1、1.0適用范圍:客戶服務中心.2.0內容: 一儀容儀表1制服上班時間除特殊規定以外必須穿著制服;制服必須整潔平整,按制服設計要求系上鈕扣.無松脫和掉扣現象;愛護制服,常洗常換,使之干凈無污跡無破損及補丁;在工作場所,工作期間應將潔凈的工牌端。

2、YSHZJL0113A0湖南影視會展物業管理有限公司家政服務登記表日期受理時間客戶姓名聯系電話及地址服務內容預約時間服務單號完成時間服務結果回訪時間回訪結果。

3、1.0適用范圍:管理小區內,客戶應交的管理服務費水電費車場場地使用費等費用.2.0工作要求:2.1當上月費用被拖欠時,客戶助理規范填寫費用催繳通知單,并由客戶助理合理安排發放到各欠費的客戶家,上門要講文明禮貌.2.2第二個月費用仍被拖欠時。

4、1.0適用范圍適用于駿豪花園圣爵菲斯2.0物業管理服務費收取標準2.1駿豪花園物業管理服務費收取標準根據長F1362號文件的批復,結合駿豪花園的實際情況,本著收支平衡略有節余的經營原則,現對駿豪花園的物業管理服務費收取標準作以下規定:2.1。

5、1.0適用范圍:護衛部長主辦班長護衛員值班時2.0立正2.1要領一:兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度;2.2要領二:小腹微收,自然挺胸;2.3要領三:上體正直,微向前傾;2.4要領四:兩肩要平,稍向后張;2.5要領五:兩臂下垂自然伸直。

6、1.0目的:為了保證裝飾裝修審批工作的順利進行.2.0適用范圍公司管理小區裝飾裝修管理.3.0內容3.1裝飾裝修是以土建為龍頭,水電及其它項目相結合,同時把關.3.2裝飾裝修審批首先需確認其驗房是否合格,并查對房屋驗收交接表或房屋驗收記錄表。

7、1.0適用范圍:公司所管理小區2.0各小區在認真調查研究的基礎上,訂出本小區的滅應急方案.3.0滅火應急方案的內容3.1接警:中心控制室對火災信息受理的方法,分工責任制和需要時間.3.2召集:通知消防責任,各部門各班組到場的責任制和需要時間。

8、1.0目的保證房屋裝飾裝修活動的正常進行.2.0適用范圍小區內進行裝修的房屋.3.0方法及要求3.1每天逐棟逐戶進行巡查,及時發現記錄處理好巡查過程中的各種問題,并及時反饋相關意見.3.2相互配合互相交涉,提高巡查工作效率及工作水平.3.3。

9、YSHZJL0225A0湖南影視會展物業管理有限公司培訓會議簽到表1.培訓會議時間: 年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分2.培訓會議地點: 3.主持人培訓師: 4.培訓會議主題: 部門姓名簽名部門姓名簽名。

10、YSHZJL0267A0 湖南影視會展物業管理有限公司 存根接待安排表 編號:申請部門: 日期: 年 月 日申請人姓名:接待單位名稱及人數: 共: 人接待內容: 就餐 住宿 其他陪同人員:申請接待金額:實際接待費用備注:YSHZJL0267。

11、10適用范圍:公司管理體系各級執行督導工作.20督導形式:序號督導形式督導單位人責任單位1一級督導公司管理者代表全公司2二級督導公司綜合事務部公司各部門3三級督導部門負責人相關職員30高級督導單位人可向其低級督導單位人的責任單位進行管理體系。

12、YSHZJL0228A0湖南影視會展物業管理有限公司服務供方評價表供方名稱:供方資料:評價日期:參加人員:評價內容:評價結果。

13、YSHZJL0252A0湖南影視會展物業管理有限公司車輛加油記錄表車牌號碼: 月份:日期加油地點油類加油數量升單價元總價元經辦人備注。

14、1.0適用范圍:適用于小區的信報箱單元門電梯門宣傳欄等不銹鋼裝飾品的保養.2.0要求:2.1先用手動噴霧槍將不銹鋼清潔劑霧狀噴灑于不銹鋼表面.2.2然后用半干毛巾從上往下,循球反復擦拭不銹鋼表面.2.3用無絨干毛巾沾少許不銹鋼油保護劑,按從。

15、YSHZJL0402A0湖南影視會展物業管理有限公司清潔服務周檢表日期檢查范圍檢查情況處理意見檢查人責任人備注。

16、10適用范圍適用于全公司20固體廢棄物的分類21可回收利用的廢棄物:如金屬制品玻璃制塑料制品本制品,廢紙等.22不可回收利用的廢棄物:如食物殘渣動物骨類魚刺等.23有害廢棄物:有毒性易燃性腐蝕性反應性放射性及含有病原體的廢棄物,如油漆類廢舊。

17、10目的:通過對不合格服務的識別和控制,以確保提供滿足客戶要求的服務.20要求:21綜合事務部負責制定不合格品控制程序.22針對不合格服務采取以下一項或幾項措施:a采取措施,消除發現的不合格;b對不合格服務提出讓步處理并經有關人員批準;c采。

18、YSHZJL0401A0湖南影視會展物業管理有限公司清潔服務日檢表日 期內 容檢 查 情 況檢查人責任人備注。

19、10目的: 通過策劃服務實現過程的順序及相互關系,使服務策劃與管理體系所需的過程要求相一致.20要求:21管理者代表組織各部門對服務項目進行策劃,服務項目有:a綠化清潔服務過程;b設備設施管理,維修服務過程;c護衛服務過程;d客戶服務過程。

20、YSHZJL0404A0湖南影視會展物業管理有限公司綠化服務周檢表日期檢查范圍檢查情況處理意見檢查人責任人備注。