1、萬科物業品質管理 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 品質的未來品質的未來 10 萬科物業品質觀 什么是品質15 三大法寶5 品質四常4 6S4 一言一行皆品質4 品質文化營造 兩個角色4 兩個意識4 兩個原則4 培養一種習慣8 項目現場品質。

2、裝裝修修管管理理 一級主題二級主題時間分鐘 開場4 裝修管理概述 裝修管理釋義和分類6 裝修管理相關法律法規25 裝修相關建筑知識35 全過程管理 準備階段30 出入管理8 現場監控40 裝修驗收5 新形式下的裝修管理裝修過程中的注意要點1。

3、課程名稱 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 環境管理總則 環境管理底線紅黃線標準2 崗位訓練 2 2 睿服務下的環境管理要求3 清潔管理 保潔SOP 2 4 1 4 3 5 外包方管理 2 2 1 2 3 2 5 保潔現場檢查標準 5 4 。

4、保利物業培訓管理手冊保利物業培訓管理手冊 10 培訓部設置 10 培訓部設置 11 培訓部組織結構與責權培訓部組織結構與責權 部門 培訓部 部門負責人 培訓部經理 直屬領導 人力資源總監 部門組織結構圖 部門編制 經理級 1 人 視情況而定。

5、物業管理有限公司標準 物業管理有限公司標準 QBCPMHR111 CPM 員 工 績 效 管 理 手 冊CPM 員 工 績 效 管 理 手 冊 試 行 試 行 20130601 發布 20130601 實施 物業管理有限公司物業管理有限公司。

6、第一章 品質技術部管理組織架構一品質技術部管理組織架構公司總經理品質技術部經理品質技術部主管品質助理第二章 工作職責一品質技術部工作職責一 遵守國家法律法規及公司管理規定.二 在總經理的領導下,維持公司管理體系的有效運行.三 不斷改進完善管。

7、應急處理辦法應急處理辦法 1.0 目的 確保發生緊急突發事件時,以最有效的方法在最短的時 間內控制事態的發展,或保證出色完成上級交辦的臨時任務. 2.0 適用范圍 2.1 管轄區域內發生的盜竊匪警,業主遭到犯罪分子的 突然襲擊等; 2.2 。

8、上海東湖物業管理公司上海東湖物業管理公司 居住物業管理實用手冊居住物業管理實用手冊 試行試行 目目 錄錄 前前 言言 .1 第一章第一章 前期物業管理服務含前期介入前期物業管理服務含前期介入 .2 1前期物業管理服務合同及投標計劃書前期物業。

9、質量手冊目錄質量手冊目錄 0.1 頒布令 0.2 管理者代表任命書 0.3 企業簡介 1.范圍 1.1 質量手冊說明 1.2 GBT19001ISO9001:2000 質量管理體系要求與質量管理體系文件對照表 2.引用標準 3.術語和定義 。

10、商戶商戶手冊手冊 目錄:目錄: 第一章:前言第一章:前言 第二章:管理處及其職能第二章:管理處及其職能 第三章:物業管理服務費及推廣費第三章:物業管理服務費及推廣費 第四章:收鋪須知第四章:收鋪須知 第五章:入伙須知第五章:入伙須知 第六章。

11、1 目目 錄錄 第一節第一節 部門職責及工作目標部門職責及工作目標 . 1 1 一家政部部門職責 . 1 一財務視角 . 1 二顧客視角 . 1 三內部流程視角 . 1 四員工學習與成長視角 . 2 二家政部工作目標及衡量標準 . 2 一財。

12、 目目 錄錄 第一節第一節 部門職責與工作目標部門職責與工作目標 . 1 一綠化部部門職責 . 1 二綠化部工作目標和衡量標準 . 1 三綠化部架構圖 . 5 第二節第二節 崗位職務說明書崗位職務說明書 . 6 一綠化經理職務說明書 . 6。

13、 WISC003 ZHPM 管理處主任職責與權限 C0 12 一 職責: 1 對上級公司的工作方針決策計劃和各項指令的貫徹執行 不力或出現偏差負責. 2 對因決策不當,領導不力造成管理費不能及時足額收繳負責, 對 管 理 處 其 他 經 營。

