1、YSHZJL0109A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶回訪記錄表小區名稱: 年 月 日 時客戶地址姓名聯系電話業主 租戶回 訪情 況 回訪人簽名:客 戶意 見改 進情 況 跟蹤人簽名:保存期:2年。

2、YSHZJL0113A0湖南影視會展物業管理有限公司家政服務登記表日期受理時間客戶姓名聯系電話及地址服務內容預約時間服務單號完成時間服務結果回訪時間回訪結果。

3、YSHZJL0503A0湖南影視會展物業管理有限公司來訪登記表 崗位:日期到訪時間來訪人單位及姓名身份證號碼被訪人單位及姓名事由離開時間登記人備注。

4、YSHZJL0505A0湖南影視會展物業管理有限公司車輛出入登記表 崗位:日期車牌號入場時間卡號出場時間備 注日期車牌號入場時間卡號出場時間備 注。

5、1.0目的:保證小區內維護維修的正常進行,物資損耗的統計及維修成本核算.2.0范圍:工程部所需物資.3.0作業方式:3.1工程部所需物資送達工程部后,由物資管理者對其規格型號數量名稱逐一登記入冊,建立臺帳,并分類存放.3.2小區內進行維護維。

6、1.0目的:保證工程部各項工作正常進行.2.0范圍:工程部填報記錄的各種表格.3.0作業方式3.1由資料員對所有表格進行存放,并保證其供應量符合使用要求.3.2記錄表格使用人員需要使用,資料員提出申請,由資料員統一發放,并對其數量時間,進行。

7、YSHZJL0231A0湖南影視會展物業管理有限公司不合格品處理單不合格品名稱:不合格原因:處理方法:使用部門簽字:日期:綜合事務部簽字:日期。

8、YSHZJL0246A0 湖南影視會展物業管理有限公司 排 班 表 部 門:年 月 日至 年 月 日 姓 名26272829303112345678910111213141516171819202122232425 備注 1本表用作客戶助理。

9、YSHZJL0219A0湖南影視會展物業管理有限公司年培訓計劃序號部門培訓內容培訓時間培訓方式備注制表: 批準: 日期。

10、YSHZJL0331A0湖南影視會展物業管理有限公司設備維修記錄表 第 頁序號日 期設備名稱維修內容維修結果維修人員備注。

11、YSHZJL0228A0湖南影視會展物業管理有限公司服務供方評價表供方名稱:供方資料:評價日期:參加人員:評價內容:評價結果。

12、YSHZJL0220A0湖南影視會展物業管理有限公司月培訓計劃序號培訓內容培訓師培訓時間參加人員培訓方式備注制表: 批準: 日期。

13、YSHZJL0255A0湖南影視會展物業管理有限公司退 貨 登 記 表 年 月 日 退貨明細貨品名稱規格數量單價供應商退貨原因處理辦法倉管員使用部門采購員。

14、YSHZJL0402A0湖南影視會展物業管理有限公司清潔服務周檢表日期檢查范圍檢查情況處理意見檢查人責任人備注。

15、10目的:通過對管理體系的評審,確保管理體系持續改進.20要求:21綜合事務部負責制定持續改進程序.22管理者代表負責策劃管理體系的持續改進.23持續改進信息來源:a質量環境方針和目標;b審核結果;c數據分析;d糾正和預防措施;e管理評審。

16、YSHZJL0403A0湖南影視會展物業管理有限公司消殺記錄表日期消殺藥品名稱濃度配比作 用使用范圍作業防護消殺作業人員簽名消殺情況檢查人簽名注:此表填寫時必須對消殺時所使用的藥品消殺范圍消殺人員及對消殺范圍是否有防護等進行檢查。

17、10目的:通過對服務供方的選擇與評價,以及對采購過程的控制,確保采購的產品符合規定的要求.20要求:21綜合事務部負責制定選擇和評價分包方控制程序.22各部門提出本部門的采購計劃,明確采購產品的信息,包括:a產品的要求;b對人員資格的要求。

18、10目的:不斷改進,確保管理體系和服務過程的符合性,以實現質量環境目標并持續改進.20要求:21管理者代表負責組織相關部門確定服務過程的測量和監控項目.22測量和監控項目包括:管理評審總經理每年1次顧客滿意度管理者代表每年1次內部審核管理者。

19、10目的:通過按策劃的時間間隔組織管理評審,確保管理體系的適宜性充分性和有效性.20要求:21總經理負責按策劃的時間間隔組織管理評審.22管理評審的內容包括:a管理體系內外部審核的結果;b客戶的反饋客戶的滿意度;c過程的業績和服務的符合性。

20、事故調查處理單本表編號: 第 號發生時間發生地點事故類型估計損失事故描述:責任部門: 日 期: 原因分析:責任部門: 日 期: 采取的措施:責任部門: 日 期: 跟蹤驗證結果:責任部門: 日 期。

21、深圳市萬科物業管理有限公司汽美中心部門 月 盤點盈虧處理表編號:VKWY6.3Q01F9 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:編碼名稱盤盈數量盤虧數量盈虧原因處理意見處理人。

22、顧客投訴處理表 投訴人 聯系電話 地址 投訴時間: 年 月 日 時 分 業主要求處理時間: 投訴類型: 電話 來訪 來函 投訴內容: 記錄人: 年 月 日 調查情況結果: 屬有效投訴: 無效投訴: 調查人: 年 月 日 處理意見: 責任人。

23、037 業戶投訴處理表 編號: 年 月 序號 姓名 住址 聯系電話 投訴方式 現場投訴 書面 來電 其他 投訴問題 員工態度 工作效率 房屋建筑 停車場 清潔 綠化 保安 屋村巴士 其他 投訴意見: 投訴接待人: 業戶簽名: 日期: 處理方。

24、投投訴訴處處理理表表 投訴人投訴單位 電話房號 投訴時間: 年 月 日 時 分 投訴內容: 記錄人: 調查情況: 屬有效投訴無效投訴 調查人: 處理意見: 責任人: 回訪驗證: 上門 電話信函 驗證人: 年 月 日 CPMBJ。