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恒大金碧物業客戶服務管理制度匯編DOC

目錄目錄 第一章 交收樓工作規范 . 1 第二章 裝修管理規定 . 6 第三章 客服部巡查工作規范 . 25 第四章 前臺服務工作規范 . 27 第五章 保潔服務工作規范 . 31 第六章 清潔監督管理規定 . 49 第七章 綠化養護工程,

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1、機房鑰匙管理制度1凡24小時值班的機房,除配電值班人員掌握一套鑰匙外,其余鑰匙交服務處總服務臺統一保管. 2凡不是24小時值班的機房,鑰匙應有一套在24小時值班的配電機房保存,以防萬一有特殊情況需使用時須嚴格登記. 3不允許私配機房鑰匙. 。

2、機房動火管理制度1在機房因維修需要,需動用電氣焊時,均需報告消防中心后,方可作業. 2在動火作業時,安全處應派人至現場,且配備有防火器材. 3電氣焊工必須持證操作. 4燒焊地點周圍應清除5米內的任何易燃易爆和可燃物質. 5電焊機地線不準接在。

3、印章管理規定印章管理規定 為了規范印章使用,建立嚴格的印章使用審批流程,避免給公司帶來損失,特制定本規定. 一公章類型:一公章類型: 1公司公章公司合同章公司財務專用章項目管理處章部門用章 二使用范圍:二使用范圍: 1公司公章代表公司行為。

4、工工 服服 管管 理理 制制 度度 為了規范公司員工服裝管理,建立完善的服裝領用制度,特制定本規定. 一工服的制作:一工服的制作: 1員工工服各項目應保持一致,如果根據項目品質需要或者項目特點另行制作服裝,由項目籌備 部門確定款式. 2工服。

5、 第 5 章 物 業 管 理 第5章 物業管理 1 總則 1.1 住宅類項目的物業管理業務工作由集團項目管理中心負責指導監督.項 目管理中心物管部是住宅物業管理的主要職能部門.負責總體經營管理工作的指 導協調監督與控制. 1.2 各住宅物業。

6、 本質安全管理體系 安全管理制度匯編 ZNWYZNWY BABA 0707 20112011 XXXX 準能房屋物業管理公司準能房屋物業管理公司 二一一年三月二一一年三月 關于印發房屋物業管理公司關于印發房屋物業管理公司 本質安全管理體系規。

7、 上海上海 XX 物業公司管理制度規程匯編物業公司管理制度規程匯編 第一部分第一部分 各類管理制度規定各類管理制度規定 一 二 一接待查詢服務制度:一接待查詢服務制度: 1.運用規范的語言,禮貌熱情接待小區內業主和來訪顧客,耐心 解答其詢問。

8、 物業培訓管理制度匯編物業培訓管理制度匯編 試行試行 XXXX 物業酒店管理集團有限公司物業酒店管理集團有限公司 目錄目錄 第一篇第一篇 物業公司培訓體系管理辦法物業公司培訓體系管理辦法 5 5 第一章 總則 錯誤錯誤未定義書簽.未定義書簽。

9、目 錄 1 XX 市業主大會活動規則指導細則 市房管2 月實施 2 2XX 市物業服務履約保證金管理指導意見 市房管1 月實施 12 3XX 市物業管理條例 成府發87 號 15 4XX 市物業管理區域重大事件報告制度暫行規定 成房物管2 。

10、某物業公司管理制度匯編 目 錄 前 言 05 總 則 第一部分 物業公司組織架構 第二部分 崗位職責 1總經辦崗位職責 06 總經理崗位職責 07 副總經理崗位職責 2辦公室崗位職責 辦公室主任崗位職責 89 接待員崗位職責 10 物業管理。

11、安全管理制度匯編安全管理制度匯編 為加強某某物業管理公司安全管理工作,貫徹安全第一,預 防為主 的方針, 執行總經理法定代表人負責統一組織協調管理, 各物業使用人和單位法人是各自所屬范圍的安全消防責任人, 實現安全文明經營,根據有關法律法規。

12、安全管理制度匯編安全管理制度匯編 為加強海南遠通物業管理公司安全管理工作, 貫徹 安全第一, 預防為主的方針,執行總經理法定代表人負責統一組織協調管 理,各物業使用人和單位法人是各自所屬范圍的安全消防責任 人,實現安全文明經營,根據有關法律。

13、 物 業 管 理 制 度 文 件物 業 管 理 制 度 文 件 客服部工作手冊 客服部工作手冊 2012 年年 02 月月 物業管理有限公司物業管理有限公司 客服部工作手冊客服部工作手冊 目目 錄錄 一客服部各崗位職責 1客服部主管職責 2。

14、 物業管理有限公司物業管理有限公司 安全管理制度匯編安全管理制度匯編 一安全生產規章制度管理制度3 二安全目標管理制度8 三安全生產責任制管理制度11 四法律法規標準及其它要求管理制度14 五安全生產獎懲制度暫行17 六分公司管理項目安全檔。

15、 管理制度匯編管理制度匯編 鶴壁市鶴壁市 xxxx 物業管理有限公司物業管理有限公司 二二 0 0 xxxx 年三月年三月 目目 錄錄 一總則一總則 3 二人員錄用二人員錄用 3 三員工培訓三員工培訓 34 四工作守則與行為規范四工作守則與。

16、 深圳深圳物業管理公司物業管理公司管理制度匯編管理制度匯編 公共制度:公共制度: 1.智能化住宅使用規范擬編寫 2.業主公約 3.住戶手冊及裝修規范 4.社區精神文明建設公約 5.消防管理規定 6.商業網點管理規定 7.暫住人員管理規定 8。

17、 網信物業管理網信物業管理有限公司有限公司 管理制度匯編管理制度匯編 修正版修正版 目目 錄錄 目 錄 . 1 第一編 . 4 行政管理制度 . 4 第一章 文件管理制度 . 5 第二章 檔案管理制度 . 9 第三章 印章使用管理規定 . 。

18、客戶服務規范客戶服務規范試行試行20032003 年年 1111 月月目錄目錄前言第一章第一章客戶服務理念客戶服務理念第二章第二章客戶服務規范客戶服務規范第一節客戶服務承諾第二節客戶服務中心營業廳服務規范第三節客戶服務語言規范第四節上門服務。

19、營銷策劃中心營銷策劃中心xxxx地產集團客戶服務管理制度地產集團客戶服務管理制度目目 錄錄目目 錄錄一客戶服務的定義與理念一客戶服務的定義與理念堅持客戶導向,在產品硬件與情感關堅持客戶導向,在產品硬件與情感關懷兩方面提供給客戶超越其期望的產。

20、旅游景區游客服務管理制度匯編旅游景區游客服務管理制度匯編1 總則 . 22 景區活動策劃管理制度 . 4 3 旅游市場促銷管理制度 . 7 4 游客接待管理制度 .10 5 票務工作管理制度 .13 6 景區導游導向管理制度 .14 7 景。

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