，是公司現行管理制度的外延和補 充。
本辦法條文中如發生和公司新頒布。

8、xxxxxxxx 總部總部商場商場 管理部工作流程管理部工作流程 2010 年 4 月 目 錄 管理部工作流程目錄 商場場務管理目標 租賃合同工作流程 商場開關門流程 每日固定播音程序 員工識別證辦理流程 裝修申報及驗收工作流程 裝修操作流。

9、營運管理制度及工作流程培訓 2016 年 3月 問題 1為什么要重視現場營運管理 2現場營運管理究竟應該管什么 3如何來進行現場營運管理 4為什么商戶不愿意配合我們的管理 5如何來評價現場營運管理工作的有效性 目錄目錄 一什么是現場營運管理。

10、 商業物業管理概要 商業物業前期規劃顧問工作 商業物業開業籌備工作 商業物業開業后運行管理服務 不動產使用類型 住商工其他 房地產：房產和地產的總稱，也叫不動產 住宅不動產 商業不動產 工業不動產 商業不動產 不動產用于商業經營商業經營的用。

11、 22 四換房工作流程圖四換房工作流程圖 賓客提出換房要求 非當日換房 當日換房 問清賓客姓名，房號，換房種類 查詢是否有賓客需要的客房 交接班時做好記錄，預留賓客選 定房型的客房。
為賓客安排換事宜，并向其 簡介新的客房內如房價等情 況。

12、營營運運部部樓樓層層管管理理員員工工作作流流程程及及工工作作標標準準 編號：營管03007 時時 間間工工 作作 標標 準準 一營業前 8：569：00 上班打卡時，檢查卡鐘是否能正常使用時間是否準確鑰匙管理員是否到位； 各樓層管理員9：0。

13、1.目的 為物業管理項目的籌建工作提供指引，從規范機構設置人員編制規范 建設硬件裝備公共關系建立印鑒證 zhao 辦理及開辦費測算等方面，保證 新項目籌建工作順暢有序進行，為以后管理項目日常工作的開展打下基礎。
2.范圍 適用于籌建新物業管。

14、購物中心招商工作流程：購物中心招商工作流程： 制定招商工作計劃 項目整理招商部署 市場調研 居民生活水平調研 商圈同業態店調研 商圈內商品調研 租金費用水平調研功 能服務性設施調研 制定商品結構 制定租金標準 聯系溝通商戶 提供招商資料 考。

15、營營運運部部樓樓層層管管理理員員工工作作流流程程及及工工作作標標準準 編號：營管03007 時時 間間工工 作作 標標 準準 一營業前 8：569：00 上班打卡時，檢查卡鐘是否能正常使用時間是否準確鑰匙管理員是否到位； 各樓層管理員9：0。

16、 目目 錄錄 管理工作流程圖 1文件控制流程圖 2記錄控制流程圖 3人員和培訓管理流程圖 4采購管理流程圖 5物業服務管理流程圖 6顧客滿意管理流程圖 7不合格品服務管理流程圖 8業主投訴處理流程圖 安保工作流程圖 1安保管理流程圖 2物業。

17、樓管工作流程表，有需要的可以借鑒一樓管工作流程表，有需要的可以借鑒一 下下 部 門 營業部 制 定 年 月 日 名稱 樓管工作流程樓管工作流程 編 號 YY01 修正 1 年 月 日 頁 序 共3 頁第1 頁 修正 2 年 月 日 內 樓管。

18、超市的組織架構及工作流程超市的組織架構及工作流程 一組織架構的概念 二意義 三超市組織架構 四分析 五工作流程: 1主管工作流程營運主管 2理貨員工作流程 超市的組織架構及工作流程超市的組織架構及工作流程 一 1組織架構概念 所謂組織架構是。

19、 商業物業管理概要 商業物業前期規劃顧問工作 商業物業開業籌備工作 商業物業開業后運行管理服務 不動產使用類型 住商工其他 房地產：房產和地產的總稱，也叫不動產 住宅不動產 商業不動產 工業不動產 商業不動產 不動產用于商業經營商業經營的用。