14、 xx 酒店物業部管理手冊酒店物業部管理手冊 目目 錄錄 版號狀態:A0 ZHPM 第 1 頁 共 1 頁 編編 號號 標標 題題 頁頁 碼碼 WIJ001 酒店物業部組織架構圖 2 WIJ002 酒店物業部工作職責 3 WIJ003 酒店。

15、 物業物業客服管理制度手冊客服管理制度手冊 目目 錄錄 1.1. 組織架構圖組織架構圖 略略 1 1 2.2. 物業客服部工作范圍物業客服部工作范圍 2 2 3.3. 工作質量目標工作質量目標 3 3 4.4. 部門崗位職責部門崗位職責 4。

16、物業管理目錄 物業管理目錄 版本狀態:A0 生效日期:20050101 第 1 頁 共 6 頁 萬達物業萬達物業 WANDA PROPERTY 1 前言1 1.1 發布令4 1.2 手冊目錄5 1.3 術語和定義7 2 服務理念方針和目標9。

17、廣場裝修管理手冊廣場裝修管理手冊200920091 1裝修監管裝修監管收樓后的用戶,一般都要對房屋進行程度不同的二次裝修.其中有產權人自己裝修, 也有使用人裝修. 但無論屬于哪一種裝修, 他們都將給物業管理工作在安全.環境 消防等諸多方面帶。

18、 物 業 管 理 有 限 公 司物 業 管 理 有 限 公 司 P R O P E R T YM A N A G E M E N TC O , L T D 編號:WIO02版本:E行政管理手冊編制:行政人事部日期:20 xx 年 12 月 。

19、裝修管理手冊裝修管理手冊用戶裝修守則一用戶裝修須知用戶在內部裝修開展前需留意并必須遵守以下條款:1.單元交收用戶需預先與管理處預約以便交收鑰匙及單元.用戶需負責對其接收單元的設備,作檢查并核實所有設施,裝修等皆合格并需在交收表上簽署及蓋上公。

20、1.01.0序序 言言為保證用戶有一個舒適優雅整潔安全的環境,維護及樹立企業形象,我們每位管理員都應把自身形象與企業形象溶為一體,嚴格履行本崗位職責,必須做到:1.服務態度,文明禮貌;2.服務行為,合理規范;3.服務效率,及時快捷;4.服務。

21、廣州廣州物業管理物業管理公司公司保安管理手冊保安管理手冊目錄第一章總則.2第二章入職.2第三章離職.3第四章服裝.3第五章隊銜.5第六章隊容風紀. 6第七章作息.8第八章會議制度. 9第九章請銷假. 9第十章內務設置. 10第十一章查崗. 。

22、物業接管入伙手冊目錄物業接管入伙手冊目錄A011序號序號文件名稱文件名稱編號編號頁碼頁碼狀態狀態1名詞與術語解釋名詞與術語解釋WIJR0001A02引用法規技術標準引用法規技術標準WIJR0011A03接管驗收條件接管驗收條件WIJR002。

23、工程管理手冊總目錄工程管理手冊總目錄序號標題頁碼1設備管理規程22房屋本體室外公共設施的維修養護周期及質量標準103供電系統規程114供配電系統巡視維護規定155供水系統操作規程176供水系統巡視維護規定197排水系統操作規程228排水系統。

24、家政部管理手冊家政部管理手冊目目錄錄第一節第一節部門職責及工作目標部門職責及工作目標.1 1一家政部部門職責.1一財務視角.1二顧客視角.1三內部流程視角.1四員工學習與成長視角.2二家政部工作目標及衡量標準.2一財務視角.2二顧客視角.2。

25、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL5.6質 量 手 冊版號改次:A0管理評審頁數:第 1 頁 共 1 頁10 目的:通過按策劃的時間間隔組織管理評審,確保管理體系的適宜性充分性和有效性.20 要求:21 總經理負責按策劃的時間間。