目錄目錄 第一章第一章 酒店簡介酒店簡介4 一 董事長寄語 二 酒店簡介 三 酒店組織架構(gòu) 第二章第二章 企業(yè)文化企業(yè)文化7 一企業(yè)宗旨和經(jīng)營哲學 二經(jīng)營理念和行為準則 三企業(yè)精神 四人事管理原則 第三章第三章 勞動用工勞動用工8 第一條 ,
國際酒店管理制度手冊Tag內(nèi)容描述:
1、洛森酒店員工管理制度手冊 第一部分行政管理規(guī)定 第一章 各級職責: 一經(jīng)理職責 第一條:負責安排日常工作,監(jiān)督前臺服務員和客房服務員的服 務程序和服務標準。
第二條:掌握重點賓客和團隊的到離時間,做好迎送接待服務, 及時與相關(guān)部門互通信息。
2、 董董 事事 長長 致致 詞詞 各位員工: 首先本人代表臨武國際大酒店熱忱歡迎您的加入,對于能夠選擇本酒 店作為您新事業(yè)的開始,我表示非常的高興,并相信您的選擇是正確的。
希望在未來共同度過的日子里,您能感受到,您是我們溫暖大家庭中的一 員。
3、 銷售工作程序及標準銷售工作程序及標準 SALES PROCEDURES 了解客戶對慣用酒店的反映及本酒店的意見; 細心聆聽客戶的說話及仔細觀察客戶的身體語言,保持禮貌地控制局面; 針對公司的需求,介紹酒店, 爭取客源; 對于拒絕拜訪的客戶。
4、華閩酒店衛(wèi)生管理制度華閩酒店衛(wèi)生管理制度 為貫徹實施食品衛(wèi)生法 公共場所衛(wèi)生管理條例和為貫徹實施食品衛(wèi)生法 公共場所衛(wèi)生管理條例和 廈門市飲食食品衛(wèi)生管理辦法等法律法規(guī),鞏固國家衛(wèi)生廈門市飲食食品衛(wèi)生管理辦法等法律法規(guī),鞏固國家衛(wèi)生 城市成。
5、華閩酒店華閩酒店文件管理制度文件管理制度 1 公文辦理一般包括分級分辦批辦承辦擬辦核稿簽發(fā) 印刷用印傳遞歸檔銷毀等程序; 2 凡酒店的收文信函包括領(lǐng)導的親收件,由總經(jīng)理室秘書處簽 收登記,轉(zhuǎn)交董事長或總經(jīng)理; 3 公文登記后,根據(jù)總經(jīng)理的批。
6、 某酒店連鎖管理集團 . 前言:前言: 我們集團的管理手冊匯集了分店運營所需的各部門標準規(guī)范 操作手冊,清晰的講述了分店日常了解的相關(guān)要求標準和管理流程, 介紹了本公司的企業(yè)文化和相關(guān)政策,務求分店新任管理人員可通過 本篇章能夠較快速較全面。
7、保安服務手冊保安服務手冊 xxxx 愿景:愿景: 創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌 xxxx 使命使命: 用我們的專業(yè)知識和精心規(guī)劃,使我們服務和產(chǎn)品的效益 最高,從而為我們的客戶提供干凈溫馨經(jīng)濟型酒店產(chǎn)品; 讓我們的員工得到尊重,工作愉快,在x。
8、總經(jīng)理致詞總經(jīng)理致詞 親愛的員工朋友: 熱忱歡迎您加入溫泉大酒店 溫泉大酒店提供充分展示個人能力的良機和發(fā)展的平臺, 您的才能 進取精神將與酒店 的培訓指導緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設共同發(fā)展。
這本培訓手冊為您詳細介紹了溫泉大酒店。
9、 XXXX XXXX 國國 際際 酒酒 店店 經(jīng)經(jīng) 營營 與與 管管 理理 制制 度度 二二 O O 一七年二月二十二日編制一七年二月二十二日編制 一一酒店經(jīng)營酒店經(jīng)營管理負責人管理負責人和和酒店酒店各部門職能職責各部門職能職責 一總經(jīng)理:。
10、北海大酒店管理制度人事管理制度 1 1 管控目的:管控目的: 建立合理的勞動用工制度,科學合理配置酒店人力資源,規(guī)范人事調(diào)配 招聘管理,提高員工工作質(zhì)效,適應酒店發(fā)展需要。