20、管理制度及工作流程管理制度及工作流程 建議稿建議稿 倍訊易倍訊易 編編 制制 說說 明明 根據公司規范性文件制定本管理辦法，主要針對物業項 目的一些特殊性和專業性，是公司現行管理制度的外延和補 充。
本辦法條文中如發生和公司新頒布的制度等規范。

21、管理制度及工作流程管理制度及工作流程 建議稿建議稿 編編 制制 說說 明明 根據公司規范性文件制定本管理辦法，主要針對物業項 目的一些特殊性和專業性，是公司現行管理制度的外延和補 充。
本辦法條文中如發生和公司新頒布的制度等規范性文件 相沖突。

22、酒店餐飲前廳部酒店餐飲前廳部 目目 錄錄 一餐飲部組織機構和崗位設置一餐飲部組織機構和崗位設置 一組織機構圖 二餐飲部崗位職責二餐飲部崗位職責 一餐廳部經理 二中餐廳領班 三中餐廳迎賓 四中餐廳服務員 五中餐廳傳菜員 六酒水部服務員 三餐飲。

23、建工集團建工集團財務部內部管理及工作流程規范財務部內部管理及工作流程規范 一組織架構圖一組織架構圖 二部門職能二部門職能 1 在財務總監的直接領導下，組織編制公司年度財務預算監督檢查預算執行 情況分析產生差異的原因提出改進意見。
2 編制資。

24、建筑工程項目部工作流程及管理制度建筑工程項目部工作流程及管理制度 為加強對項目工程施工過程的管理，有效協調工程部中設計人 員施工人員安全監理人員采購人員等之間的工作關系，進一步 明確各方責任，加強項目工程質量的執行力度，確保項目工程施工質 。

25、 管 理 制 度 2014 年修訂版 安全生產管理中心制度安全生產管理中心制度 目目 錄錄 安全生產管理責任制度. 2 建設項目安全管理制度. 11 安全生產獎罰制度. 12 特種作業人員管理制度. 19 安全生產會議管理制度. 20 安全。

26、房地產開發房地產開發工程工程管理大綱管理大綱 第一部分 房地產開發工程建設流程管理 施工準備階段工作流程管理 房地產開發建設過程中，在企業取得建設用地規劃許可證和國土證后工程口即 介入。
第一節第一節 施工準備階段工作流程施工準備階段工作流。

27、xx 集團財務部內部管理及工作流程規范集團財務部內部管理及工作流程規范 一組織架構圖一組織架構圖 二部門職能二部門職能 1 在財務總監的直接領導下，組織編制公司年度財務預算監督檢查預算執行 情況分析產生差異的原因提出改進意見。
2 編制資金。

28、 xx 集團財務部內部管理及工作流程規范集團財務部內部管理及工作流程規范 一組織架構圖一組織架構圖 二部門職能二部門職能 1 在財務總監的直接領導下，組織編制公司年度財務預算監督檢查預算執行 情況分析產生差異的原因提出改進意見。
2 編制資。

29、酒店管理模式酒店管理模式人人 事事 部部酒店酒店目目錄錄前言前言一人事部組織機構和崗位設置一人事部組織機構和崗位設置一組織機構圖二崗位設置圖二人事部崗位職責二人事部崗位職責一人事部經理二人事部經理助理三人事部秘書兼四人事管理員五勞動工資管理。

30、崗位職責及工作流程崗位職責及工作流程 市場部工作流程市場部工作流程一小區炒作系統化流程一小區炒作系統化流程有無了解重要聯系人及聯系方式,并取得該小區的戶型圖,傳至設計部負責人,設計部出整套平面圖,并打印裝訂.了解本小區的進駐方式,是需要辦理。

31、設置成本科目設置成本科目成本科目體系分為控制科目與核算科目.成本控制其實就是對合同進行控制,那么就需要按照合同分類思想構建控制科目.成本核算主要是為了項目前期測算成本,項目后期沉淀數據,所以其核算科目是按照工程造價測算或竣工結算的思想構建核。