1、1.0目的：通過對不同類型的服務(wù)過程進(jìn)行正確標(biāo)識記錄，確保在使用時對服務(wù)質(zhì)量工作過程作出評價并追溯。
2.0適用范圍：2.1公司各類服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌。
2.2相關(guān)服務(wù)的工作記錄。
3.0職責(zé)：3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)公司相關(guān)標(biāo)識的設(shè)計。
3.2綜合事務(wù)部負(fù)。

2、1.0目的：對公司服務(wù)分包方進(jìn)行有效的控制，確保選擇合格的分包方。
2.0適用范圍：適用于公司對服務(wù)分包方的管理。
3.0職責(zé)：3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織對服務(wù)分包方的調(diào)查評估選擇。
3.2需求部門負(fù)責(zé)對服務(wù)分包方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.3總經(jīng)理負(fù)。

3、1.0目的規(guī)定質(zhì)量記錄管理的流程職責(zé)和工作要求，確保記錄的準(zhǔn)確完整清晰及時，能夠為體系有效運行及服務(wù)達(dá)到規(guī)定的要求提供證明，為管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
2.0適用范圍適用于對深圳市保利物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系涉及的質(zhì)量記錄的管理。
3.。

4、1.0 目的為糾正措施活動的有效開展提供程序準(zhǔn)則，確保在質(zhì)量管理體系的運行過程中識別和糾正不合格，防止不合格的再發(fā)生。
2.0適用范圍適用于對深圳市保利物業(yè)管理有限公司采取糾正措施過程的管理。
3.0作業(yè)內(nèi)容：流 程責(zé)任部門人工作要求相關(guān)文件記。

5、1.0目的規(guī)定內(nèi)部質(zhì)量審核的流程職責(zé)和工作要求，為內(nèi)部質(zhì)量審核的有效實施提供程序準(zhǔn)則。
2.0適用范圍適用于對深圳市保利物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核的管理。
3.0作業(yè)內(nèi)容：流 程責(zé)任部門人工作要求相關(guān)文件記錄開 始確定內(nèi)部質(zhì)量審核。

6、目 錄序號名 稱頁 碼適用于：管理處01應(yīng)急管理控制程序202火災(zāi)應(yīng)急處理流程303對醉酒滋事和精神病人的應(yīng)急處理流程404對打架斗毆的應(yīng)急處理流程505對搶劫盜竊的應(yīng)急處理流程606面臨強(qiáng)熱帶風(fēng)暴襲擊前后的應(yīng)急處理流程707面臨食物中毒化。

7、1.0 目的為預(yù)防措施活動的有效開展提供程序準(zhǔn)則，確保在質(zhì)量管理體系的運行過程中識別和發(fā)現(xiàn)潛在的不合格原因，采取預(yù)防措施防止不合格的發(fā)生。
2.0 適用范圍適用于對深圳市保利物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系采取預(yù)防措施過程的管理。
3.0作業(yè)內(nèi)容：。

8、1.0目的規(guī)定質(zhì)量管理體系文件管理的流程職責(zé)和工作要求，為質(zhì)量管理體系文件的有效控制提供準(zhǔn)則。
2.0適用范圍適用于對深圳市保利物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系文件的管理。
3.0作業(yè)內(nèi)容：流 程責(zé)任部門人工作要求相關(guān)文件記錄開始體系文件構(gòu)架設(shè)計制。

9、1.0 目的1.1分包工作流程通過對工程施工電梯養(yǎng)護(hù)綠化吸糞消殺等服務(wù)項目分包商的評價選擇與對分包的有效控制，確保服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，為客戶提供滿意的服務(wù)。
1.2 物資采購流程通過對公司所有的物資采購進(jìn)行有效控制，確保采購的物資符合規(guī)。

10、1目的 對公司物業(yè)租賃服務(wù)進(jìn)行控制。
2適用范圍 適用于公司代業(yè)主或住戶經(jīng)營和出租物業(yè)的管理3職責(zé) 3.1 管理處相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司自主經(jīng)營的物業(yè)租賃的管理。
3.2管理處相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司代業(yè)主或住戶經(jīng)營和管理出租物業(yè)的具體事務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)租賃。

11、1目的 積極開展社區(qū)文化活動，努力創(chuàng)造優(yōu)秀文明的物業(yè)小區(qū)。
2適用范圍 適用于對開展社區(qū)文化活動的控制。
3職責(zé) 管理處負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動。
辦公室負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)。
4程序 4.1社區(qū)文化活動分類a便民服務(wù)：包括家政醫(yī)療敬老修。

12、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱：不合格品服務(wù)控制程序 版 次：A0 文件編號：POLYQP830 第 1 頁 共 3 頁 1.01.0 目的目的 通過對公司各項工作中產(chǎn)生的不合格品服務(wù)的記錄分析處理糾正及通報的控制，確保 公司提供服務(wù)。

13、17不合格品處置管理制度17.1 項目部應(yīng)對現(xiàn)場發(fā)生的不合格品進(jìn)行處置并管理。
17.2 現(xiàn)場發(fā)生的不合格品包括物資不合格品檢驗批不合格品和施工試驗檢測不合格。
17.3 現(xiàn)場物資不合格品指建筑材料構(gòu)配件和設(shè)備的以下情況：1 不符合國家規(guī)定的驗。

14、不合格品評審處置記錄表編號： 保存期： 不合格品名 稱型號規(guī)格數(shù)量樁號高程檢測編號出廠編號爐批號發(fā)生時間發(fā)生地點責(zé)任單位整改期限不合格品詳細(xì)描述： 嚴(yán)重程度嚴(yán)重 一般檢查人員200 年 月 日不合格品原因分析： 簽名： 200 年 月 日不。

15、不合格控制程序不合格控制程序 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修訂修訂內(nèi)容內(nèi)容 修訂修訂人人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 2009831 B0 根據(jù)公司部門職責(zé)權(quán)限調(diào) 整做相應(yīng)修訂 潘靜 舒而桑 。

16、不合格報告不合格報告 CPMBJ 主題詞 發(fā)現(xiàn)區(qū)域 發(fā)現(xiàn)日期： 年 月 日 要求糾正日期 不合格描述： 不合格嚴(yán)重性判定 嚴(yán)重不合格 不合格 輕微不合格 審核員或記錄人簽名： 年 月 日 受審核方有關(guān)人員確認(rèn)簽名： 年 月 日 不合格原因和。

17、質(zhì)量記錄控制程序 1.01.0 目的目的 為了通過對與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和質(zhì)量體系運行相關(guān)的質(zhì)量記錄的編目標(biāo)識收 集歸檔借閱貯存保管和處理的控制，達(dá)到提供客觀證據(jù)的目的。
必要時實施追溯， 為采取糾正措施提供依據(jù),特制定本程序。
2.02.0。

18、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZCX0207程 序 文 件版號改次:A0合同評審控制程序頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:確保合同內(nèi)容合法合理準(zhǔn)確,有效維護(hù)各方利益,利于合同順利履行.2.0 適用范圍:2.1 物業(yè)管理合同。