2 2 管控范圍:管控范圍: 北海明珠大酒店各部門人員 3 3 適。
11、 國際大酒店國際大酒店 開業(yè)前培訓計劃開業(yè)前培訓計劃 目目 錄錄 1.1. 銷售部開業(yè)前培訓計劃。
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12、 監(jiān)控中心工作手冊監(jiān)控中心工作手冊 目目 錄錄 第一節(jié) 總則 第二節(jié) 監(jiān)控中心職責及管理架構(gòu) 一 監(jiān)控中心職責 二 管理架構(gòu) 第三節(jié) 監(jiān)控中心各崗位人員職責規(guī)范 一 監(jiān)控中心主任 二 監(jiān)控中心值班員 第四節(jié) 監(jiān)控中心的管理制度與規(guī)定 一 上。
13、 某酒店連鎖管理集團 版本號:版本號: 管管 理理 手手 冊冊 客房服務客房服務 前言:前言: 我們集團的管理手冊客房服務手冊收集了客房的相關(guān)職能 及運營后所必須了解的制度管理流程及規(guī)范標準,介紹了本公司的 企業(yè)文化和相關(guān)政策, 務求分店新。
14、 管理制度及工作手冊管理制度及工作手冊 目錄:目錄: 一一 主任職位說明書主任職位說明書 一一 主管主管任職條件任職條件 二二 主管主管主要工作職責主要工作職責 二二 服務基礎要求服務基礎要求 一一 儀容儀表要求儀容儀表要求 二二 日常行為。
15、 連鎖星級酒店員工手冊范本連鎖星級酒店員工手冊范本 第一章 勞動條例 一 招聘 酒店以任人唯賢為基本原則,凡有志于酒店服務工作的各界人士,都可對照酒店招 工簡章,報名參與。
酒店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。
被錄用者需 按不同工。
16、總經(jīng)理致詞總經(jīng)理致詞 親愛的員工朋友親愛的員工朋友: 歡迎您加入凰城酒店. 這是一家集餐飲住宿娛樂于一體的酒店, 也是目前佛堂鎮(zhèn)上最大最豪華的酒店。
酒店的經(jīng)營和發(fā)展需要大量的人才,我們非常 樂意為你今后的學習成才和晉升提供機會,讓你 在合。
17、 1 績效考核管理制度績效考核管理制度 20112011 年年 1010 月月 第一章第一章 總則總則 第一條 績效考核的目的 1 以業(yè)績表現(xiàn)為導向,促使員工行動與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略目標相一致,保證酒店經(jīng)營利潤總體 目標的實現(xiàn)服務水平提高。
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18、酒店會計制度 一總則 1為了加強酒店的會計工作,規(guī)定財務行為,根據(jù)企業(yè)會計準則 旅游飲 食服務企業(yè)會計制度 和旅游飲食企業(yè)財務制度制定本制度。
2本會計制度的會計主題是 XX 酒店市金盛園商貿(mào)有限公司 XX 酒店,它是一 個獨立核算的會計實。
19、 國際酒店管理制度匯編國際酒店管理制度匯編 關(guān)于信息傳遞的有關(guān)規(guī)定關(guān)于信息傳遞的有關(guān)規(guī)定 為了便于信息傳遞暢通及時,規(guī)范執(zhí)行者的行為,特制定本規(guī)定,本規(guī)定適用 于餐飲部所有崗位。
一 公司下發(fā)的各項規(guī)章制度 1經(jīng)理接到信息后,應當及時復印一。
20、第 1 頁說采購部規(guī)章制度目錄清單序號制度名稱備注1采購部部門本職2采購部經(jīng)理操作規(guī)程3原材料采購員操作規(guī)程4物料用品采購員操作規(guī)程5關(guān)于采購物品的申報驗收信息反饋的相關(guān)規(guī)定6關(guān)于建立市場詢價制度的事宜7關(guān)于物資采購直撥存?zhèn)}出庫運作程序第 。