1、YSHZJL0114A0湖南影視會展物業管理有限公司家政服務單 年 月 日 NO:客戶服務中心填寫客戶姓名服務地址聯系電話服 務項 目預約時間預約費用: 元 是 否含材料費用服務部門填寫派 工 人材 料數量單價元小計元作業人員到達時間完工時。

2、1.0適用范圍小區客戶物品搬出的管理,如客戶搬家搬運部分大件物品裝修單位搬運機具外來維修單位搬運工具等.2.0工作要求: 2.1客戶搬出物品2.1.1若將物品搬出小區,需到客戶服務中心辦理手續,客戶助理核對客戶身份,并記錄下客戶身份證號碼。

3、YSHZJL0112A0湖南影視會展物業管理有限公司留 言 條尊敬的 業主住戶: 您好因為 我們于 年 月 日 時 分來到貴府,恰逢您不在家.為了不影響您的事務,請您再次與我們聯系.謝謝聯系部門: 聯系電話: 留言人。

4、1.0適用范圍:公司護衛交接班工作2.0作業前準備:按護衛員服式及著裝規定作好上崗執勤的準備工作.3.0工作細則3.1集合3.1.1接班隊員提前十五分鐘列隊集合.3.1.2接班班長負責整隊,首先下達立正向右看齊向前看等口令后,檢查上班人數是。

5、1.0目的:保證工程部對外對內的信息準確及時的處理.2.0范圍:工程部與其它部門之間聯系文件.3.0職責3.1資料員負責文件接收與發放存檔工作.3.2接收文件時根據文件內容,轉發至各相關人員,做好記錄,并存檔.4.0支持性工具:資料交接表 。

6、YSHZJL0320A0湖南影視會展物業管理有限公司水表抄報單 年 月 日至 年 月 日用水明細表名 稱上月底數本月底數單價金額用 量噸合計 湖南影視會展物業管理有限公司 第一聯 年 月 日至 年 月 日用水明細表名 稱上月底數本月底數單價。

7、YSHZJL0339A0湖南影視會展物業管理有限公司文件交接表序號名稱日期數量頁份移交單位移交人接收單位接收人。

8、YSHZJL0302A0湖南影視會展物業管理有限公司派 工 單 NO:管理處: 派工時間: 年 月 日 時 分維修地址派工人維修人維修內容使用材料名稱及規格型號單位數量維修情況維修完成時間工時驗收情況:驗收人:注:1維修完成時間工時驗收情況。

9、YSHZJL0322A0湖南影視會展物業管理有限公司水電抄報單抄表時間 年 月 日序號地點用電量用水量上月底數本月底數用量備注上月底數本月底數用量備注。

10、1.0適用范圍公司管理小區內所有水電表的抄報2.0職責:工程技術部負責客戶水電表抄送工作.3.0抄報步驟:3.1每月把客戶水表底數記入水電抄報單內商鋪每月抄報.3.2水電抄報單在規定日期內水:每月底前報公司財務稽核部.3.3統計每月水總用量。

11、YSHZJL0262A0湖南影視會展物業管理有限公司公司工作巡查記錄檢查時間: 年 月 日 時序號部 門考 勤工作日記工作狀態環境客戶意見著裝情況備注優良一般不佳優良一般不佳優良一般不佳未著裝1客戶中心2護 衛 部3工 程 部4環 境 部5。

12、1.0目的:規范職員的考勤管理2.0職責:2.1公司六級管理職員及以上職員由綜合事務部負責考勤,客戶助理由客戶中心考勤,技工由工程技術部考勤,護衛員由護衛服務部考勤,清潔綠化工由環境管理部考勤.2.2綜合事務部負責考勤表的匯總,副總經理審核。

13、YSHZJL0321A0湖南影視會展物業管理有限公司電表抄表單 年 月 日序號表號變比回路號電表底數電表讀數用電量供電區域用電單位備注。

14、綜合事務部:1入職培訓合格率為100通過.2在職培訓評估有效性85.3每月檢查不合格率控制在10.統計方法:1以入職考核試卷為統計標準.2每月統計一次:以培訓達標人次接受培訓總人次為準.3每月檢查:不合格數實際抽查數10. 編制: 審核: 。

15、10目的: 通過對服務過程收集的信息進行數據分析,確保管理體系的適宜性和有效性,并予以持續改進.20要求:21綜合事務部負責制定數據分析及處理程序.22數據分析應提供以下方面的信息:a客戶滿意;b與服務要求的符合性;c服務過程和服務的特性及。

16、1.0適用范圍:小區的四害消殺工作.2.0要求:2.1使用高效低毒消殺用品,并按比例配制,用噴霧器進行適度噴灑.噴灑時要注意做好預防措施,穿長衣長褲,配戴口罩,完工后換衣褲,并用肥皂洗手.2.2對廣場外圍進行噴灑時,盡量在順風處噴灑,以減少。

17、1 公司每三年對轄區房屋進行一次完損等級評定,以確定房屋的完好或損壞程度.對于新接物業,可以接管驗收代替完損等級評定但必須如實填寫相關的完損等級評定表格.2 房屋經過中修大修翻建竣工驗收以后,應重新進行評定完損等級.3 根據氣象特征如雨季風。

18、單位: 地址:編號房屋名稱建筑面積平方米產別鋼筋混凝土結構平方米完好房基 本完好房一 般損壞房嚴 重損壞房危險房 復核: 制表: 日期。

19、移交項目: 移交日期: 年 月 日序號工程竣工資料編號工程竣工資料名稱冊數頁數狀況記錄備注010203040506070809101112備注移交簽字開發商移交代表物業公司接收代表 年 月 日 年 月 日工程竣工資料移交表。